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Connectez Salesforce et Zoho CRM pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Salesforce avec Zoho CRM - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

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1. Choisir l’événement trigger
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1. Sélectionne l'événement
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme une « pièce jointe d’un nouveau cas » de Salesforce.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une pièce jointe » dans Zoho CRM.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteSalesforce et Zoho CRM, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Salesforce déclencheurs, actions et recherche
    Nouvelle attache à la coque

    Trigger lorsqu’une nouvelle pièce jointe est ajoutée à un dossier.

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Objet historique
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Salesforce Objects
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Objet Salesforce
      Obligatoire
    • Record (facultatif)
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
  • Salesforce déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau message sortant

    Se trigger lorsqu’un nouveau message sortant est reçu dans Salesforce.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Avertissement
    • Objet Salesforce
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser Salesforce et Zoho CRM

Poussez les offres gagnées de Salesforce vers Zoho CRM

Les propriétaires d’entreprise peuvent suivre et gérer efficacement les ventes en synchronisant les offres conclues de Salesforce vers Zoho CRM. Lorsqu’une opportunité est marquée comme gagnée dans Salesforce, Zapier crée un enregistrement correspondant dans Zoho CRM, garantissant ainsi un flux de travail de gestion des ventes transparent et des données cohérentes sur toutes les plateformes.

Propriétaire d'entreprise
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Synchroniser les enregistrements Salesforce mis à jour avec Zoho CRM

Les équipes informatiques peuvent assurer la cohérence des données en synchronisant les mises à jour de Salesforce vers Zoho CRM chaque fois qu’un enregistrement est mis à jour. Par exemple, lorsqu’un enregistrement de contact ou de prospect est modifié dans Salesforce, Zapier met immédiatement à jour l’enregistrement correspondant dans Zoho CRM, éliminant ainsi les transferts de données manuels et réduisant les écarts de données.

IT
Synchroniser les nouveaux prospects de Zoho CRM vers les campagnes Salesforce

Les spécialistes du marketing peuvent rationaliser le suivi des prospects en synchronisant les nouveaux prospects de Zoho CRM dans les campagnes Salesforce. Chaque fois qu’un nouveau prospect est ajouté à Zoho CRM, Zapier l’ajoute automatiquement à une campagne Salesforce spécifique, améliorant ainsi la segmentation des prospects et les processus de suivi.

Marketing & Opérations marketing

Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Zoho CRM sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Salesforce pour Zoho CRM intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Salesforce + Zoho CRM integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Salesforce et Zoho CRM

Qu’est-ce que l’intégration CRM Salesforce et Zoho ?

L’intégration CRM de Salesforce et Zoho est un processus qui vous permet de connecter vos données Salesforce à votre système Zoho CRM. Cela vous permet d’automatiser les flux de travail à l’aide de déclencheurs tels que « Nouveau prospect dans Salesforce » pour créer des actions telles que « Créer un contact dans Zoho CRM ».

Comment l’intégration gère-t-elle la synchronisation des données entre Salesforce et Zoho CRM ?

Notre intégration utilise des triggers et des actions pour synchroniser les données. Par exemple, un trigger tel que « Nouveau compte dans Salesforce » peut lancer automatiquement une action telle que « Ajouter un compte dans Zoho CRM », garantissant ainsi la cohérence de vos données sur les deux plateformes.

Puis-je personnaliser les triggers et les actions dans l’intégration ?

Oui, notre système permet la personnalisation des triggers et des actions. Vous pouvez définir des critères spécifiques pour les triggers, tels que « opportunité mise à jour dans Salesforce », pour effectuer des actions telles que la mise à jour des détails correspondants dans Zoho CRM.

Existe-t-il des limitations sur les types d’enregistrements qui peuvent être transférés entre Salesforce et Zoho CRM ?

L’intégration prend généralement en charge des objets standard tels que les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités. Cependant, les types d'enregistrements personnalisés peuvent nécessiter une configuration supplémentaire pour garantir un mappage correct entre les systèmes.

À quelle fréquence la synchronisation des données a-t-elle lieu après la configuration de l’intégration ?

La synchronisation des données se produit en fonction des triggers spécifiques que vous avez configurés. Par exemple, lorsque vous utilisez un trigger tel que « Nouvelle tâche dans Salesforce », l’action correspondante dans Zoho CRM se produira instantanément ou selon une planification prédéfinie selon votre configuration.

Est-il possible d’intégrer des applications supplémentaires à ma configuration Salesforce-Zoho existante ?

Bien sûr ! Notre système prend en charge les flux de travail à plusieurs étapes où vous pouvez intégrer des applications supplémentaires au-delà de Salesforce et Zoho CRM. Cela permet des scénarios d’automatisation complexes impliquant plusieurs outils.

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors de la configuration de l’intégration ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l’intégration, nous vous recommandons de consulter nos guides détaillés sur la configuration des triggers et des actions. Notre équipe d'assistance est également disponible pour vous aider à résoudre tous les problèmes complexes que tu pourrais rencontrer.

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À propos de Salesforce
Salesforce est l’une des principales applications de gestion de la relation client (CRM) d’entreprise.
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À propos de Zoho CRM
Zoho CRM est un CRM de vente alimenté par l’IA qui permet aux équipes de mieux travailler ensemble et de conclure plus d’offres.
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