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Connectez Salesforce et SendGrid pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Salesforce avec SendGrid - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

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1. Choisir l’événement trigger
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme une « pièce jointe d’un nouveau cas » de Salesforce.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Envoyer un e-mail » dans SendGrid.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteSalesforce et SendGrid, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Salesforce déclencheurs, actions et recherche
    Nouvelle attache à la coque

    Trigger lorsqu’une nouvelle pièce jointe est ajoutée à un dossier.

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Objet historique
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Salesforce Objects
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Objet Salesforce
      Obligatoire
    • Record (facultatif)
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
  • Salesforce déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau message sortant

    Se trigger lorsqu’un nouveau message sortant est reçu dans Salesforce.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Avertissement
    • Objet Salesforce
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser Salesforce et SendGrid

Informez l’équipe des offres conclues.

Lorsqu’une opportunité est clôturée dans Salesforce, Zapier trigger une notification via SendGrid pour en informer votre équipe. Cela permet de s’assurer que tout le monde est informé des victoires, ce qui favorise la transparence et la collaboration.

Propriétaire d'entreprise
Essayez
Mettre à jour les records Salesforce via les événements SendGrid.

Lorsqu’un e-mail est envoyé à l’aide de SendGrid, Zapier met à jour l’enregistrement Salesforce correspondant. Cela permet aux équipes de vente et d’assistance de rester alignées sur l’historique de la communication, améliorant ainsi la collaboration entre les services.

Ingénierie
Envoyez des e-mails de bienvenue pour les nouveaux prospects Salesforce.

Lorsqu’un nouveau prospect est créé dans Salesforce, Zapier trigger l’envoi d’un email de bienvenue par SendGrid. Cette intégration engage immédiatement de nouveaux prospects, créant une première impression positive et améliorant l’efficacité du maturation des prospects.

Marketing & Opérations marketing

Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser SendGrid sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Salesforce pour SendGrid intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Salesforce + SendGrid integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Salesforce et SendGrid

Comment puis-je intégrer Salesforce à SendGrid à l’aide de Zapier ?

Vous pouvez intégrer Salesforce à SendGrid via notre plateforme en créant un Zap qui relie les deux applications. Commencez par configurer un trigger dans Salesforce, tel que Nouveau contact, puis ajoutez une action dans SendGrid comme Envoyer un e-mail pour automatiser votre flux de travail de manière transparente.

Quels sont les triggers et les actions disponibles pour l’intégration de Salesforce et SendGrid ?

Pour Salesforce, vous pouvez utiliser des triggers tels que Nouveau contact, prospect mis à jour ou compte supprimé. Du côté de SendGrid, les actions typiques incluent l’envoi d’e-mails ou l’ajout de destinataires à une campagne. Cela vous permet de personnaliser les interactions en fonction d’événements de vente spécifiques.

Ai-je besoin de compétences en codage pour configurer l’intégration de Salesforce et SendGrid ?

Aucun codage n'est requis. Notre interface conviviale vous guide dans la configuration des déclencheurs dans Salesforce et des actions correspondantes dans SendGrid, en veillant à ce que tout le monde puisse automatiser ses processus d’e-mail sans connaissances techniques.

Puis-je envoyer des e-mails personnalisés à partir de SendGrid sur la base des données de Salesforce ?

Oui, vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés via SendGrid en utilisant les champs de données de Salesforce comme variables dans vos modèles d’e-mails. Il suffit de cartographier les champs de données lors de la configuration d’une étape d’action dans votre Zap pour réaliser la personnalisation.

Est-il possible de mettre à jour mes contacts Salesforce lorsque les destinataires ouvrent des e-mails dans SendGrid ?

Bien que nous ne prenions actuellement pas en charge les triggers inverses directement à partir des ouvertures d’e-mails dans Salesforce, vous pouvez importer manuellement des données d’engagement ou utiliser des outils tiers qui offrent une connectivité analytique plus poussée avec les deux plateformes.

Comment puis-je m’assurer que mon intégration entre Salesforce et SendGrid reste active ?

Assurez-vous que vos Zaps sont activés après la configuration. Vérifiez régulièrement l’historique des tâches pour détecter les messages d’erreur liés aux problèmes de connectivité entre les triggers Salesforce et les actions SendGrid : notre tableau de bord fournit des détails sur les problèmes opérationnels.

Puis-je gérer les désabonnements dans cette configuration d’intégration entre Salesforce et SendGrid ?

Bien que la gestion directe des désabonnements ne soit pas gérée par notre plateforme, vous pouvez suivre les désabonnements en conjonction avec les données clients de vos campagnes via des mappages d’actions, garantissant ainsi le respect des réglementations en vigueur tout en observant les préférences des destinataires.

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À propos de Salesforce
Salesforce est l’une des principales applications de gestion de la relation client (CRM) d’entreprise.
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