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Connectez Salesforce et ChatGPT (OpenAI) pour libérer la puissance de l’automatisation

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  • Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Salesforce avec ChatGPT (OpenAI) - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

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1. Choisir l’événement trigger
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1. Sélectionne l'événement
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme une « pièce jointe d’un nouveau cas » de Salesforce.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, comme « Analyser les images » dans Chat GPT (OpenAI).

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteSalesforce et ChatGPT (OpenAI), automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Salesforce déclencheurs, actions et recherche
    Nouvelle attache à la coque

    Trigger lorsqu’une nouvelle pièce jointe est ajoutée à un dossier.

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Objet historique
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Salesforce Objects
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Objet Salesforce
      Obligatoire
    • Record (facultatif)
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
  • Salesforce déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau message sortant

    Se trigger lorsqu’un nouveau message sortant est reçu dans Salesforce.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Avertissement
    • Objet Salesforce
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser Salesforce et ChatGPT (OpenAI)

Identify sensitive content in Salesforce Cases.

When a new Salesforce case is created, Zapier sends the case text to ChatGPT for moderation checks. This allows IT teams to identify and act on any sensitive or inappropriate content immediately, improving compliance and security protocols.

IT
Essayez
Summarize customer feedback for campaigns.

When a new campaign-related case is updated in Salesforce, Zapier sends the case details to ChatGPT for text summarization. This helps marketing teams quickly identify key trends or concerns from case updates and adjust campaign strategies accordingly.

Marketing & Opérations marketing

Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser ChatGPT (OpenAI) sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Salesforce pour ChatGPT (OpenAI) intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Salesforce + ChatGPT (OpenAI) integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Salesforce et ChatGPT (OpenAI)

What is Salesforce integration with ChatGPT?

Salesforce integration with ChatGPT involves connecting Salesforce's CRM functionalities with ChatGPT, enabling automated customer interactions, data retrieval, and management tasks directly within the chat interface.

How do triggers work in the Salesforce-ChatGPT integration?

Triggers in the Salesforce-ChatGPT integration are predefined conditions or events in Salesforce that initiate a response or action from ChatGPT. These could range from new lead creation to updates in existing records.

Quels types d’actions peuvent être effectuées dans Salesforce grâce à cette intégration ?

Actions performed through this integration include creating new records, updating existing ones, retrieving customer information, and even automating customer service responses based on specific Salesforce triggers.

Can I use custom fields from my Salesforce account when interacting with ChatGPT?

Yes, our integration allows you to access and utilize custom fields from your Salesforce account. This customization ensures more personalized and relevant interactions with your database through ChatGPT.

Is there a way to automate responses to customer inquiries using this integration?

Absolutely, responses can be automated by setting up specific triggers in Salesforce that prompt ChatGPT to generate a reply based on predefined templates or AI-generated responses tailored to the inquiry's context.

Are there security measures in place for data shared between Salesforce and ChatGPT?

We ensure that all data shared between Salesforce and ChatGPT is thoroughly encrypted during transmission. Moreover, strict access controls are implemented to maintain confidentiality and integrity of the data.

Does the integration require any coding skills or technical support?

While we have designed the integration to be as seamless as possible without requiring extensive coding knowledge, having some basic understanding of both platforms will enhance the setup process. Our team is available for any necessary technical support.

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À propos de Salesforce
Salesforce est l’une des principales applications de gestion de la relation client (CRM) d’entreprise.
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À propos de Chat GPT (OpenAI)
ChatGPT est un outil d’IA construit par OpenAI qui permet l’automatisation conversationnelle.
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