Connectez Manychat et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Manychat à Zendesk avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Manychat avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « Chat ouvert » de Manychat.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteManychat et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Chat ouvert
Se trigger lors de l’ouverture d’un chat avec un utilisateur.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Nouvelle commande payée
Se trigger lorsqu’un utilisateur a acheté une commande.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Champ personnaliséObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- UtilisateurObligatoire
- TagObligatoire
ActionEcrire
- ÉvénementObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- Nouvel abonné
Trigger lorsqu’un utilisateur s’abonne à votre page.
Essaye-leDéclencheurInstantané - TagObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- Prénom
- Nom de famille
- Téléphone
- Téléphone WhatsApp
- e-mail
- Genre
- Has_opt_in_sms
- Has_opt_in_email
- Consent_phrase
ActionEcrire
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Associe Manychat et Zendesk pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité
Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.
Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions
Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation
Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation
Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour
Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation
Découvrez comment automatiser Manychat sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Manychat + Zendesk integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Manychat et Zendesk
Comment intégrer Manychat à Zendesk?
Pour intégrer Manychat à Zendesk, vous devrez utiliser un service comme Zapier qui prend en charge les deux plateformes. Nous fournissons des triggers pour les nouveaux abonnés ou les messages dans Manychat, et pouvons effectuer des actions telles que la création d’un ticket ou la mise à jour d’un utilisateur dans Zendesk.
Puis-je créer des tickets Zendesk automatiquement à partir de Manychat interactions ?
Oui, en créant un Zap, vous pouvez générer automatiquement des tickets Zendesk à partir d’interactions dans Manychat. Utilisez le trigger lorsqu’un abonné envoie un message dans Manychat et une action pour créer un nouveau ticket dans Zendesk.
Quels types de triggers sont disponibles pour l’intégration Manychat-Zendesk ?
Les triggers disponibles pour l’intégration de Manychat à Zendesk incluent un nouvel abonné, un tag d’abonné ajouté et un nouveau message dans Manychat. Ces triggers nous permettent de lancer diverses actions dans Zendesk en fonction des interactions de l’utilisateur.
Comment puis-je mettre à jour les utilisateurs Zendesk existants à l’aide des données Manychat ?
Vous pouvez mettre à jour les utilisateurs existants dans Zendesk avec les données de Manychat en configurant une action via Zapier. Après avoir sélectionné le trigger approprié dans Manychat, choisissez l’action « Mettre à jour l’utilisateur » pour que votre Zap synchronise les informations.
Que dois-je faire si mes données ne sont pas synchronisées entre Manychat et Zendesk ?
Si vos données ne se synchronisent pas correctement, assurez-vous que vos triggers et actions sont correctement configurés sur notre plateforme. Vérifiez que tous les champs nécessaires sont correctement mappés et consultez notre documentation d'assistance si des divergences persistent.
Est-il possible de taguer les abonnés sur Manychat en fonction de leurs réponses via Zendesk ?
Oui, tu peux identifier les abonnés sur Manychat en fonction des réponses qu'ils ont reçues via Zendesk. Configurez le trigger approprié lorsqu’un certain type de réponse est reçu et utilisez des actions pour mettre à jour les balises d’abonné en conséquence.
Puis-je personnaliser les informations envoyées depuis Manychat pour créer des tickets Zendesk détaillés ?
Absolument ! Vous pouvez personnaliser quelles informations de vos discussions sont envoyées pour créer des tickets détaillés en utilisant des champs spécifiques sur notre plateforme dans le cadre du processus de création de tickets.
