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Connect Kommo and Salesforce to power AI-driven automation

  • No-code AI automation
  • Full audit trails and controls
  • SOC 2 and GDPR compliant
  • Easy visual workflow builder
  • 8,000+ apps, 450+ AI tools
  • Free tier available
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Kommo avec Salesforce - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

100%
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Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme une « Nouvelle entreprise » de Kommo.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter un contact à la campagne » dans Salesforce.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteKommo et Salesforce, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Kommo déclencheurs, actions et recherche
    Nouvelle entreprise

    Se trigger lors de la création d’une nouvelle société.

    Déclencheur
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    Essaye-le
  • Kommo déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau prospect

    Se déclenche lors de la création d’un nouveau prospect.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Kommo déclencheurs, actions et recherche
    Statut du prospect modifié

    Se déclenche lorsque le statut du prospect est modifié.

    Déclencheur
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  • Kommo déclencheurs, actions et recherche
    Utilisateur responsable principal modifié

    Trigger lorsque l’utilisateur responsable du prospect est modifié.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Associe Kommo et Salesforce pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité

Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.

Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions

Avec Zapier, vous pouvez automatiser chaque partie de votre entonnoir de prospects et vous donner les meilleures chances de convertir des prospects. Automatisez tout, de la capture de prospects à la sensibilisation en passant par les rapports, et concluez ainsi plus d’offres.
Une illustration illustrant comment automatiser la gestion des leads avec Zapier.

Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation

Mesurer les performances d’une campagne sur toutes les plateformes peut devenir chaotique. De plus, trouver les bons indicateurs te demande un temps et des efforts précieux. Avec Zapier, vous pouvez créer une vue centralisée de vos performances, gérer habilement vos listes et vous assurer que vos campagnes génèrent un retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise.
Une illustration illustrant comment mesurer l’impact d’une campagne avec Zapier.

Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation

Les représentants du support ne peuvent pas être productifs lorsqu'ils doivent retrouver des informations cruciales pour chaque incident ou ticket. Avec Zapier, vous pouvez envoyer automatiquement à vos commerciaux le contexte dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les tickets et créer une expérience client transparente.
Une illustration représentant comment automatiser le service client avec Zapier.

Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour

L’époque de l’exportation et de l’importation manuelles de données est révolue. Avec Zapier, vous pouvez envoyer les données là où elles doivent aller, dans le format dont vous avez besoin, afin de centraliser vos données et d’obtenir plus d’aperçus.
Une illustration représentant comment déplacer et gérer des données avec Zapier.

Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation

Ton équipe de support technique souhaite se concentrer sur les tickets techniques plutôt que sur les tâches administratives. Avec Zapier, vous pouvez tout automatiser, de la création de tickets au routage en passant par la communication entre les équipes, en éliminant les frictions liées à la gestion des incidents et en accélérant la résolution.
Une illustration d’un organigramme représentant comment résoudre les tickets et les incidents avec Zapier.

Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Kommo pour Salesforce intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Kommo + Salesforce integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Kommo et Salesforce

Comment connecter Kommo à Salesforce ?

Pour connecter Kommo à Salesforce, vous devez configurer un Zap via notre plateforme d’intégration. Commencez par sélectionner Kommo et Salesforce comme appli que vous souhaitez connecter. Ensuite, choisissez l’événement trigger dans Kommo (comme « Nouveau prospect ») et l’événement action dans Salesforce (comme « Créer un enregistrement »). Suivez les instructions à l’écran pour authentifier les deux comptes et mapper les champs entre les deux systèmes.

Quels sont les triggers disponibles pour Kommo lors de l’intégration avec Salesforce ?

Lors de l’intégration de Kommo à Salesforce, les triggers disponibles incluent « Nouveau prospect », « Offre mise à jour » et « Nouveau contact ». Ces déclencheurs vous permettent d’automatiser des actions dans Salesforce en fonction de différents événements qui se produisent dans votre compte Kommo.

Puis-je mettre à jour des enregistrements existants dans Salesforce à l’aide des données de Kommo ?

Oui, vous pouvez mettre à jour les enregistrements existants dans Salesforce à l’aide des données de Kommo en configurant un Zap qui utilise une action appropriée. Par exemple, utilisez l’action « Mettre à jour l’enregistrement » dans Salesforce lors de la configuration de votre flux de travail.

Existe-t-il des intégrations prédéfinies disponibles pour connecter Kommo à Salesforce ?

Nous proposons des modèles prédéfinis pour connecter Kommo à Salesforce. Ces modèles peuvent rationaliser le processus en fournissant des configurations d’action de déclenchement courantes, telles que la synchronisation de nouveaux prospects ou la mise à jour des enregistrements, sans avoir à repartir de zéro.

Quels types d’actions puis-je automatiser dans Salesforce en l’intégrant à Kommo ?

Grâce à notre intégration, vous pouvez automatiser une série d’actions dans Salesforce lorsque vous le connectez à Kommo. Les actions comprennent la création ou la mise à jour d’enregistrements, l’ajout de notes et l’attribution de tâches en fonction de divers triggers à partir de votre compte Kommo.

Est-il possible de synchroniser automatiquement les informations de contact entre Kommo et Salesforce ?

Oui, la synchronisation automatique des informations de contact entre Kommo et Salesforce est possible. Configurez un Zap qui se déclenche lors d’événements liés aux contacts, tels que « Nouveau contact » ou « Contact mis à jour » dans l’une ou l’autre des applis, afin de vous assurer que les informations restent à jour sur toutes les plateformes.

À quelle fréquence les données sont-elles synchronisées entre Kommo et Salesforce une fois intégrées ?

La fréquence de synchronisation des données entre Kommo et Salesforce dépend de la façon dont vous avez configuré vos paramètres Zap. Par défaut, les Zaps s’exécutent toutes les quelques minutes, ce qui garantit que toutes les informations nouvelles ou mises à jour sont rapidement transférées entre les appli.

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À propos de Kommo
Kommo est un CRM alimenté par la messagerie qui vous aide à interagir avec vos clients à un tout autre niveau. Il s’agit d’un outil polyvalent d’automatisation des ventes basé sur le cloud qui vous permet de gérer les prospects et de surveiller votre pipeline de ventes en quelques clics seulement.
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À propos de Salesforce
Salesforce est l’une des principales applications de gestion de la relation client (CRM) d’entreprise.
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