Connectez Discord et Intercom pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Discord à Intercom avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Discord avec Intercom - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « Nouveau message posté sur le canal » de Discord.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une note » dans Intercom.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteDiscord et Intercom, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- ChaîneObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Type de chaîneObligatoire
- Emoji
- Limitation_notice
Essaye-leDéclencheurSondages- Chaîne du forum
- Ignorer les publications déjà archivées ?Obligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Rôle attribué à l'utilisateur
Se trigger lorsqu’un rôle est attribué à un utilisateur.
Essaye-leDéclencheurSondages
- Nouvel utilisateur ajouté
Se trigger lorsqu’un nouvel utilisateur rejoint le serveur Discord.
Essaye-leDéclencheurSondages - Chaîne du forumObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Type de chaîneObligatoire
- Membre
Essaye-leDéclencheurSondages- UtilisateurObligatoire
- RôleObligatoire
ActionEcrire
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Discord et Intercom
Envoyer des notifications Discord pour les nouveaux prospects Intercom
Informe ton équipe des nouveaux clients potentiels. Lorsqu’un nouveau prospect est créé dans Intercom, Zapier envoie un message de canal dans votre espace de travail Discord. Cela permet à tout le monde de rester informé et d’agir rapidement, ce qui améliore le temps de réponse et la communication des prospects.
Propriétaire d'entrepriseAvertir Discord de la mise à jour des tickets Intercom
Restez au courant de l'évolution des tickets. Lorsqu’un ticket est mis à jour dans Intercom, Zapier envoie une notification à un canal Discord spécifique. Cela permet aux équipes d’assistance de rester alignées, de raccourcir les temps de réponse et de s’assurer que tout le monde est au courant de l’évolution des tickets critiques en temps réel.
Opérations de service client
Alerte sur Discord pour les nouveaux abonnements Intercom
Surveille les désabonnements de manière efficace. Lorsqu’un utilisateur se désabonne des e-mails d’Intercom, Zapier envoie une alerte à un canal Discord désigné. Cela permet à l’équipe informatique de gérer le taux de délivrabilité des e-mails et de suivre efficacement le taux de désabonnement des clients potentiels dans un emplacement centralisé.
ITDécouvrez comment automatiser Discord sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Discord + Intercom integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Discord et Intercom
Comment intégrer Discord à Intercom?
Vous pouvez intégrer Discord à Intercom à l’aide d’outils d’automatisation qui prennent en charge les deux plateformes, tels que Zapier. Vous devez créer un « Zap » où un trigger dans Discord, comme un nouveau message dans un canal spécifique, lance une action dans Intercom, comme la création ou la mise à jour d’un contact.
Quels sont les triggers courants pour Discord dans cette intégration ?
Les triggers courants de Discord incluent les nouveaux messages postés sur un canal, l’utilisateur rejoint ou quitte des événements de serveur. Ceux-ci peuvent lancer diverses actions au sein d’Intercom en fonction de vos flux de travail configurés.
Puis-je mettre à jour les contacts Intercom depuis Discord ?
Oui, vous pouvez mettre en place un processus automatisé où certaines activités ou commandes dans Discord trigger des mises à jour des contacts utilisateurs dans Intercom. Cela peut impliquer l’utilisation des données collectées à partir du contenu du message ou des détails de l’utilisateur.
Est-il possible d'envoyer des alertes aux chaînes Discord à partir des notifications Intercom ?
Absolument. Vous pouvez configurer votre intégration de sorte que lorsqu’il y a une notification importante dans Intercom, comme un nouveau prospect ou un ticket d’assistance, une alerte soit automatiquement envoyée à votre canal Discord spécifié.
Comment gérer les erreurs lors de la configuration de l’intégration ?
Nous vous suggérons de vérifier les journaux fournis par votre outil d’automatisation. Les erreurs proviennent souvent d’une authentification incorrecte ou de triggers/actions mal configurés. Assurez-vous que toutes les informations d’identification sont correctes et que chaque étape de votre flux de travail est correctement définie.
Pouvons-nous automatiser les réponses sur Discord en fonction de l'activité de l'interphone ?
Oui, il est possible de configurer des réponses automatisées dans Discord lorsque des événements spécifiques se produisent sur Intercom. Par exemple, si une nouvelle conversation commence par une balise de haute priorité, vous pouvez avoir un message de robots généré automatiquement sur votre serveur.
Avons-nous besoin de compétences en codage pour intégrer ces plateformes ?
En règle générale, aucune compétence en codage n’est requise pour les intégrations de base à l’aide d’outils tels que Zapier, qui fournit une interface conviviale pour définir des triggers et des actions. Cependant, les automatisations plus complexes peuvent nécessiter des scripts personnalisés.
