Connectez Google Drive et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Google Drive à Zendesk avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Google Drive avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Nouveau fichier » de Google Drive.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteGoogle Drive et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Drive
- Dossier
Essaye-leDéclencheurSondages- DossierObligatoire
- Convertir en document ?
- Nom du fichier
- Drive
- Dossier
ActionEcrire- Drive
- Dossier
- DossierObligatoire
- Export FormatObligatoire
ActionEcrire
- Drive
- Dossier
- Include Subfolders?
- Subfolder Depth Limit
- Inclure des fichiers supprimés ?
Essaye-leDéclencheurSondages- Drive
- Dossier
- Include_deleted
Essaye-leDéclencheurSondages- Drive
- Dossier
- DossierObligatoire
- Confirm deletionObligatoire
ActionEcrire- Drive
- Dossier
- DossierObligatoire
- Convertir en document ?
- Nom du fichier
- Extension de fichier
- Idempotency_key
ActionEcrire
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Google Drive et Zendesk
Archive resolved tickets in Google Drive.
Whenever a Zendesk ticket is marked as resolved, Zapier exports the ticket’s details as a document to a designated folder in Google Drive. This keeps a secure, organized record of customer interactions for future reference without manual effort.
Propriétaire d'entrepriseSave new Zendesk ticket attachments to Google Drive.
When a new ticket is submitted in Zendesk, Zapier saves any attached files to a specific folder in Google Drive. This ensures all ticket-related documents are stored centrally and are easy to access, reducing ticket handling time.
Opérations de service client
Store user permission changes from Zendesk in Google Drive.
Zapier logs every user role or permission change in Zendesk by creating a timestamped document in Google Drive. This provides a reliable audit trail to streamline compliance and security monitoring.
ITDécouvrez comment automatiser Google Drive sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Google Drive + Zendesk integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Google Drive et Zendesk
How do I set up a Google Drive and Zendesk integration?
To set up an integration between Google Drive and Zendesk, you need to connect both apps with our platform. First, authenticate your Google Drive and Zendesk accounts. Then, create triggers based on actions in either app, such as when a new file is added to Google Drive or a new ticket is created in Zendesk. Finally, define the corresponding actions that should occur in the integrated app.
Can I automatically attach Google Drive files to Zendesk tickets?
Yes, once you've set up the integration, you can create a trigger for new files uploaded to a specific folder in Google Drive. The action can be configured to automatically attach these files to corresponding tickets in Zendesk.
Quels types de déclencheurs sont disponibles pour cette intégration ?
For this integration, you can set triggers like 'New File' in Google Drive or 'New Ticket' in Zendesk. These triggers will initiate automated workflows based on your defined criteria.
Is it possible to create a new folder in Google Drive when a Zendesk ticket is closed?
Absolutely. You can utilize our platform to set up an action where closing a ticket in Zendesk automatically creates a corresponding folder in Google Drive for organizing related files.
Are there any limitations when integrating Google Drive with Zendesk?
While integrating both services allows for many automated actions and triggers, some limitations might include API rate limits or specific actions unsupported by either platform's API. It's essential to review their documentation for any restrictions.
How can I ensure data security during the integration process?
We support OAuth2 authentication protocols for both Google Drive and Zendesk integrations. This ensures that your credentials are secure and that we only have access to the necessary data required for automation.
What should I do if my integration workflow fails?
If your workflow encounters an error or fails to execute as expected, check the task history on our platform for any error messages. This will help diagnose whether there's an authentication issue or a problem with one of your trigger-action configurations.
