How do I integrate Salesforce with Google Chat?

To integrate Salesforce with Google Chat, you can use automation platforms that support both apps, like Zapier, to create 'Zaps' that trigger actions in one app based on certain events in the other. For example, you might set a trigger for new Salesforce records that sends a message in Google Chat.

What triggers can I use for Salesforce within this integration?

In this integration, you can use various triggers such as new lead creation, updated opportunities, or changes in case status in Salesforce to initiate actions in Google Chat.

What actions can be performed in Google Chat as part of the integration with Salesforce?

Supported actions include sending messages to specific chat rooms or users when triggers from Salesforce occur. For example, you could post a message to a team room whenever a deal is set to 'Closed Won'.

Can I customize notifications from Salesforce into Google Chat?

Yes, you can customize the notifications. When setting up the integration, you have flexibility over which fields from Salesforce are included in the Google Chat messages and how these messages are formatted.

Is it possible to broadcast alerts for all Salesforce updates into a group chat room?

While it's possible to send alerts for specific types of updates like new leads or closed deals, we recommend filtering notifications to avoid overwhelming your chat room with too much information. You can set up multiple Zaps targeting different events tailored to your team's needs.

Do I need technical expertise to set up the integration between Salesforce and Google Chat?

No technical expertise is required. Our platform provides an intuitive interface that guides you through selecting triggers and specifying actions without any coding necessary.

Can I undo an action sent from Salesforce to Google Chat if it was triggered by mistake?

Though real-time messages once sent can't be retracted automatically through this integration, you will need manual intervention within the Google Chat interface or delete these from your history if needed.

Connect Salesforce and Google Chat to power AI-driven automation

Automatisation de l'IA sans code
Pistes d'audit et contrôles complets
SOC 2 et conforme au GDPR
Constructeur visuel facile de flux de travail
9,000+ applis, 450+ outils d'IA
Niveau du plan disponible

Choisissez un trigger

Choisissez une action

Lancez votre premier flux de travail automatisé

Start with a template that brings Salesforce and Google Chat together. Build enterprise-grade automation in minutes.

Notre modèle le plus populaire

Créer des messages Google discuter pour les enregistrements Salesforce mis à jour
Premium
Détails
Essayez
Salesforce + Google discuter
Créer des messages Google discuter à partir de nouveaux enregistrements Salesforce
Premium
Détails
Essayez
Salesforce + Google discuter
Créer des messages dans Google discuter pour les nouveaux prospects dans Salesforce
Premium
Détails
Essayez
Salesforce + Google discuter
Créer des messages Google discuter à partir d’enregistrements Salesforce mis à jour
Premium
Détails
Essayez
Salesforce + Google discuter

Créer des messages Google discuter pour les enregistrements Salesforce mis à jour

Détails

Essayez

Salesforce + Google discuter

Créer des messages Google discuter à partir de nouveaux enregistrements Salesforce

Détails

Essayez

Salesforce + Google discuter

Créer des messages dans Google discuter pour les nouveaux prospects dans Salesforce

Détails

Essayez

Salesforce + Google discuter

Créer des messages Google discuter à partir d’enregistrements Salesforce mis à jour

Détails

Essayez

Salesforce + Google discuter

Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier makes it easy to integrate Salesforce with Google Chat - no code necessary. See how you can get setup in minutes.

100%

Aide

1. Choisir l’événement trigger

2. Choisir l’action

1. Sélectionne l'événement

Configuration

Test

Appli

Événement trigger

Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme une « pièce jointe d’un nouveau cas » de Salesforce.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Créer un message » dans Google Chat.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteSalesforce et Google Chat, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

Nouvelle attache à la coque
Trigger lorsqu’une nouvelle pièce jointe est ajoutée à un dossier.
Déclencheur
Sondages
Essaye-le
- Objet historique
  Obligatoire
Déclencheur
Sondages
Essaye-le
Nouveau prospect
Se déclenche lors de la création d’un nouveau prospect.
Déclencheur
Sondages
Essaye-le
- Salesforce Objects
  Obligatoire
Déclencheur
Sondages
Essaye-le
- Objet Salesforce
  Obligatoire
Déclencheur
Sondages
Essaye-le

- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Record
  Obligatoire
- Dossier
  Obligatoire
- Visibilité
  Obligatoire
Action
Ecrire
- Path after /services/apexrest/
  Obligatoire
- HTTP method
  Obligatoire
- Query parameters
- Extra headers
- Request body
- Timeout
Action
Ecrire

- Dossier
  Obligatoire
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Description
- Visibilité des accessoires
Action
Ecrire
Créer un contact
Crée un nouveau contact.
Action
Ecrire
- Dossier
  Obligatoire
- Titre
- Description
- Objet Salesforce
Action
Ecrire
- Titre de la note
  Obligatoire
- Remarque
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Note Visibility
- Utiliser les règles d'attribution
Action
Ecrire
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Utiliser les règles d'attribution
- Autoriser les doublons
Action
Ecrire
- Flux
  Obligatoire
- Manual flow input parameters
Action
Ecrire
- À
  Obligatoire
- CC
- BCC
- Objet
  Obligatoire
- Format de l’e-mail
  Obligatoire
- Type d'expéditeur
  Obligatoire
Action
Ecrire
- Lead to Update
  Obligatoire
- Utiliser les règles d'attribution
Action
Ecrire
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Record to Update
  Obligatoire
- Utiliser les règles d'attribution
Action
Ecrire
- Query Type
  Obligatoire
- Include Deleted Records
Action
Rechercher
- Objet parent
  Obligatoire
Action
Rechercher
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Clause SOQL WHERE
  Obligatoire
Action
Rechercher
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Clause SOQL WHERE
  Obligatoire
- Trier par
- Ordre de tri
- Nombre maximum de records
Action
Rechercher
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Valeur de recherche
  Obligatoire
- Deuxième champ de recherche
- Deuxième valeur de recherche
- Opérateur de recherche
- Utiliser les règles d'attribution
- Autoriser les doublons
Action
Rechercher ou écrire
- Salle de discuter Hangouts
  Obligatoire
- Titre du message
  Obligatoire
- URL de l’image du message
- Sous-titre du message
- Texte du message
  Obligatoire
- Texte du bouton d’action
- URL du bouton d’action
Action
Ecrire

Nouveau contact
Se trigger lors de la création d’un nouveau contact.
Déclencheur
Sondages
Essaye-le
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Record (facultatif)
Déclencheur
Sondages
Essaye-le
Nouveau message sortant
Se trigger lorsqu’un nouveau message sortant est reçu dans Salesforce.
Déclencheur
Instantané
Essaye-le
- Avertissement
- Objet Salesforce
  Obligatoire
Déclencheur
Sondages
Essaye-le
- Campagne
  Obligatoire
- Contact
  Obligatoire
Action
Ecrire
- Campagne
  Obligatoire
- prospect
  Obligatoire
Action
Ecrire
- prospect
  Obligatoire
- Compte
  Obligatoire
- opportunité
- Créer de nouvelles opportunités ?
- Statut converti
  Obligatoire
Action
Ecrire
- Objet parent
  Obligatoire
- Utiliser les règles d'attribution
Action
Ecrire
- Titre de la note
  Obligatoire
- Contenu de la note
  Obligatoire
- Objet Salesforce
Action
Ecrire
- Utiliser les règles d'attribution
Action
Ecrire
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Utiliser les règles d'attribution
- Autoriser les doublons
Action
Ecrire
- Avertissement
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Numéro d'enregistrement
  Obligatoire
Action
Ecrire
- Report
  Obligatoire
- Include details
- Number of custom filters
- Row groupings
- Column groupings
- Summary calculations
- Detail columns
- Sort order
- Report format
- Advanced report options
Action
Ecrire
- Contact pour mettre à jour
  Obligatoire
Action
Ecrire
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Record to Update
  Obligatoire
- Utiliser les règles d'attribution
Action
Ecrire
- Arrêter en cas d'erreur
  Obligatoire
- Méthode HTTP
  Obligatoire
- URL
  Obligatoire
- Paramètres des chaînes de requête
- En-têtes de demande supplémentaires
- Corps
Action
Ecrire
- SOSL Query
  Obligatoire
Action
Rechercher
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Valeur de recherche
  Obligatoire
- Deuxième champ de recherche
- Deuxième valeur de recherche
- Opérateur de recherche
Action
Rechercher
- Objet Salesforce
  Obligatoire
Action
Rechercher
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Numéro d'enregistrement
  Obligatoire
Action
Rechercher
- Objet Salesforce
  Obligatoire
- Clause SOQL WHERE
  Obligatoire
- Trier par
- Ordre de tri
- Nombre maximum de records
- Utiliser les règles d'attribution
- Autoriser les doublons
Action
Rechercher ou écrire

For AI agents & developers

Use Salesforce and Google Chat with AI agents and code

Beyond Zap workflows. Call Salesforce and Google Chat actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.

Sans code

Connect via Zapier MCP

Expose Salesforce and Google Chat actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.

Example actions on this page

Ajouter un contact à la campagne
Créer un message

Works with

Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client

Connect Zapier MCP

Dactylographie

Call from code with the Zapier SDK

Trigger Salesforce and Google Chat actions from backend services, scripts, or agent code.

Install

# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk

Run an action

import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';

const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* salesforce / google-chat action */ });

Run the SDK docs

Il n’existe pas encore de package Python. Le SDK est uniquement TypeScript (@zapier/zapier-sdk). L’URL du serveur MCP est personnelle à votre compte ; Prends-le à zapier.com/mcp.

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024

Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024

Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser Salesforce et Google Chat

Notification des offres conclues dans Google Chat

Lorsqu’une offre est marquée comme conclue dans Salesforce, Zapier envoie une notification à une salle de discussion Google spécifique afin que les parties prenantes soient informées rapidement de la réussite. Cela permet à tout le monde de rester alignée et réduit le besoin de mises à jour manuelles du statut.

Propriétaire d'entreprise

Essayez

Mise à jour des enregistrements en fonction des demandes Google Chat

Lorsqu’une demande est reçue dans une salle de discussion Google surveillée, Zapier met automatiquement à jour les enregistrements correspondants dans Salesforce. Cela réduit la saisie répétitive des données et garantit des temps de réponse plus rapides aux demandes internes.

Essayez

Annoncer de nouveaux prospects à l’équipe via Google Chat

Lorsqu’un nouveau prospect est saisi dans Salesforce, Zapier crée un message dans une salle de discussion Google désignée pour alerter immédiatement l’équipe marketing, ce qui permet un suivi rapide et un meilleur engagement des prospects.

Marketing & Opérations marketing

Essayez

Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Google Chat sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Salesforce pour Google Chat intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.

En savoir plus sur l’automatisation de l’IA

Frequently Asked Questions about Salesforce + Google Chat integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Salesforce et Google Chat

Comment intégrer Salesforce à Google Chat?

Pour intégrer Salesforce à Google Chat, vous pouvez utiliser des plateformes d'automatisation qui prennent en charge les deux applis, comme Zapier, pour créer des « Zaps » qui trigger des actions dans une appli en fonction de certains événements dans l’autre. Par exemple, vous pouvez définir un trigger pour les nouveaux enregistrements Salesforce qui envoient un message dans Google Chat.

Quels triggers puis-je utiliser pour Salesforce dans le cadre de cette intégration ?

Dans cette intégration, vous pouvez utiliser divers triggers tels que la création de nouveaux prospects, des opportunités mises à jour ou des modifications de l’état du dossier dans Salesforce pour lancer des actions dans Google Chat.

Quelles actions peuvent être effectuées dans Google Chat dans le cadre de l’intégration avec Salesforce ?

Les actions prises en charge incluent l’envoi de messages à des salons de discussion ou à des utilisateurs spécifiques lorsque des triggers de Salesforce se produisent. Par exemple, vous pouvez publier un message dans une salle d’équipe chaque fois qu’une offre est définie sur « Fermée gagnée ».

Puis-je personnaliser les notifications de Salesforce dans Google Chat ?

Oui, vous pouvez personnaliser les notifications. Lors de la configuration de l’intégration, vous disposez d’une certaine flexibilité quant aux champs de Salesforce inclus dans les messages Google Chat et à la mise en forme de ces messages.

Est-il possible de diffuser des alertes pour toutes les mises à jour de Salesforce dans une salle de discuter de groupe ?

Bien qu’il soit possible d’envoyer des alertes pour des types spécifiques de mises à jour, comme les nouveaux prospects ou les offres conclues, nous vous recommandons de filtre les notifications pour éviter de submerger votre salle de discussion avec trop d’informations. Vous pouvez configurer plusieurs Zaps ciblant différents événements en fonction des besoins de votre équipe.

Ai-je besoin d’une expertise technique pour mettre en place l’intégration entre Salesforce et Google Chat ?

Aucune expertise technique n'est requise. Notre plateforme fournit une interface intuitive qui vous guide dans la sélection des triggers et la spécification des actions sans qu’aucun codage ne soit nécessaire.

Puis-je annuler une action envoyée de Salesforce à Google Chat si elle a été déclenchée par erreur ?

Bien qu’une fois envoyés, les messages en temps réel ne puissent pas être rétractés automatiquement grâce à cette intégration, vous devrez intervenir manuellement dans l’interface Google Chat ou supprimer ces messages de votre historique si nécessaire.

À propos de Salesforce

Salesforce est l’une des principales applications de gestion de la relation client (CRM) d’entreprise.

En savoir plusEn savoir plusAideAide

Catégories associées

CRM (Gestion de la Relation Client)

Applis similaires

Zapier Forms

Constructeur d’applications, CRM (Customer Relationship Management), Formulaires et enquêtes, Zapier

À propos de Google Chat

Google Chat est un logiciel de communication développé par Google conçu pour les équipes qui fournit des messages directs et des salons de discussion d’équipe, ainsi qu’une fonction de messagerie de groupe qui permet le partage de contenu Google Drive.

AideAide

Catégories associées

Google (en anglais)

Chat d’équipe

Applis similaires

Slack

Chat d’équipe

Chatwork

Chat d’équipe

Twist

Chat d’équipe

Connectez Salesforce à Google Chat sur la plus grande plateforme d’automatisation sans code au monde

S'inscrire avec Google

Connect Salesforce and Google Chat to power AI-driven automation

Lancez votre premier flux de travail automatisé

Créer des messages Google discuter pour les enregistrements Salesforce mis à jour

Créer des messages Google discuter à partir de nouveaux enregistrements Salesforce

Créer des messages dans Google discuter pour les nouveaux prospects dans Salesforce

Créer des messages Google discuter à partir d’enregistrements Salesforce mis à jour

Créer des messages Google discuter pour les enregistrements Salesforce mis à jour

Créer des messages Google discuter à partir de nouveaux enregistrements Salesforce

Créer des messages dans Google discuter pour les nouveaux prospects dans Salesforce

Créer des messages Google discuter à partir d’enregistrements Salesforce mis à jour

Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Choisissez un trigger

Ajoutez votre action

Tu es connectée !

Déclencheurs et actions pris en charge

Use Salesforce and Google Chat with AI agents and code

Connect via Zapier MCP

Call from code with the Zapier SDK

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

Méthodes pratiques pour utiliser Salesforce et Google Chat

Notification des offres conclues dans Google Chat

Mise à jour des enregistrements en fonction des demandes Google Chat

Annoncer de nouveaux prospects à l’équipe via Google Chat

Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier

Comment intégrer Salesforce à Chat GPT

Comment utiliser l’intégration HubSpot Salesforce de Zapier

Comment connecter Google Sheets à Salesforce

Découvrez comment automatiser Google Chat sur le blog Zapier

5 façons d’automatiser Google Chat avec Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Frequently Asked Questions about Salesforce + Google Chat integrations

Connectez Salesforce à Google Chat sur la plus grande plateforme d’automatisation sans code au monde