Connectez Zendesk et Google AI Studio (Gemini) pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Zendesk à Google AI Studio (Gemini) avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Zendesk avec Google AI Studio (Gemini) - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Nouveau groupe » de Zendesk.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Conversation » dans Google AI Studio (Gemini).
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteZendesk et Google AI Studio (Gemini), automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Nouveau groupe
Se trigger lors de la création d’un nouveau groupe.
Essaye-leDéclencheurSondages - AfficherObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Mots clés
Essaye-leDéclencheurInstantané- Qui peut consulter les billets suspendus
Essaye-leDéclencheurSondages
- Mots clésObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Organisation
Essaye-leDéclencheurSondages- Nouvelle organisation
Se trigger lors de la création d’une nouvelle organisation.
Essaye-leDéclencheurSondages - Ticket (obligatoire pour les non-administrateurs)
Essaye-leDéclencheurSondages
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Associe Zendesk et Google AI Studio (Gemini) pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité
Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.
Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions
Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation
Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation
Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour
Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Google AI Studio (Gemini) sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Zendesk + Google AI Studio (Gemini) integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Zendesk et Google AI Studio (Gemini)
Puis-je intégrer Zendesk à Google AI Studio (Gemini) ?
Oui, vous pouvez intégrer Zendesk à Google AI Studio (Gemini) à l’aide de nos outils d’intégration. Cela vous permet d’automatiser les interactions et d’améliorer l’assistance grâce à des aperçus alimentés par l’IA.
Quels types de triggers puis-je configurer pour l’intégration de Zendesk et de Google AI Studio ?
Vous pouvez configurer des triggers basés sur divers événements Zendesk, tels que la création de tickets ou les changements de statut, pour initier des interactions dans Google AI Studio, comme la génération de suggestions de réponses ou la catégorisation des tickets à l’aide de modèles d’IA.
Comment cette intégration gère-t-elle un nouveau ticket d’assistance dans Zendesk ?
Lorsqu’un nouveau ticket d’assistance est créé dans Zendesk, un trigger peut être configuré pour envoyer ces données à Google AI Studio. Ici, les informations peuvent être analysées par un modèle d’IA pour générer des réponses optimisées ou acheminer le ticket plus efficacement.
Y a-t-il des actions spécifiques que Google AI Studio peut effectuer une fois intégré à Zendesk ?
Oui, Google AI Studio peut effectuer des actions telles que l’analyse du sentiment des tickets, la fourniture de suggestions de réponses en temps réel et le marquage automatique des tickets pour la catégorisation après l’intégration avec Zendesk.
Est-il possible pour le système d’apprendre des interactions passées après l’intégration de Zendesk à Google AI Studio ?
Absolument. L’intégration nous permet d’exploiter les données historiques des tickets de Zendesk au sein de Google AI Studio pour former des modèles qui améliorent continuellement les interactions en tirant des leçons des cas passés.
L’intégration de ces plateformes affectera-t-elle les flux de travail actuels de mes opérations de service client ?
L’intégration de ces plateformes vise à améliorer plutôt qu’à perturber les flux de travail existants. Les automatisations configurées fonctionneront parallèlement à vos processus actuels, sans modifications significatives nécessaires, sauf si vous le souhaitez pour des raisons d’évolutivité ou de gains d’efficacité.
Puis-je personnaliser le partage des données entre Zendesk et Google AI Studio ?
Oui, notre intégration prend en charge le mappage de données personnalisable et nous proposons des options pour personnaliser la façon dont les informations circulent entre les systèmes en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.
