Las 13 mejores aplicaciones generadoras de formularios en línea de 2025

Los formularios tienen un problema de reputación. La mayoría de la gente piensa que los formularios son solo para obtener comentarios y recopilar información de contacto, pero los formularios son una herramienta excelente por otras razones: puedes ayudar a los clientes a enviar tickets de soporte, inscribirlos en un evento o incluso ayudar a tus empleados a solicitar nuevo hardware para sus departamentos.

Tener un excelente generador de formularios te ayudará a crear los formularios que necesitas para manejar todos estos casos de uso, y más, mientras te mantienes fiel a tu imagen de marca, haces un seguimiento de los envíos y comprendes cómo mejorar la recopilación de datos a medida que avanzas.

Con tantos generadores de formularios en línea para elegir, es difícil saber por dónde empezar. Así que empecé por ti: consideré más de 100 generadores de formularios e hice pruebas exhaustivas en docenas de ellos. De toda esa investigación y pruebas, aquí tienes las mejores herramientas para crear tus formularios en línea.

Los mejores generadores de formularios en línea

• Formularios de Google para crear formularios rápidamente y gratis

• Jotform para crear un formulario desde una plantilla

• Feathery para lógica avanzada

• Typeform para formularios conversacionales

• Formless para una experiencia de IA sin forma

• Fillout para crear un formulario con IA

• Zapier Interfaces para la automatización

• Microsoft Forms para la sincronización en tiempo real con Excel

• Zoho Forms para equipos y flujos de aprobación

• QuestionScout para informes potentes

• Paperform para crear formularios de pedido

• Formstack para industrias reguladas y análisis avanzados

• Tally para una alternativa gratuita a Formularios de Google

¿Qué hace un software de creación de formularios sea el mejor?

Las aplicaciones de formularios te permiten crear un formulario que puedes compartir con otros, incluyendo una variedad de tipos de preguntas y campos de entrada que te permiten recopilar cualquier tipo de información que necesites. Como mínimo, estas plataformas te permitirán organizar todas tus preguntas, compartirlas rápidamente y ver una lista sencilla de respuestas. El software de formularios más avanzado incluye funciones de análisis, controles de acceso a formularios, elementos generados por IA y potentes informes para darte más control e información sobre cada envío.

Mientras probaba, esto es lo que buscaba en cada aplicación de generador de formularios:

• Facilidad de uso. Las mejores aplicaciones de generador de formularios deben ser fáciles de aprender e intuitivas de usar, sin tener que leer todo el centro de ayuda.

• Diseño y personalización. Ya sea que busques una marca coherente en todos los canales o una solución más creativa para fomentar la participación, tu aplicación de formularios debería darte las herramientas necesarias para lograrlo.

• Facilidad de distribución. ¿Puedes sacar tu formulario con un par de clics? ¿Hay opciones de integración para ayudarte a compartir tu formulario con otras plataformas?

• Potentes herramientas de análisis. En este caso, revisé los análisis (los metadatos generados para tus formularios) así como la calidad y variedad de los informes (para el contenido que tus encuestados introducen en el formulario).

• Funciones adicionales. Valoré todo lo que mejora la experiencia del usuario, añade más oportunidades de integración y automatización o proporciona mejor información sobre el proceso de recopilación de datos.

Me registré en cada creador de formularios y creé un par de formularios, usando plantillas como base. Los rellené con datos de muestra y luego hice algunos informes para ver lo detallados que eran. Cuando había funciones únicas, también las probaba para ver si eran fáciles de usar y si añadían valor a la experiencia, ya que nadie quiere pagar por cosas inútiles, ¿verdad?

Antes de profundizar, algunas notas más:

• Esta lista se centra en los mejores generadores de formularios en línea para hacer el trabajo, sin importar el precio. Si estás buscando opciones gratuitas, echa un vistazo al resumen de Zapier de las mejores herramientas gratuitas para encuestas y generador de formularios.

• Si quieres una herramienta especializada para encuestas (lo que generalmente significa cosas como bancos de preguntas y análisis), asegúrate de consultar las mejores aplicaciones de encuestas.

• Si usas WordPress y estás buscando un plugin generador de formularios, echa un vistazo a la lista de Zapier de los mejores plugins de formularios para WordPress.

• Si ya estás usando herramientas de base de datos o gestión de proyectos como Airtable o Asana, es posible que ya tengas funciones de creación de formularios incorporadas. Pruébalos para ver si se ajustan a tus necesidades antes de que te decidas por una nueva aplicación.

Los mejores generadores de formularios en línea de un vistazo

El mejor generador de formularios en línea gratuito para crear rápidamente formularios potentes

Formularios de Google (Web)

Ventajas de Google Forms:

• Muy fácil de usar

• Parte de la suite de software de Google

Desventajas de Google Forms:

• Falta de características avanzadas de ramificación condicional

Google lo vuelve a hacer. Si necesitas crear un formulario útil rápidamente, Google Forms es tu mejor opción para completar el trabajo en menos de una hora.

Crear un formulario en Google Forms es fácil e intuitivo. Puedes elegir entre 17 plantillas o crearlo desde cero. Empieza a escribir tus preguntas, y Google Forms adivinará qué tipo de pregunta es, lo que te ahorrará unos segundos preciosos en lugar de elegirla en el menú desplegable. Aunque sea la primera vez que creas un formulario, el resultado será excelente. Los sencillos controles te ayudan a seguir encaminado y a ahorrar tiempo, pero te impiden crear algo único si eso es lo que estás buscando.

Cuando termines, simplemente haz clic en el botón Enviar y elige enviarlo por correo electrónico (ya sea un enlace al formulario o el formulario completo incrustado en el cuerpo), copiar un enlace para compartir manualmente o incrustar el formulario como HTML en tu sitio web. Cuando las respuestas empiecen a llegar, puedes verlas en una lista de datos agregados o de forma individual, junto con una colección de gráficos adecuados al tipo de pregunta. Si eres un experto en hojas de cálculo, puedes llevar estos datos a Hojas de cálculo de Google y buscar conexiones más profundas allí.

Además de la integración con Hojas de cálculo de Google, también puedes prerrellenar un formulario para ahorrarles tiempo a tus encuestados, colaborar con otros en tu formulario y explorar una colección de complementos en el Google Workspace Marketplace.

Ahorra aún más tiempo conectando Formularios de Google con Zapier para enviar los datos de tu formulario a otras aplicaciones de tu pila tecnológica. Descubre más sobre cómo automatizar Formularios de Google o empieza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.

Precios de Google Forms: 100 % gratis

El mejor generador de formularios en línea para empezar desde una plantilla

Jotform (Web, iOS, Android)

Ventajas de Jotform:

• Muchos widgets y tipos de preguntas

• Personalización avanzada de código disponible

• Funciones de chat con tecnología de IA

Desventajas de Jotform:

• El plan gratuito tiene límites en formularios, envíos, vistas y almacenamiento.

¿Sufres de bloqueo del generador de formularios? ¿Temes la página en blanco (formulario)? Los usuarios de Jotform no lo hacen. Con una enorme biblioteca de plantillas de formularios a tu disposición, puedes elegir una de las miles de plantillas disponibles, desde casos de uso generales hasta nichos nunca antes vistos.

Puedes personalizar casi todo sobre el diseño de tu formulario en el editor visual. Y si eso todavía no cumple con las expectativas, hay un editor avanzado para profundizar más en ello. ¿Aún no estás satisfecho? Haz clic en el editor de CSS y programa todo lo que quieras. Es una de las aplicaciones más flexibles de la lista en cuanto a las funciones de diseño.

Al compartir tu formulario, Jotform ofrece todas las mismas opciones que la competencia, junto con algunas únicas, como compartirlo como un PDF rellenable, incrustar un botón de comentarios interactivo en tu página web y descargar todo el código fuente si deseas que tus desarrolladores le añadan un par de funciones adicionales.

Quizás la función más única es la capacidad de presentar tu formulario como un chat. Jotform te proporciona un agente de IA que puedes entrenar con información sobre tu marca, tu producto o cualquier cosa que desees compartir con tus encuestados. Entrénalo copiando y pegando texto, compartiendo un enlace de una página web, subiendo un archivo, añadiendo una base de conocimiento de Zendesk o simplemente dándole una guía de preguntas y respuestas. Para los encuestados, será más como si estuvieran participando en una conversación uno a uno que completando un formulario tradicional.

En cuanto a los extras, Jotform se integra con una amplia gama de plataformas de pago, te permite añadir widgets a los formularios (como incrustar publicaciones de Instagram o recopilar firmas con Adobe Sign) e incluso puedes crear una aplicación a partir de tus formularios, que los encuestados pueden descargar y guardar en sus teléfonos.

Puedes hacer aún más con Jotform conectándolo a Zapier y enviando los datos que recopilas a donde deben ir. Descubre más sobre cómo automatizar Jotform o echa un vistazo a estos ejemplos para empezar.

Precios de Jotform: plan gratuito disponible; los planes de pago cuestan a partir de 39 $/mes

El mejor software de formularios para lógica avanzada

Feathery (Web)

Ventajas de Feathery

• Controles intuitivos sin código

• Crea flujos para mejorar las conexiones entre tus aplicaciones

• Gran cantidad de opciones de personalización del diseño

Desventajas de Feathery:

• Curva de aprendizaje pronunciada

Feathery destaca en el concurrido panorama de la creación de formularios con sus avanzadas capacidades lógicas. Más que simples formularios de recopilación de datos, te permitirá crear lo que llama flujos: procesos centrales de una aplicación o servicio web que te ayudarán a conectar bases de datos dispersas, simplificar los procesos de inicio de sesión y realizar verificaciones de datos a medida que tu audiencia interactúa con el formulario.

Estas funciones llevan a Feathery casi al ámbito de la creación de aplicaciones. Si tu departamento de TI tiene un gran volumen de trabajo acumulado, puedes arremangarte y resolver algunos problemas críticos de manera sobresaliente. Y más adelante, el equipo de TI puede entrar y añadir su propio código para ajustar tu solución original y conectarla a la infraestructura de datos más amplia.

También tendrás muchas opciones de personalización al crear el formulario en sí: puedes editar prácticamente cualquier aspecto del diseño y la disposición al detalle. Ajusta el ancho y la altura del formulario, así como los márgenes y el relleno, o sé aún más específico cambiando el fondo y el relleno para las preguntas de opción múltiple.

Para hacer aún más con tus formularios, integra Feathery con Zapier y conéctalo a todas las demás aplicaciones de tu pila tecnológica. Descubre más sobre cómo automatizar Feathery o empieza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.

Además de la integración con Zapier, Feathery te ayudará a utilizar Stripe para pagos en línea o Plaid para importar información bancaria directamente en tu formulario. Existen tutoriales detallados para cada integración, que te dan la confianza para copiar y pegar las claves API y probar las conexiones tú mismo. Luego puedes configurar cómo se deben enviar y recibir datos en un diseñador de flujo sin código, donde estableces las reglas de lo que sucede cuando el usuario marca una casilla, rellena un campo o elige una opción específica.

Feathery fue diseñado para equipos de producto, pero también es ideal para los amantes de la tecnología que desean crear atajos potentes para datos y lógica en una fracción del tiempo y del coste.

Precios de Feathery: plan gratuito disponible; los planes de pago tienen precios personalizados.

La mejor aplicación de formularios para formularios conversacionales

Typeform (Web)

Ventajas de Typeform:

• Increíble experiencia de usuario

• Ayuda paso a paso disponible para incrustar tus formularios

Desventajas de Typeform:

• Plan gratuito muy limitado

Typeform es sinónimo de formularios conversacionales: formularios que muestran las preguntas una a una, tarjeta por tarjeta. La experiencia de usuario es tan pulida y potente que los que respondan a tus formularios pueden prescindir del ratón y responder usando solo el teclado.

Para empezar, puedes crear desde cero, importar preguntas, crear con IA o sincronizar con HubSpot. Si eliges la opción de IA, puedes proporcionarle un mensaje personalizado o elegir una de las tres opciones rápidas: cuestionario de recomendación de productos, formulario de calificación de cliente potencial o cuestionario de personalidad. Los cuestionarios de recomendación de productos y de personalidad se llaman cuestionarios de coincidencia porque Typeform utiliza IA para generar preguntas y crea reglas lógicas para emparejar las respuestas con resultados específicos.

La interfaz del creador es igualmente elegante, ordenada y fácil de usar. Hay muchas ayudas visuales e información sobre herramientas que te guiarán mientras creas, y es casi imposible hacer un formulario que no quede bien. Puedes comenzar desde 1500 plantillas de formularios y diseñarlas con más de 50 temas de diseño. Y puedes modificar el diseño cambiando los diseños de las tarjetas de preguntas, las fuentes, los iconos y las alineaciones. Me gusta que también puedas comprobar si hay problemas de accesibilidad, como asegurarte de que hay suficiente contraste entre tus antecedentes y el texto de la pregunta.

Cuando las respuestas empiezan a acumularse, puedes verlas como la lista clásica de envíos, visualizar gráficos según el tipo de pregunta y generar informes detallados que puedes compartir mediante un enlace. Una opción única es la capacidad de etiquetar envíos, permitiéndote organizarlos según tus propias categorías, o incluso adjuntar tareas si una respuesta requiere que hagas algo al respecto. Otros análisis incluyen la tasa de conversión, el tiempo para completar el formulario y dónde suele abandonarlo la gente.

Un extra útil que encontrarás en Typeform (y que refleja su enfoque en la estética) es la posibilidad de añadir tu kit de marca a la plataforma. Tus formularios se mantendrán consistentes sin importar dónde los compartas.

Puedes conectar Typeform con Zapier, asegurándote de que todos tus datos de Typeform lleguen a donde desees e incluso enviando seguimientos automatizados. Descubre más sobre cómo automatizar Typeform o prueba una de estas plantillas prediseñadas.

Precios de Typeform: plan gratuito disponible; los planes de pago cuestan a partir de 29 $/mes

El mejor generador de formularios en línea para una experiencia de IA sin forma

Formless (Web)

Ventajas de Formless:

• Nueva experiencia de recopilación de datos para tus encuestados

• Proceso de creación sencillo

Desventajas de Formless:

• Un ligero retraso entre preguntas puede provocar que el usuario se desconecte

Ya hemos visto el concepto de formularios conversacionales con tecnología de IA utilizados con Jotform, pero Formless lo lleva a un nuevo nivel. Este producto de Typeform se basa por completo en romper la estructura de la experiencia tradicional de creación de formularios. Esto significa que no necesitas hacer malabarismos con los tipos de preguntas, los campos de entrada o las secciones del formulario. En cambio, usarás indicaciones la mayoría del tiempo.

Puedes hacer un recorrido virtual o ver un video tutorial para aprender a utilizar la aplicación, pero es muy fácil. Además de usar IA para generar un formulario, puedes crearlo desde cero o emplear cualquiera de las ocho plantillas para atraer clientes potenciales, obtener comentarios, calcular presupuestos e incluso crear solicitudes de empleo/responder preguntas de los candidatos. 

Si optas por la opción "desde cero" o IA, empezarás por añadir el propósito del formulario para anclar la IA en la tarea en cuestión. Luego, elige qué tono de voz se adapta mejor a tu marca. Hay un indicador que muestra lo hablador que es cada uno de ellos, y no es de extrañar que los tipos atrevidos y enérgicos generen más palabras, ¿verdad?

Con la personalidad definida, el siguiente paso importante es el recorrido. Aquí enumerarás todos los temas sobre los que quieras preguntar. Lo mejor es cómo puedes escribir cada aspecto de tu pregunta en lenguaje natural, y Formless entenderá cuál es el tipo de pregunta, ofreciéndola dinámicamente a tus encuestados, incluida la lógica condicional. Por ejemplo, si dices "si el cliente habla del producto A en lugar del producto B, pregunta por qué no eligió el producto B," Formless aplicará esa regla en la conversación, sin necesidad de configuración adicional.

Dado que esto es casi una experiencia de chat, este formulario puede servir como una sencilla herramienta de atención al cliente. Puedes entrenar la IA con fragmentos o documentos para añadir información sobre tus productos y servicios. Siempre que un usuario haga una pregunta en cualquier momento, obtendrá una respuesta instantánea. Y si tu formulario de IA no ha terminado todas las preguntas del recorrido, encontrará la manera de retomarlo y llegar al final.

Después de que una conversación esté inactiva durante 8 minutos, recibirás los nuevos datos en tu pestaña Análisis. Y si te encanta profundizar en los datos de la voz del cliente, consulta las transcripciones de las conversaciones para analizar las preguntas y el estilo de escritura de tu público objetivo. Obtendrás un resumen generado por la IA sobre cómo respondió cada persona con su opinión general, además de la información clave de sus respuestas, filtrada, y una transcripción completa del chat. También puedes mover esta información a tus otras aplicaciones de trabajo. Simplemente conecta Formless a Zapier y empieza a automatizar.

Precios de Formless: los planes de pago cuestan a partir de 59 $/mes

El mejor generador de formularios en línea para crear un formulario con IA

Fillout (Web)

Fillout pros:

• Extremadamente versátil

• Formularios de pago disponibles a través de la integración con Stripe

Desventajas de Fillout:

• No hay análisis en el plan gratuito

¿Te encantan los formularios tradicionales pero no el proceso de creación? Toma el atajo de la inteligencia artificial con Fillout, un sencillo generador de formularios con un generoso plan gratuito y una amplia gama de integraciones.

Al comenzar un nuevo formulario con IA, puedes usar un mensaje, introducir una URL o subir un PDF. La IA también participa en el diseño: elige entre 10 imágenes de inspiración y el motor aplicará ese estilo al formulario, pero yo no diría que sea nada especial. Simplemente convierte la imagen en un fondo oculto detrás de otro color complementario sólido que cubre la mayor parte de la página. Pero las preguntas generadas por IA son precisas (con una pequeña advertencia: le pedí que creara una pregunta de calificación que variara de 1 a 5 y proporcionó de 1 a 10).

Más allá de las funciones de IA, diseñar un formulario atractivo es fácil, ya que los controles logran un buen equilibrio entre simplicidad y potencia. Puedes editar la tipografía, los colores y el diseño básico. La propia interfaz tiene un conjunto de botones coloridos que te ayudan a distinguir cada tipo de pregunta, algo que te guía la vista y a entender lo que puedes hacer en cada pantalla.

Una cosa peculiar a tener en cuenta, especialmente si te conviertes en un usuario recurrente de Fillout: la función de creación de IA parece estar disponible solo si vas específicamente a fillout.com/ai-form-builder URL. Si simplemente inicias sesión y te diriges a tu portal de inicio donde están todos tus formularios existentes, la opción de usar IA para generar preguntas no estará disponible.

Una vez que termines de editar tu formulario, puedes pulirlo un poco más antes de compartirlo. Puedes añadir y personalizar las páginas de portada y de cierre para ofrecer a tu audiencia una mejor experiencia de usuario. Si quieres vender algo, puedes añadir una página de pago para efectuar la transacción en el formulario. Y hay un programador incorporado que se conecta a Google Calendar y está disponible en el plan gratuito. Si actualizas a un plan de pago, incluso puedes crear una página de inicio de sesión para que tus encuestados puedan crear cuentas y acceder a información protegida.

Y aunque Fillout tiene una integración profunda con Notion, Airtable y Hojas de cálculo de Google, también puedes conectarla a Zapier, añadiendo soporte para miles de aplicaciones más. Descubre cómo automatizar Fillout o empieza con estos flujos de trabajo predefinidos.

Precios de Fillout: plan gratuito disponible. Los planes de pago cuestan a partir de 19 $ al mes.

El mejor generador de formularios en línea para automatización

Zapier Interfaces (Web)

Ventajas de Zapier Interfaces:

• Ideal para crear herramientas internas centradas en la recopilación de datos

• Controles y ajustes simples pero potentes

Desventajas de Zapier Interfaces:

• Diseños menos personalizables que otras opciones

No eres una máquina. Entonces, ¿por qué realizar tareas repetitivas todos los días cuando puedes automatizar tus flujos de trabajo de recopilación de datos y tener más tiempo para dedicarte a la estrategia? Para eso sirve Zapier Interfaces.

Interfaces es más un creador de aplicaciones completo que una plataforma de formularios, lo que explica sus capacidades adicionales. A diferencia de la mayoría del resto de aplicaciones de esta lista, puedes añadir varias páginas a cada uno de tus proyectos. Luego, dentro de cada página, puedes arrastrar y soltar componentes personalizables tanto para recopilar como para mostrar datos.

A medida que vayas creando tus formularios, te darás cuenta de que tus envíos necesitan un lugar donde almacenarse. Ese lugar es Zapier Tables, una fuente de datos que prioriza la automatización con un generoso plan gratuito. Aunque puedes usar tablas para ver datos, puedes crear rápidamente una página de interfaces privada para mostrar esos datos y crear informes con filtro, listos para compartir con tu equipo.

Una vez que tengas un formulario listo para recopilar respuestas, es hora de integrarlo con las aplicaciones que usas para trabajar. Y aquí, hay tantas opciones de configuración que realmente depende de cómo configures tus Zaps. Puedes mover los datos de Tables a una aplicación de análisis para obtener una visión general; puedes extraer datos de tu CRM para enriquecer cada envío; puedes ejecutar un árbol de toma de decisiones sencillo utilizando los pasos condicionales para ver qué clientes son los más adecuados para tu empresa. Y puedes aprovechar la potencia de la IA a lo largo del camino, dondequiera que la necesites.

Aquí tienes algunos ejemplos para empezar.

Plantilla de captura de cliente futurible

Captura fácilmente nuevos clientes potenciales y envíales un correo electrónico desde la tabla conectada.

Pruébalo

Plantilla de contacto

Recopila los datos de contacto y haz un seguimiento para reducir el tiempo de respuesta a los clientes potenciales.

Pruébalo

Plantilla de oferta Free

Descubre la potencia de la plantilla Free Offer de Zapier para recopilar valiosos clientes potenciales a través de un formulario personalizado e interactuar con ellos mediante correos electrónicos automáticos y personalizados.

Pruébalo

Configura una vez, reutiliza sin fin. Y si, como yo, tienes ganas de trastear, puedes seguir mejorando estas pantallas y Zaps con el tiempo. Interfaces es mucho más modular que otras opciones de esta lista, lo que significa que puedes añadir o eliminar componentes y conexiones a medida que tus necesidades evolucionen. Puede ser el sistema principal de tu pila tecnológica o un soporte para agilizar partes de tus procesos de trabajo.

Precios de Zapier Interfaces: plan gratuito disponible. Los planes de pago cuestan a partir de 20 $/mes.

El mejor generador de formularios en línea gratuito para sincronización en tiempo real con Excel

Microsoft Forms (Web, Windows)

Ventajas de Microsoft Forms:

• Fácil de usar

• Tiene algunas funciones avanzadas gratis

Desventajas de Microsoft Forms:

• Integración limitada fuera del ecosistema Microsoft

Microsoft Forms no es un nombre familiar como muchas otras aplicaciones de Microsoft, es cierto. Pero este creador de formularios en línea gratuito es intuitivo y se integra bien con Excel, ofreciendo sincronización en tiempo real: cada vez que se guarda un nuevo envío, se transfiere a tu hoja de cálculo conectada de inmediato. Al igual que Google Forms, se centra en entregar un buen formulario a tu audiencia lo más rápido posible.

No cabe duda de que es un producto Microsoft, así que si llevas mucho tiempo usando las aplicaciones de Microsoft, captarás rápidamente la esencia de la navegación. Empieza con cuatro opciones de escenario: encuesta, cuestionario, invitación o registro. En cuanto elijas una, tendrás acceso a más de 12 plantillas por categoría. Dado que es una herramienta gratuita, tienes muy pocos tipos de preguntas (solo ocho), pero eso no está mal para ser gratis.

Añadir tus preguntas es sencillo, y puedes modificar la configuración de cualquiera de ellas pasando el cursor y haciendo clic en el botón adecuado en un editor WYSIWYG. Si algunas de tus respuestas requieren entradas específicas, por ejemplo, permitir que solo personas mayores de 65 años envíen el formulario, puedes configurar estas opciones de validación de entradas en cada pregunta.

Cuando hagas clic en el botón Style, podrás ver sugerencias de temas con tecnología de IA. Haz clic en un color o una imagen de fondo a continuación, y los temas se actualizarán según tu elección. Algunos incluso tienen fondos animados, dando un toque de vida a tu formulario; sin embargo, ten cuidado con aquellos que tienen gráficos de movimiento rápido.

En cuanto a la distribución, tienes las opciones habituales: enviar un enlace o código QR, compartir a través de redes sociales o incrustar usando HTML. Pero también puedes enviar un correo electrónico directamente desde Microsoft Forms; lo redactará por ti, y solo tienes que introducir la dirección del destinatario.

Microsoft Forms es gratuito, pero necesitas iniciar sesión en tu cuenta gratuita de Microsoft antes de visitar el enlace (puede que te pida que te suscribas a un plan de Microsoft 365 si aún no has iniciado sesión). Si tu presupuesto lo permite, considera probar Microsoft Copilot Pro para formularios: te permite generar y personalizar formularios con la potencia de la IA.

Precios de Microsoft Forms: 100 % gratis

El mejor generador de formularios en línea para equipos y flujos de aprobación

Zoho Forms (Web, iOS, Android)

Ventajas de Zoho Forms:

• Informes detallados de envío

• Amplia gama de opciones de integración

Desventajas de Zoho Forms:

• Curva de aprendizaje pronunciada para funciones avanzadas

Zoho Forms es parte de la suite de software Zoho, lo que significa que piensa a nivel organizacional. Puedes añadir a tus compañeros u otras partes interesadas a la aplicación y compartir formularios con ellos rápidamente, haciendo un seguimiento de los envíos y solicitudes en un solo lugar.

Si trabajas en una empresa grande, sabes que algunas solicitudes pueden tener que ser aprobadas por varias personas. Zoho Forms lo tiene en cuenta. Te permite crear flujos de aprobación, un conjunto de reglas sobre cómo escalar las solicitudes. Digamos que tienes un formulario de solicitud de activos, como el que ves en la captura de pantalla anterior. Si hay más de un gerente involucrado en el proceso de toma de decisiones, puedes enviar el formulario de solicitud primero al supervisor directo. Si ese supervisor lo aprueba, pasa al siguiente gerente en la jerarquía, y así sucesivamente, hasta que se dé luz verde o se rechace. 

Puedes elegir entre 65 plantillas de formulario. Una vez que modifiques las preguntas según tus necesidades, hay más de 40 temas para que se vea bien (y en función de la marca). Zoho Forms viene con un editor de formularios visual dedicado, donde puedes editar casi cualquier cosa en el diseño de tu formulario. También me encanta la capacidad de crear varias secciones de columna dentro del formulario. La mayoría de las aplicaciones solo tienen una pregunta apilada debajo de la anterior, pero Zoho Forms te brinda mucha más flexibilidad en lo que respecta a la estructura.

La sección de informes también es robusta, permitiéndote ver una lista de resultados y crear tus propios informes configurando filtros de preguntas/respuestas y mostrando/ocultando preguntas. Además de rastrear las IPs y la geolocalización, también puedes rastrear el tráfico de origen a través de UTM, parámetros de URL y Google Analytics.

Para agilizar aún más las cosas, puedes conectar Zoho Forms con Zapier, de modo que las respuestas de tus formularios lleguen a donde las quieres. Descubre más sobre cómo automatizar Zoho Forms o empieza con una de estas plantillas.

Precios de Zoho Forms: plan gratuito disponible; los planes de pago cuestan a partir de 12 $/mes

La mejor aplicación de formularios para informes potentes

QuestionScout (Web)

Ventajas de QuestionScout:

• Temas de diseño fáciles de aplicar a todos tus formularios

• Tutorial detallado de incorporación

Desventajas de QuestionScout

• Configurar informes puede resultar complejo

QuestionScout te apoya desde la creación de tu primera pregunta hasta el momento de darle a enviar. La aplicación tiene una serie de tutoriales que explican todo en bloques concisos. Nunca son extensos, aburridos ni abrumadores, y puedes configurar el mismo tipo de ayuda para los encuestados de tus formularios personalizando las sugerencias y los mensajes de error.

Me gustó este soporte, pero lo que más me atrajo fue la sección de informes. ¿Recuerdas la lista de envíos que tienen todas las aplicaciones de creación de formularios? Aquí puedes configurar tus propios filtros y crear múltiples vistas de tus datos, ya sea con vistas de lista o de gráfico, como lo harías en una aplicación de base de datos como Airtable o Notion. Estas vistas se guardan, así que siempre puedes ver ese ángulo con solo hacer clic en un botón.

Va un paso más allá: puedes crear informes de tablas cruzadas. Esto significa que puedes ver la relación entre las respuestas a dos preguntas diferentes. Supongamos que estás gestionando un formulario de comentarios de empleados y quieres ver cómo se relacionan las siguientes respuestas:

1. ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en nuestra empresa?

2. ¿Cómo de significativo te parece que es tu trabajo? Valora de 1 a 5.

Con un informe de tablas cruzadas, puedes ver si tus empleados encuentran su trabajo más significativo después de haber estado contigo durante mucho tiempo, o si tu empresa tiene un buen proceso de incorporación que hace que los nuevos empleados sientan que lo que hacen realmente importa. Configurar estas vistas y analizarlas lleva tiempo, y requiere algunas habilidades en estadística, pero es posible hacerlo en QuestionScout sin conectar los datos a otra aplicación.

Empieza con más de 70 plantillas de formulario y temas de diseño, y mantenlas como están o modifícalas completamente con la personalización total disponible en el editor visual. Las opciones para compartir son las básicas: compartir mediante enlace, código QR, correo electrónico o vía Facebook/X/LinkedIn.

En cuanto a los extras notables, QuestionScout te permite conectar herramientas de análisis y plataformas de pago para habilitar compras en tus formularios. Y cuando estés listo para publicar tu primer formulario, conecta QuestionScout con Zapier para enviar esos datos donde los necesites.

Precios de QuestionScout: los planes cuestan a partir de 5 $/mes

El mejor generador de formularios en línea para crear formularios de pedido

Paperform (Web)

Ventajas de Paperform:

• Gran diseño listo para usar

• Se conecta con las herramientas de análisis de Google y Facebook.

Desventajas de Paperform:

• La interfaz requiere un poco de tiempo para acostumbrarse

Paperform en tres palabras: bonito, limpio y elegante. La posibilidad más atractiva aquí es cómo puedes crear y gestionar formularios para recibir pedidos y efectuar ventas.

Cuando crees un formulario, añade una sección de Productos y luego introduce lo que estás vendiendo. Puedes añadir el nombre, SKU, imagen, precio, cantidades mínimas y máximas, así como el stock total disponible. Incluso puedes importar tu lista de productos como un archivo CSV para ahorrar tiempo.

Es compatible con cupones y reglas de precios personalizadas si, por ejemplo, quieres añadir un extra a cada venta para compensar los costes de la plataforma de pago. Paperform se integra con Stripe, Braintree, PayPal Business y Square para ayudarte a procesar esas transacciones.

Puedes crear formularios desde cero, usar IA o elegir una plantilla. Me encanta la gran variedad de plantillas de nicho para elegir, incluidos formularios de donación, formularios de viaje, formularios de iglesia e incluso formularios de cuestionarios de concursos con preguntas aleatorias. Crear un nuevo formulario es como crear un documento. Añades bloques con encabezados, imágenes o descripciones, y luego los campos de entrada. A medida que creas, ves exactamente lo que verán tus usuarios en el resultado final. Para cambiar la configuración de un bloque, simplemente pasa el ratón sobre él y haz clic en el engranaje. La interfaz del generador de formularios es un poco más tosca que la mayoría de las aplicaciones de esta lista, pero sigue siendo bastante fácil de usar.

Paperform tiene funciones básicas de informe y análisis, y se integra con Google Analytics y Meta Pixel para ayudarte a aumentar tus ventas basándote en esa información. Puedes conectarla a más herramientas utilizando la integración de Zapier de Paperform para que tus datos lleguen a donde los necesites. Descubre más sobre cómo automatizar Paperform o empieza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.

Precios de Paperform: los planes cuestan a partir de 29 $/mes.

El mejor generador de formularios en línea para industrias reguladas y análisis avanzados

Pila de formularios (Web, iOS, Android)

Ventajas de Formstack:

• Comprobador de accesibilidad de formularios

• Pruebas de formularios A/B disponibles

Desventajas de Formstack:

• Libertad limitada de diseño

• El generador de formularios de IA no es tan preciso

Si trabajas en un sector que debe cumplir con procedimientos estrictos y políticas rigurosas de gestión de datos, incluyendo desde el RGPD hasta la HIPAA, Formstack (ahora propiedad de Intellistack) te ayudará a recopilar datos mientras cumples con las normativas.

Si no quieres empezar desde cero, puedes elegir una de las más de 40 plantillas de formulario o generar un formulario con IA. Cuando probé la opción de IA, superó mis expectativas. Pedí un formulario con cuatro preguntas de opción múltiple, pero me proporcionó 20 preguntas de opción múltiple, respuesta corta y algunas más, sin opción de regenerar el formulario para mejorar la precisión. 

Afortunadamente, el generador es fácil de usar, y las funciones de diseño del formulario son completamente personalizables con un editor visual o mediante CSS. Y cuando estés listo para enviarlo, compartir es rápido. Puedes usar un enlace o código QR, o incrustarlo en tu página web con JavaScript, iFrame o Lightbox: simplemente copia y pega el script, y ya está.

Además de una lista de respuestas y la posibilidad de examinar las presentaciones individuales, también puedes configurar gráficos para ver los datos visualmente. Los análisis incluso te permiten ver dónde estaban los encuestados en el mapa cuando respondieron, junto con las direcciones IP, los sistemas operativos y los navegadores utilizados para acceder al formulario. También obtendrás la tasa de conversión: cuántas personas completaron el formulario en comparación con cuántas lo vieron.

Formstack también ofrece algunos extras interesantes. El primero es un complemento llamado Conversion Kit, que te permite ejecutar pruebas A/B con tus formularios e integrar plataformas de análisis como Google Analytics. Otra cosa que me gustó es que Formstack te permite saber si tu formulario es fácilmente legible por herramientas de accesibilidad (Sección 508 de los estándares de cumplimiento). Con tantas personas usando tecnología de asistencia, esto puede ayudarte a crear nuevas conexiones con personas que antes estaban excluidas de experiencias web enriquecidas.

Al conectar Formstack a Zapier, puedes asegurarte de que todas tus presentaciones de Formstack lleguen al lugar correcto, sin importar dónde almacenes tus datos. Descubre más sobre cómo automatizar Formstack o empieza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.

Precios de Formstack: los planes cuestan a partir de 99 $/mes; el cumplimiento de la HIPAA solo está disponible en los planes Enterprise

El mejor generador de formularios en línea como alternativa gratuita a Google Forms

Tally (Web)

Ventajas de Tally:

• Formularios y respuestas ilimitadas gratis

• Ideal para la edición de estilo documento

• Lógica condicional y puntuación gratuitas

Desventajas de Tally:

• Opciones de personalización limitadas para usuarios gratuitos

A primera vista, Tally puede parecer un poco intimidante como generador de formularios, ya que no tiene el aspecto típico de una plataforma para crear formularios. En realidad, parece un documento, y de alguna manera también funciona como uno.

Pero Tally es muy bueno dando instrucciones sencillas para que los nuevos usuarios empiecen y se sientan cómodos con la plataforma. Cuando estés creando tu primer formulario, se te pedirá que pulses el botón / para insertar un tipo de pregunta (por ejemplo, respuesta corta, opción múltiple, escala lineal). Una vez que eliges una opción, Tally se encarga de insertar todos los elementos de marcador de posición para la pregunta, así que solo necesitas personalizarla con una pregunta y respuestas específicas.

También puedes personalizar el diseño y la disposición a tu gusto con la capacidad de cambiar los aspectos básicos, como el fondo o los colores de los botones, y los aspectos más avanzados, como el ancho y el margen de la página (hay un CSS personalizado disponible para usuarios de pago). Tally también te permite añadir lógica condicional y cálculos, como dar más peso a los usuarios que afirman usar tu producto todos los días, y luego utilizar esos valores para mostrar un mensaje personalizado o calcular una puntuación final.

Cuando los encuestados completen tu formulario, verás sus respuestas en una pestaña de resumen básico o como envíos individuales. Pero también puedes usar Google Ads, Google Analytics y Meta Pixel para obtener más información.

Para cualquier usuario que ya esté familiarizado con Notion, Tally facilita la inserción de un formulario directamente en una página de Notion. Simplemente copia el enlace de Tally y pégalo en tu página de Notion, sin código. Pero incluso si aún no eres un fiel usuario de Notion, a cualquiera que busque un generador de formularios gratuito y fácil de usar le gustará Tally por sus formularios y respuestas ilimitados disponibles para los usuarios del plan gratuito. Eso lo convierte en una excelente alternativa a Formularios de Google.

Tally tiene un ecosistema en expansión de integraciones directas, incluidas Slack, Hojas de cálculo de Google, Airtable y Coda. Pero si estás buscando aprovechar aún más herramientas, Zapier te permite conectar Tally a miles de otras aplicaciones que ya utilizas. Descubre más sobre cómo automatizar Tally o empieza con uno de estos flujos de trabajo prediseñados.

Precios de Tally: plan gratuito disponible; los planes de pago cuestan a partir de 29 $/mes.

¿Cuál es el mejor software de formularios?

Cualquiera de estas opciones debería poder servirte en todos los casos de uso, así que no tendrás que combinarla con otra plataforma para hacer lo que necesitas hacer. Mi sugerencia es que elijas algunas que destaquen según mis descripciones y les des una oportunidad. No hay demos ni procesos de incorporación complicados para empezar, y todas las aplicaciones de pago incluyen una prueba gratuita, así que podrás descubrir rápidamente qué aplicación de formularios se adapta mejor a ti.

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Publicado originalmente en junio de 2014 por Matthew Guay, esta publicación también ha tenido contribuciones de Jessica Greene, Eric Ravenscraft y Kristina Lauren. La actualización más reciente fue en julio de 2025.