- Historias de clientes
- Los resultados crecen
Cómo Zapier Tables y ChatGPT aumentaron sus ingresos en $134,000+ en un año
30% de citas reservadas por chatbot
La activación del chatbot en la página web del cliente provocó un aumento en las reservas de consultas. Durante el primer año, el chatbot reservó 30% de todas las consultas.
$134,000+ en ingresos anuales asegurados
El gran aumento en las consultas se tradujo en mayores resultados finales. El cliente vio más de $134,000 en ingresos adicionales el año después de introducir el chatbot.
Reserva de consulta en tiempo real
Al brindar el chatbot respuestas 24/7, el tiempo de respuesta para un cliente futurible puede ser de segundos en lugar de hasta tres días como esperaban anteriormente los clientes futuribles.
Acerca de Results Grow
- Tamaño de la empresa: 11-50
- Industria: Resultados Grow es una agencia enfocada en el crecimiento de negocios de servicios para el hogar a través de servicios de marketing y SEO.
- Ubicación: Austin, Texas
El chatbot de IA evita la pérdida de clientes futuribles
Desafío
El cliente tenía tiempos de respuesta lentos de hasta tres días porque las mismas personas que manejaban los clientes futuribles también trabajaban en el campo. Esto dio como resultado 300+ clientes futuribles perdidos.
Solución
Resultados Grow creó un chatbot de IA impulsado por la integración ChatGPT de Zapier y Tables. El bot responde en tiempo real a los clientes futuribles, responde a sus solicitudes y les ayuda a reservar una consulta.
Resultados
Con el chatbot en vivo, los clientes potenciales perdidos disminuyeron, se reservaron más consultas y los ingresos aumentaron en $134,000+ en un año.
Zapier Tables mejora las respuestas del chatbot de IA
Desafío
Las respuestas del chatbot fueron contundentes, pero las conversaciones no siempre fluyeron bien porque al bot le faltaba contexto de conversaciones anteriores con clientes futuribles.
Solución
Resultados Grow le dio más contexto al bot. La agencia utilizó Zapier para almacenar y enviar la información de un cliente futurible y sus respuestas anteriores al bot para formular respuestas más naturales.
Resultados
“Este flujo de conversación estructurado permite que el chatbot controle la conversación con el cliente futurible, reduciendo significativamente el margen de error”, afirmó Ryan.
“Como comercializador, comprendo que mis clientes tienen limitaciones de tiempo y personal. “Cuanto más pueda ayudar con el bot de reserva de citas con IA, más efectivos serán sus procesos de ventas”.
Ryan Blackburn
Gerente de Operaciones en Results Grow
