Cuando estaba en la secundaria, era el baterista de nuestra banda de jazz, lo que era como estar al final de un organigrama. Escondido en el fondo del escenario, tenía el ingrato deber de contar las medidas para todos los demás. Mientras que los demás se llevaban la atención, yo solo tenía el privilegio de llevar y traer mi batería a los conciertos.
Sin importar dónde se ubique en un organigrama, es una herramienta vital para mapear la estructura de su organización. Siéntase libre de sumergirse en nuestra colección de plantillas de organigramas para encontrar la opción perfecta, o quédese para obtener información sobre cómo pueden optimizar sus procesos comerciales y mejorar la dinámica del equipo.
Tabla de contenido:
¿Qué es una plantilla de organigrama?
Una plantilla de organigrama es un marco prediseñado para crear un organigrama o un diagrama de la estructura interna de una empresa. Las plantillas de organigrama le brindan la estructura básica (cuadros, líneas de conexión y texto de marcador de posición), algo así como esos libros para colorear para adultos, pero con menos atención y más gestión intermedia.
Además de delinear los roles, responsabilidades y relaciones entre empleados y departamentos, existen muchos beneficios de implementar un organigrama:
Elimina la ambigüedad: no tener un organigrama es como estar perdido en un bosque desconocido: simplemente estás deambulando y preguntando a las criaturas del bosque quién es tu nuevo subordinado directo. El organigrama es una hoja de ruta para entender quién hace qué, quién responde a quién y a quién adularlo para conseguir un buen lugar.
Mejora la comunicación: Un organigrama agiliza la comunicación al mostrarte la línea directa con la persona que necesitas, evitando ese incómodo juego del teléfono corporativo en el que pides aprobación de presupuesto y terminas apuntándote al concurso de talentos de la empresa.
Fomenta una comunidad más saludable: un organigrama ayuda a los empleados a comprender su papel dentro del grupo más grande, creando un sentido de pertenencia. Cuando los roles y las relaciones están claros, hay menos posibilidades de pisar callos o de enviar accidentalmente tu selfie en la playa del "día de enfermedad" al jefe del jefe de tu jefe.
Sirve como herramienta de planificación: los organigramas le ayudan a evaluar dónde puede agregar nuevos roles, dónde están las brechas en su equipo y dónde los futuros cuellos de botella de gestión esperan emboscar su flujo operativo. Los nuevos empleados también pueden utilizar organigramas para comprender posibles trayectorias profesionales.
Tipos de organigramas
Hay algunas estructuras de organigrama con las que probablemente te toparás:
Jerárquico: Esta es la clásica estructura organizacional de arriba hacia abajo que muestra una clara cadena de mando, con el Gran Jefe en la cima y todos los demás ramificándose hacia abajo.
Divisional: Las empresas que utilizan este modelo separan las operaciones en divisiones semiautónomas, lo que genera una competencia sana y fiestas navideñas pasivo-agresivas.
Funcional: Al organizar al personal por áreas especializadas como marketing o finanzas, un diagrama funcional muestra los roles específicos del departamento.
Matriz: combina aspectos de estructuras funcionales y basadas en proyectos, lo que permite que los miembros del equipo reporten a múltiples líderes. Es un poco como aquella escena de "Office Space" donde Peter dice que tiene ocho jefes diferentes.
Plano: Utilizado casi exclusivamente en startups donde el director ejecutivo es un niño de 22años con un podcast y la sala de conferencias es una piscina de pelotas, un organigrama plano minimiza las capas de gestión para fomentar la comunicación directa y el trabajo en equipo.
Red: este estilo resalta conexiones flexibles, a menudo informales, entre individuos o grupos, que a veces se extienden a socios externos.
Circular: En esta configuración, el liderazgo se ubica en el medio como una deidad solar corporativa, con responsabilidades que irradian hacia afuera, simbolizando roles interconectados.
15 plantillas de organigramas gratuitas
Hay muchas opciones de software de organigramas gratuitas y de pago: si está buscando algo que pueda a escala, comience por ahí. Pero estas plantillas son perfectas si estás buscando una solución única y sin costo para diseñar la estructura de tu equipo.
Estas plantillas están diseñadas principalmente para Hojas de cálculo de Google, con unas pocas disponibles en formato de Presentaciones de Google para organigramas más visuales. Para editarlos, simplemente haga clic en el botón "Copiar plantilla" y reemplace el texto del marcador de posición en la pestaña datos con los nombres de su equipo y las líneas de informe. Luego puede ajustar el formato, los colores y el diseño para reflejar la jerarquía y el estilo de su organización.
1. Plantilla de organigrama jerárquico
Ideal para: Organizaciones que buscan líneas claras y estructuradas de autoridad y responsabilidad.
Un organigrama jerárquico representa cómo cada rol se relaciona con los demás en una estructura básica y vertical. Es el tipo de organigrama más común, a veces llamado organigrama funcional de arriba hacia abajo.
Cuanto más alto se sitúa un puesto en el diagrama, más autoridad tiene. Esta clara cadena de mando ayuda a definir la responsabilidad dentro de la empresa. Es como el Día de Acción de Gracias con mi familia: estructurado, predecible y siempre hay alguien que tiene que sentarse en la mesa de los niños, incluso si tienen 30+ años de experiencia.
Sin embargo, un organigrama jerárquico no logra capturar las relaciones entre departamentos, los grupos de trabajo temporales o las conexiones informales entre compañeros de trabajo que a menudo colaboran. Sus múltiples capas y su naturaleza burocrática también pueden ralentizar la toma de decisiones y la innovación.
2. Plantilla de organigrama matricial
Ideal para: Organizaciones complejas con procesos de gestión claros y sólida colaboración interdepartamental.
Un organigrama matricial combina dos o más estructuras organizativas, normalmente por función y por proyecto o producto. En lugar de una jerarquía tradicional de arriba hacia abajo, los empleados reportan tanto a un gerente funcional como a un gerente de producto o proyecto. Es un poco como tener un padre estricto y un padre tranquilo, pero en la oficina.
La estructura forma una cuadrícula, con líneas verticales que representan responsabilidades funcionales (como finanzas, marketing, etc.) y líneas horizontales para diferentes productos o proyectos. Este tipo de estructura reconoce que las personas pueden desempeñar múltiples funciones, pero a menudo también conduce a luchas de poder, prioridades conflictivas y caos general. Los gerentes de proyectos y los gerentes funcionales deben estar en estrecho contacto para garantizar que los miembros del equipo reciban orientación consistente.
Un organigrama matricial se parece mucho a la película "Matrix". Pero en lugar de esquivar balas en cámara lenta o usar gafas de sol en habitaciones poco iluminadas, estás adaptándote constantemente a realidades organizacionales cambiantes. (Nunca he visto "Matrix").
3. Plantilla de organigrama divisional
Ideal para: dividir una organización en subunidades más pequeñas y manejables.
Un organigrama divisional agrupa a los empleados según el producto, el mercado o la función comercial a la que contribuyen. En lugar de dar informe a la alta dirección, los empleados informan a los jefes de división, quienes informan directamente a los altos ejecutivos. Los organigramas divisionales evitan que los superiores queden atrapados en las minucias del día a día.
Por supuesto, existen algunas desventajas. Los organigramas divisionales pueden generar una competencia interna malsana y una falta de cooperación entre divisiones. También necesitan un liderazgo fuerte para evitar que las divisiones se vuelvan demasiado poderosas. Sin embargo, para las grandes empresas que venden productos diversos, una estructura divisional es una excelente manera de mantenerse organizados sin sufrir una parálisis burocrática.
4. Plantilla de organigrama multidivisional
Ideal para: grandes empresas con muchas unidades de negocio
Un diagrama multidivisional lleva el concepto divisional más allá, tratando a las divisiones como entidades individuales con sus propios departamentos funcionales. Cada división opera como su propia empresa, con liderazgo y personal supervisando áreas comerciales clave como desarrollo de productos, marketing, finanzas y operaciones. La estructura multidivisional permite que cada unidad se centre en sus productos, clientes y regiones específicos.
Este organigrama presenta desafíos, como la posibilidad de falta de comunicación entre unidades y recursos duplicados. Pero con la gestión adecuada y la supervisión estratégica, este modelo flexible permite a las grandes empresas operar con espíritu emprendedor.
5. Plantilla de organigrama plano
Ideal para: startups y pequeñas empresas que buscan mejorar la creatividad, la comunicación y el empoderamiento de los empleados.
Como sugiere su nombre, un organigrama plano representa una estructura horizontal con pocos niveles de gestión y una burocracia mínima. Sin molestas jerarquías ni cadenas de mando que ralenticen las cosas, eres libre de tomar atajos para llegar directamente a la cima. O fondo. O medio.
Con una estructura plana, las líneas de comunicación son cortas y los empleados a menudo interactúan directamente con los ejecutivos. Esto puede conducir a una toma de decisiones más rápida y a una mayor flexibilidad. Sin embargo, a medida que las empresas crecen, los organigramas planos pueden resultar difíciles de manejar si no se implementan controles y políticas adecuados. Esto no significa que las grandes empresas no puedan tener una estructura organizacional plana ( Valve es famosa por ser plana ), pero estos organigramas funcionan mejor para pequeñas startups que fomentan la máxima creatividad y toma de riesgos.
Pero prepárense para el caos que puede sobrevenir cuando no hay un líder claro que tome las decisiones. Sin niveles de responsabilidad asignados, nunca se sabe quién está realmente a cargo de una tarea determinada. Y como la opinión de todos importa, las reuniones pueden sentirse como una noche de micrófono abierto. O peor aún, un filibusterismo interminable donde empiezas a preguntarte si alguna vez volverás a ver a tu familia y amigos.
6. Plantilla de organigrama basado en funciones
Ideal para: Organizaciones que valoran la eficiencia por encima de la creatividad o en una industria altamente regulada.
Un organigrama basado en funciones agrupa a los empleados según su experiencia común, no por departamento o línea de informe. Esta puede ser una forma eficaz de visualizar equipos que cruzan departamentos o abarcan distintas ubicaciones.
Este tipo de organigrama muestra cómo fluye el trabajo entre departamentos en función de las funciones y roles específicos de cada individuo. Es ideal para aclarar quién hace qué y evitar guerras territoriales.
Si bien un organigrama basado en funciones es excelente para lograr que cada uno domine su propio dominio, puede convertirse en un acto de malabarismo si la organización empieza a lanzar más pelotas al aire. Y su estructura rígida puede resultar sofocante para los pensadores innovadores.
7. Plantilla de organigrama basado en proyectos
Ideal para: Organizaciones con iniciativas basadas en proyectos grandes y complejos
Un organigrama basado en proyectos describe la estructura de un proyecto específico en lugar de una empresa entera. Muestra los roles clave y las relaciones de informe necesarias para completar un proyecto con éxito.
Extremadamente útiles para proyectos complejos o de largo plazo, los organigramas de proyectos empoderan a los equipos al definir su alcance de trabajo. Una estructura basada en proyectos también facilita la detección de iniciativas que pueden necesitar más (o menos) recursos.
8. Plantilla de organigrama de red
Ideal para: Organizaciones interesadas en reducir los gastos generales o eliminar roles ineficientes.
Aquí no hay una jerarquía estricta: los organigramas de la red coordinan actividades a través de un grupo de empresas diferentes. Este método permite a las organizaciones subcontratar funciones como marketing o fabricación a socios externos que se especializan en esas áreas.
Cuestiones como la coordinación y la confianza pueden ser obstáculos importantes en un modelo de red. Además, la naturaleza contractual de estas redes podría desalentar las inversiones a largo plazo o el intercambio de información entre los socios, lo que podría afectar la eficacia de la red.
9. Plantilla de organigrama invertido
Ideal para: Empresas que buscan priorizar a los empleados de primera línea
Un organigrama invertido pone patas arriba la jerarquía tradicional. En lugar de tener todo el poder y la toma de decisiones en la cima, empodera a los empleados en todos los niveles.
En un organigrama invertido, el director ejecutivo y los ejecutivos se encuentran en la parte inferior, apoyando a los trabajadores de primera línea que se encuentran por encima de ellos. Los empleados que atienden directamente a los clientes y se encargan del trabajo diario tienen más autoridad y autonomía.
En lugar de dar órdenes desde una torre de marfil, el liderazgo asume un papel más de entrenador. Preguntan a los equipos de primera línea qué necesitan para hacer su trabajo de manera efectiva y trabajan para posibilitar su éxito. Los ejecutivos están ahí para facilitar, no para dictar.
10. Plantilla de organigrama basado en productos
Ideal para: Organizaciones con muchas divisiones de productos
Un organigrama basado en productos sigue una estructura divisional que agrupa los productos en divisiones separadas. Describe los roles clave y las relaciones de informe que permiten al equipo crear y mejorar productos de manera eficaz. Este modelo permite un desarrollo de productos enfocado, una mayor eficiencia y una rápida innovación.
Sin embargo, cada división de producto tiene su propio conjunto de especialistas y, si bien eso es excelente para concentrarse, puede generar redundancia. Es como tener un utensilio de cocina para cada tarea imaginable. Tener un cortador de bananas, un deshuesador de aguacates y un separador de huevos es divertido, pero pronto te estarás preguntando cómo alguien que no es arqueólogo puede encontrar el rallador de cítricos en las ruinas enterradas de tu cajón de utensilios. Como dijo Alanis Morissette, voz de una generación, es como tener 10,000 cucharas cuando lo único que necesitas es un cuchillo. (Estoy bastante seguro de que la canción trata sobre organigramas).
11. Plantilla de organigrama geográfico
Ideal para: empresas con oficinas en varias ciudades, estados o países.
Un organigrama geográfico representa la estructura de una organización en función de ubicaciones físicas, como regiones, estados o países.
Un organigrama geográfico proporciona una representación visual sencilla de cómo la huella física de su organización se alinea con su liderazgo y estructura de informe. Ayuda a garantizar que la comunicación y la colaboración fluyan de manera efectiva en toda la empresa, independientemente de la ubicación.
12. Plantilla de organigrama centrado en el cliente
Ideal para: personalizar divisiones en torno a segmentos de mercado principales, como grupos de clientes, industrias o grupos de población.
Un organigrama centrado en el cliente optimiza sus operaciones en torno a la experiencia del cliente. Agrupa a los empleados por el tipo de cliente al que atienden en lugar de por función laboral.
Por ejemplo, podría tener divisiones separadas centradas en:
Clientes B2C frente a B2B
Compradores de comercio electrónico frente a clientes en tienda física
Clientes leales de largo plazo frente a nuevos futuribles
Al centrarse en un segmento de clientes específico, cada equipo puede comprender mejor las necesidades del cliente y adaptar las soluciones adecuadamente. Esto también promueve la responsabilidad, ya que cada equipo es directamente responsable de la satisfacción y retención de sus clientes designados.
13. Plantilla de organigrama híbrido
Ideal para: Organizaciones grandes y complejas con muchas divisiones que pueden beneficiarse de diferentes estructuras organizacionales.
Un organigrama híbrido combina dos o más tipos de estructuras organizativas. Por ejemplo, puede tener una estructura multidivisional para crear divisiones autónomas. Luego, el liderazgo dentro de cada división selecciona la mejor estructura para gestionar los roles y las responsabilidades. Una división puede elegir una estructura jerárquica, donde cuanto más alto esté, menos probabilidades tendrá de saber cómo funciona la impresora. Mientras que otra división podría preferir una estructura plana y tomar decisiones como en un partido de futbolín.
Un organigrama híbrido es una opción útil para equilibrar múltiples prioridades. Cuando se diseña e implementa cuidadosamente, puede ayudar a superar las limitaciones de una sola estructura y, al mismo tiempo, obtener los beneficios de diferentes enfoques.
14. Plantilla de organigrama circular
Ideal para: empresas que buscan fomentar un sentido de unidad y romper silos.
En lugar de visualizar una empresa desde arriba hacia abajo en una estructura tipo pirámide, se dibuja un organigrama circular desde el centro hacia afuera. El círculo más central representa al funcionario de más alto nivel de la empresa. Los círculos más externos representan contribuyentes individuales.
A diferencia de una jerarquía de arriba hacia abajo, todos están equidistantes del centro. Es como una mesa redonda en una sala de conferencias donde todos tienen la misma posibilidad de hacer contacto visual incómodo con el director ejecutivo durante las reuniones. Esta estructura simboliza la unidad, la colaboración y la igualdad, lo cual resulta irónico considerando que toda la organización gira literalmente alrededor del CEO.
15. Plantilla de organigrama de roles y responsabilidades
Ideal para: definir claramente las responsabilidades de cada puesto en una organización.
Un organigrama de roles y responsabilidades describe cada rol, quién lo desempeña y sus tareas principales. Al igual que el equivalente en el lugar de trabajo de mantener un cuadro de tareas en el refrigerador, este organigrama puede no ser glamoroso, pero mantiene la paz y garantiza que todo se haga.
Con roles claramente definidos, los empleados saben exactamente dónde comienzan y terminan sus responsabilidades. También tendrán una mejor idea de cómo su puesto encaja en el éxito general de su empresa, lo que ayuda a fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.
¿Por qué utilizar una plantilla para un organigrama?
Una plantilla de organigrama ofrece una forma sencilla de crear un organigrama profesional sin invertir mucho tiempo ni dinero. Con algunas ediciones simples, una buena plantilla puede hacer maravillas para visualizar la estructura de su empresa y las relaciones de informe.
Ahorra tiempo: las plantillas proporcionan una estructura prediseñada, lo que le permite ingresar información sin tener que preocuparse por alinear cuadros, elegir fuentes o seleccionar esquemas de color. El diseño prediseñado le permite armar rápidamente un organigrama de aspecto profesional en minutos. Esto es especialmente útil para pequeñas empresas o startups donde los recursos son limitados.
Diseño consistente: las plantillas garantizan que todos los organigramas de una empresa sigan un estilo uniforme, lo que facilita la navegación de los empleados y las partes interesadas.
Fácil de actualizar: la mayoría de las plantillas son fáciles de usar y están diseñadas para personas sin grandes conocimientos de diseño gráfico. Una plantilla simplifica el proceso, permitiendo a los líderes de equipo o gerentes crear o actualizar organigramas sin conocimientos ni software especializados.
Información estandarizada: una plantilla puede ayudar a estandarizar los organigramas en diferentes departamentos o sucursales. Si su empresa opera en varias ubicaciones, una plantilla permite que todos estén informados.
Con algo de tiempo invertido por adelantado, una template de organigrama se convertirá en un recurso indispensable para la incorporación de nuevos empleados, planificar reorganizaciones y mantener a todos alineados en cuanto a roles y responsabilidades.
Cómo crear una plantilla de organigrama para su organización
Un organigrama parece bastante sencillo, pero construir uno que sea claro, útil y visualmente atractivo es una forma de arte. Tienes algunas opciones aquí.
Plantillas en línea
Si desea una solución simple y de baja tecnología, busque una plantilla gratuita (sugerencia: desplácese hacia arriba) y utilice un procesador de textos como Microsoft Word o Google Docs, un programa de hoja de cálculo como Microsoft Excel o Google Sheets, o un programa de presentaciones como PowerPoint o Google Slides. Simplemente abra el archivo, ingrese los departamentos, nombres y roles, y listo. No se requieren habilidades de diseño.
Si bien es conveniente, la desventaja es que la plantilla puede no adaptarse perfectamente a sus necesidades. Pero cuando necesitas un gráfico rápido y sencillo, no hay nada mejor que una plantilla.
Software especializado
Para opciones más avanzadas, considere un software de diagrama de flujo como Lucidchart o Creately. Estas herramientas le brindan más flexibilidad para crear exactamente el aspecto que desea. Puede elegir entre un montón de plantillas y luego personalizarlas al máximo. El resultado final parece mucho más profesional que cualquier plantilla estándar.
La única desventaja es la curva de aprendizaje. Incluso si el software no es demasiado complicado, puede llevar una o dos horas familiarizarse con todas las opciones.
En última instancia, debes sopesar cuánto control y personalización deseas tener en tu organigrama frente a cuánto tiempo estás dispuesto a invertir en crearlo. Las plantillas lo hacen simple, mientras que el software le brinda más poder y flexibilidad.
Cualquiera sea la ruta que elija, tenga en cuenta que los organigramas tienden a cambiar en el momento en que los finaliza. Es recomendable elegir algo que te resulte fácil modificar posteriormente.
Software de organigramas
Si se encuentra editando su organigrama más de una o dos veces, probablemente sea momento de invertir en un software de organigramas, o incluso en un software de RR.HH. que también incluya organigramas como una función. Esto también le permitirá automatizar su organigrama, eliminando el trabajo manual que implica actualizar roles y títulos.
Un organigrama bien pensado puede ser la diferencia entre una travesía corporativa tranquila y una situación del tipo "¿quién dirige esto?". una especie de pánico. Y si alguna vez te encuentras en el fondo de uno, simplemente recuerda: incluso Oprah no fue CEO alguna vez.
Plantillas de organigramas: preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor programa para crear organigramas?
Las herramientas de diagramación dedicadas como Lucidchart ofrecen funciones de arrastrar y soltar y un montón de opciones de diseño. Las aplicaciones de presentación como Apple Keynote o PowerPoint también pueden realizar el trabajo. Si te gustan los gráficos rápidos y sin complicaciones, Excel o Google Sheets (junto con una plantilla) deberían ser suficientes.
¿Existe una plantilla de organigrama en Google Docs?
Google Docs en sí no viene con una opción de organigrama de un solo clic, pero puedes insertar un dibujo de Google y crear el tuyo propio. También puedes recurrir a Presentaciones o Hojas de cálculo de Google, donde es más fácil encontrar plantillas prediseñadas. Consejo adicional: La Galería de plantillas de Google a veces incluye diagramas útiles, así que investigue un poco antes de comenzar desde cero.
¿Cuál es la mejor herramienta de Google para hacer un organigrama?
La mayoría de las personas recurren a Google Sheets o Google Slides, ya que ambos permiten formas, líneas y una reorganización sencilla. Hojas de cálculo le ofrece un enfoque sencillo basado en datos, mientras que Presentaciones es mejor si prefiere realizar ajustes de diseño o agregar imágenes de las caras sonrientes de todos los participantes. De cualquier manera, es una ruta de baja fricción que funciona bien para empresas pequeñas y medianas.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi organigrama?
Una revisión trimestral tiende a mantener las cosas frescas, pero definitivamente actualice su organigrama siempre que ocurran cambios importantes (nuevas contrataciones, promociones, reestructuraciones organizacionales). El objetivo es que su gráfico se mantenga fiel al mundo real, no a una dimensión alternativa donde Kyle todavía es pasante dos años después de su ascenso.
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Este artículo fue publicado originalmente en enero 2024. La actualización más reciente fue en febrero 2025.
