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Conecte Salesforce y Superchat para desbloquear el poder de la automatización

  • No se requiere tarjeta de crédito
  • Free para siempre para las funciones principales
  • Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
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Las principales empresas confían en Zapier para automatizar el trabajo que resuelve sus problemas comerciales únicos, sin necesidad de codificación.

Cómo funciona Zapier

Zapier facilita la integración de Salesforce con Superchat - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.

100%
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Elija un evento desencadenante

Elija un trigger

Un trigger es el evento que inicia su Zap, como un "Nuevo archivo adjunto de caso" de Salesforce.

Añade tu acción

Una acción ocurre después del trigger, como "Agregar contacto a la lista de contactos" en Superchat.

¡Estás conectado!

Zapier se conecta sin problemas Salesforce y Superchat, automatizando su flujo de trabajo.

Desencadenantes y acciones compatibles

Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.

  • Salesforce activadores, acciones y búsqueda
    Nuevo archivo adjunto de caso

    Se dispara cuando se agrega un nuevo archivo adjunto a un caso.

    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo
    • Objeto de Historia
      Requerido
    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo
    • Salesforce Objects
      Requerido
    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo
    • Objeto de Salesforce
      Requerido
    • Registro (opcional)
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    Sondear
    Pruébalo
  • Salesforce activadores, acciones y búsqueda
    Nuevo mensaje saliente

    Se dispara cuando se recibe un nuevo mensaje saliente en Salesforce.

    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo
    • Descargo de responsabilidad
    • Objeto de Salesforce
      Requerido
    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo

Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Insignia G2 - Mejores resultados - Invierno 2024
Insignia G2 - Más implementable - Invierno 2024
Insignia G2 - Líder del mercado medio - Invierno 2024

93%

Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo

25m

Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma

6 minutos

El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap

Conecte Salesforce y Superchat para integrar partes cruciales de su negocio

Con Zapier, puedes integrar todo, desde la entrada de datos básica hasta procesos de extremo a extremo. A continuación se muestran algunos de los flujos de trabajo críticos para el negocio que las personas automatizan con Zapier.

Automatice la gestión de clientes potenciales y mejore las conversiones

Con Zapier, puedes automatizar cada parte de tu embudo de clientes futuribles y darte la mejor oportunidad de convertir clientes futuribles. Automatice todo, desde la captura de clientes futuribles hasta el contacto y los informes, y cierre más tratos como resultado.
Una ilustración que representa cómo automatizar la gestión de clientes potenciales con Zapier.

Cree campañas más impactantes con la automatización

Medir el rendimiento de una campaña en distintas plataformas puede resultar caótico. Además, encontrar las métricas correctas le costará un tiempo y un esfuerzo valiosos. Con Zapier, puede crear una vista centralizada de su rendimiento, administrar hábilmente sus listas y garantizar que sus campañas impulsen el ROI en toda la empresa.
Una ilustración que representa cómo medir el impacto de una campaña con Zapier.

Proporcione soporte de primer nivel con un poco de ayuda de la automatización

Los representantes de soporte no pueden ser productivos cuando tienen que rastrear información crucial para cada incidente o ticket. Con Zapier, puedes enviar automáticamente a tus representantes el contexto que necesitan para resolver los tickets rápidamente y crear una experiencia perfecta para el cliente.
Una ilustración que representa cómo automatizar la atención al cliente con Zapier.

Automatice su camino hacia datos procesables y actualizados

Se acabaron los días de exportar e importar datos manualmente. Con Zapier, puedes enviar datos a donde necesitan ir, en el formato que necesitas, para que puedas centralizar tus datos y obtener más información.
Una ilustración que representa cómo mover y administrar datos con Zapier.

Resuelva incidentes más rápido con la automatización

Su equipo de soporte técnico desea centrarse en los tickets técnicos en lugar del trabajo administrativo. Con Zapier, puedes automatizar todo, desde la creación de tickets hasta el enrutamiento y la comunicación entre equipos, eliminando la fricción en la gestión de incidentes y aumentando la velocidad de resolución.
Una ilustración de un diagrama de flujo que representa cómo resolver tickets e incidentes con Zapier.

Aprenda a automatizar Salesforce en el blog de Zapier

Haga que el trabajo fluya con IA

Sube tu nivel Salesforce a Superchat Integración con IA. Extraiga, resuma y transforme sus datos de integración con modelos de IA líderes como OpenAI, Antrópico, y más.
Ilustración de cómo la IA mejora los flujos de trabajo de Zapier con automatización e integraciones de aplicaciones.

Frequently Asked Questions about Salesforce + Superchat integrations

¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Salesforce y Superchat

How do I set up a Salesforce and Superchat integration?

To set up a Salesforce and Superchat integration, you will need to log into your Zapier account, choose 'Make a Zap', and select Superchat as your trigger app. Choose the particular event in Superchat that will start your workflow, such as 'New Message'. Then select Salesforce as the action app and specify what action should happen there, like 'Create Lead'.

¿Qué triggers están disponibles para integrar Superchat con Salesforce?

When integrating Superchat with Salesforce through our platform, you can use triggers such as 'New Message', which will activate the process of transferring data from Superchat to Salesforce.

Can I create custom actions in Salesforce based on Superchat interactions?

Yes, you can create custom actions in Salesforce triggered by events in Superchat. For example, when a new conversation is initiated in Superchat, you could automatically update an existing contact or create a new task in Salesforce.

How frequently does the integration between Salesforce and Superchat run?

The integration frequency depends on your plan with us. Generally, event-based triggers like a new message from Superchat to create or update records in Salesforce happen almost instantly.

Is it possible to integrate multiple chat channels from Superchat to different objects in Salesforce?

Yes, you can map different chat channels from Superchat to various objects within Salesforce. For instance, direct messages could create Cases while group messages might create Opportunities.

What should I do if the data isn't syncing between Superchat and Salesforce?

If there's an issue with data synchronization between Superchat and Salesforce, check if all authentication settings are correct. If everything seems correct but the problem persists, our support team is available for further assistance.

Do I need any special permissions in my Salesforce account for integration with Superchat?

You will need API access enabled on your Salesforce account. Additionally, ensure that the connected user has permission to read or write to the objects that you intend to automate.

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Acerca de Salesforce
Salesforce es una aplicación líder de integración de relaciones con clientes (CRM) empresarial.
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Acerca de Superchat
Superchat es una plataforma de mensajería que combina canales de comunicación relevantes, agiliza la atención al cliente y hace que el marketing por mensajería sea accesible para cualquier empresa.
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