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Connect Jira Software Cloud and Zendesk to power AI-driven automation

  • Automatización por IA sin código
  • Pistas y controles de auditoría completos
  • Cumple con SOC 2 y GDPR
  • Creador de flujo de trabajo visual sencillo
  • 9,000+ aplicaciones, 450+ herramientas de IA
  • Plan gratuito disponible
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Las principales empresas confían en Zapier para automatizar el trabajo que resuelve sus problemas comerciales únicos, sin necesidad de codificación.

Cómo funciona Zapier

Zapier makes it easy to integrate Jira Software Cloud with Zendesk - no code necessary. See how you can get setup in minutes.

100%
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Elija un evento desencadenante

Elija un trigger

Un trigger es el evento que inicia su Zap, como un "Nuevo problema" de Jira Software Cloud.

Añade tu acción

Una acción ocurre después del trigger, como "Eliminar usuario" en Zendesk.

¡Estás conectado!

Zapier se conecta sin problemas Jira Software Cloud y Zendesk, automatizando su flujo de trabajo.

Desencadenantes y acciones compatibles

Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.

    • Proyecto
    • Estado
    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo
    • Proyecto
      Requerido
    • Estado
    • Cesionario
    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo
    • Asunto
      Requerido
    • Adjunto
      Requerido
    Acción
    Escribir
    • Asunto
      Requerido
    • Form action
      Requerido
    • Submit form
      Requerido
    Acción
    Escribir
    • JQL
    • Order_by
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    • Proyecto
    • Estado
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    Sondear
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      Requerido
    • Comentario
      Requerido
    Acción
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    • Primer número
      Requerido
    • Tipo de enlace
      Requerido
    • Segundo número
      Requerido
    Acción
    Escribir

For AI agents & developers

Use Jira Software Cloud and Zendesk with AI agents and code

Beyond Zap workflows. Call Jira Software Cloud and Zendesk actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.

Sin código

Connect via Zapier MCP

Expose Jira Software Cloud and Zendesk actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.

Example actions on this page

  • Agregar archivo adjunto al problema
  • Eliminar usuario

Works with

Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client

Connect Zapier MCP
Typescript

Call from code with the Zapier SDK

Trigger Jira Software Cloud and Zendesk actions from backend services, scripts, or agent code.

Install

# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk

Run an action

import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';

const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* jira-software-cloud / zendesk action */ });
Run the SDK docs

Todavía no hay ningún paquete de Python. El SDK es solo para TypeScript (@zapier/zapier-sdk). La URL del servidor MCP es personal para tu cuenta; Consíguelo en zapier.com/mcp.

Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Insignia G2 - Mejores resultados - Invierno 2024
Insignia G2 - Más implementable - Invierno 2024
Insignia G2 - Líder del mercado medio - Invierno 2024

93%

Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo

25m

Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma

6 minutos

El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap

Conecte Jira Software Cloud y Zendesk para integrar partes cruciales de su negocio

Con Zapier, puedes integrar todo, desde la entrada de datos básica hasta procesos de extremo a extremo. A continuación se muestran algunos de los flujos de trabajo críticos para el negocio que las personas automatizan con Zapier.

Automatice la gestión de clientes potenciales y mejore las conversiones

Con Zapier, puedes automatizar cada parte de tu embudo de clientes futuribles y darte la mejor oportunidad de convertir clientes futuribles. Automatice todo, desde la captura de clientes futuribles hasta el contacto y los informes, y cierre más tratos como resultado.
Una ilustración que representa cómo automatizar la gestión de clientes potenciales con Zapier.

Cree campañas más impactantes con la automatización

Medir el rendimiento de una campaña en distintas plataformas puede resultar caótico. Además, encontrar las métricas correctas le costará un tiempo y un esfuerzo valiosos. Con Zapier, puede crear una vista centralizada de su rendimiento, administrar hábilmente sus listas y garantizar que sus campañas impulsen el ROI en toda la empresa.
Una ilustración que representa cómo medir el impacto de una campaña con Zapier.

Proporcione soporte de primer nivel con un poco de ayuda de la automatización

Los representantes de soporte no pueden ser productivos cuando tienen que rastrear información crucial para cada incidente o ticket. Con Zapier, puedes enviar automáticamente a tus representantes el contexto que necesitan para resolver los tickets rápidamente y crear una experiencia perfecta para el cliente.
Una ilustración que representa cómo automatizar la atención al cliente con Zapier.

Automatice su camino hacia datos procesables y actualizados

Se acabaron los días de exportar e importar datos manualmente. Con Zapier, puedes enviar datos a donde necesitan ir, en el formato que necesitas, para que puedas centralizar tus datos y obtener más información.
Una ilustración que representa cómo mover y administrar datos con Zapier.

Resuelva incidentes más rápido con la automatización

Su equipo de soporte técnico desea centrarse en los tickets técnicos en lugar del trabajo administrativo. Con Zapier, puedes automatizar todo, desde la creación de tickets hasta el enrutamiento y la comunicación entre equipos, eliminando la fricción en la gestión de incidentes y aumentando la velocidad de resolución.
Una ilustración de un diagrama de flujo que representa cómo resolver tickets e incidentes con Zapier.

Aprenda a automatizar Jira Software Cloud en el blog de Zapier

Aprenda a automatizar Zendesk en el blog de Zapier

Haga que el trabajo fluya con IA

Sube tu nivel Jira Software Cloud a Zendesk Integración con IA. Extraiga, resuma y transforme sus datos de integración con modelos de IA líderes como OpenAI, Antrópico, y más.
Ilustración de cómo la IA mejora los flujos de trabajo de Zapier con automatización e integraciones de aplicaciones.

Frequently Asked Questions about Jira Software Cloud + Zendesk integrations

¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Jira Software Cloud y Zendesk

How do I start the integration between Jira Software Cloud and Zendesk?

To start the integration, you'll need to set up a new Zap in our platform. Search for Jira Software Cloud and Zendesk as your desired apps and follow the guided steps. You'll begin by setting a trigger in one app, such as a new issue created in Jira, which will then prompt an action in Zendesk, like creating a ticket.

What types of triggers can I use from Jira Software Cloud?

You can utilize several triggers from Jira Software Cloud including when a new issue is created, an issue is updated, or when an issue transitions to a specific status. Each of these can then drive different actions within Zendesk.

Can Zendesk trigger actions in Jira Software Cloud?

Yes, you can configure Zendesk to trigger actions in Jira Software Cloud. For instance, when a new ticket is received or updated in Zendesk, it can create or update an issue in Jira.

How do I authenticate my accounts for integration?

During the integration setup process on our platform, you'll be prompted to log into both your Jira Software Cloud and Zendesk accounts to authenticate them. We ensure this process is secure so that your data remains protected throughout.

Are there pre-built templates for common integrations between these apps?

Our platform provides several pre-built Zap templates for common scenarios between Jira Software Cloud and Zendesk. These templates cover popular use cases like creating tickets from issues and updating issues when tickets are solved.

What actions can be performed on Zendesk through this integration?

When integrating with Zendesk, you can automate actions such as creating tickets, updating existing ones, or even adding comments based on activities happening over in your connected app like Jira.

Is it possible to customize workflows beyond simple ticket creation or updates?

Absolutely! You have the flexibility to build complex workflows by chaining multiple Zaps together and using features like filters and branching logic on our platform.

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Acerca de Jira Software Cloud
Jira Software Cloud es una herramienta de seguimiento de errores y problemas que permite a los desarrolladores de software gestionar el desarrollo de productos. Esta integración se conecta a instancias de Jira alojadas en la nube.
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Acerca de Zendesk
Zendesk es una herramienta de servicio de asistencia basada en la web que permite brindar una excelente atención al cliente de manera sencilla.
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