Conecte Intercom y Zendesk para desbloquear el poder de la automatización
- No se requiere tarjeta de crédito
- Free para siempre para las funciones principales
- Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Configura tu primera integración
Conecte rápidamente Intercom a Zendesk con una plantilla Zapier.
Nuestra plantilla más popular
Cómo funciona Zapier
Zapier facilita la integración de Intercom con Zendesk - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como un "correo electrónico de cliente futurible agregado" de Intercom.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Eliminar usuario" en Zendesk.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Intercom y Zendesk, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
- Correo electrónico de cliente futurible añadido
Se activa cuando un cliente futurible ingresa una dirección de correo electrónico.
PruébaloDesencadenarInstante - Nuevo cliente futurible
Se activa cuando se crea un nuevo cliente futurible.
PruébaloDesencadenarInstante - ¿Qué etiqueta?
PruébaloDesencadenarInstante- Nuevo resumen de IA
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
PruébaloDesencadenarInstante
- Cliente futurible convertido en usuario
Se dispara cuando un cliente futurible se convierte en usuario.
PruébaloDesencadenarInstante - Contacto Respondido
Se activa cuando un contacto responde a una conversación en Intercom.
PruébaloDesencadenarInstante - Nueva calificación de conversación
Se dispara cuando una conversación recibe una calificación.
PruébaloDesencadenarInstante - Formato del cuerpo del mensaje
PruébaloDesencadenarInstante
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Conecte Intercom y Zendesk para integrar partes cruciales de su negocio
Con Zapier, puedes integrar todo, desde la entrada de datos básica hasta procesos de extremo a extremo. A continuación se muestran algunos de los flujos de trabajo críticos para el negocio que las personas automatizan con Zapier.
Automatice la gestión de clientes potenciales y mejore las conversiones
Cree campañas más impactantes con la automatización
Proporcione soporte de primer nivel con un poco de ayuda de la automatización
Automatice su camino hacia datos procesables y actualizados
Resuelva incidentes más rápido con la automatización
Aprenda a automatizar Intercom en el blog de Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk en el blog de Zapier
Frequently Asked Questions about Intercom + Zendesk integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Intercom y Zendesk
¿Qué necesito para comenzar a integrar Intercom y Zendesk?
Para integrar Intercom con Zendesk, necesitará cuentas para ambos servicios. Asegúrese de que ambas plataformas tengan derechos de administrador o permisos suficientes para crear los triggers y las acciones necesarias para la integración.
¿Cómo puedo realizar la sincronización de conversaciones entre Intercom y Zendesk?
Puede realizar la sincronización de conversaciones entre Intercom y Zendesk configurando un trigger en Intercom que cree un ticket correspondiente en Zendesk cada vez que se inicie una nueva conversación.
¿Puedo actualizar automáticamente los tickets en Zendesk desde las interacciones de Intercom?
Sí, puede configurar una acción en nuestra integración que actualice o cierre automáticamente los tickets en Zendesk en función de interacciones o etiquetas específicas dentro de una conversación de Intercom.
¿Es posible transferir datos de clientes de Intercom a Zendesk de manera eficiente?
Por supuesto, nuestra integración le permite utilizar triggers para transferir campos de datos como detalles de usuario e historial de conversaciones desde Intercom a un perfil coincidente en Zendesk.
¿Qué pasos de solución de problemas debo seguir si la integración no funciona como se espera?
Asegúrese de que sus cuentas de Intercom y Zendesk tengan los permisos necesarios. Verifique las configuraciones del trigger y la acción para detectar posibles desajustes o errores. Si los problemas persisten, consulte nuestros recursos de soporte.
¿Cómo configuro triggers para acciones específicas dentro de la integración?
Puede configurar triggers accediendo a la configuración en su panel de integración. Aquí, defina las condiciones como 'nuevo mensaje' o 'etiqueta agregada' que activarán las acciones correspondientes en cualquiera de las plataformas.
¿Puede esta integración ayudar a gestionar los comentarios de los clientes en diferentes plataformas?
Sí, puede ayudar a canalizar los comentarios recopilados a través de conversaciones en una plataforma directamente a los procesos de gestión de comentarios en la otra, gracias a triggers y acciones personalizados.
