Conecte Intercom y Salesforce para desbloquear el poder de la automatización
- No se requiere tarjeta de crédito
- Free para siempre para las funciones principales
- Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Configura tu primera integración
Conecte rápidamente Intercom a Salesforce con una plantilla Zapier.
Nuestra plantilla más popular
Cómo funciona Zapier
Zapier facilita la integración de Intercom con Salesforce - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como un "correo electrónico de cliente futurible agregado" de Intercom.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Agregar contacto a la campaña" en Salesforce.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Intercom y Salesforce, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
- Correo electrónico de cliente futurible añadido
Se activa cuando un cliente futurible ingresa una dirección de correo electrónico.
PruébaloDesencadenarInstante - Nuevo cliente futurible
Se activa cuando se crea un nuevo cliente futurible.
PruébaloDesencadenarInstante - ¿Qué etiqueta?
PruébaloDesencadenarInstante- Nuevo resumen de IA
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
PruébaloDesencadenarInstante
- Cliente futurible convertido en usuario
Se dispara cuando un cliente futurible se convierte en usuario.
PruébaloDesencadenarInstante - Contacto Respondido
Se activa cuando un contacto responde a una conversación en Intercom.
PruébaloDesencadenarInstante - Nueva calificación de conversación
Se dispara cuando una conversación recibe una calificación.
PruébaloDesencadenarInstante - Formato del cuerpo del mensaje
PruébaloDesencadenarInstante
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Formas prácticas de utilizar Intercom y Salesforce
Realice un seguimiento de nuevos clientes futuribles de ventas de manera eficiente.
Cuando se agrega un nuevo cliente futurible en Salesforce, Zapier crea un cliente futurible coincidente en Intercom. Esta automatización agiliza el seguimiento de clientes futuribles desde la integración hasta el sistema de participación, lo que permite mejores seguimientos e incorporación de clientes.
Propietario de un negocio
Realice la sincronización de las actualizaciones de clientes en Intercom y Salesforce.
Cuando se actualiza un contacto en Intercom, Zapier actualiza el registro correspondiente en Salesforce. Esta automatización garantiza datos consistentes entre plataformas, lo que reduce las discrepancias y la entrada manual de datos para obtener registros precisos de los clientes.
ITNotificar al equipo de marketing sobre nuevos clientes futuribles de Salesforce.
Cuando se crea un nuevo cliente futurible en Salesforce, Zapier trigger una notificación en Intercom para el equipo de marketing. Este flujo de trabajo garantiza que el equipo se mantenga actualizado en tiempo real y que las campañas se puedan ajustar o priorizar en función de la información actualizada de los clientes futuribles.
Marketing y operaciones de marketingAprenda a automatizar Intercom en el blog de Zapier
Aprenda a automatizar Salesforce en el blog de Zapier
Frequently Asked Questions about Intercom + Salesforce integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Intercom y Salesforce
¿Cómo configuro una integración de Intercom con Salesforce a través de Zapier?
Para configurar la integración a través de Zapier, crea un nuevo Zap y selecciona Intercom como aplicación activadora eligiendo un evento activador como "Nuevo cliente futurible" o "Nuevo usuario". Luego, seleccione Salesforce como la aplicación de acción y seleccione un evento de acción como "Crear registro" o "Actualizar registro". Siga las instrucciones en pantalla para autenticar las cuentas y asignar campos entre Intercom y Salesforce.
¿Qué triggers están disponibles al usar Intercom con Salesforce en Zapier?
Intercom ofrece varios triggers, incluidos "Nuevo usuario", "Nueva conversación" y "Etiqueta agregada al usuario". Estos triggers se pueden utilizar para iniciar actions dentro de Salesforce, como crear o actualizar registros.
¿Puedo actualizar un registro de Salesforce automáticamente desde una conversación de Intercom?
Sí, puedes configurar un Zap donde un trigger de Intercom como "Nueva conversación" conduce a una acción de Salesforce que actualiza un registro específico. Necesitará asignar campos de los datos de Intercom al objeto elegido en Salesforce.
¿Hay acciones predefinidas para Salesforce cuando se integra con Intercom?
Sí, están disponibles acciones predefinidas como "Crear registro", "Actualizar registro" y "Buscar registro". Estos funcionan en conjunto con varios triggers de Intercom para lograr un flujo de datos continuo entre sistemas.
¿Qué tan segura es la transferencia de datos entre Intercom y Salesforce a través de Zapier?
Priorizamos la seguridad de los datos utilizando métodos de encriptación durante la transferencia. Además, tanto sus cuentas de Intercom como de Salesforce requieren autenticación antes de configurar la integración, lo que garantiza un manejo seguro de los datos.
¿Puedo utilizar campos personalizados al integrar Intercom con Salesforce?
¡Por supuesto! Los campos personalizados de Intercom y Salesforce se pueden asignar al configurar tu Zap. Esta personalización garantiza que toda la información necesaria se transfiera con precisión entre plataformas.
¿Hay alguna manera de manejar errores si un Zap falla durante el proceso de integración?
Si un Zap falla, puedes utilizar funciones como el historial de tareas en nuestra plataforma para diagnosticar errores. También se pueden configurar notificaciones para comunicarse si surgen problemas, garantizando así una rápida resolución.
