Conecte Google Forms y Zendesk para desbloquear el poder de la automatización
- No se requiere tarjeta de crédito
- Free para siempre para las funciones principales
- Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Configura tu primera integración
Conecte rápidamente Google Forms a Zendesk con una plantilla Zapier.
Nuestra plantilla más popular
Cómo funciona Zapier
Zapier facilita la integración de Google Forms con Zendesk - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como una "Nueva respuesta de formulario" de Formularios de Google.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Eliminar usuario" en Zendesk.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Google Forms y Zendesk, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
- FormularioRequerido
PruébaloDesencadenarInstante- Detenerse en caso de errorRequerido
- Método HTTPRequerido
- URLRequerido
- Parámetros de la cadena de consulta
- Encabezados de solicitud adicionales
- Cuerpo
AcciónEscribir- EtiquetasRequerido
PruébaloDesencadenarSondear- Organización
PruébaloDesencadenarSondear
- FormularioRequerido
PruébaloDesencadenarInstante- Nuevo grupo
Se dispara cuando se crea un nuevo grupo.
PruébaloDesencadenarSondear - VistaRequerido
PruébaloDesencadenarSondear- Etiquetas
PruébaloDesencadenarInstante
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Formas prácticas de utilizar Google Forms y Zendesk
Convert Google Form responses into Zendesk actions
When a new form is submitted in Google Forms, Zapier can trigger the appropriate action in Zendesk—whether it's creating a ticket, assigning a task, or tagging a customer. This cuts manual data entry and ensures nothing falls through the cracks.
Propietario de un negocioCreate Zendesk tickets for new Google Form responses
When a new response is submitted via Google Forms, Zapier creates a ticket in Zendesk. This integration ensures customer inquiries submitted through forms are automatically imported into Zendesk for faster response times and streamlined tracking.
Operaciones de atención al cliente
Log IT requests from Google Forms in Zendesk
Use Google Forms to collect IT support requests and Zapier will create a Zendesk ticket for each new response, automating the process of tracking and addressing IT issues promptly.
ITAprenda a automatizar Google Forms en el blog de Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk en el blog de Zapier
Frequently Asked Questions about Google Forms + Zendesk integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Google Forms y Zendesk
How can I use Google Forms to automatically create tickets in Zendesk?
You can set up a Zap that triggers when a new response is submitted in Google Forms. Our integration allows this response to automatically create a ticket in Zendesk. Just ensure you map the form fields correctly to the ticket fields.
What triggers are available for Google Forms and Zendesk integration?
For Google Forms, we can trigger actions based on new responses. In Zendesk, actions you might automate include creating tickets, updating existing ones, or adding comments.
Is it possible to update an existing ticket in Zendesk with information from a Google Form?
Yes, by using specific identifiers from your Google Form responses as search parameters in Zendesk, we can update existing tickets with new information provided in form submissions.
How do I handle attachments from Google Forms when integrating with Zendesk?
Attachments uploaded via Google Forms can't be directly transferred due to platform restrictions. However, you may include links to files stored in cloud solutions like Google Drive as part of the ticket creation process in Zendesk.
Can I customize which form responses are sent to Zendesk as tickets?
Certainly! You can apply filters within the Zap setup that specify which form submissions should result in creating or updating a ticket. This way, only relevant responses trigger actions within zendesk.
What happens if there are errors during data transfer between Google Forms and Zendesk?
If errors occur, our monitoring system will alert you through your dashboard and via email notifications if configured. You'll also have access to detailed logs so you can troubleshoot any data transfer issues efficiently.
Can multiple Google Form responses be merged into a single Zendesk ticket?
Currently, each response will generate an individual ticket by default. However, following custom criteria using our tools may allow combining related responses into single threads by employing additional workflows outside standard operations.
