Conecte Google Drive y Zendesk para desbloquear el poder de la automatización
- No se requiere tarjeta de crédito
- Free para siempre para las funciones principales
- Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Configura tu primera integración
Conecte rápidamente Google Drive a Zendesk con una plantilla Zapier.
Nuestra plantilla más popular
Cómo funciona Zapier
Zapier facilita la integración de Google Drive con Zendesk - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como un "Nuevo archivo" de Google Drive.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Eliminar usuario" en Zendesk.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Google Drive y Zendesk, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
- Conducir
PruébaloDesencadenarSondear- Conducir
- Carpeta
PruébaloDesencadenarSondear- ArchivoRequerido
- ¿Convertir a documento?
- Nombre del archivo
- Conducir
- Carpeta
AcciónEscribir- Conducir
- Carpeta
- ArchivoRequerido
- Export FormatRequerido
AcciónEscribir
- Conducir
- Carpeta
- Include Subfolders?
- Subfolder Depth Limit
- ¿Incluir archivos eliminados?
PruébaloDesencadenarSondear- Conducir
- Carpeta
- Include_deleted
PruébaloDesencadenarSondear- Conducir
- Carpeta
- ArchivoRequerido
- Confirm deletionRequerido
AcciónEscribir- Conducir
- Carpeta
- ArchivoRequerido
- ¿Convertir a documento?
- Nombre del archivo
- Extensión de archivo
- Idempotency_key
AcciónEscribir
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Formas prácticas de utilizar Google Drive y Zendesk
Archive resolved tickets in Google Drive.
Whenever a Zendesk ticket is marked as resolved, Zapier exports the ticket’s details as a document to a designated folder in Google Drive. This keeps a secure, organized record of customer interactions for future reference without manual effort.
Propietario de un negocioSave new Zendesk ticket attachments to Google Drive.
When a new ticket is submitted in Zendesk, Zapier saves any attached files to a specific folder in Google Drive. This ensures all ticket-related documents are stored centrally and are easy to access, reducing ticket handling time.
Operaciones de atención al cliente
Store user permission changes from Zendesk in Google Drive.
Zapier logs every user role or permission change in Zendesk by creating a timestamped document in Google Drive. This provides a reliable audit trail to streamline compliance and security monitoring.
ITAprenda a automatizar Google Drive en el blog de Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk en el blog de Zapier
Frequently Asked Questions about Google Drive + Zendesk integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Google Drive y Zendesk
How do I set up a Google Drive and Zendesk integration?
To set up an integration between Google Drive and Zendesk, you need to connect both apps with our platform. First, authenticate your Google Drive and Zendesk accounts. Then, create triggers based on actions in either app, such as when a new file is added to Google Drive or a new ticket is created in Zendesk. Finally, define the corresponding actions that should occur in the integrated app.
Can I automatically attach Google Drive files to Zendesk tickets?
Yes, once you've set up the integration, you can create a trigger for new files uploaded to a specific folder in Google Drive. The action can be configured to automatically attach these files to corresponding tickets in Zendesk.
¿Qué tipos de triggers están disponibles para esta integración?
For this integration, you can set triggers like 'New File' in Google Drive or 'New Ticket' in Zendesk. These triggers will initiate automated workflows based on your defined criteria.
Is it possible to create a new folder in Google Drive when a Zendesk ticket is closed?
Absolutely. You can utilize our platform to set up an action where closing a ticket in Zendesk automatically creates a corresponding folder in Google Drive for organizing related files.
Are there any limitations when integrating Google Drive with Zendesk?
While integrating both services allows for many automated actions and triggers, some limitations might include API rate limits or specific actions unsupported by either platform's API. It's essential to review their documentation for any restrictions.
How can I ensure data security during the integration process?
We support OAuth2 authentication protocols for both Google Drive and Zendesk integrations. This ensures that your credentials are secure and that we only have access to the necessary data required for automation.
What should I do if my integration workflow fails?
If your workflow encounters an error or fails to execute as expected, check the task history on our platform for any error messages. This will help diagnose whether there's an authentication issue or a problem with one of your trigger-action configurations.
