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Kundenreferenz – Ernennungen von Auftragnehmern
Kundenreferenz – Ernennungen von Auftragnehmern
Wie Contractor Appointments mit KI-Automatisierung134Millionen Dollar an Kundeneinnahmen macht
Jährlicher Kundenumsatz
134 Mio. $
Die Kunden von Contractor Appointments sagen, dass sie134 en Dollar Umsatz dank KI und automatisierten Lead-Flows gemacht haben, die alles von der Kundenpflege bis zur Terminvereinbarung erledigen.
bearbeitete Leads am Anfang des Trichters
90%
Durch die Kombination von Zapier und KI werden jetzt über 90% der Top-Leads von Contractor Appointment automatisch bearbeitet, was die Anzahl der gebuchten Termine erhöht.
inkrementeller Jahresumsatz
$300k
Durch automatisierte Nachfassaktionen haben wir kalte Leads in über 1.000.000 $ Jahresumsatz verwandelt.300,000
Unternehmensgröße
11-50
Industrie
Professional Services
Über
Contractor Appointments ist ein Generator für eingehende Termine, der Hausbesitzern hilft, Auftragnehmer zu finden, Auftragnehmer Kunden zu finden und die Erfahrung für alle zu verbessern.
"Mit Zapier können wir schnell entwickeln und skalieren. Ich kann Ideen innerhalb eines Tages testen und umsetzen, nicht erst nach Monaten."
— Ben Leone, Chief Technology Officer bei Contractor Appointments
Buchung von Terminen aus Texten außerhalb der Geschäftszeiten
Herausforderung
Viele Hausbesitzer antworten auf Kostenvoranschläge außerhalb der Geschäftszeiten per SMS, was dazu führt, dass Contractor Appointments Aufträge verliert, wenn die Nachrichten erst am nächsten Tag gesehen werden.
Lösung
Um verlorene Leads wiederzufinden, hat Contractor Appointments mit Zapier einen KI-basierten Terminplaner entwickelt, der Texte analysiert, Verfügbarkeiten prüft und Termine automatisch bucht – ganz ohne menschliches Zutun.
Befund
20 zu 50 zusätzliche Termine werden täglich automatisch gebucht, wodurch nächtliche Antworten erfasst werden, die zuvor durch die Maschen geschlüpft sind.
Aus Texten menschliche Konversationen machen
Herausforderung
Das Text-Nurturing war starr und beschränkte sich auf geschlossene Fragen. Wenn Hausbesitzer mit ganzen Sätzen statt mit Keywords antworteten, konnte das System nicht reagieren und die Unterhaltung kam zum Stillstand.
Lösung
Mit Zapier und OpenAI schickt Contractor Appointments Antworten an ChatGPT, um Probleme zu erkennen und personalisierte, natürlich klingende Antworten mit offenen Fragen zu erstellen.
Befund
Durch die menschlichere Gestaltung der Automatisierung haben sie die Terminvereinbarungsquoten deutlich verbessert. "Mit KI fühlen sich unsere Nachrichten so an, als kämen sie von einer echten Person und nicht von einem Roboter, sagt Ben v".
Langfristige Leads zu mehr Umsatz machen
Wenn du „ 6” (000+ Integrationen) mit unseren „By Zapier” Anwendungen kombinierst, kannst du alles so automatisieren, wie du es brauchst.
Herausforderung
Ben hat gemerkt, dass das Team automatisch unausgereifte Leads als „kalt“ eingestuft hat und nie wieder kontaktiert hat.
Lösung
Ein einfaches Nachverfolgungssystem sammelt Kommentare zum Hinzufügen einer Verzögerung (z. B. „ 30 -Tage ab jetzt“) und plant eine Zeitplanung im System.
Befund
5 10% des monatlichen Umsatzes kommt jetzt von Leads, die in den letzten Jahren gepflegt wurden. Das summiert sich auf300US-Dollar000 zusätzliche Einnahmen über ein Jahr.
„Wenn wir intern über Zapier reden, vergleichen wir es immer mit der Einstellung eines Vollzeit-Entwicklers. Mit Zapier haben wir diese Kosten komplett eingespart. Mit Zapier können wir schnell entwickeln und skalieren. Ich kann Ideen innerhalb eines Tages testen und umsetzen, nicht erst nach Monaten."
— Ben Leone, Chief Technology Officer bei Contractor Appointments
