Verbinden Sie Google Drive und Zendesk , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen
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- Für die wichtigsten Free Features immer kostenlos
- 14-tägige Testversion für Premium-Features und Anwendungen
Wähle einen Trigger
Wähle eine Aktion
Richte deine erste Integration ein
Verbinde Google Drive schnell mit Zendesk über eine Zapier-Vorlage.
Unsere beliebteste Vorlage
Create folders in Google Drive for new Zendesk tickets to organize and manage support requests efficiently
PremiumDetails
So funktioniert Zapier
Mit Zapier kannst du ganz einfach „ Google Drive ” mit „ Zendesk ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.
100%
Hilfe
Google-Laufwerk
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1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
Zendesk
Zendesk
2. Wähl die Aktion „ “ aus.
1. Wählen Sie das Ereignis aus
Einrichtung
testen
Google-Laufwerk
Wähle einen Trigger-Ereignis
Wähle einen Trigger
Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel eine „Neue Datei“ in Google Drive.
Deine Aktion hinzufügen
Eine Aktion passiert nach dem Auslöser – zum Beispiel „ "“ „Benutzer" in Zendesk löschen“.
Sie sind verbunden!
Zapier verbindet nahtlos Google Drive und Zendesk, und automatisiert so deinen Workflow.
Unterstützte Trigger und Aktionen
Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.
- Treiben
Versuch esTriggerPolling- Treiben
- Ordner
Versuch esTriggerPolling- DateiErforderlich
- In Dokument konvertieren?
- Dateiname
- Treiben
- Ordner
MaßnahmeSchreiben- Treiben
- Ordner
- DateiErforderlich
- Export FormatErforderlich
MaßnahmeSchreiben
- Treiben
- Ordner
- Include Subfolders?
- Subfolder Depth Limit
- Gelöschte Dateien einschließen?
Versuch esTriggerPolling- Treiben
- Ordner
- Include_deleted
Versuch esTriggerPolling- Treiben
- Ordner
- DateiErforderlich
- Confirm deletionErforderlich
MaßnahmeSchreiben- Treiben
- Ordner
- DateiErforderlich
- In Dokument konvertieren?
- Dateiname
- Dateierweiterung
- Idempotency_key
MaßnahmeSchreiben
Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023
93%
Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können
25m
Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.
6 Minuten
Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.
Praktische Möglichkeiten, wie Sie Google Drive und Zendesknutzen können
Archive resolved tickets in Google Drive.
Whenever a Zendesk ticket is marked as resolved, Zapier exports the ticket’s details as a document to a designated folder in Google Drive. This keeps a secure, organized record of customer interactions for future reference without manual effort.
GeschäftsinhaberSave new Zendesk ticket attachments to Google Drive.
When a new ticket is submitted in Zendesk, Zapier saves any attached files to a specific folder in Google Drive. This ensures all ticket-related documents are stored centrally and are easy to access, reducing ticket handling time.
Kundensupport
Store user permission changes from Zendesk in Google Drive.
Zapier logs every user role or permission change in Zendesk by creating a timestamped document in Google Drive. This provides a reliable audit trail to streamline compliance and security monitoring.
ITErfahre im Zapier Blog, wie du Google Drive automatisieren kannst.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Zendesk automatisieren kannst.
Frequently Asked Questions about Google Drive + Zendesk integrations
Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ Google Drive ” funktioniert und Zendesk
How do I set up a Google Drive and Zendesk integration?
To set up an integration between Google Drive and Zendesk, you need to connect both apps with our platform. First, authenticate your Google Drive and Zendesk accounts. Then, create triggers based on actions in either app, such as when a new file is added to Google Drive or a new ticket is created in Zendesk. Finally, define the corresponding actions that should occur in the integrated app.
Can I automatically attach Google Drive files to Zendesk tickets?
Yes, once you've set up the integration, you can create a trigger for new files uploaded to a specific folder in Google Drive. The action can be configured to automatically attach these files to corresponding tickets in Zendesk.
Welche Trigger gibt es für diese Integration?
For this integration, you can set triggers like 'New File' in Google Drive or 'New Ticket' in Zendesk. These triggers will initiate automated workflows based on your defined criteria.
Is it possible to create a new folder in Google Drive when a Zendesk ticket is closed?
Absolutely. You can utilize our platform to set up an action where closing a ticket in Zendesk automatically creates a corresponding folder in Google Drive for organizing related files.
Are there any limitations when integrating Google Drive with Zendesk?
While integrating both services allows for many automated actions and triggers, some limitations might include API rate limits or specific actions unsupported by either platform's API. It's essential to review their documentation for any restrictions.
How can I ensure data security during the integration process?
We support OAuth2 authentication protocols for both Google Drive and Zendesk integrations. This ensures that your credentials are secure and that we only have access to the necessary data required for automation.
What should I do if my integration workflow fails?
If your workflow encounters an error or fails to execute as expected, check the task history on our platform for any error messages. This will help diagnose whether there's an authentication issue or a problem with one of your trigger-action configurations.
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