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見込み客ライフサイクルの各段階の自動化
リード ファンネルを自動化して、より多くのリードを見つけ、育成し、獲得するためのステップ バイ ステップ ガイドです。
大小の企業から信頼されています
ステージ1:リードジェネレーション
リードジェネレーションとは、販売している商品に興味を持っている見込み客の情報を収集することです。ウェブサイトのフォーム、ランディングページ、広告ツールなどを通じて見込み客を生成できます。
課題:
素早くルーティングすると、すぐに適切なアプリにアクセスできます。そうすれば、冷めることがなく、遅滞なく連絡を取ることができます。
ソリューション:
自動化を使用して見込み客をリード管理アプリに即座に送信することで、時間を節約し、データの精度を向上させることができます。
以下の自動化のアイデアでリード生成を効率化します。
Zapier は5 、 000以上のアプリで動作します。アプリを自動化する方法については、 アプリ ディレクトリをご覧ください。
第2段階:見込み客の育成と育成
すべての見込み客が適格であったり、すぐに購入する準備ができているわけではありません。通常、少し説得する必要があります。多くの場合、企業はEメールキャンペーン、リターゲティング広告、昔ながらの営業電話など、複数のチャネルを通じて見込み客を育成します。
課題:
適切なメッセージ、適切なチャネル、適切なタイミングで見込み客にアプローチし、適切なコンテンツで見込み客を育成するのは困難です。
ソリューション:
自動化により見込み客データを充実させます。そうすることで、より迅速でパーソナライズされたアウトリーチを送信できます。さらに、コンバージョン率の高いリターゲティング広告キャンペーンを構築することもできます。
以下の自動化のアイデアを活用して、見込み客育成を効果的に進めましょう。
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Google Customer Match と Zapier を接続すると、有望見込み客を発掘できます。
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コンバージョン率を向上させるために、リードをより効果的にリターゲティングする方法を学びます。
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ステージ3:見込み客コンバージョン
おめでとう!見込み客は購入する準備ができています。しかし、まだToDoリストが残っています。あなたの会社が提供する製品やサービスに応じて、契約書、請求書発行、領収書を送信する必要があります。また、内部で販売を追跡することもできます。
課題:
新規顧客の最初の購入と請求のエクスペリエンスがスムーズに進むようにし、リピート顧客になるようにします。
ソリューション:
自動化を使用して支払いと会計のプロセスを効率化します。そうすれば、支払いの遅延やエラーはありません。
以下の自動化のアイデアを活用して、リードをより早く変換しましょう。
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ステージ4:見込み客へのアップセルとクロスセル
新規顧客を獲得するよりも、既存顧客へのアップセルやクロスセルを行う方がコストが抑えられるため、最初の購入を行った後も顧客を育成し続けることが重要です。
課題:
ビジネスを最優先に考え、顧客との長期的な関係を育みます。
ソリューション:
顧客レビューと見込み客追跡プロセスを自動化し、適切な再販育成コンテンツを送信できるようにします。
以下の自動化のアイデアを活用して、顧客をリピーターに変えましょう。
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リード管理自動化のアクションをご覧ください
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