Connect Google Sheets and Zendesk to power AI-driven automation ノーコードAI自動化 完全な監査証跡とコントロール SOC 2 およびGDPR準拠 簡単なビジュアルワークフロービルダー 9、000+ アプリ、 450+ AI ツール Free階層が利用可能 最初の自動化ワークフローを起動する Start with a template that brings Google Sheets and Zendesk together. Build enterprise-grade automation in minutes.
Google スプレッドシートの行に新しい Zendesk チケットを追加し、自動的に更新します Zendesk + Google Sheets
チームドライブ内の Google スプレッドシートの新しい行に Zendesk チケットを作成する Google Sheets + Zendesk
新規または更新された Google スプレッドシートの行に対して Zendesk チケットを作成する（チームドライブ） Google Sheets + Zendesk
Google スプレッドシートの新しい行から Zendesk チケットを更新する Google Sheets + Zendesk
新しい Zendesk 組織用の Google スプレッドシートの行を作成する Zendesk + Google Sheets
Generate multiple spreadsheet rows for new Zendesk tickets in Google Sheets Zendesk + Google Sheets
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Update Zendesk tickets from new or updated Google Sheets rows Google Sheets + Zendesk
Update Zendesk users with new Google Sheets rows Google Sheets + Zendesk
トップ企業は、コーディングを必要とせず、独自のビジネス問題を解決する作業を自動化するために Zapier を信頼しています。
Zapierの仕組み Zapier makes it easy to integrate Google Sheets with Zendesk - no code necessary. See how you can get setup in minutes.
Google Sheets
Google Sheets
Zendesk
Zendesk
1。イベントを選択します
アプリ
Google Sheets
トリガーを選択 トリガーとは、Google スプレッドシートの「新しいスプレッドシートの行（チームドライブ）」のように、Zap を開始するイベントのことです。
アクションを追加する トリガーの後にアクションが実行されます（Zendesk の「ユーザーの削除」など）。
接続されています! Zapierはシームレスに接続しますGoogle SheetsそしてZendesk、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
新しいスプレッドシートの行（チームドライブ） Google チームドライブのスプレッドシートの下部に新しい行が追加されたときにトリガーされます。
試してみる 新しいスプレッドシート 新しいスプレッドシートが作成された場合にトリガーされます。
試してみる 新規または更新されたスプレッドシート行 スプレッドシートに新しい行が追加または変更されたときにトリガーされます。
試してみる 新しいワークシート スプレッドシートにワークシートが作成された場合にトリガーされます。
試してみる スプレッドシートの行を作成 特定のスプレッドシートに新しい行を作成します。
スプレッドシートの先頭に行を作成する スプレッドシートの上部 (ヘッダー行の後) に新しいスプレッドシート行を作成します。
条件付き書式ルールの作成 Google スプレッドシートのスプレッドシートのセルに、その値に基づいて条件付き書式を適用します。
ワークシートのコピー 既存のワークシートをコピーして、新しいワークシートを作成します。
ワークシートの作成 Google スプレッドシートに新しいワークシートを作成します。
ドライブ
既存のワークシートを同じタイトルで上書きする
ヘッダー
シートを削除 Google スプレッドシートからワークシートを完全に削除します。警告: このアクションは元に戻すことはできません。
フォーマットセル範囲 日付、数値、スタイルの書式設定(色、太字、斜体、取り消し線)を Google スプレッドシートのセル範囲に適用します。
シート名の変更 Google スプレッドシートのワークシートの名前を変更する。
ソート範囲 Google スプレッドシートの指定した範囲内のデータを、選択した列で昇順または降順で並べ替えます。
スプレッドシートの行を更新 特定のスプレッドシート内の 1 つ以上の行を更新します (行項目のサポート付き)。
スプレッドシートの行の参照（上級） 列と値に基づいて最大 500 行を明細項目として検索します。
ドライブ
サポートルックアップ列
ルックアップ値のサポート
最後の行から検索
1行目
行数
ワークシートの検索 ワークシートをタイトルで検索します。
スプレッドシートの複数の行を取得する（上級） 最大1 、 500行を単一の JSON 値または行項目として返します。
IDでスプレッドシートを取得 IDで特定のGoogleスプレッドシートを取得しましょう。Google Sheets APIからの生のスプレッドシートデータを返します。
Find or Create Spreadsheet Finds a spreadsheet by name, or creates one if none is found.
ドライブ
検索タイプ
コピーするスプレッドシート
ヘッダー
行の検索または作成 特定のルックアップ行を検索または作成します。
ドライブ
サポートルックアップ列
ルックアップ値のサポート
最後の行から検索
行数
チケットに新しいタグが追加されました チケットに新しいタグが追加されたときにトリガーされます。
試してみる 新規チケット 新しいチケットが作成された場合にトリガーされます。必要に応じて、組織を選択します。
試してみる 新組織 新しい組織が作成された場合にトリガーされます。
試してみる チケットに関する新しいアクション Triggers when there is activity (an audit) on a specific ticket. Non-admins can only watch one ticket at a time.
試してみる Updated Ticket in View Triggers when a ticket is updated in the selected view.
試してみる 新しいビュー 新しいビューが作成された場合にトリガーされます。
試してみる 細部
メモ
タグ
Domain_names
External_id
Group_id
Shared_tickets
Shared_comments
Follow-up Source Ticket
担当者
協力
共同作業者のEメール
群
Requester Name
依頼者のEメール
最初のコメント/説明の形式
最初のコメントは公開する必要がありますか?
タグ
地位
種類
優先権
提出
チケットフォーム
共有契約
ブランド
外部ID
EメールCC
愛着
チケットにコメントを追加 既存のチケットにコメントを追加します。
名前
細部
メモ
タグ
Domain_names
External_id
Shared_tickets
Shared_comments
名前
Eメール
細部
メモ
電話
タグ
役割
組織
External_id
検証
APIリクエスト（ベータ版） これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。
クエリ文字列パラメーター
追加のリクエストヘッダー
体
Find Ticket Comments Finds all comments on a ticket.
組織の検索または作成 組織を検索し、見つからない場合は作成します。
細部
メモ
タグ
Domain_names
External_id
Group_id
Shared_tickets
Shared_comments
新しいスプレッドシートの行 スプレッドシートの下部に新しい行が追加されたときにトリガーされます。
試してみる スプレッドシートの行の新規作成または更新（チームドライブ） スプレッドシートに新しい行が追加されたとき、または既存の行が更新されたときにトリガーされます。チームドライブ用に最適化されています。
試してみる Updated Spreadsheet Row Triggers when an existing row is updated in a spreadsheet. New rows do not trigger this; use New or Updated Spreadsheet Row for that.
試してみる スプレッドシートの列を作成 特定のスプレッドシートに新しい列を作成します。
スプレッドシートに複数の行を作成する 特定のスプレッドシートに 1 つ以上の新しい行を作成します (行項目のサポート付き)。
変更シートのプロパティ 固定された行 / 列、シートの位置、表示設定などの Google スプレッドシートのプロパティを更新します。
ドライブ
フリーズ行数
凍結されたカラムのカウント
シートの位置
ハイドシート
コピー範囲 Google スプレッドシート スプレッドシート内の 1 つの範囲から別の範囲にデータをコピーし、貼り付ける内容(値、書式設定など)のオプションを付けます。
スプレッドシートを作成 新しいスプレッドシートを作成します。空白のスプレッドシート、既存のスプレッドシートのコピー、またはヘッダー付きのスプレッドシートから選択します。
スプレッドシートの行をクリア スプレッドシート内の行をそのまま保持しながら、選択した行のコンテンツをクリアします。
スプレッドシートの行を削除 選択した行をスプレッドシートから削除します。このアクションにより、行とそれに関連付けられたすべてのデータが削除されます。
スプレッドシートの行の書式設定 特定のスプレッドシートの行をフォーマットします。
データ認証の設定 Google スプレッドシートのセル範囲にデータ認証ルールを設定して、入力できるデータを制御します。
スプレッドシートの行を更新 オプションの書式を使用して、特定のスプレッドシートの行を更新します。
ドライブ
すべての列を上書きする
背景色
テキストの色
ボールド
イタリック
取り消し線
APIリクエスト（ベータ版） これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。
Api_docs_info
クエリ文字列パラメーター
追加のリクエストヘッダー
体
スプレッドシートを探す Finds a spreadsheet by name.
データ範囲の取得 1表記を使用して、Google スプレッドシートの特定の範囲からデータを取得します (例: "A1:D10"、"B2:E5")。
IDで行を取得 特定のスプレッドシートの行を行番号 (ID) で取得します。行 1 は通常、ヘッダー行です。
スプレッドシートの行の参照 列と値に基づいて特定のスプレッドシートの行を検索します。見つかった場合は、行全体を返します。
ドライブ
サポートルックアップ列
ルックアップ値のサポート
最後の行から検索
行数
ワークシートの検索または作成 特定の検索ワークシートを検索または作成します。
ドライブ
既存のワークシートを同じタイトルで上書きする
ヘッダー
新しいグループ 新しいグループが作成された場合にトリガーされます。
試してみる 新しいチケットが表示されます 新しいチケットがビューに追加されたときにトリガーされます。
試してみる ユーザに追加されたタグ ユーザーに 1 つ以上のタグが追加されたときにトリガーされます。
試してみる 新しい一時停止されたチケット Zendesk で新しい一時停止中のチケットが作成された場合にトリガーされます。注:停止されたチケットは 14 日後に自動的に削除されます。
試してみる 更新されたチケット 既存のチケットが更新されたときにトリガーされます。
試してみる 新規ユーザー 新しいユーザーが作成されたときにトリガーされます。
試してみる ユーザーの削除 アカウントからユーザーと関連レコードを削除します。
user_delete_copy
永久削除
user_delete_test_copy
チケットからタグを削除する 既存のチケットから1つ以上のタグを削除します。
チケットにファイルを添付 既存のチケットにファイルを添付します。
Comment format
コメントは公開する必要がありますか?
チケットにタグを追加する 既存のチケットに1つ以上のタグを追加します。
チケットの更新 既存のチケットステータスを更新するか、コメントを追加します。
Eメール
細部
メモ
電話
タグ
役割
組織
External_id
検証
エージェントを探す 既存のエージェントを検索します。
チケットを探す 既存のチケットを検索します。複数の結果を個別の項目として返します。
最新のコメントを探す チケットの最新のコメントを検索します。
ユーザーの検索または作成 ユーザーを検索するか、見つからない場合は作成します。
Eメール
細部
メモ
電話
タグ
役割
組織
External_id
検証
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For AI agents & developers
Use Google Sheets and Zendesk with AI agents and code Beyond Zap workflows. Call Google Sheets and Zendesk actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.
ノーコード Connect via Zapier MCP Expose Google Sheets and Zendesk actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.
Example actions on this page
Works with
Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client
Connect Zapier MCP Typescript Call from code with the Zapier SDK Trigger Google Sheets and Zendesk actions from backend services, scripts, or agent code.
Install
# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk Run an action
import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';
const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* google-sheets / zendesk action */ }); Run the SDK docs Pythonパッケージはまだありません。SDKはTypeScript専用です（@zapier/zapier-sdk）。MCPサーバーのURLはあなたのアカウント専用です。zapier.com/mcpで取得してください。
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。 93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
Google SheetsとZendeskの実用的な使い方 顧客の問題をリアルタイムで監視します。 ビジネスオーナーは、Zapier を使用して、Zendesk で新しいチケットが作成されるたびに Google スプレッドシートを自動的に更新することで、最新情報を入手できます。これにより、顧客の問題をリアルタイムで可視化し、タイムリーな意思決定を可能にして、顧客満足度の向上に効果を発揮します。
ビジネスオーナー Google スプレッドシートから Zendesk にチケットを作成します。 Google Sheets スプレッドシートに新しい行が追加されたときに、Zapierを使用してZendeskにチケットを作成し、チケット入力を効率化します。これにより、手動入力が不要になることで応答時間が短縮され、顧客のすべての問題が適切に追跡されます。
カスタマーサポートチームオペレーション 分析のために Google スプレッドシートにログを記録します。 サポート リクエストを効果的に追跡および分析します。Zendeskで新しいチケットが作成されると、Zapierはチケットの詳細をGoogleスプレッドシートにログし、簡単に可視化して傾向分析できるようにします。これにより、IT部門は繰り返し発生する問題を特定し、リソースを効果的に割り当てることができます。
IT ZapierブログでGoogle Sheetsの自動化の方法を学びましょう
Google スプレッドシートの新しいアクティビティについて Slack メッセージを自動的に送信する 毎日Googleスプレッドシートを確認する時間を減らし、重要なことにもっと集中しましょう。
AIでフォームの回答を分析する方法 Zapier'フォームの回答を自動的に分析し、構造化されたインサイトやフィードバックを簡単にデータに追加できるAIオーケストレーションプラットフォームです。
Google スプレッドシートで LeadConnector の取引または案件を追跡する方法 Zapierの自動化ワークフローであるZapを使用すると、LeadConnectorでパイプラインのステージが更新されるたびに27見込み客情報をGoogleスプレッドシートに自動的に追加できます。方法は次の27です。
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ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう
Zapier の Zendesk 統合を使用する方法7 As your business grows, wrangling an increasing flood of customer support requests can quickly get overwhelming. Thankfully, you can use Zapier's Zendesk integration to automate ticket generation, information storage, notifications, and more—which lets your team focus on delivering an amazing customer experience.
AIでワークフローを効率化 レベルアップGoogle SheetsとZendeskのAIインテグレーション。主要なAIモデルを使用して、インテグレーションデータを抽出、要約、変換します。
OpenAI 、
Anthropic など。
Frequently Asked Questions about Google Sheets + Zendesk integrations Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がGoogle SheetsおよびZendeskどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
Google スプレッドシートからトリガーを設定するには、まず当社のプラットフォームで Zap を作成する必要があります。トリガー アプリとして Google スプレッドシートを選択し、「新しいスプレッドシート行」などのイベントを選択します。これは、スプレッドシートに新しい行が追加されるたびにアクティブになり、Zendesk のアクションにマッピングできるようになります。
はい、適切な Zap を設定することで可能です。Google スプレッドシートのトリガー イベントとして「スプレッドシートの行の更新」を選択し、Zendesk の「チケットの更新」アクションにマッピングします。
そうですよ。トリガーとして「新しいスプレッドシート行」または「更新されたスプレッドシート行」のいずれかを選択し、シートから提供された情報を使用して Zendesk で「チケットを作成」するアクション ステップを設定できます。
Google Sheets と Zendesk 間のアクションは、Zap 内で定義されたトリガーに基づいて実行されます。Google スプレッドシートに新しい行を追加するなどのトリガーを設定すると、Zendesk でのチケットの作成や更新などの対応するアクションが自動的に実行されます。
このインテグレーションセットアップにより、Google スプレッドシート内の指定した列のデータを、Zendesk チケットの特定のフィールドやその他の指定したアクションに直接転送できます。
当社の標準的なインテグレーションでは、主に Google Sheets から Zendesk への一方向のデータ転送がサポートされています。ただし、双方向機能の場合、追加のカスタムセットアップまたはサードパーティの延長が必要になる場合があります。
はい、通常、当社のプラットフォームは、設定したトリガーに応じて新しい行または更新された行を処理します。通常の制限を超える大規模なデータ セットの場合は、使用ポリシーを確認することをお勧めします。
Google スプレッドシートを使用すると、どこからでもスプレッドシートを作成、編集、共有し、データから自動的にインサイトを得ることができます。
Zendesk は、優れたカスタマーサポートチームを簡単に提供できる Web ベースのヘルプデスクツールです。
世界最大のノーコード自動化プラットフォームでGoogle SheetsをZendeskに接続します 
