monday.comとZendeskを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう
- クレジットカード不要
- コア機能は永久無料
- プレミアム機能とアプリの14日間トライアル
最初のインテグレーションを設定する
Zapier テンプレートを使用して、 monday.comをZendeskにすばやく接続します。
最も人気のあるテンプレート
Zapierの仕組み
Zapier を使用すると、ノーコードでmonday.comとZendeskを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。
トリガーを選択
トリガーは、monday.com の「ボード内の任意の列の値が変更された」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する
トリガーの後にアクションが実行されます（Zendesk の「ユーザーの削除」など）。
接続されています!
Zapierはシームレスに接続しますmonday.comそしてZendesk、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション
Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
- ボードID必須
試してみるトリガーインスタント- ボードID必須
- トリガーするグループ名
試してみるトリガーインスタント- ボードID必須
試してみるトリガーインスタント- ボードID必須
- 列 ID必須
試してみるトリガーインスタント
- Item_created_in_board_copy
- ボードID必須
試してみるトリガーインスタント- 新しいボード
新しいボードが作成された場合にトリガーされます。
試してみるトリガーポーリング - ボードID必須
- 列 ID必須
試してみるトリガーインスタント- ボードID必須
- 列 ID必須
試してみるトリガーインスタント
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。
93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
monday.comとZendeskの実用的な使い方
Track ticket updates in a project management board.
With this automation, whenever a Zendesk ticket is updated, a corresponding update is created in a specific monday.com board. This makes it easy for customer support teams to stay aligned and track the progress of high-priority tickets without manual entries.
カスタマーサポートチームオペレーション
Sync newly created tickets to a project management board.
When a new ticket is created in Zendesk, Zapier can automatically create a corresponding item in a monday.com board. This ensures IT teams have clear visibility of all incoming tasks and can manage priorities effectively, improving team efficiency and response times.
ITAdd new project requests from customer support.
Whenever a new ticket is marked with a certain tag in Zendesk, Zapier creates a new item in a monday.com board. This workflow ensures project managers are immediately aware of new requests, avoiding any delay in addressing customer-driven project needs.
プロジェクト管理Zapierブログでmonday.comの自動化の方法を学びましょう
ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう
AIでワークフローを効率化
Frequently Asked Questions about monday.com + Zendesk integrations
Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がmonday.comおよびZendeskどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
How can I initiate an integration between monday.com and Zendesk using your platform?
To initiate an integration between monday.com and Zendesk, you need to use our platform's interface to set up a trigger from one of the apps. Commonly, users start with a trigger like 'New Ticket in Zendesk' and follow with actions such as 'Create Item in monday.com'. Once you set the desired triggers, you can choose corresponding actions that will automate your workflow.
What triggers from Zendesk are available for integration with monday.com?
When integrating with monday.com, Zendesk provides various triggers such as 'New Ticket', 'Updated Ticket', or 'New Comment'. By setting these triggers, you can automate actions within monday.com like creating new items or updating existing boards.
Can I create a new board in monday.com based on a certain activity in Zendesk?
Yes, you can create a new board in monday.com whenever there's specific activity detected in Zendesk. For example, a trigger event like 'New Organization' or 'Resolved Ticket' in Zendesk can prompt an action to create a new board on monday.com through our platform.
Is it possible to update existing entries in monday.com when there are changes in Zendesk tickets?
Absolutely! You can configure the integration so that any updates made to tickets within Zendesk trigger the action of updating specific items within your existing boards on monday.com. This ensures real-time updates and consistent information flow between platforms.
What types of information can be carried over from a ticket in Zendesk to an item in monday.com?
When transferring data from a Zendesk ticket to an item on monday.com, details such as ticket subject, description, status changes, comments, and attachments can be mapped accordingly using our integration capabilities. The mapping process allows full customization based on your needs.
Are there any limitations I should be aware of when using your platform for this integration?
While our platform offers robust tools for integrating applications like Monday.com and Zendesk, some limitations exist around API call limits set by each service. Additionally, certain data fields might require custom handling during transfer due to formatting differences.
How often does the integration between Monday.com and Zendesk sync data?
The frequency of data syncing depends on how you've configured your workflow within our platform. You could set instant sync upon triggering events (for real-time updates), or batch synchronization at regular intervals for less immediate needs.
