IntercomとSlackを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう
- クレジットカード不要
- コア機能は永久無料
- プレミアム機能とアプリの14日間トライアル
最初のインテグレーションを設定する
Zapier テンプレートを使用して、 IntercomをSlackにすばやく接続します。
最も人気のあるテンプレート
Zapierの仕組み
Zapier を使用すると、ノーコードでIntercomとSlackを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。
トリガーを選択
トリガーは、Intercom からの「見込み客追加Eメール」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する
トリガーの後にアクションが実行されます (Slack の「リマインダーを追加」など)。
接続されています!
Zapierはシームレスに接続しますIntercomそしてSlack、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション
Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
- 見込み客追加Eメール
見込み客がEメールアドレスを入力するとトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新しい見込み客
新しい見込み客が作成された場合にトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - どのタグ?
試してみるトリガーインスタント- 新しいAIの概要
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
試してみるトリガーインスタント
- 見込み客がユーザーに変換されました
見込み客がユーザーに変換されたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 連絡先へ返信
連絡先が Intercom の会話に返信したときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新しい会話の評価
会話が評価を受けたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - メッセージ本文の形式
試してみるトリガーインスタント
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。
93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
IntercomとSlackの実用的な使い方
Slack での新しいインターコムの会話についてチームに通知する
Intercom でユーザーが新しい会話を開始すると、Zapier は特定の Slack チャネルに自動的に通知を送信できます。これにより、チームは受信したユーザーの問い合わせにすぐに対処できるようになり、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。
ビジネスオーナーIntercomで閉じた会話ごとにSlack DMを送信する
Zapier は、Intercom での会話が終了するたびに、Slack のダイレクト メッセージを介して特定のチーム メンバーに通知できます。これにより、チームメンバーはサポートとのやり取りのステータスを常に最新の状態に保ち、必要に応じてシームレスな引き継ぎやフォローアップを確保できます。
カスタマーサポートチームオペレーションIntercom の新しい見込み客について Slack チャンネルに通知する
Intercomで新しい見込み客が捕捉されると、Zapierは特定のSlackチャンネルにアラートを送信してマーケティングチームに通知できます。これにより、タイムリーなフォローアップが保証され、リードからコンバージョン率が向上し、新しい潜在顧客に対する迅速な対応戦略が維持されます。
マーケティング&マーケティングオペレーションZapierブログでIntercomの自動化の方法を学びましょう
ZapierブログでSlackの自動化の方法を学びましょう
AIでワークフローを効率化
Frequently Asked Questions about Intercom + Slack integrations
Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がIntercomおよびSlackどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
Intercom トリガーを使用して Slack に通知を送信できますか?
はい、新しい会話、ユーザー タグの追加、問題のクローズなど、Intercom で特定のイベントをトリガーとして設定できます。これらのイベントは、選択した Slack チャンネルに自動的に通知を送信し、チームにリアルタイムで情報を提供します。
Slackからインターコムユーザーにメッセージを送信することは可能ですか?
Directly sending messages from Slack to Intercom users isn't a built-in feature of the integration. The integration primarily focuses on delivering Intercom event notifications to Slack. However, you could set up more complex workflows using additional tools if needed.
Intercom アカウントを Slack に接続するにはどうすればよいですか?
Intercom アカウントを Slack に接続するには、アプリ マーケットプレイスに移動し、Slack アプリを見つけて、インストール手順に従います。インテグレーションプロセスを完了し、両方のアプリが通信できるようにするには、承認が必要です。
Slack で Intercom からの特定の通知を受信するチームをカスタマイズできますか?
そうですよ。セットアップ中に、さまざまなタイプの通知用に Slack で特定のチャネルを選択したり、新しいチャネルを作成したりすることもできます。このようにして、特定のチームは、無関係な情報を過負荷にすることなく、関連するアラートのみを受信できます。
Intercom から Slack に送信される通知には、どのような情報を含めることができますか?
通知には、Intercom で設定されたトリガーに基づいて、ユーザー情報や会話のスニペットなどの重要な詳細を含めることができます。これにより、チームは Slack を離れることなく重要なデータにすぐにアクセスできるようになります。
いずれかのプラットフォームを統合するには特別な権限が必要ですか?
インテグレーションには両方のプラットフォームでの管理者アクセスが必要です。インストールとセットアップを正常に行うには、これらの権限があることを確認するか、組織内で連絡先またはお問い合わせください。
トリガーを設定した後、Intercom から Slack チャネルに更新が送信される頻度はどれくらいですか?
更新は、Intercom 内で設定されたトリガー イベントの発生に基づいてリアルタイムで送信されます。遅延が発生した場合は、サーバーの問題または接続の問題が原因である可能性があり、迅速に対処する必要があります。
