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GitHubとZendeskを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう

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トップ企業は、コーディングを必要とせず、独自のビジネス問題を解決する作業を自動化するために Zapier を信頼しています。

Zapierの仕組み

Zapier を使用すると、ノーコードでGitHubとZendeskを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。

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トリガーは、GitHub からの「新しいブランチ」のように、Zap を開始するイベントです。

アクションを追加する

トリガーの後にアクションが実行されます(Zendesk の「ユーザーの削除」など)。

接続されています!

Zapierはシームレスに接続しますGitHubそしてZendesk、ワークフローを自動化します。

サポートされているトリガーとアクション

Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。

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Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 バッジ - 最高の結果 - 冬 2024
G2 バッジ - 最も実装可能 - 冬 2024
G2 バッジ - リーダー ミッドマーケット - ウィンター 2024

93%

Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客

25m

顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました

6 分

平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません

GitHubとZendeskの実用的な使い方

ZendeskでGitHubリポジトリイベントについて通知する

リポジトリで主要なアクティビティに関する情報を入手してください。GitHub リポジトリで新しいイベントが発生すると、ZapierはZendeskチケットを作成し、ユーザーまたはチームに通知します。これにより、重要なリポジトリの更新に対する追跡が向上し、応答が迅速になります。

ビジネスオーナー
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新しいGitHub課題からZendeskチケットを作成する

GitHubで新しい課題が作成されると、Zendeskチケットを自動的に作成することで、その解決を追跡できます。Zapier は、GitHub で発生したあらゆる問題が、その問題に迅速に対処する必要があるチームに確実に送信されるようにすることで、開発チームとサポート チーム間のギャップを埋めるのに役立ちます。

工学
Zendeskで新しいGitHubプルリクエストを追跡する

GitHubでプルリクエストが作成されると、Zapierは自動的にZendeskチケットを作成し、ITチームにレビューまたは承認ステップを通知します。これにより、プル リクエストが見落とされることがなくなり、コード レビュー プロセスが効率化されます。

IT

ZapierブログでGitHubの自動化の方法を学びましょう

ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう

AIでワークフローを効率化

レベルアップGitHubZendeskのAIインテグレーション。主要なAIモデルを使用して、インテグレーションデータを抽出、要約、変換します。OpenAIAnthropicなど。
自動化とアプリの統合により Zapier ワークフローを強化する AI の図。

Frequently Asked Questions about GitHub + Zendesk integrations

Zapier自動化は初めてですか?あなただけではありません。Zapier がGitHubおよびZendeskどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。

GitHubをZendeskと統合するにはどうすればよいですか?

GitHub を Zendesk と統合するには、当社のプラットフォームを使用して Zap を設定できます。これにより、Zendesk チケットが更新またはクローズされるたびに GitHub に新しい問題を作成するなどのワークフローを自動化できます。

GitHub-Zendeskインテグレーションに使用できるトリガーは何ですか?

当社のインテグレーションでは、GitHubの「新しい問題」やZendeskの「チケットの更新」などのトリガーをサポートしており、プラットフォーム間でタイムリーなアクションが可能になります。

新しいGitHub課題からZendeskチケットを自動的に作成できますか?

はい、インテグレーションにより、GitHubで新しい問題が作成されるたびにZendeskチケットを自動的に生成できます。このワークフローを、新しい問題イベントによってトリガーされるアクションとして設定する必要があります。

Zendeskチケットのステータスが変更されたときにGitHubの問題を更新することはできますか?

そうですよ。当社のプラットフォームでは、関連する Zendesk チケットのステータスが変更されるたびに、GitHub の問題の関連フィールドを更新できます。

GitHub と Zendesk のインテグレーションを設定するにはコーディング スキルが必要ですか?

コーディングのスキルは必要ありません。当社のユーザーフレンドリーなインターフェースは、GitHub と Zendesk 間のさまざまなワークフローを設定するプロセスをガイドします。

GitHub イベントから Zendesk でどのようなアクションをトリガーできますか?

Zendesk でのチケットの作成や更新などのアクションは、GitHub リポジトリで開かれた新しいプル リクエストや問題などのイベントからトリガーできます。

これらのプラットフォームを統合するための認証をどのように処理しますか?

当社では、GitHub と Zendesk の両方のインテグレーションに安全な OAuth 認証方式を使用しており、許可されたユーザーのみがデータにアクセスできるようにしています。

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GitHubについて
GitHub は、コードを共有し、プライベートおよびオープンソース ソフトウェアで共同作業を行うのに最適な場所です。
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Zendesk は、優れたカスタマーサポートチームを簡単に提供できる Web ベースのヘルプデスクツールです。
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