Cómo Veo aumenta las ventas y reduce los costos de los clientes futuribles con la automatización

Desafío

Cada mes, Veo genera miles de nuevos clientes futuribles a partir de las redes sociales y el correo electrónico. La migración manual de esos datos ralentizó el recorrido del cliente futurible a través del proceso de ventas.

Solución

Con un simple Zap, los datos de cada cliente futurible se mueven automáticamente desde Facebook, Instagram o correo electrónico a su integración en tiempo real, sin necesidad de ingresar datos.

Resultados

Veo ha ahorrado miles de horas de trabajo manual y costos importantes desde que adoptó la migración automática de datos para sus decenas de miles de nuevos clientes futuribles por mes.

Desafío

Sin la automatización, el equipo de marketing de Veo solo pudo crear y mantener 10 recorridos de correo electrónico, lo que significó nutrir a los clientes potenciales con experiencias de correo electrónico genéricas.

Solución

Zapier conecta Facebook e Instagram con su integración, ActiveCampaign, para clasificar automáticamente cada cliente futurible en una de las docenas de recorridos de correo electrónico personalizados.

Resultados

Con todo ese tiempo ahorrado, el equipo de marketing de Veo aumentó sus recorridos de correo electrónico únicos a 50, lo que proporciona una experiencia más personalizada en función del país, el deporte y el rol del cliente potencial.

Desafío

El equipo de ventas de Veo tuvo dificultades para obtener todos los detalles actualizados necesarios para tener conversaciones significativas con los clientes futuribles, lo que significa que constantemente pedían al departamento de marketing más información sobre los clientes futuribles.

Solución

Cuando llega un nuevo cliente futurible desde Facebook o Instagram, se activa un Zap para mover los datos del contacto a Pipedrive. Además, Zapier actualiza los datos del cliente futurible, como su último punto de contacto de marketing, en tiempo real.

Resultados

Veo aumentó su tasa de conversión de campañas sociales al 7.5%, al garantizar que el equipo de ventas tenga toda la información en tiempo real que necesita para iniciar conversaciones con clientes potenciales más rápidamente.

Desafío

Cada vez que un cliente futurible enviaba información en su idioma nativo, alguien del equipo tenía que traducirla manualmente. Esto consumía mucho tiempo, causaba errores y ralentizaba el ciclo de ventas de esos clientes futuribles.

Solución

Con Translate by Zapier agregado a su Zap, cada vez que los datos de un cliente futurible se mueven automáticamente a su integración, también se traducen al inglés, sin necesidad de tiempo adicional.

Resultados

Con este paso adicional, la información de un cliente futurible se mantiene precisa incluso cuando se traduce y no hay demoras para que el equipo de Veo pueda agregarlo a sus procesos de desarrollo.