Cómo Veo aumenta las ventas y reduce los costos de los clientes futuribles con la automatización
Reducción del coste por cliente futurible (CPL) en un 20%
Con campañas automatizadas de generación de clientes futuribles, Veo redujo su CPL en redes sociales de $15 a $12, lo que resultó en una disminución del 20% en el gasto.
7.5% tasa de conversión de clientes futuribles
La automatización ayudó a los clientes futuribles a acelerar su paso por el embudo de Veo al garantizar que el equipo hiciera seguimiento mientras su interés aún estaba despierto. Como resultado, su tasa de conversión de clientes futuribles aumentó al 7.5%.
La plantilla de la empresa se duplicó
Con el creciente éxito del programa de gestión de clientes potenciales y su impacto en la empresa, Veo pudo duplicar su plantilla de empleados en solo 1.5 años.
Acerca de Veo
- Tamaño de la empresa: 200-500+
- Industria: Veo te permite grabar partidos deportivos de cualquier nivel, sin operador de cámara, con vídeo de alta calidad y análisis para mejorar tu rendimiento.
- Ubicación: Copenhague, Dinamarca
La automatización impulsa un ciclo de ventas más rápido
Desafío
Cada mes, Veo genera miles de nuevos clientes futuribles a partir de las redes sociales y el correo electrónico. La migración manual de esos datos ralentizó el recorrido del cliente futurible a través del proceso de ventas.
Solución
Con un simple Zap, los datos de cada cliente futurible se mueven automáticamente desde Facebook, Instagram o correo electrónico a su integración en tiempo real, sin necesidad de ingresar datos.
Resultados
Veo ha ahorrado miles de horas de trabajo manual y costos importantes desde que adoptó la migración automática de datos para sus decenas de miles de nuevos clientes futuribles por mes.
Zapier ayuda a Veo a mantener su perfil personal con campañas de correo electrónico personalizadas
Desafío
Sin la automatización, el equipo de marketing de Veo solo pudo crear y mantener 10 recorridos de correo electrónico, lo que significó nutrir a los clientes potenciales con experiencias de correo electrónico genéricas.
Solución
Zapier conecta Facebook e Instagram con su integración, ActiveCampaign, para clasificar automáticamente cada cliente futurible en una de las docenas de recorridos de correo electrónico personalizados.
Resultados
Con todo ese tiempo ahorrado, el equipo de marketing de Veo aumentó sus recorridos de correo electrónico únicos a 50, lo que proporciona una experiencia más personalizada en función del país, el deporte y el rol del cliente potencial.
La migración de datos fluida fortalece al equipo de ventas
Desafío
El equipo de ventas de Veo tuvo dificultades para obtener todos los detalles actualizados necesarios para tener conversaciones significativas con los clientes futuribles, lo que significa que constantemente pedían al departamento de marketing más información sobre los clientes futuribles.
Solución
Cuando llega un nuevo cliente futurible desde Facebook o Instagram, se activa un Zap para mover los datos del contacto a Pipedrive. Además, Zapier actualiza los datos del cliente futurible, como su último punto de contacto de marketing, en tiempo real.
Resultados
Veo aumentó su tasa de conversión de campañas sociales al 7.5%, al garantizar que el equipo de ventas tenga toda la información en tiempo real que necesita para iniciar conversaciones con clientes potenciales más rápidamente.
Traducción de idiomas en tiempo real simplificada
Desafío
Cada vez que un cliente futurible enviaba información en su idioma nativo, alguien del equipo tenía que traducirla manualmente. Esto consumía mucho tiempo, causaba errores y ralentizaba el ciclo de ventas de esos clientes futuribles.
Solución
Con Translate by Zapier agregado a su Zap, cada vez que los datos de un cliente futurible se mueven automáticamente a su integración, también se traducen al inglés, sin necesidad de tiempo adicional.
Resultados
Con este paso adicional, la información de un cliente futurible se mantiene precisa incluso cuando se traduce y no hay demoras para que el equipo de Veo pueda agregarlo a sus procesos de desarrollo.
“Con la automatización, hemos llegado al punto en que nuestro equipo de ventas ya no necesita hacernos [al equipo de marketing] preguntas constantemente sobre diferentes clientes futuribles porque tienen acceso a toda la información necesaria”.
Lars Christensen
Especialista en anuncios sociales en Veo
