Todos lo hemos experimentado: esa sensación escalofriante que tienes cuando ves un anuncio de zapatillas para correr, cinco minutos después de haber hablado con tu amigo sobre inscribirse en un 5K. Pero, como especialista en marketing, sabrá que lo que importa no es tanto que su teléfono lo espíe, sino más bien que se trata de una marca que realiza campañas publicitarias inteligentes e interconectadas.
Para realizar campañas exitosas, debe realizar un seguimiento de las acciones clave de los clientes (como compras, registros o inscripciones a seminarios web) y enviar esos datos a Facebook. Hacerlo le ayudará a comprender qué anuncios existentes funcionan para que pueda optimizarlos en el futuro.
Pero puede resultar complicado ofrecer anuncios hipersegmentados sin automatizar los datos de clientes potenciales en todas las herramientas. Ahí es donde entra en juego la API de conversiones de Facebook . En esta publicación, veremos cómo puedes automatizar la herramienta API de conversión de Facebook con Zapier para crear anuncios más sólidos y relevantes sin complicaciones.
Una nota rápida: Zapier tiene dos integraciones para conversiones de Facebook. La integración de administradores comerciales es para aquellos con acceso completo a la cuenta de Conversiones de Facebook de su marca. Si solo tiene acceso limitado, aún puede crear un flujo de trabajo automatizado; simplemente utilice la integración estándar de Conversiones de Facebook .
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Cómo configurar la API de conversiones de Facebook con Zapier
Vincular envíos de formularios desde otras plataformas con Facebook
Informar sobre eventos de clientes futuribles desde sus otras herramientas
¿Qué es la API de conversiones de Facebook?
La API de conversiones de Facebook es una herramienta del lado del servidor que permite a los anunciantes y empresas enviar información directamente a los servidores de Facebook sin un píxel de seguimiento estándar. Puede usarlo para enviar datos de marketing (como ventas, envíos de formularios y eventos de mensajería) desde sus otras aplicaciones a su cuenta Meta. De esa manera, puedes optimizar y orientar tus anuncios de Facebook e Instagram a las personas que tienen más probabilidades de responder a ellos.
Cómo configurar la API de conversión de Facebook con Zapier
Para comenzar a utilizar la API de conversión, vaya a su Administrador comercial. Desde la barra lateral, haga clic en Administrador de eventos (es posible que tengas que buscarlo en Todas las herramientas).
En el panel Administrador de eventos , puede conectar fuentes de datos, crear conversiones personalizadas y ver informes de rendimiento de anuncios.
Necesitará conectar algunas fuentes de datos para comenzar a utilizar la API de conversión. La pestaña Integraciones de socios en la barra lateral le brinda la opción de utilizar integraciones incorporadas con aplicaciones como Shopify, WooCommerce y GoDaddy. O, si tienes un poco de experiencia en codificación, puedes crear conversiones personalizadas manualmente. Esto requiere algunos conocimientos técnicos, como por ejemplo cómo configurar diferentes eventos de conversión. Puedes ver cómo hacer esto aquí.
Pero si no tienes experiencia en codificación (o simplemente quieres más flexibilidad de la que te pueden ofrecer las integraciones incorporadas), puedes usar Zapier para conectar la API de conversiones con miles de aplicaciones populares.
Zapier es la plataforma de orquestación de IA más conectada: se integra con miles de aplicaciones de socios como Google, Salesforce y Microsoft. Utilice interfaces, tablas de datos y lógica para crear sistemas seguros, automatizados y con tecnología de IA para sus flujos de trabajo críticos para el negocio en toda la pila tecnológica de su organización. Más información.
Para configurar la API de conversión de Facebook con Zapier, seleccione Integraciones de socios en el menú de la barra lateral.
En la siguiente página, busque Zapier para encontrar la aplicación rápidamente y luego selecciónela.
Seleccione Conectar cuenta y luego elija lo que desea conectar: un conjunto de eventos sin conexión o una señal web. Dependiendo de lo que desees rastrear, puedes seleccionar ambos.
Una vez que hagas esto, podrás configurar Zaps para enviar distintos tipos de información a los servidores de Facebook, que puedes usar para ejecutar campañas publicitarias hipersegmentadas y extremadamente relevantes.
Zapier tiene varias acciones diferentes para Conversiones de Facebook, que le permiten enviar datos a Facebook desde su página web y una variedad de herramientas para que pueda crear campañas publicitarias más sólidas y con mayor conversión.
Al acceder a datos a los que de otro modo no tendría acceso (o, al menos, que Facebook no tendría), llegará a más audiencias y ofrecerá anuncios hipersegmentados que impulsen las conversiones.
¿Cuál es la diferencia entre nuestra integración de Facebook Lead Ads y nuestra integración de Facebook Conversions? Si bien nuestra integración de Facebook Lead Ads le permite capturar clientes futuribles automáticamente a través de anuncios de pago por clic y enviarlos a otras aplicaciones, nuestra integración de Facebook Conversions le permite enviar automáticamente eventos de conversión desde plataformas externas (como CRMs o herramientas de comercio electrónico) a Facebook para su seguimiento.
Cómo usar las integraciones de Zapier para enviar más información a la API de conversión
Echemos un vistazo a cuatro casos de uso de alto valor para las integraciones de Conversiones de Facebook de Zapier.
Para comenzar con una plantilla Zap (lo que llamamos nuestros flujos de trabajo predefinidos), simplemente haz clic en el botón. Solo te llevará unos minutos configurarlo. Puedes leer más sobre cómo configurar Zaps aquí.
Enviar nuevos pedidos como eventos de compra
Si tus campañas son un éxito lo sabrás cuando realices una venta. Ya sea que proceses pagos a través de Stripe o administres pedidos en Shopify, querrás informarlos como eventos de compra. Pero enviar manualmente cada nueva venta a Facebook Conversions no es fiable ni escalable, especialmente si dependes de la entrada manual de datos o de la supervisión constante.
En su lugar, automatice el proceso con estos Zaps para registrar sus ventas como eventos de compra en tiempo real. De esa manera, podrá comprender qué anuncios generan ingresos reales y, al mismo tiempo, descubrir oportunidades para campañas de re-participación más inteligentes.
Registro de pagos de Stripe como eventos de compra de Facebook
Enviar nuevos pedidos pagados en Shopify a conversiones de Facebook como eventos de compra
Trigger eventos de conversión de Facebook para compras de nuevos productos de ThriveCart
Track new Eventix orders and send purchase events to Facebook Conversions
Enviar eventos de integración a conversiones de Facebook
Si necesita comprender qué hacen sus futuribles y cómo interactúan con su marca, su integración será un buen lugar para comenzar. Es probable que su equipo de ventas utilice esa plataforma como fuente central de verdad para cada participación. ¿Los clientes futuribles responden a correos electrónicos específicos, por ejemplo? ¿O simplemente cerraron un trato mediante una llamada de ventas?
Pero comunicarse con su equipo de ventas o verificar periódicamente su integración para detectar estos eventos no es la mejor manera de hacerlo. Después de todo, las demoras y los errores humanos pueden distorsionar fácilmente esa información.
En lugar de ello, puedes usar estos Zaps para enviar instantáneamente eventos clave de la integración CRM (como nuevos clientes futuribles, participación por correo electrónico o actualizaciones de tratos) directamente a Facebook Conversions. De esa manera, sus anuncios funcionan con los datos más actualizados, lo que le ayuda a reorientar a los futuribles de manera más efectiva y ajustar su inversión publicitaria.
Enviar nuevos eventos de correo electrónico en Hubspot a conversiones de Facebook
Enviar eventos de embudo a conversiones de Facebook desde Salesforce
Crear eventos de cliente futurible en Facebook Conversiones a partir de nuevos cambios de propiedades de contacto en HubSpot
Comparte nuevas actualizaciones de Pipedrive como eventos de embudo en las conversiones de Facebook
Vincular envíos de formularios desde otras plataformas con Facebook
Muchas empresas captan clientes futuribles a través de múltiples canales, desde anuncios en redes sociales hasta libros electrónicos. Pero si esos clientes futuribles no se informan instantáneamente como eventos, se corre el riesgo de tener datos desactualizados, perder oportunidades y tener una segmentación publicitaria ineficaz.
Con estos Zaps, puedes enviar automáticamente formularios de clientes futuribles desde plataformas como Facebook Lead Ads, Webflow y Typeform directamente a Facebook Conversions, de modo que todos tus datos de clientes futuribles estén en un solo lugar. Incluso puedes agregar un paso adicional para agregar ese futurible a tu integración, antes de enviar esos datos a Facebook.
Cree eventos de compra de conversiones de Facebook a partir de nuevos clientes futuribles de Facebook Lead Ads
Envía clientes futuribles de Facebook a HubSpot e informa un evento de conversión en Conversiones de Facebook
Enviar eventos de cliente futurible en Conversiones de Facebook para nuevos envíos de Unbounce
Enviar eventos de cliente futurible en Facebook Conversiones desde nuevas entradas en Typeform
Send Facebook Conversions lead events for new Leadpages form submission
Informar sobre eventos de clientes futuribles desde sus otras herramientas
Desde suscripciones a boletines de noticias hasta registros a eventos, su empresa utilizará muchas herramientas de marketing para captar y nutrir futuribles. Independientemente de cómo interactúen sus contactos con su empresa (desde hacer clic en una página de demostración hasta asistir a un seminario web), el informe de estos eventos a Facebook es una obviedad.
Anteriormente, esto debía hacerse manualmente: había que rastrear la actividad de los contactos y luego cargar esa lista en Facebook. Sin embargo, con Zapier, puedes sincronizar tus herramientas de marketing con Facebook y rastrear automáticamente la participación y obtener una imagen más clara (y más precisa) de cómo funcionan tus campañas.
Crear clientes futuribles de conversiones de Facebook a partir de nuevos suscriptores de Mailchimp
Send lead events in Facebook Conversions with new ClickFunnels contact activity
Create facebook conversions leads from new Calendly invitees
Enviar eventos de embudo a conversiones de Facebook desde ActiveCampaign
Utilice webhooks para informar eventos de conversión
Con Zapier, puedes conectar Facebook Conversions a miles de aplicaciones. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que no pueda encontrar la herramienta que está buscando, o las funciones existentes (como los triggers y acciones de una integración) no puedan lograr lo que necesita.
En ese caso, puedes usar webhooks para capturar datos de prácticamente cualquier plataforma (que admita webhooks) y enviarlos a Facebook como un evento de conversión. Esto significa que aún puedes capturar automáticamente esas conversiones tan importantes que ocurren en tu propia app personalizada o plataforma.
Recupera encuestas en webhooks de Zapier y envía eventos de compra a Facebook Conversions
Consejos avanzados para automatizar las conversiones de Facebook
La mejor forma de optimizar tus flujos de trabajo en Facebook es ir más allá de un simple Zap de dos pasos. Cuando comienzas con el panorama más amplio, puedes encontrar incluso más oportunidades de escalar y, al mismo tiempo, mejorar la eficiencia.
Por ejemplo, aquí hay una visualización (usando Zapier Canvas) de cómo cada pieza del rompecabezas que hemos descrito forma parte de un sistema automatizado de extremo a extremo. Este proceso garantiza que cada acción clave, desde el envío de formularios hasta las compras y más, se rastrea, se sincroniza y se informa instantáneamente a Facebook Conversions como un evento. (Haga clic para ver una imagen más grande en una nueva pestaña.)
Al desarrollar un proceso más amplio, puede ayudar a mejorar la precisión de la atribución y rastrear de manera eficaz los datos que provienen de muchas fuentes. En última instancia, sus equipos de marketing y ventas tendrán más posibilidades de llegar a una audiencia más amplia que ya está interesada en usted.
Esto es solo el comienzo de lo que puedes hacer con Facebook Conversions y Zapier. ¿Qué automatizarás a continuación?
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Este artículo fue publicado originalmente en diciembre 2020. Fue actualizado por última vez en marzo 2025 por Elena Alston.
