Conecte SurveyMonkey y Zendesk para desbloquear el poder de la automatización
- No se requiere tarjeta de crédito
- Free para siempre para las funciones principales
- Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Configura tu primera integración
Conecte rápidamente SurveyMonkey a Zendesk con una plantilla Zapier.
Nuestra plantilla más popular
Cómo funciona Zapier
Zapier facilita la integración de SurveyMonkey con Zendesk - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como una "Notificación de nueva respuesta" de SurveyMonkey.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Eliminar usuario" en Zendesk.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas SurveyMonkey y Zendesk, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
- EncuestaRequerido
- Coleccionista
PruébaloDesencadenarInstante- Nombre de pilaRequerido
- ApellidoRequerido
- Correo electrónicoRequerido
- Lista de contactos
AcciónEscribir- Detenerse en caso de errorRequerido
- Método HTTPRequerido
- URLRequerido
- Parámetros de la cadena de consulta
- Encabezados de solicitud adicionales
- Cuerpo
AcciónEscribir- Buscar porRequerido
- ValorRequerido
AcciónBuscar
- EncuestaRequerido
- Coleccionista
PruébaloDesencadenarInstante- EncuestaRequerido
- Email CollectorRequerido
- Correo electrónico(s) de contactoRequerido
- Asunto del mensaje
- Cuerpo del mensaje
- Ocultar "Desarrollado por SurveyMonkey"
AcciónEscribir- EncuestaRequerido
- ColeccionistaRequerido
AcciónBuscar- EncuestaRequerido
AcciónBuscar
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Formas prácticas de utilizar SurveyMonkey y Zendesk
Enviar encuestas después del cierre de tickets
Luego de resolver un ticket en Zendesk, Zapier puede solicitar a SurveyMonkey que envíe una encuesta de satisfacción del cliente. Esta automatización permite a los propietarios de negocios controlar los niveles de satisfacción del cliente sin necesidad de seguimientos manuales.
Propietario de un negocioConvertir las respuestas de la encuesta en tickets de Zendesk
Cuando se envían nuevas respuestas de encuesta en SurveyMonkey, Zapier puede crear tickets relacionados en Zendesk. Esto agiliza el proceso de transformación de los comentarios de la encuesta en tareas prácticas de atención al cliente, lo que permite a los equipos resolver problemas o responder consultas de manera eficiente.
Operaciones de atención al cliente
Crear tickets de Zendesk a partir de respuestas de encuestas
Cuando SurveyMonkey recopila respuestas de comentarios, Zapier puede convertirlas automáticamente en tickets de soporte en Zendesk. Esto es particularmente útil para los equipos de TI que gestionan los comentarios de herramientas o procesos internos, evitando la entrada manual y manteniendo las respuestas organizadas.
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