Conecte Stripe y Zendesk para desbloquear el poder de la automatización
- No se requiere tarjeta de crédito
- Free para siempre para las funciones principales
- Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Configura tu primera integración
Conecte rápidamente Stripe a Zendesk con una plantilla Zapier.
Nuestra plantilla más popular
Cómo funciona Zapier
Zapier facilita la integración de Stripe con Zendesk - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como una "Suscripción cancelada" de Stripe.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Eliminar usuario" en Zendesk.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Stripe y Zendesk, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
- Suscripción cancelada
Se dispara cuando se cancela una suscripción (por un suscriptor o debido al final del período de facturación).
PruébaloDesencadenarInstante - Pago fallido
Se dispara cuando falla un intento de pago.
PruébaloDesencadenarInstante - Ignorar intenciones de pagoRequerido
PruébaloDesencadenarInstante- Nueva disputa
Se dispara cuando un cliente disputa un cargo.
PruébaloDesencadenarInstante
- Sesión de pago completada
Se dispara cuando se completa una sesión de pago.
PruébaloDesencadenarInstante - Pago de facturación fallido
Se dispara cuando falla el pago de una factura.
PruébaloDesencadenarInstante - Nuevo cliente
Se trigger cuando se agrega un nuevo cliente.
PruébaloDesencadenarInstante - Nueva suscripción
Se activa cuando un cliente se suscribe a un nuevo plan.
PruébaloDesencadenarInstante
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Formas prácticas de utilizar Stripe y Zendesk
Create Zendesk tickets for Stripe payment failures
If a customer payment fails in Stripe, Zapier can automatically create a ticket in Zendesk. This ensures immediate follow-up to resolve potential billing issues, reducing failed payment rates and improving customer satisfaction.
Propietario de un negocioAdd Zendesk tickets when Stripe subscriptions are canceled
Zapier can create a Zendesk ticket automatically when customers cancel a subscription in Stripe. This lets customer support quickly follow up for feedback, potentially retaining customers or learning insights for improvement.
Operaciones de atención al cliente
Create Stripe customers for new Zendesk users
When a new user is created in Zendesk, Zapier can automatically create a corresponding customer in Stripe, ensuring both systems stay updated and improve data consistency across platforms.
ITAprenda a automatizar Stripe en el blog de Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk en el blog de Zapier
Frequently Asked Questions about Stripe + Zendesk integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Stripe y Zendesk
How do I set up a Stripe and Zendesk integration?
To set up the Stripe and Zendesk integration, you can use our automation tool to create a workflow that triggers actions in Zendesk when an event occurs in Stripe. This involves connecting your accounts and configuring the specific triggers such as 'New Payment' or 'Payment Successful' in Stripe and defining corresponding actions in Zendesk like creating a ticket or updating user information.
Can I automate ticket creation in Zendesk for new Stripe payments?
Yes, you can automate the creation of tickets in Zendesk when there is a new payment in Stripe. By setting up the 'New Payment' trigger from Stripe, you can have it automatically create a new ticket in your Zendesk account, which helps streamline customer support processes.
What types of triggers are available for Stripe events?
We offer multiple triggers for various events related to payments and customers. For instance, you can set up triggers for events like 'New Customer', 'New Charge', 'Payment Failed', or any payment event updates happening within your Stripe account.
Is it possible to send automatic notifications on Zendesk when a payment fails on Stripe?
Certainly! You can configure the integration to trigger an action within Zendesk whenever a payment fails on Stripe. By selecting the 'Payment Failed' trigger, you can determine how we notify your support team or even directly inform your customers through predefined messages.
How do I update customer information in Zendesk when details change on Stripe?
With our integration setup, you can utilize the 'Customer Updated' trigger from Stripe which will automatically update corresponding customer records in Zendesk. This ensures that all customer information remains consistent across both platforms without needing manual intervention.
Can I track refunds from Stripe within my Zendesk support dashboard?
Yes, by using the integration's capabilities, you can track refund events from your Stripe account directly within Zendesk. Set up a 'Refunded Charge' trigger so every time there's a refund processed in Stripe, it reflects as an update or creates an informational ticket within your support dashboard.
What are common actions I can take in Zendesk based on triggers from Stripe?
'Create Ticket', 'Update User', and sending notifications are common actions taken within Zendesk based on various triggers from events on your connected Stripe account. These actions help maintain seamless operations between billing activities and customer service tasks.
