Las principales empresas confían en Zapier para automatizar el trabajo que resuelve sus problemas comerciales únicos, sin necesidad de codificación.
Cómo funciona Zapier
Zapier makes it easy to integrate Salesforce with Slack - no code necessary. See how you can get setup in minutes.
100%
Ayuda
Salesforce
Salesforce
1. Elegir trigger evento
Slack
Slack
2. Elegir acción
1. Seleccione el evento
Configuración
Prueba
Salesforce
Elija un evento desencadenante
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia su Zap, como un "Nuevo archivo adjunto de caso" de Salesforce.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Añadir reacción" en Slack.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Salesforce y Slack, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
Nuevo archivo adjunto de caso
Se dispara cuando se agrega un nuevo archivo adjunto a un caso.
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
ID de conversación
Requerido
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Canal
Requerido
Usuarios
Requerido
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Título
Contenido
ID del canal
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Enviar mensajes múltiples
Texto del mensaje
Requerido
¿Enviar como bot?
Include a link to this automation?
Adjuntar imagen por URL
¿Enlaces de expansión automática?
¿Vincular nombres de usuario y nombres de canales?
Horario en
Zap_id
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Allowed_edit_copy
ID de conversación
Requerido
TS de mensajes (ID)
Requerido
Posted By
Tipo de contenido
Transmisión de respuesta
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Canal
Requerido
¿Agregar la aplicación Zapier al canal automáticamente?
Texto del mensaje
Requerido
¿Enviar como bot?
Nombre del bot
Icono de bot
Include a link to this automation?
Adjuntar imagen por URL
¿Enlaces de expansión automática?
¿Vincular nombres de usuario y nombres de canales?
Horario en
Zap_id
Archivo
Hilo
¿Enviar mensaje de canal?
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Canal
Requerido
Tema
Requerido
Tema establecido por
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Texto de estado
Emoji de estado
Tiempo de expiración
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Eliminar usuario del canal
Esta acción elimina a un usuario específico de un canal específico en Slack.
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Editar mensaje
Esta acción actualiza un mensaje específico enviado por el mismo usuario autenticado en Slack. Debe proporcionar el ID del canal, la marca de tiempo del mensaje que se editará y el nuevo texto del mensaje.
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Encuentra un canal público
Esta acción encontrará un canal público en Slack usando el ID o el nombre del canal.
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
Eliminar mensaje
Esta acción elimina un mensaje existente en un canal específico en Slack. Debe proporcionar el ID del canal y la marca de tiempo del mensaje como entradas.
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Escribir
Cree un nuevo registro o actualice un registro existente en su aplicación.
ID de conversación
Requerido
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar
Encuentra datos existentes en tu aplicación
ID de conversación
Requerido
ID de mensaje (ts)
Requerido
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar
Encuentra datos existentes en tu aplicación
Consulta de búsqueda
Requerido
Ordenar por
Dirección de clasificación
Include Bot Messages in Search Results?
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar
Encuentra datos existentes en tu aplicación
IDENTIFICACIÓN
Requerido
¿Devolver resultados en bruto?
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar
Encuentra datos existentes en tu aplicación
Nombre de usuario
Requerido
¿Devolver resultados en bruto?
Acción
Este es un evento que realiza un Zap.
Buscar
Encuentra datos existentes en tu aplicación
For AI agents & developers
Use Salesforce and Slack with AI agents and code
Beyond Zap workflows. Call Salesforce and Slack actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.
Sin código
Connect via Zapier MCP
Expose Salesforce and Slack actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.
Example actions on this page
Agregar contacto a la campaña
Add Reaction
Works with
Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client
Todavía no hay ningún paquete de Python. El SDK es solo para TypeScript (@zapier/zapier-sdk). La URL del servidor MCP es personal para tu cuenta; Consíguelo en zapier.com/mcp.
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Conecte Salesforce y Slack para integrar partes cruciales de su negocio
Con Zapier, puedes integrar todo, desde la entrada de datos básica hasta procesos de extremo a extremo. A continuación se muestran algunos de los flujos de trabajo críticos para el negocio que las personas automatizan con Zapier.
Automatice la gestión de clientes potenciales y mejore las conversiones
Con Zapier, puedes automatizar cada parte de tu embudo de clientes futuribles y darte la mejor oportunidad de convertir clientes futuribles. Automatice todo, desde la captura de clientes futuribles hasta el contacto y los informes, y cierre más tratos como resultado.
Cree campañas más impactantes con la automatización
Medir el rendimiento de una campaña en distintas plataformas puede resultar caótico. Además, encontrar las métricas correctas le costará un tiempo y un esfuerzo valiosos. Con Zapier, puede crear una vista centralizada de su rendimiento, administrar hábilmente sus listas y garantizar que sus campañas impulsen el ROI en toda la empresa.
Proporcione soporte de primer nivel con un poco de ayuda de la automatización
Los representantes de soporte no pueden ser productivos cuando tienen que rastrear información crucial para cada incidente o ticket. Con Zapier, puedes enviar automáticamente a tus representantes el contexto que necesitan para resolver los tickets rápidamente y crear una experiencia perfecta para el cliente.
Automatice su camino hacia datos procesables y actualizados
Se acabaron los días de exportar e importar datos manualmente. Con Zapier, puedes enviar datos a donde necesitan ir, en el formato que necesitas, para que puedas centralizar tus datos y obtener más información.
Resuelva incidentes más rápido con la automatización
Su equipo de soporte técnico desea centrarse en los tickets técnicos en lugar del trabajo administrativo. Con Zapier, puedes automatizar todo, desde la creación de tickets hasta el enrutamiento y la comunicación entre equipos, eliminando la fricción en la gestión de incidentes y aumentando la velocidad de resolución.
Aprenda a automatizar Salesforce en el blog de Zapier
Aprenda a automatizar Slack en el blog de Zapier
Haga que el trabajo fluya con IA
Sube tu nivel Salesforce a Slack Integración con IA. Extraiga, resuma y transforme sus datos de integración con modelos de IA líderes como OpenAI, Antrópico, y más.
Frequently Asked Questions about Salesforce + Slack integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Salesforce y Slack
How do I set up triggers for notifications in Slack when a Salesforce opportunity is updated?
You can set up specific triggers in our platform that watch for updates to Salesforce opportunities. These triggers will then send notifications to your chosen Slack channels. You'll need to select the 'Opportunity Updated' trigger and configure it with filters if needed, like opportunity stage changes or specific fields being updated.
Can I send messages to different Slack channels based on different Salesforce events?
Yes, you can configure different triggers and actions for various Salesforce events. For instance, a new lead in Salesforce can trigger a message to your sales channel, while an opportunity closing can notify your finance team channel. Each trigger-action pair can be customized based on your needs.
Is it possible to post custom messages to Slack from Salesforce based on specific criteria?
Our integration allows you to define custom criteria within Salesforce that, when met, will post tailored messages in Slack. You need to set up the appropriate filters and message templates within the action settings.
How do I control what data from Salesforce appears in Slack notifications?
When setting up your triggers and actions for posting in Slack, you have full control over which data fields from Salesforce are included in the notification messages. Customize your messages by selecting or deselecting specific data points in the integration settings.
Can I integrate multiple Salesforce accounts with one Slack workspace?
Yes, our platform supports connecting multiple Salesforce accounts to a single Slack workspace. You just need to ensure that each account is authorized separately within our settings and choose how each account's triggers align with your Slack channels.
How often does the integration check for updates between Salesforce and Slack?
The frequency of how often we check for updates between Salesforce and Slack depends on your chosen plan. We support near real-time synchronization or periodic checks every few minutes, adjustable according to what suits your workflow best.
How do I troubleshoot issues if my integrations between Salesforce and Slack aren't working as expected?
If there are issues with integrations not functioning properly, we recommend checking the configuration of both triggers and actions first. Ensure all permissions are correctly set up in both platforms. Our support team is available if further help is needed.
Acerca de Salesforce
Salesforce es una aplicación líder de integración de relaciones con clientes (CRM) empresarial.
Creador de aplicaciones, integración (Gestión de relaciones con el cliente), Formularios y encuestas, Zapier
Acerca de Slack
Slack es una plataforma para la comunicación en equipo: todo en un solo lugar, con búsqueda instantánea y disponible dondequiera que vayas. Ofrecemos mensajería instantánea, intercambio de documentos y búsqueda de conocimientos para equipos modernos.