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Conecte Microsoft Office 365 y Salesforce para desbloquear el poder de la automatización

  • No se requiere tarjeta de crédito
  • Free para siempre para las funciones principales
  • Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
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Las principales empresas confían en Zapier para automatizar el trabajo que resuelve sus problemas comerciales únicos, sin necesidad de codificación.

Cómo funciona Zapier

Zapier facilita la integración de Microsoft Office 365 con Salesforce - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.

100%
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Elija un evento desencadenante

Elija un trigger

Un trigger es el evento que inicia su Zap, como un "Inicio de evento de calendario" de Microsoft Office 365.

Añade tu acción

Una acción ocurre después del trigger, como "Agregar contacto a la campaña" en Salesforce.

¡Estás conectado!

Zapier se conecta sin problemas Microsoft Office 365 y Salesforce, automatizando su flujo de trabajo.

Desencadenantes y acciones compatibles

Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.

    • Calendario
    • Tiempo antes
      Requerido
    • Tiempo anterior (Unidad)
      Requerido
    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo
    • Calendario
    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo
    • Bandeja de entrada compartida
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    Sondear
    Pruébalo
  • Microsoft Office 365 activadores, acciones y búsqueda
    Nuevo correo electrónico marcado

    Se activa cuando se marca un nuevo correo electrónico.

    Desencadenar
    Sondear
    Pruébalo
    • Carpeta principal
      Requerido
    • Carpeta infantil
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    Pruébalo
    • Carpeta de contactos
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    Pruébalo
    • Carpeta principal
    • Carpeta infantil
    • Términos de búsqueda
      Requerido
    • Nota
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    Pruébalo
    • Carpeta principal
    • Carpeta infantil
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    Pruébalo

Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Insignia G2 - Mejores resultados - Invierno 2024
Insignia G2 - Más implementable - Invierno 2024
Insignia G2 - Líder del mercado medio - Invierno 2024

93%

Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo

25m

Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma

6 minutos

El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap

Conecte Microsoft Office 365 y Salesforce para integrar partes cruciales de su negocio

Con Zapier, puedes integrar todo, desde la entrada de datos básica hasta procesos de extremo a extremo. A continuación se muestran algunos de los flujos de trabajo críticos para el negocio que las personas automatizan con Zapier.

Automatice la gestión de clientes potenciales y mejore las conversiones

Con Zapier, puedes automatizar cada parte de tu embudo de clientes futuribles y darte la mejor oportunidad de convertir clientes futuribles. Automatice todo, desde la captura de clientes futuribles hasta el contacto y los informes, y cierre más tratos como resultado.
Una ilustración que representa cómo automatizar la gestión de clientes potenciales con Zapier.

Cree campañas más impactantes con la automatización

Medir el rendimiento de una campaña en distintas plataformas puede resultar caótico. Además, encontrar las métricas correctas le costará un tiempo y un esfuerzo valiosos. Con Zapier, puede crear una vista centralizada de su rendimiento, administrar hábilmente sus listas y garantizar que sus campañas impulsen el ROI en toda la empresa.
Una ilustración que representa cómo medir el impacto de una campaña con Zapier.

Proporcione soporte de primer nivel con un poco de ayuda de la automatización

Los representantes de soporte no pueden ser productivos cuando tienen que rastrear información crucial para cada incidente o ticket. Con Zapier, puedes enviar automáticamente a tus representantes el contexto que necesitan para resolver los tickets rápidamente y crear una experiencia perfecta para el cliente.
Una ilustración que representa cómo automatizar la atención al cliente con Zapier.

Automatice su camino hacia datos procesables y actualizados

Se acabaron los días de exportar e importar datos manualmente. Con Zapier, puedes enviar datos a donde necesitan ir, en el formato que necesitas, para que puedas centralizar tus datos y obtener más información.
Una ilustración que representa cómo mover y administrar datos con Zapier.

Resuelva incidentes más rápido con la automatización

Su equipo de soporte técnico desea centrarse en los tickets técnicos en lugar del trabajo administrativo. Con Zapier, puedes automatizar todo, desde la creación de tickets hasta el enrutamiento y la comunicación entre equipos, eliminando la fricción en la gestión de incidentes y aumentando la velocidad de resolución.
Una ilustración de un diagrama de flujo que representa cómo resolver tickets e incidentes con Zapier.

Aprenda a automatizar Microsoft Office 365 en el blog de Zapier

Aprenda a automatizar Salesforce en el blog de Zapier

Haga que el trabajo fluya con IA

Sube tu nivel Microsoft Office 365 a Salesforce Integración con IA. Extraiga, resuma y transforme sus datos de integración con modelos de IA líderes como OpenAI, Antrópico, y más.
Ilustración de cómo la IA mejora los flujos de trabajo de Zapier con automatización e integraciones de aplicaciones.

Frequently Asked Questions about Microsoft Office 365 + Salesforce integrations

¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Microsoft Office 365 y Salesforce

¿Qué se necesita para empezar a integrar Microsoft Office 365 con Salesforce?

Para comenzar a integrar Microsoft Office 365 con Salesforce, necesitará cuentas activas para ambas plataformas y permisos de acceso para conectarlas. También necesitará nuestra configuración de integración, donde puede definir triggers como cuando se recibe un nuevo correo electrónico en Outlook o se agrega un evento en el calendario de Office 365, lo que puede desencadenar acciones en Salesforce como crear un nuevo cliente futurible o actualizar una cuenta.

¿Puedo automatizar la creación de clientes futuribles en Salesforce desde correos electrónicos de Office 365?

Sí, puede automatizar la creación de clientes futuribles en Salesforce utilizando nuestra integración configurando triggers para correos electrónicos entrantes en Outlook. Por ejemplo, puede especificar que cualquier correo electrónico recibido de un dominio particular o que contenga palabras clave específicas cree automáticamente un cliente futurible en Salesforce con la información relevante extraída del cuerpo del correo electrónico.

¿Es posible la sincronización de eventos de calendario entre Office 365 y Salesforce?

Nuestra integración le permite sincronizar sin problemas los eventos del calendario entre Office 365 y Salesforce. Puede configurar activadores como la creación o actualización de un evento en su calendario de Office 365 que resulten en acciones correspondientes dentro del sistema de eventos de Salesforce, lo que garantiza que ambas plataformas estén siempre actualizadas con la información de programación más reciente.

¿Cómo se gestionan las actualizaciones de contactos en Microsoft Office 365 y Salesforce?

Al utilizar nuestra integración para la gestión de contactos, las actualizaciones de los contactos se pueden sincronizar entre Microsoft Office 365 y Salesforce a través de triggers definidos. Por ejemplo, cuando se actualizan los detalles de contacto en su lista de contactos de Office Outlook, estos cambios pueden actualizar automáticamente los registros correspondientes en Salesforce.

¿Puedo realizar un seguimiento de las actividades de correo electrónico desde Outlook dentro de Salesforce?

Sí, puede rastrear las actividades de correo electrónico desde Outlook directamente dentro de Salesforce utilizando triggers de integración específicos que ofrecemos. Cuando se envía o se abre un correo electrónico en Outlook, estas actividades se pueden registrar en los registros correspondientes dentro de su cuenta de Salesforce, lo que facilita una mejor visibilidad y seguimiento.

¿Qué pasa si hay errores durante la sincronización entre las dos plataformas?

Si se producen errores durante la sincronización entre Microsoft Office 365 y Salesforce a través de nuestra plataforma, se generarán registros de errores detallados. Estos registros ayudan a identificar qué salió mal (si un trigger no se activó o una acción no se completó) y ofrecen orientación sobre cómo se pueden realizar correcciones.

¿Es posible que las tareas creadas en Microsoft pendiente se reflejen como tareas en Salesforce a través de esta integración?

Absolutamente. Con nuestra configuración, las tareas creadas a través de Microsoft To-Do dentro de su entorno de Office 365 pueden aparecer automáticamente como tareas dentro de su cuenta de Salesforce conectada al configurar triggers aplicables que reconozcan cada creación o actualización de tarea.

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Acerca de Microsoft Office 365
Microsoft Office 365 Business es una suite ofimática completa en la nube. Proporciona todos los productos de oficina estándar como Excel, Outlook, Word, SharePoint y más, ¡pero disponibles desde cualquier computadora con acceso a Internet! Actualmente, Zapier no admite direcciones de Outlook.com ni cuentas Home 365, solo cuentas comerciales o empresa.
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Acerca de Salesforce
Salesforce es una aplicación líder de integración de relaciones con clientes (CRM) empresarial.
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