Conecte Jira Service Management y Microsoft Dynamics 365 CRM para desbloquear el poder de la automatización
- No se requiere tarjeta de crédito
- Free para siempre para las funciones principales
- Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Configura tu primera integración
Conecte rápidamente Jira Service Management a Microsoft Dynamics 365 CRM con una plantilla Zapier.
Nuestra plantilla más popular
Cómo funciona Zapier
Zapier facilita la integración de Jira Service Management con Microsoft Dynamics 365 CRM - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia su Zap, como una "Nueva solicitud" de Jira Service Management.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Crear cuenta" en Microsoft Dynamics 365 integración.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Jira Service Management y Microsoft Dynamics 365 CRM, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
- SitioRequerido
- ProyectoRequerido
PruébaloDesencadenarSondear- SitioRequerido
- ProyectoRequerido
- Tipo de solicitudRequerido
AcciónEscribir- Nueva cuenta
Se trigger cuando se crea una nueva cuenta.
PruébaloDesencadenarSondear - Nuevo contacto
Se activa cuando se crea un nuevo contacto.
PruébaloDesencadenarSondear
- SitioRequerido
- ProyectoRequerido
PruébaloDesencadenarSondear- Detenerse en caso de errorRequerido
- Método HTTPRequerido
- URLRequerido
- Parámetros de la cadena de consulta
- Encabezados de solicitud adicionales
- Cuerpo
AcciónEscribir- Información
PruébaloDesencadenarSondear- Información
PruébaloDesencadenarSondear
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Formas prácticas de utilizar Jira Service Management y Microsoft Dynamics 365 CRM
Sincronizar solicitudes de servicio actualizadas a la integración.
Cuando se actualiza una nueva solicitud de servicio en Jira Service Management, Zapier actualiza automáticamente el caso/incidente correspondiente en Microsoft Dynamics 365 integración. Esto garantiza que los equipos de ingeniería puedan mantener los registros críticos alineados y actualizados.
Ingeniería
Registrar nuevas solicitudes de servicio como casos de integración.
Cuando se crea una nueva request en Jira Service Management, Zapier la registra como un nuevo caso/incidente en Microsoft Dynamics 365 integración. Esto ayuda a los equipos de TI a gestionar las solicitudes de servicio de manera eficiente y, al mismo tiempo, mantener registros detallados en la integración.
ITAprenda a automatizar Microsoft Dynamics 365 CRM en el blog de Zapier
Frequently Asked Questions about Jira Service Management + Microsoft Dynamics 365 CRM integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Jira Service Management y Microsoft Dynamics 365 CRM
¿Cómo configuro una integración entre Jira Service Management y Microsoft Dynamics 365 CRM?
Para configurar la integración, comience iniciando sesión en sus cuentas en ambas plataformas. Habilitar API para Jira Service Management y Microsoft Dynamics 365. Luego, use nuestra plataforma para crear flujos de trabajo donde triggers específicos en una aplicación, como un nuevo problema en Jira, puedan realizar acciones en Dynamics 365 como crear o actualizar un registro.
¿Cuáles son algunos triggers comunes que se pueden utilizar con esta integración?
Los triggers comunes de Jira Service Management incluyen la creación de nuevos problemas, actualizaciones de problemas existentes y cambios en el estado de los problemas. En Microsoft Dynamics 365 CRM, estos triggers pueden iniciar acciones como crear un nuevo contacto o actualizar una cuenta existente en función de los datos recibidos.
¿Puede esta integración actualizar automáticamente los registros en Dynamics 365 cuando se resuelve un problema en Jira?
Sí, puede configurar nuestro sistema para trigger una action de actualización en Microsoft Dynamics 365 integración siempre que un problema se marque como resuelto en Jira Service Management. Esto garantiza que todos los puntos de datos relevantes estén sincronizados en ambas plataformas.
¿Es posible la sincronización de la información del cliente de Dynamics 365 a Jira?
Absolutamente. Al configurar los triggers y las acciones correctos a través de nuestro servicio, puede hacer que los detalles del cliente de Dynamics 365 se envíen automáticamente a Jira cuando ocurran eventos específicos, como la creación de un nuevo registro de cliente.
¿Existen limitaciones en los tipos de datos que se pueden transferir entre estas dos plataformas?
Si bien la mayoría de los campos estándar son compatibles con la transferencia entre Jira y Dynamics 365 CRM a través de nuestros servicios de integración, los campos personalizados pueden requerir una configuración adicional antes de que se puedan sincronizar de manera efectiva.
¿Cómo manejamos la autenticación para esta integración?
Nuestra plataforma utiliza la autenticación OAuth para el acceso seguro a las API de Jira Service Management y Microsoft Dynamics 365 . Durante la configuración, asegúrese de haber iniciado sesión en cada servicio con los permisos adecuados antes de intentar autenticarse.
¿Qué sucede si hay un error durante la transferencia de datos entre estos sistemas?
Si ocurre un error durante la transferencia de datos, nuestra plataforma registrará los detalles del error e intentará un nuevo intento según las configuraciones predefinidas. También se pueden configurar las notificaciones para que su equipo reciba alertas si se requiere intervención manual.
