Saltar al contenido

Conecte Intercom y monday.com para desbloquear el poder de la automatización

  • No se requiere tarjeta de crédito
  • Free para siempre para las funciones principales
  • Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Elija un trigger
Elija una acción
Google Logo Empieza con Google gratis

Las principales empresas confían en Zapier para automatizar el trabajo que resuelve sus problemas comerciales únicos, sin necesidad de codificación.

Cómo funciona Zapier

Zapier facilita la integración de Intercom con monday.com - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.

100%
Ayuda
Intercom logotipo
Intercomunicador
Intercom logotipo
Intercomunicador
1. Elegir trigger evento
monday.com logotipo
lunes.com
monday.com logotipo
lunes.com
2. Elegir acción
Intercom logotipo
1. Seleccione el evento
Configuración
Prueba
Intercom logotipo
Intercomunicador
Elija un evento desencadenante

Elija un trigger

Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como un "correo electrónico de cliente futurible agregado" de Intercom.

Añade tu acción

Una acción ocurre después del trigger, como "Archivar tablero" en monday.com.

¡Estás conectado!

Zapier se conecta sin problemas Intercom y monday.com, automatizando su flujo de trabajo.

Desencadenantes y acciones compatibles

Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.

  • Intercom activadores, acciones y búsqueda
    Correo electrónico de cliente futurible añadido

    Se activa cuando un cliente futurible ingresa una dirección de correo electrónico.

    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo
  • Intercom activadores, acciones y búsqueda
    Nuevo cliente futurible

    Se activa cuando se crea un nuevo cliente futurible.

    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo
    • ¿Qué etiqueta?
    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo
  • Intercom activadores, acciones y búsqueda
    Nuevo resumen de IA

    Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.

    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo
  • Intercom activadores, acciones y búsqueda
    Cliente futurible convertido en usuario

    Se dispara cuando un cliente futurible se convierte en usuario.

    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo
  • Intercom activadores, acciones y búsqueda
    Contacto Respondido

    Se activa cuando un contacto responde a una conversación en Intercom.

    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo
  • Intercom activadores, acciones y búsqueda
    Nueva calificación de conversación

    Se dispara cuando una conversación recibe una calificación.

    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo
    • Formato del cuerpo del mensaje
    Desencadenar
    Instante
    Pruébalo

Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Insignia G2 - Mejores resultados - Invierno 2024
Insignia G2 - Más implementable - Invierno 2024
Insignia G2 - Líder del mercado medio - Invierno 2024

93%

Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo

25m

Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma

6 minutos

El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap

Formas prácticas de utilizar Intercom y monday.com

Captura nuevas conversaciones en monday.com

Cuando se inicia una nueva conversación en Intercom, Zapier creará automáticamente un nuevo elemento en monday.com en un tablero específico. Esto ayuda a los propietarios de empresas a gestionar el seguimiento de la interacción con los clientes dentro de su sistema de gestión de tareas y garantiza que no se pase por alto ninguna comunicación con los clientes.

Propietario de un negocio
Pruébalo
Registro de conversaciones cerradas en monday.com

Cada vez que una conversación se marca como cerrada en Intercom, Zapier creará automáticamente un elemento en monday.com para rastrear estos casos resueltos. Esto mejora la visibilidad del rendimiento del equipo de soporte y agiliza los procesos de informe, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.

Operaciones de atención al cliente
Seguimiento de tickets de soporte en monday.com

Whenever a new ticket is created in Intercom, Zapier will automatically add it as an item in monday.com. This helps IT teams organize and prioritize technical issues efficiently, providing a clear view of outstanding problems and their statuses.

IT

Aprenda a automatizar Intercom en el blog de Zapier

Aprenda a automatizar monday.com en el blog de Zapier

Haga que el trabajo fluya con IA

Sube tu nivel Intercom a monday.com Integración con IA. Extraiga, resuma y transforme sus datos de integración con modelos de IA líderes como OpenAI, Antrópico, y más.
Ilustración de cómo la IA mejora los flujos de trabajo de Zapier con automatización e integraciones de aplicaciones.

Frequently Asked Questions about Intercom + monday.com integrations

¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Intercom y monday.com

¿Puedo crear automáticamente nuevas tareas en monday.com cuando se inicia una nueva conversación en Intercom?

Sí, puedes configurar una automatización donde se crea instantáneamente una nueva tarea en monday.com cada vez que se inicia una conversación en Intercom. Esto se logra utilizando el trigger 'Nueva conversación en Intercom' vinculado con la acción 'Crear elemento en monday.com'.

¿Es posible actualizar un elemento existente en monday.com cuando el estado de un cliente futurible cambia en Intercom?

Por supuesto, una vez que cambia el estado de un cliente futurible, puede usar el trigger "Cliente potencial actualizado en Intercom" y asignarlo a la acción "Actualizar elemento en monday.com" para mantener actualizado su espacio de trabajo de gestión de proyectos.

¿Cómo puedo realizar la sincronización de notas de conversaciones en Intercom con monday.com?

Para la sincronización de notas de Intercom en monday.com, Configure el trigger 'Nueva nota agregada a la conversación' y asócielo con la action 'Crear actualización en el elemento'. De esta manera, cada nota se reflejará como actualizaciones de los elementos respectivos.

¿Puedo integrar etiquetas de clientes de Intercom en mis tableros en monday.com?

Sí, al usar las modificaciones de etiquetas como triggers como "Etiqueta agregada o eliminada", puede realizar actions como agregar o actualizar elementos en sus tableros en función de etiquetas específicas asociadas con un usuario de Intercom.

¿Qué sucede si intento crear una acción cuando todavía no hay un trigger correspondiente disponible entre Intercom y monday.com?

Si bien puede haber limitaciones con los activadores y acciones predefinidos, se pueden utilizar flujos de trabajo personalizados para desarrollar activadores personalizados que se ajusten a las necesidades comerciales únicas. Trabajamos constantemente para ampliar nuestra biblioteca de integraciones.

¿Se admiten notificaciones automáticas entre Intercom y la integración de monday.com?

Sí, admitimos la automatización de notificaciones donde se pueden enviar mensajes de alerta por correo electrónico o directamente dentro de las aplicaciones siempre que se activen triggers específicos, como recibir un nuevo mensaje o etiquetar cualquier interacción con el cliente.

¿Cómo manejamos la sincronización de datos entre campos como direcciones de correo electrónico y nombres de usuario de Intercom a monday.com?

La integración permite el mapeo de campos donde la información como correos electrónicos o nombres de usuario capturados a través de nuestros triggers se sincronizan automáticamente en campos designados dentro de sus tableros personalizados de monday.com mediante acciones específicas.

intercom logotipo
Acerca de Intercom
Intercom es el sistema operativo de participación, un canal abierto entre el cliente y la empresa que está en el producto, en el momento y en sus términos. Derribamos silos, unificando datos y sistemas para crear un diálogo continuo, para que las empresas puedan aprovechar al máximo cada oportunidad.
Categorías relacionadas
Aplicaciones similares
HubSpot |||integrationsHubSpot |||integrations
HubSpot
Automatización de marketing
Entrante ahora |||integrationsEntrante ahora |||integrations
Entrante ahora
Automatización de marketing, WordPress
monday logotipo
Acerca de monday.com
monday.com te ayuda a avanzar proyectos rápidamente, permitiendo que todos sepan qué se ha hecho en una tarea y qué se debe terminar ahora mismo.
Categorías relacionadas
Aplicaciones similares
Trello |||integrationsTrello |||integrations
Trello
Gestión de proyectos
Asana |||integrationsAsana |||integrations
Asana
Gestión de proyectos
Insightly |||integrationsInsightly |||integrations
Insightly
CRM (Gestión de relaciones con el cliente)

Conecta Intercom con monday.com en la plataforma de automatización sin código más grande del mundo

Google Logo Regístrate con Google