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Conecte Google Sheets y Zendesk para desbloquear el poder de la automatización

  • No se requiere tarjeta de crédito
  • Free para siempre para las funciones principales
  • Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
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Las principales empresas confían en Zapier para automatizar el trabajo que resuelve sus problemas comerciales únicos, sin necesidad de codificación.

Cómo funciona Zapier

Zapier facilita la integración de Google Sheets con Zendesk - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.

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Elija un evento desencadenante

Elija un trigger

Un trigger es el evento que inicia tu Zap, como una "Nueva fila de hoja de cálculo (unidad de equipo)" de Google Hojas de cálculo.

Añade tu acción

Una acción ocurre después del trigger, como "Eliminar usuario" en Zendesk.

¡Estás conectado!

Zapier se conecta sin problemas Google Sheets y Zendesk, automatizando su flujo de trabajo.

Desencadenantes y acciones compatibles

Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.

    • Conducir
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    • Columna de activación
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    • Conducir
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    • Hoja de trabajo
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    • ¿Utilizar la zona horaria configurada en la hoja de cálculo para dar formato a los valores de fecha?
    Acción
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Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Insignia G2 - Mejores resultados - Invierno 2024
Insignia G2 - Más implementable - Invierno 2024
Insignia G2 - Líder del mercado medio - Invierno 2024

93%

Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo

25m

Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma

6 minutos

El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap

Formas prácticas de utilizar Google Sheets y Zendesk

Supervise los problemas de los clientes en tiempo real.

Los propietarios de empresas pueden mantenerse informados utilizando Zapier para actualizar automáticamente una hoja de cálculo de Google Sheets cada vez que se crea un nuevo ticket en Zendesk. Esto crea visibilidad en tiempo real de los problemas de los clientes y garantiza una toma de decisiones oportuna, lo que tiene un gran impacto en la mejora de la satisfacción del cliente.

Propietario de un negocio
Pruébalo
Crear tickets en Zendesk desde Hojas de cálculo de Google.

Agilice la entrada de tickets utilizando Zapier para crear tickets en Zendesk cuando se agrega una nueva fila a una hoja de cálculo de Google Sheets. Esto mejora los tiempos de respuesta al eliminar la entrada manual y garantiza que se realice un seguimiento adecuado de cada problema del cliente.

Operaciones de atención al cliente
Registra los tickets en Hojas de cálculo de Google para su análisis.

Realice un seguimiento y analice las solicitudes de soporte de manera eficaz. Cuando se crean nuevos tickets en Zendesk, Zapier registra los detalles del ticket en una hoja de cálculo de Google para facilitar la visibilidad y el análisis de tendencias, lo que ayuda a los departamentos de TI a identificar problemas recurrentes y asignar recursos de manera eficaz.

IT

Aprenda a automatizar Google Sheets en el blog de Zapier

Aprenda a automatizar Zendesk en el blog de Zapier

Haga que el trabajo fluya con IA

Sube tu nivel Google Sheets a Zendesk Integración con IA. Extraiga, resuma y transforme sus datos de integración con modelos de IA líderes como OpenAI, Antrópico, y más.
Ilustración de cómo la IA mejora los flujos de trabajo de Zapier con automatización e integraciones de aplicaciones.

Frequently Asked Questions about Google Sheets + Zendesk integrations

¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Google Sheets y Zendesk

¿Cómo configuro un disparador de Hojas de cálculo de Google a Zendesk?

Para configurar un disparador desde Hojas de cálculo de Google, primero deberá crear un Zap en nuestra plataforma. Seleccione Hojas de cálculo de Google como su aplicación trigger y elija un evento, como "Nueva fila de hoja de cálculo". Esto se activará cada vez que se agregue una nueva fila a su hoja de cálculo, que luego podrá asignar a acciones en Zendesk.

¿Puedo actualizar un ticket en Zendesk cuando hay un cambio en mi hoja de Google?

Sí, configurando un Zap apropiado. Seleccione “Fila de hoja de cálculo actualizada” como evento trigger en Hojas de cálculo de Google y asígnelo a la acción “Actualizar ticket” en Zendesk.

¿Es posible crear un nuevo ticket en Zendesk desde Google Sheets?

Absolutamente. Puede seleccionar 'Nueva fila de hoja de cálculo' o 'Fila de hoja de cálculo actualizada' como activadores y luego configurar su paso de acción para 'Crear ticket' en Zendesk con la información proporcionada desde la hoja.

¿Cómo se ejecutan las acciones entre Google Sheets y Zendesk?

Las acciones entre Google Sheets y Zendesk se ejecutan según los triggers definidos en Zaps. Una vez que configure un trigger, como agregar una nueva fila en Hojas de cálculo de Google, la acción correspondiente, como crear o actualizar tickets en Zendesk, se ejecutará automáticamente.

¿Qué datos se pueden transferir de Google Sheets a Zendesk con esta integración?

Con nuestra configuración de integración, cualquier dato de las columnas especificadas dentro de su hoja de cálculo de Google se puede transferir directamente a campos específicos de tickets de Zendesk u otras acciones especificadas.

¿Esta integración permite actualizaciones bidireccionales entre Zendesk y Google Sheets?

Nuestra integración estándar admite principalmente la transferencia de datos unidireccional, desde Hojas de cálculo de Google a Zendesk. Sin embargo, para capacidades bidireccionales, es posible que se necesiten configuraciones personalizadas adicionales o extensiones de terceros.

¿Existen limitaciones en la cantidad de filas procesadas desde Hojas de cálculo de Google para los triggers?

Sí, normalmente nuestra plataforma procesa filas nuevas o actualizadas según el trigger que haya configurado. Para conjuntos de datos extensos que superen los límites típicos, se recomienda revisar nuestra política de uso.

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Acerca de Hojas de cálculo de Google
Crea, edita y comparte hojas de cálculo dondequiera que estés con Hojas de cálculo de Google y obtén información automatizada de tus datos.
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Acerca de Zendesk
Zendesk es una herramienta de servicio de asistencia basada en la web que permite brindar una excelente atención al cliente de manera sencilla.
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