Die beste CRM-Software in 2025

Tolle Software ist der erste Schritt zu super Ergebnissen. Das gilt für jede App-Kategorie, vor allem für deine CRM-Software (Kundenbeziehungsmanagement). Als Rückgrat deines Vertriebs hilft dir eine robuste CRM-Plattform, die auf deine Prozesse und Kunden zugeschnitten ist, langfristig dabei, die Ergebnisse zu verbessern. Aber welches CRM ist bei so vielen Optionen das beste für dein Unternehmen?

Ich hab mir insgesamt 140 CRM-Systeme angeschaut, von einfachen Lösungen bis hin zu kompletten Paketen für Unternehmen. Die 12 , die Sie unten finden, können für jedes Unternehmen in jeder Phase geeignet sein, egal ob Sie gerade erst anfangen oder schnell wachsen. Sie bieten eine breite Palette an Features, die alles abdecken, was die besten CRMs können sollten, und verfügen über spezielle Tools und Schnittstellen zur Optimierung bestimmter Bereiche Ihrer Vertriebs- und Geschäftsprozesse.

Ich weiß, dass es schwierig ist, das System zu wechseln oder ein neues einzuführen. Deshalb hoffe ich, dass dir diese Auswahl dabei hilft, ohne großen Aufwand das beste CRM zu finden. Und wenn Sie schließlich wechseln, werden Sie vielversprechende Ergebnisse sehen.

Die beste CRM-Software

• Salesforce Sales Cloud für Erweiterbarkeit

• HubSpot für Vielseitigkeit

• Zoho CRM für KI-Funktionen

• Pipedrive für Benutzerfreundlichkeit

• Ontraport zur Automatisierung von Online-Transaktionen

• Nimble zur Suche nach potenziellen Kunden

• Membrain für die Gestaltung von Vertriebsprozessen

• Salesmate für Anpassbarkeit

• Nussschale für die Leitung eines Vertriebsteams

• Schließen für Inside-Sales-Teams

• Kupfer für Leute, die Google Workspace nutzen

• Keap für die Automatisierung

Was macht die beste CRM-Plattform aus?

Kundenbeziehungsmanagement-Software ist im Grunde ganz einfach. Es behält den Überblick über Kontaktinfos, die Deals, die du für sie aufbaust, und die Aktivitäten in der Beziehung, während du das machst. Darüber hinaus bietet jedes CRM zusätzlich zu diesen Grundfunktionen verschiedene Produktivität-Shortcuts, die dir und deinem Team helfen. Das heißt Telefonintegration, E-Mail-Marketing und Kundenservice, um nur ein paar von vielen Möglichkeiten zu nennen. Das alles gibt's zusammen mit hilfreichen Berichten und automatisierten Funktionen, die dir Zeit sparen.

Was heißt das für die besten CRM-Programme für alle Unternehmen? Ich habe Anwendungen bevorzugt, die alle Funktionen für Kontakt, Deal und Aktivitäten als Standard bieten. Dann habe ich die ausgewählt, die die von mir erwähnten Features gut umsetzen und eine Benutzererfahrung bieten, die zu deinen bestehenden Abläufen passt.

Das heißt, du wirst auf dieser Liste keine Nischen-CRM-Plattformen finden: die, die eine Sache extrem gut können, aber in anderen Abteilungen eher schwach sind. Gleichzeitig hab ich keine Obergrenze für den Abonnementpreis, weil teurere Plattformen manchmal viel leistungsfähigere Tools bieten – schließlich geht es beim ROI nicht darum, wie viel du ausgibst, sondern wie viel du mit deiner Anfangsinvestition rausholen kannst.

Vor diesem Hintergrund habe ich bei der besten CRM-Software auf Folgendes geachtet:

• Benutzerfreundlichkeit. Diese CRM-Anwendungen machen komplexe Vorgänge und Aufgaben einfacher zu verwalten. Bonuspunkte gibt es für gründliche Onboarding-Tutorials, multimediale Wissensdatenbanken und fantastische Support-Teams.

• Kontakt und Verkaufsmanagement. Das Nachverfolgen von Kontakten, Aktivitäten und Deals in einer übersichtlichen Pipeline ist ein Muss.

• Anpassung. Dein CRM passt sich dir an, nicht andersrum. Deine Art, Geschäfte zu machen, ist einzigartig, also müssen diese Anwendungen flexibel genug sein.

• Reporting. Wenn Sie es nicht messen können, können Sie es nicht verwalten. Und wenn Sie es nicht schaffen, wie können Sie dann wachsen? Qualitativ hochwertige Berichte sind unerlässlich, um Ihnen zu zeigen, wie sich Ihre Entscheidungen auf die Ergebnisse auswirken.

• Automatisierung und Integrationen. Mehr Arbeit heißt nicht immer bessere Ergebnisse. Wenn du also Workflows automatisierst und dein CRM mit deinen anderen Anwendungen verbindest, hast du mehr Zeit für wichtige Entscheidungen.

Im Laufe einiger Wochen der Recherche und des Testens habe ich mich auf mehrere Dutzend brauchbare CRMs aus der 140-starken Liste eingegrenzt. Als ich mich für jedes Tool angemeldet habe, habe ich eine fiktive Marketingagentur gemanagt: Ich habe meine Kontakte hinzugefügt, Aktivitäten geplant und die zusätzlichen Features getestet, um zu verstehen, wie sie die Erfahrung verbessern. Hier sind die besten CRM-Plattformen, basierend auf all diesen Tests und Recherchen.

Die beste CRM-Software auf einen Blick

Bestes CRM für Erweiterbarkeit

Salesforce Sales Cloud (Web, iOS, Android)

Salesforce-Vorteile:

• Einstein-Plattform mit vielen KI-Features

• Starker Fokus auf das Sammeln von Kundendaten für mehr Klarheit

Nachteile von Salesforce:

• Es kann schwierig sein, aus Salesforce zu migrieren, wenn Sie es jemals wollen

Es ist schwer, Salesforce irgendwo anders als an erster Stelle auf dieser Liste zu platzieren. Schließlich hat es einen riesigen Anteil am CRM-Markt. Hunderttausende von großen und kleinen Unternehmen verlassen sich auf diese Software, um alle ihre Vertriebsvorgänge durchzuführen. Das Beste daran ist, wie viel du auf der Basis der Grundfunktionen mit Add-ons und maßgeschneiderten Erweiterungen aufbauen kannst. Diese Flexibilität ist ideal, wenn Sie schnell skalieren oder das Gefühl haben, dass Ihre aktuelle Software nicht mithalten kann.

Die Starter Suite bietet die grundlegenden CRM-Features mit ein paar coolen Extras. Du kannst deine bewährten E-Mail-Vorlagen auf die Plattform hochladen und Nurture-Sequenzen einrichten, um Beziehungen aufzubauen. Wenn du die Marketing- und Kundenservice-Features einrichtest, kannst du Signale verfolgen, während deine Leads mit deinen Seiten und Vertriebsmitarbeitern interagieren. Das ist super, um deine Zielgruppe zu segmentieren, die Personalisierung zu verbessern oder maßgeschneiderte Deals zu erstellen.

Salesforce hat viele Nutzer in Unternehmen, also ist es klar, dass das Produkt dafür gemacht ist, größere Probleme zu lösen. Dies zeigt sich bei der Konfiguration einiger Einstellungen, die später viel Zeit und Ärger sparen können, selbst wenn Sie ein kleineres Unternehmen sind. Ein Beispiel ist, Beschriftungen für jedes Datenfeld einzurichten, um neue Vertriebsmitarbeiter durch ihre Deals mit Anleitung zu führen. Wenn Sie beispielsweise ein Rabattfeld haben, können Sie eine Beschriftung hinzufügen, die besagt, dass sie nur Rabatte von bis zu 20% gewähren können. Alles, was darüber hinausgeht, muss über das Management laufen.

Das ist nur ein kleiner Teil von dem, was die Plattform alles kann. Wenn du auf der Salesforce-Website auf den Bereich „Produkte“ klickst, wirst du sehen, wie tief du hier gehen kannst:

• Data Cloud ist wie eine digitale Infrastruktur, mit der du alle deine externen Datenquellen verbinden und mit Tableau datengestützte Entscheidungen treffen kannst.

• Mit Agentforce kannst du agentenbasierte KI-Chatbot -Erlebnisse mit tiefer Integration und strengen Sicherheitsvorkehrungen erstellen, die sich super für den Kundenservice und den internen Gebrauch eignen.

• Du kannst Services, Marketing, B2B-Commerce, Anwendungsentwicklung und vieles mehr aktivieren, um alles in der Salesforce-Suite zu verwalten.

Wenn du noch mehr aus dem CRM rausholen willst, verbinde Salesforce mit Zapier und fang sofort mit der Anpassung und Automatisierung an, damit Salesforce deine zentrale Datenquelle für die gesamte Tech-Umgebung wird. Erfahre mehr über die Automatisierung von Salesforce oder probier eine dieser vorgefertigten Vorlagen aus.

Salesforce KI-Features: 

• Einstein GPT (Integration mit OpenAI und nativen Modellen für Chat-Funktionen)

• Einstein Copilot (KI-Seitenregisterkarte mit Chat-Funktion, Vorschlägen, Aktionsplänen und Aufgabenautomatisierung; komplett anpassbar mit Eingabeaufforderungen, Fähigkeiten und Modell-Builder)

• Einstein Trust Layer (Datenschutz, Sicherheit, Vertrauenswürdigkeit und Beobachtbarkeit Features)

• Agentforce (Agent-basierter KI-Chatbot-Builder)

• Anrufzusammenfassung, Fallklassifizierung, automatische KI-Antwortentwürfe, Lead-Bewertung und Prognosen

Salesforce Preis: Ab $25/Benutzer/Monat

Das beste CRM für Vielseitigkeit

HubSpot (Web, iOS, Android)

HubSpot-Vorteile:

• Intuitive Benutzererfahrung

• 2-Wege-Datensynchronisation mit anderen Anwendungen verfügbar

HubSpot Nachteile:

• Hohe Preise bei Tarifen für Unternehmen

HubSpot ist in zweierlei Hinsicht vielseitig. Es gibt eine Reihe von Hubs für Vertrieb, Marketing, Kundensupport, Content-Management, Betrieb und Handel. Außerdem gibt es verschiedene Preispläne und Pakete für jeden Geldbeutel – oder auch für gar keinen.

HubSpot hat einen der großzügigsten Gratis-Tarife, die es gibt. Mit unbegrenzten CRM-Kontakten bietet HubSpot grundlegende CRM-Features in allen Hubs. Es gibt echt viele Einschränkungen, wie viel du jedes Tool nutzen kannst, das stimmt. Aber Sie können einen langen Weg zurücklegen, ohne jemals einen Cent für die Grundlinie bezahlen zu müssen, was großartig ist, um schnelle Gewinne zu erzielen und die ersten paar Tausend auf der Bank zu bekommen.

Dann, wenn Du anbaust, musst Du Dein Lieblings-Heißgetränk aufbrühen und Dich vor die Preisseite setzen – es ist ein bisschen überwältigend. HubSpot bietet eine Reihe von vorgefertigten Paketen, die darauf basieren, was Sie am meisten benötigen. Wenn du es lieber an deine Bedürfnisse anpassen möchtest, kannst du die Features jedes Hubs upgraden oder downgraden, d. h. du kannst beispielsweise einen Unternehmen Sales Hub mit einem Starter Operations Hub kombinieren. Wechseln Sie oben auf der Seite zwischen „ "“ für Unternehmen, „ & “ für große Unternehmen, „" “ und „ "“ für Einzelpersonen, „ & “ für kleine Teams und „" “, um verschiedene Angebote zu sehen, die zu Ihrer aktuellen Situation passen.

Die Plattform selbst ist super einfach zu bedienen und übersichtlich, was echt überraschend ist, wenn man bedenkt, wie viele Tools dir zur Verfügung stehen. Du kannst schnell von einem Beitrag in deinem Blog zum Verfolgen von Support-Tickets wechseln und dabei auf nützliche Reporting-Dashboards zugreifen. 

Willst du KI dabei haben? Breeze Copilot (früher ChatSpot) ist mehr als nur ein Chat: Es kann Aktionen in deinem CRM ausführen, Datensätze erstellen und aktualisieren, E-Mails und Nachrichten generieren und native Kontaktanreicherung (früher Clearbit) durchführen. Als Chatbot in der Seitenleiste immer einsatzbereit, kannst du KI nutzen, um zu interagieren und dein CRM zu verwalten.

Mit einer soliden Wissensdatenbank und einem der besten Bildungsblogs der Branche erfüllt HubSpot hier alle Anforderungen mit Bravour. Das Beste daran ist die Zapier-Integration, mit der du alles automatisieren kannst und es ohne großen Aufwand läuft. Erfahre mehr über die HubSpot-Integration von Zapier oder leg mit einer dieser Vorlagen los.

HubSpot KI-Features:

• Generative KI für Content Erstellung und Bearbeitung, SEO-Optimierung und Bilder

• KI-Agenten für Content, Social Media, die Neukundengewinnung, Kundenservice und Wissensdatenbank-Management

• KI-gestützte Datenanreicherung, Analyse der Käuferabsichten und Formularoptimierung

• Website-Generator und Content-Remix

• KI-gestützte Verkaufsberichte

HubSpot-Preis: Gratis-Tarif verfügbar; kostenpflichtiger Plan ab 20$/Benutzer/Monat.

Das beste CRM für KI-Features

Zoho CRM (Web, iOS, Android)

Vorteile von Zoho CRM:

• Alles-in-einem CRM-Lösung

• Für Unternehmen geeignet

Nachteile von Zoho CRM:

• Könnte einfacher zu bedienen sein

Die integrierte KI von Zoho CRM, Zia, ist eine der besten Implementierungen von KI im CRM-Bereich. Es läuft im Hintergrund und in einem eigenen Chat-Fenster, wo du Fragen zu deinen Daten stellen kannst, um immer auf dem Laufenden zu bleiben.

Zia checkt deine Kontakte, räumt auf, findet die Leute, die eher zu Kunden werden könnten, und merkt sich, wenn im Verkaufsprozess was komisch läuft, und zeigt dir, wenn abgeschlossene Deals plötzlich nicht mehr klappen. Es schlägt dir neue Produkte und Services vor, die du deinen Kunden anbieten kannst, und sagt voraus, wie wahrscheinlich es ist, dass sie wieder bei dir kaufen. Es findet sogar heraus, wann deine potenziellen Kunden eher ans Telefon gehen, sodass du zum richtigen Zeitpunkt anrufen kannst. Und wenn du mal überfordert bist, gibt's Vorschläge für Workflows und Makros, damit die Arbeit ohne Stress weitergeht.

Weißt du nicht, was du als Nächstes tun sollst? Willst du wissen, über welchen Kanal deine Leads kommen? Möchten Sie eine Prognose Ihrer Pipeline für die nächsten Monate? Zia kann alles über das Chatfenster erledigen und mit einer Mischung aus Text und Grafiken antworten, damit du und dein Team immer auf dem Laufenden seid. Das ist besonders praktisch für große Teams, wo alle gleichzeitig daran arbeiten, die Dinge weiterleiten.

Das wäre nicht besonders nützlich, wenn Zoho CRM nicht im Kern eine leistungsstarke Anwendung wäre. Die Benutzeroberfläche ist nicht die beste, aber das wird durch den beeindruckenden Funktionsumfang wieder wettgemacht: Neben dem Verkauf gibt es Marketing, Helpdesk, Social Media und Multichannel-Marketing. Außerdem lässt es sich super mit vielen anderen Zoho-Produktenverbinden – einer riesigen Software-Suite mit coolen Preisen –, sodass du es nach Bedarf erweitern kannst.

Zoho CRM lässt sich auch mit Zapier verbinden, wodurch es mit Tausenden anderen Anwendungen kompatibel ist, um die Zeit deines Teams optimal zu nutzen. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du Zoho CRM automatisieren kannst, oder du probierst einfach eine der folgenden Vorlagen aus.

Zoho CRM KI-Features:

• Daten: Anreicherung mit E-Mail-Daten, automatische Klassifizierung hochgeladener Dateien in CRM-Datensätzen mithilfe von OCR

• Predictive Analytics: Wahrscheinlichkeit, dass Leads und Deals zu Abschlüssen führen, Kundenabwanderung, beste nächste Aktion, bester Zeitpunkt für den Kontakt, Prognosen auf Basis von Daten aus der Vergangenheit, benutzerdefinierter Predictive Model Builder

• E-Mail: Analyse von Stimmung und Absicht, Zusammenfassung, Erkennen von Aktivitäten, Benachrichtigungen über Erwähnungen von Mitbewerbern

• Automatisierung: Vorschläge für Workflows, Makros und Datensatzzuweisungen

• Einblicke und Analysen: Erkennen von Datenanomalien, Echtzeit-Benachrichtigungen bei Datenänderungen, Analyse der Vertriebsstrategie

Zoho CRM Preis: Gratis-Tarif verfügbar; kostenpflichtiger Plan ab $20/Benutzer/Monat. (Zoho CRM Plus gibt's schon ab57$ pro Benutzer und Monat.)

Das beste CRM für Benutzerfreundlichkeit

Pipedrive (Web, iOS, Android)

Vorteile von Pipedrive:

• Einfache Workflow-Automatisierung

• Jede Menge Content

Nachteile von Pipedrive:

• Kann schnell teuer werden

Wenn eine Anwendung schwer zu bedienen ist, setzt eine tödliche Benommenheit ein, die deine Produktivität und deine Stimmung ruiniert. Pipedrive macht das Gegenteil: Es wurde von Vertriebsmitarbeitern entwickelt und bietet eine reibungslose Benutzererfahrung, die Ihnen hilft, konsequent aus dem Park herauszukommen.

Wie lässt sich das in die Praxis umsetzen? Das Hauptmenü auf der linken Seite hat Symbole, die dich zu allen Teilen der Anwendung bringen. Einige Hauptbildschirme haben ein Untermenü mit Symbolen und Beschriftungen, die dir genau zeigen, wo du die Einstellungen oder Schaltflächen findest. Insgesamt fühlt sich keine der Seiten überladen an – es gibt nie das Gefühl "das ist zu viel".

Die Sales Pipeline ist ein weiteres Beispiel für dieses Prinzip. Jede Deal-Karte hat ein dynamisches Symbol, das sich je nach Status des Deals ändert. Auf einen Blick können Sie erkennen, ob keine Aktivitäten geplant sind oder ob sie überfällig sind. Die Farben in der Benutzeroberfläche stechen mit gutem Kontrast hervor und helfen Ihrem Gehirn, schnell zu beurteilen, ob Sie mit der Problemlösung beginnen sollten oder ob alles im Fluss ist.

Der einfache Modus endet nicht mit einer gut gestalteten Benutzeroberfläche. Pipedrive fügt eine Reihe von Optimierungen zum Verkaufserlebnis hinzu. Wenn Sie einen Anruf abbrechen, erhalten Sie eine schnelle Liste, die Ihnen hilft, das Ergebnis zu notieren. Der Anruf wird aufgezeichnet, zusammen mit deiner Notiz zur Kontaktseite hinzugefügt und du kannst mit einem Klick zum nächsten Anruf übergehen (Anrufe kannst du direkt aus deiner Deal-Pipeline starten).

Wenn du dir Sorgen machst, dass du zu viel Druck auf einen Lead ausübst, kannst du dir die Kontaktzeitleiste ansehen, um die einzelnen Kontaktpunkte besser zu verteilen. Und wenn einer deiner Teamkollegen den neuen Kontakt schon von der Messe hinzugefügt hat, verhindert die Anwendung, dass du ein Duplikat hinzufügst.

Über den Vertrieb hinaus bietet Pipedrive eine Reihe von Add-ons, wenn Sie bereit sind, zu expandieren. Diese bieten zusätzlich Funktionen für die Kundenakquise, Chatbots, Website-Traffic-Analyse, E-Mail-Marketing, Dokumente und Projektmanagement. Was die KI angeht, haben sie sich von einfachen Benachrichtigungen zu einem breiteren Feature-Set entwickelt, das die Grundlagen eines zukunftsorientierten CRM abdeckt – schau dir die Liste unten an, um alle Details zu sehen.

Wenn du mehr Automatisierung willst, kannst du mit den Zapier-Integrationen von Pipedrive neue Leute als E-Mail-Abonnenten hinzufügen, neue Deals zu einer Spreadsheet hinzufügen und E-Mails verschicken, wenn neue Deals zu einer Phase hinzugefügt werden – und das ist nur ein kleiner Teil der Möglichkeiten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Pipedrive automatisieren können, oder werfen Sie einen Blick auf diese vorgefertigten Beispiele.

Pipedrive KI-Features:

• KI-Vertriebsassistent: Mustererkennung für die nächsten Aktionen, Finden vielversprechender Deals in der Pipeline, CRM-Einblicke und Vorhersage des Deal-Erfolgs

• Erstellung und Zusammenfassung von E-Mails mit KI

• KI-gestützte Empfehlungen und Suche in natürlicher Sprache, um Integrationen von Drittanbietern zu finden, die deinen Vertriebs-Tech-Stack verbessern

• KI-generierte Berichte auf Basis von CRM-Daten und einer Eingabeaufforderung

Pipedrive-Preisgestaltung: Ab $24/Benutzer/Monat. Add-ons werden separat berechnet.

Das beste CRM für die Automatisierung von Online-Transaktionen

Ontraport (Web, iOS, Android)

Vorteile von Ontraport:

• Hochqualifiziertes Support-Team

• Passt sich an mehrere Anwendungsfälle und Branchen an

Nachteile von Ontraport:

• Um sein volles Potenzial auszuschöpfen, braucht es Zeit und Experimente

Wenn du online verkaufst, sind Trichter und Automatisierung der Weg zu einer höheren Conversion-Rate. Ontraport hat eine clevere Methode, um alle Assets und Seiten zu verwalten, die du brauchst, um dein Geschäft langsam aufzubauen, sodass es irgendwann fast wie von selbst läuft – oder zumindest so gut es geht.

Idealerweise solltest du Methoden einrichten, um neue Leads aus allen deinen Kanälen zu gewinnen: Traffic von deiner Website, Personen, die deine Social-Media-Profile besuchen, Newsletter-Abonnenten und mehr. Diese Leute müssen durch deinen Content klicken, mehr über die Probleme erfahren, die du löst, und wie deine Produkte und Dienstleistungen dafür am besten geeignet sind. Je nachdem, was du verkaufst, kann das direkt zu Conversions auf deiner Zahlungsseite führen oder zu einem Termin für ein Gespräch mit einem potenziellen Kunden, der bereit ist, zu kaufen.

Ontraport hilft Ihnen, die Infrastruktur für diese Reisen mithilfe von Systems aufzubauen. Wenn du auf diese Registerkarte klickst, fügst du alle deine Vertriebs-Assets hinzu und ordnest sie in Sequenzen an. Es gibt ein paar Vorlagen, mit denen du loslegen kannst, z. B. das Zurückholen von abgebrochenen Warenkörben oder das Einrichten eines Lead-Magneten. Und es gibt hier ein Element der Modularität, das sehr nützlich ist: Sie können Seiten mit Ihrem Text, Eingabefeldern und benutzerdefinierten Regeln hinzufügen. Wenn Leads zu deinem CRM hinzugefügt werden, kannst du ihren Fortschritt verfolgen und sie jederzeit während ihrer Customer Journey kontaktieren.

Automatisiere nach Herzenslust, oder personalisiere die Abläufe, indem du einige dieser Flows an deine Vertriebsmitarbeiter weiterleitest. Beim Austausch von E-Mails mit potenziellen Kunden können sie ganz einfach Fallstudien oder andere Dateien an E-Mail-Threads anhängen, um mehr Kontext zu den Gesprächsthemen zu liefern.

Im Vergleich zu anderen Tools sammelt Ontraport genauere Daten über deine Leads: Es speichert zum Beispiel den Verlauf des Kampagnen-Engagements, die getätigten Aktionen, Käufe und Mitgliedschaften. Diese Statistiken sind auch in jeder deiner Automatisierungen verfügbar, sodass du die Leistung verfolgen kannst – das ist praktisch, um bei der Optimierung Schritte zu deinen Systemen hinzuzufügen oder daraus zu entfernen.

Was die KI angeht, ist es manueller als die Konkurrenz und es passiert insgesamt nicht so viel. Du kannst KI-Assistent-Aktionen zu Workflows hinzufügen, die sich so verhalten, als hättest du eine ChatGPT-Aktion in die Logik eingefügt.

Ontraport lässt sich direkt mit Zahlungs- und eCommerce-Plattformen verbinden, und mit den Zapier-Integrationen von Ontraport kannst du noch mehr aus der Software rausholen. Hier sind einige Beispiele, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, oder Sie können mehr darüber erfahren, wie Sie Ontraport automatisieren können.

Ontraport KI-Features:

• KI-Assistent-Aktionen, die im Bereich „Workflow-Automatisierung“ verfügbar sind. Du kannst Systemanweisungen und Eingabeaufforderungen als Schritte in die Automatisierung einfügen, um Daten anhand eines Triggers zu transformieren.

Preis vor Ort: Ab29$ / Monat für 1 Benutzer. Zusätzliche Benutzer für9$ /Benutzer/Monat.

Das beste CRM für die Akquise potenzieller Kunden

Nimble (Web, iOS, Android)

Flinke Profis:

• Viele Optionen zum Anzeigen und Bearbeiten von Daten

• Tolle Anreicherung Features

Flinke Nachteile:

• Die Benutzeroberfläche kann manchmal etwas langsam sein.

Das Internet ist eine riesige Fundgrube voller Möglichkeiten. Auf der Suche nach Gold ist ein Tool, mit dem du deine Mineraladern leicht finden kannst, der Unterschied zwischen einer klobigen alten Zwergenlegende und einem hochtechnologischen Bergbauunternehmen auf einem anderen Planeten.

Spaß beiseite, Nimble ist super für die Akquise, weil du mit den Browser-Erweiterungen dein CRM mit neuen Leads und deren Daten füllen kannst. Du kannst einen ganzen Tag lang in den Social Media nach neuen Leads suchen und deine Aktionen dabei festhalten.

Schauen Sie sich eine Unternehmensseite im Web an? Öffne die Erweiterung und hol dir eine erweiterte Ansicht mit Infos wie Mitarbeiterzahl, Gründungsdatum und Umsatz. So musst du nicht im Internet nach diesen Daten suchen und kannst schnell sehen, ob sie ein gutes Ziel sind oder nicht. Jetzt, da du keine Zeit mehr mit schlechten Übereinstimmungen verschwendest, kannst du dich auf die potenziellen Kunden konzentrieren, die eher mit dir in Kontakt treten wollen. Und das alles, ohne dass du jemals die Nimble-Webanwendungsoberfläche aufrufen musst.

Wenn du wieder in der Anwendung bist, tipp auf den Tab „Kontakt “. Alle deine Leads sind hier. Du kannst die Liste mit ein paar praktischen Optionen auf der linken Seite filtern – zum Beispiel nach kürzlich hinzugefügt, als wichtig markiert oder kürzlich kontaktiert – oder die Liste weiter aufteilen, um eine übersichtlichere Gruppe zu bekommen oder sie einem speziellen Team zuweisen.

Neben der Sales Pipeline bietet Nimble auch Workflows an. Das ist eine Möglichkeit, den Fortschritt deiner Beziehungen zu deinen Kontakten zu visualisieren, was nützlich ist, wenn du mehr als nur Verkäufe machst. Es gibt Vorlagen für Fundraising, Bewerbungen und Bestellungen, jede mit eigenen Feldern und Phasen. Du kannst auch einfach einen neuen erstellen und deine Kontakte nach Bedarf in die einzelnen Kontakte verschieben.

Die KI hier ist voll auf die Suche nach potenziellen Kunden ausgerichtet, was echt Sinn macht, wenn man bedenkt, wofür Nimble am besten geeignet ist. Es durchsucht Kontakt-Datenbanken und Webquellen nach potenziellen Leads und erweitert deren Profile; es erstellt E-Mail-Sequenzen, um diese Leads anzusprechen und zu pflegen; es bewertet und priorisiert Follow-ups basierend auf dem Engagement. Und als Krönung kann es physische Visitenkarten scannen, um die Daten in dein CRM zu importieren. Wenn du manuelle Dateneingabe liebst, tut es mir echt leid: Nimble macht dem jetzt Schluss.

Mit den Zapier-Integrationen von Nimble kannst du neue E-Mail-Abonnenten automatisch in Nimble-Kontakte umwandeln, neue Kontakte dorthin senden, wo du sie brauchst, und alles andere erledigen, was du in den von dir am häufigsten verwendeten Apps tun musst. Hier sind ein paar Vorlagen, die dir den Einstieg erleichtern.

Die Funktionen von Nimble AI:

• KI-Tool zur Suche und Datenanreicherung, um mehr Informationen über Kontakte zu finden

• Mit KI optimierte E-Mail-Sequenzen

• KI-gestützte OCR zum Scannen von Visitenkarten

• Lead-Bewertung und Priorisierung von Folgemaßnahmen

Flexibler Preis: Ab29$ .90/Benutzer/Monat

Das beste CRM für die Vertriebssteuerung

Nutshell (Web, iOS, Android)

Vorteile von Nutshell:

• Unbegrenzte Kontakte

• Sehr intuitiv

Nachteile der Nussschale:

• Ab und zu kleine Probleme mit der Benutzeroberfläche

In größeren Vertriebsteams maximiert intelligentes Management die Effizienz. Es hilft Leuten, sich auf die Aufgaben zu konzentrieren, ihre Spezialisierungen zu nutzen und mit anderen zusammenzuarbeiten. Nutshell hat drei Tools, die dir dabei helfen.

Die erste ist die gebietsbasierte Bewirtschaftung. Wenn du zum Beispiel möchtest, dass eine Gruppe alle Leads im Umkreis von 25Meilen um New York bearbeitet, kannst du diese Regeln festlegen, um Leads automatisch zuzuweisen. Sie können mit den Selektoren für Postleitzahl, Bundesland und Land so Mikro- oder Makros verwenden, wie Sie es benötigen. Wenn deine Leads aufgrund ihres Standorts normalerweise ähnliche Bedürfnisse haben, kannst du mit spezialisierten Vertriebsmitarbeitern oder Teams besser auf ihre Bedürfnisse oder Bedenken eingehen.

Als Nächstes gibt es einen detaillierten Bericht mit den Aktienberichten für die wichtigsten Pipeline-Kennzahlen sowie Reporting nach Gebiet, Teammitglied oder Quelle. Werfen Sie mit Prognosen einen Blick in die Zukunft, um zu sehen, wie sich die aktuelle Leistung auf die Zukunft auswirken kann, und um Ihr Team entsprechend auf diese Vision auszurichten. Mit diesen Informationen können Sie Ihre Teams auf die von Ihnen gesetzten Ziele zuschneiden.

Schließlich können Sie als Manager Benachrichtigungen über fast alles ein- oder ausschalten. Entscheide, ob du sie nur in der Anwendung bekommen willst, damit sie dich nur am Schreibtisch stören, oder auch per E-Mail, wenn du unterwegs bist. So kannst du immer einen Schritt machen, wenn etwas Wichtiges passiert, um einen Deal zu machen, einen Kollegen zu coachen oder bei einer Entscheidung mitzureden.

Außerdem hat Nutshell alle Features eines erstklassigen CRM, also ist es nicht nur ein One-Trick-Pony im Vertriebsmanagement. Es holt die Social-Media-Profil-Links deiner Kontakte. Es bietet Tropfen-E-Mail-Kampagnen, um auf natürliche Weise das Interesse an deinen Produkten und Dienstleistungen zu steigern. Es kann auch mit deiner Website verbunden werden, um deine potenziellen Kunden beim Surfen zu verfolgen, sodass du weißt, wie gut sie sich auskennen, während sie sich durch deine Trichter bewegen.

Die Plattform setzt voll auf eine der größten Stärken der KI: die Zusammenfassung. Das funktioniert für Personen, Firmen und Lead-Zeitleisten und gibt dir einen Überblick über alle Aktivitäten in einem Absatz. Deine Zoom-Anrufe werden auch transkribiert, gespeichert und zusammengefasst, sodass aus stundenlangen Verkaufsgesprächen kurze Ausschnitte werden. Und, einzigartig auf dieser Liste, ein Voice-to-Text-Notizenschreiber, der Sie vor dem Tippen bewahrt.

Bring dein Geschäft mit Nutshells Zapier-Integrationen auf ein neues Level. Du kannst zum Beispiel automatisch Kontakte aus neuen Nutshell-Leads erstellen und Leute aus neuen Form-Übermittlungen zu Nutshell hinzufügen. Hier sind ein paar Vorlagen, die dir zeigen, wie das funktioniert.

Die wichtigsten KI-Features von Nutshell:

• Zusammenfassung der Zeitachse für Leute, Unternehmen und Leads

• Transkription und Zusammenfassung von Zoom-Anrufen

• Voice-to-Text-Notizen

• Schreibassistent zum Erstellen und Bearbeiten von E-Mails

• KI-Daten-Anreicherung

Preis im Überblick: Ab19$/Benutzer/Monat für unbegrenzte Kontakte.

Das beste CRM zum Entwerfen von Vertriebsprozessen

Membrain (Web, iOS, Android)

Membrain-Vorteile:

• Schwerpunkt Komplex B2B

• Qualitativ hochwertige Berichte

Nachteile von Membrain:

• Teuer

Geschäfte abzuschließen hat viel damit zu tun, die Probleme deiner potenziellen Kunden zu verstehen und die beste Lösung dafür anzubieten. Die Komplexität und der Preis dieser Lösung bestimmen, wie lange das dauert – du brauchst mehr Content, mehr Berührungspunkte und mehr Leute, die daran arbeiten. Mit Membrain kannst du all diese Infos im Blick behalten, was die Gestaltung und Verwaltung eines mehrstufigen Vertriebsablaufs echt einfach macht.

So geht's: In jeder Deal-Ansicht hast du eine Liste mit Aufgaben, die nach Status sortiert sind. Zum Beispiel solltest du in der Entdeckungsphase mal anrufen und herausfinden, wer die Entscheidungsträger sind. Wenn du später eine Lösung vorstellst, solltest du darauf achten, ob der Kunde bereit ist, viel zu investieren, um das Problem zu lösen, oder eher vorsichtig vorgeht. In den späteren Phasen müssen Sie mit Einwänden umgehen und eine mündliche Einigung erzielen, bevor Sie den Verkauf tätigen.

Wenn du und dein Team weiterleiten, hakt diese Aufgaben als erledigt ab und fügt die entsprechenden Infos dazu. Wenn du Aufgaben in einer späteren Phase erledigst, ohne die vorherigen abgeschlossen zu haben, markiert Membrain das in deiner Pipeline mit einer farbigen Kennzeichnung: Wenn du das überspringst, arbeitest du mit Annahmen. Das ist gefährlich.

Um den perfekten Deal zu erstellen, kannst du wichtige Einblicke dazu unter der Aufgabenliste notieren:

• Der Abschnitt „Was“ enthält die Details des Deals, wie Herausforderungen, Wettbewerb und Dringlichkeit.

• Mit „Who“ kannst du Stakeholder und Entscheidungsträger hinzufügen und ihre Stimmung verfolgen.

• Das „Warum“ gibt dir zusätzliche Einblicke in den Kunden, erklärt, warum deine Lösung jetzt besser ist, und zeigt die wichtigsten Anliegen auf.

So hast du und dein Team immer alle Infos, die ihr braucht, um euren potenziellen Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten – und damit auch höhere Preise verlangen könnt. Positioniert euch also als Anbieter von maßgeschneiderten Lösungen.

Membrain geht bei diesen Features richtig ins Detail und hat dabei auch alle anderen wichtigen CRM-Features drauf. Ich habe mich mit dem Modul „Active Pipeline“ beschäftigt, das all diese Tools in übersichtlichen Bildschirmen zusammenfasst. Es gibt auch Module für die Akquise potenzieller Kunden und für die Optimierung der besten Konten, die du schon hast.

Und weil es so viel zu tun gibt, solltest du Membrain unbedingt mit Zapier verbinden, um Teile des Verkaufsprozesses zu automatisieren. Hier sind einige Beispiele, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Funktionen von Membrain AI:

• Die KI-Insight-Engine von Membrain ist noch in der Entwicklung und geht vorsichtig vor, um sinnloser Automatisierung entgegenzuwirken und die Effizienz der Menschen zu fördern ( "anti-mindless-automation and pro-human-effectiveness"). Das steht in der Ankündigung.

Membrain-Preis: Gratis-Tarif für den Active Pipeline-Plan verfügbar. Bezahlte Tarife ab69pro Benutzer und Monat.

Das beste CRM für Anpassbarkeit

Salesmate (Web, iOS, Android)

Vorteile von Salesmate:

• Umfangreiche Features

• Einfach zu bedienen

Nachteile von Salesmate:

• Neue Module zu entwickeln ist nicht ganz einfach.

Wenn du eine einzigartige Art hast, Verkäufe zu tätigen, oder in einer Nische tätig bist, müssen deine Tools mithalten können. Salesmate bietet viel Anpassung, sodass du es so einrichten kannst, wie es für dich am besten passt.

Auf der Benutzeroberfläche kannst du alles per Drag-and-Drop verschieben. Sie können die Dinge nach Belieben verschieben, indem Sie die wichtigen Informationen nach oben und die Extras außer Sichtweite stellen. Du kannst Layouts für deine Deals, Kontakte, Firmen und Aktivitäten speichern. Wenn also mal was schiefgeht, kannst du immer auf die letzte funktionierende Version zurückgehen.

Du kannst auch die Elemente in den Formularen, die du zum Hinzufügen von Infos zu deinem CRM verwendest, verschieben und nach Bedarf Felder hinzufügen oder entfernen. Dies ist sogar auf Rollenbasis möglich, so dass Führungskräfte beispielsweise zusätzliche Eingabefelder haben, während jüngere Mitarbeiter weniger handhaben.

Die umfassende Anpassung geht weiter mit benutzerdefinierten Modulen in Salesmate, mit denen du andere Datentypen als Kontakte oder Deals verwalten kannst. Wenn du ein neues Modul erstellst, leg fest, welche Datentypen und Felder du im Auge behalten willst. So kannst du deine Projekte auch in Salesmate verwalten, weil du alle Projektdetails – Name, Fälligkeit, Verantwortliche usw. – hinzufügen und in der Anwendung sehen kannst.

Wenn du ein technisches Team hast, kann es den API-Endpunkt für dieses Modul abrufen und individuelle Integrationen mit deinen anderen Anwendungen erstellen. Wenn nicht, kannst du Salesmate mit Zapier verbinden und es trotzdem machen, ganz ohne technische Kenntnisse. Hier sind einige Beispiele.

Salesmate ist eher ein CRM-Baukasten ohne Programmierung als eine klassische Verkaufssoftware. Die KI-Features entsprechen den Erwartungen an „ 2025“ und heben sich durch dialogorientierte Intelligenz und Chatbots für den Kundensupport von der Konkurrenz ab. Und abgesehen von der Anpassbarkeit bietet es Telefon, SMS, E-Mail-Marketing, Live-Chat für mehrere Kanäle und jede Menge Möglichkeiten der Workflow-Automatisierung für all das. Wenn Tüfteln ein Synonym für Erfolg in Ihrem Unternehmen ist, sollten Sie sich auf jeden Fall Salesmate zulegen.

Salesmate KI-Features:

• Transkription von Verkaufsgesprächen mit intelligenten Funktionen (Keyword-Verfolgung, Stimmungsanalyse, benutzerdefinierte Verfolgung, Coaching-Funktionen)

• Zusammenfassung von Gesprächen, Anrufen und Chats

• KI-Empfehlungen und Einblicke für Kontaktaktionen

• Generative KI zum Schreiben und Bearbeiten

• KI-Chatbots für den Kundensupport

Salesmate Preis: Ab $29/Benutzer/Monat.

Das beste CRM-System für eine schnellere Lead-Generierung

Schließen (Web, iOS, Android, Windows, Mac)

Close Vorteile:

• Viele native Integrationen

• Gute Auswahl an Optionen für die Workflow-Automatisierung

Close Nachteile:

• Berichte sind nicht sehr anpassbar

Wenn du Dutzende oder sogar Hunderte von Leads bearbeitest, kann es passieren, dass du den Überblick verlierst, welche Aktion du als Nächstes durchführen solltest. Mit Close behältst du den Überblick und weißt immer, was zu tun ist.

Wenn Sie auf die linke Seite des Hauptmenüs schauen, finden Sie Smart Views. Das sortiert deine Leads nach ihrem Status. Es hilft Ihnen zu sehen:

• Mit welchen Leads musst du Kontakt aufnehmen?

• Die, die du noch nicht angerufen oder per E-Mail kontaktiert hast

• Leads, die eine deiner E-Mails geöffnet haben

• Leads ohne Kontaktpunkte in mehr als 30 Tagen

• Weitere Gelegenheiten

Warum ist das nützlich? Wenn du von der Mittagspause, einem Meeting oder einer persönlichen Veranstaltung zurückkommst, kannst du einen Blick auf diese Listen werfen und schnell sehen, welchen Lead du als Nächstes kontaktieren solltest. Wenn du eine Liste siehst, die zu lang wird, kannst du die Kontakte dort bearbeiten, um die Beziehungen aktiv zu halten.

Close kümmert sich über eine Partnerschaft mit Twilio direkt um Anrufe, sodass du neue Nummern bekommst und deine Abrechnung direkt in der Anwendung erledigen kannst. Du kannst dein Callcenter ganz nach Bedarf schnell skalieren. Mit dem Power Dialer kannst du potenzielle Kunden automatisch zu den besten Tageszeiten anrufen – vergiss nur nicht, eine Begrüßungsnachricht aufzunehmen, falls jemand aus deinem Team nicht ans Telefon kann, sonst hört dein Lead nur verwirrendes Schweigen.

Während du telefonierst, kannst du Notizen machen, die automatisch mit dem Datensatz des Kontakts verknüpft werden. Sobald es fertig ist, haben Sie auch eine Aufzeichnung angehängt. Wenn du neue Leute im Team hast, kannst du bei jedem Gespräch dabei sein und ihnen zeigen, wie sie mit ihren Leads reden, damit sie schnell auf dem Laufenden sind. Und wenn deine Zielgruppe nicht so gerne ans Telefon geht, kannst du stattdessen die Features nutzen.

Generative KI gut und in allen CRM-Workflows, die davon profitieren, implementiert – vollständige Liste unten. Noch gibt es keine Predictive Features, aber wenn ich mir das so anschaue, wette ich, dass das der nächste Schritt ist.

Du kannst mit Close noch mehr machen, wenn du es über Zapier mit dem Rest deiner Tech-Geräte verbindest. Mach einfach Sachen wie neue Leads automatisch zu „Close“ hinzufügen, Slack-Nachrichten für neue Close-Leads posten oder alles andere, was du in den Apps machen musst, die du am meisten benutzt. Erfahre mehr darüber, wie du den Abschluss automatisieren kannst, oder leg mit einer dieser vorgefertigten Vorlagen los.

KI-Features schließen:

• Schließ GPT, einen Chatbot, der mit deinen CRM-Daten interagiert.

• Call Assistant zum Transkribieren und Zusammenfassen von Telefonanrufen

• KI-Assistent zum Schreiben und Bearbeiten von E-Mails und Nachrichten

• KI-Lead-Zusammenfassungen, um Interaktionen, Aktionen und Lead-Ereignisse zusammenzufassen

Schlusspreis: Ab49$ /Benutzer/Monat (oder19$ /Monat für Einzelbenutzer)

Das beste CRM für Leute, die Google Workspace nutzen

Kupfer (Web, iOS, Android, Google Workspace-Integration)

Kupfer-Vorteile:

• Alle CRM-Funktionen sind in Google Workspace eingebaut.

• Tolle Einrichtung, hilfreicher Content und super Benutzererfahrung

Kupfer Nachteile:

• Keine Integration ins Microsoft-Ökosystem

Weißt du, was Google Workspace fehlt? Ja, ein CRM. Google weiß das und hat überlegt, HubSpot zu kaufen, aber das hat letztendlich nicht geklappt. Aus diesem Grund gibt es eine ganze Reihe von Software, die sich nahtlos in Ihren Arbeitsbereich integrieren lässt, wobei Copper der Spitzenreiter in der Klasse der besten Unternehmen ist.

Als Google Partner lässt sich die Anwendung als Side-Tab in Gmail, Drive und Kalender in deinen Posteingang integrieren, um dir bei Bedarf kontextbezogene Hilfe zu bieten. Wenn du dein Konto zum ersten Mal verbindest, werden alle deine bestehenden Unterhaltungen abgerufen und die Leute direkt als Kontakte hinzugefügt. Ich war überrascht, dass meine E-Mail-Threads nach der ersten Einrichtung schon im Feed waren.

Um ganz sicher zu gehen, werden auch Kontakte importiert, die du vielleicht in Google Kontakte gespeichert hast. Wenn du E-Mails mit einem Lead austauschst, kannst du auf die Registerkarte „Verwandte Dokumente “ klicken, um zugehörige Docs, Slides oder Sheets anzuzeigen und schnell anzuhängen. Du kannst die Copper-Aktivitäten auch in Google Sheets und Looker Studio exportieren, um noch tiefere Einblicke zu gewinnen.

Auch wenn es darum geht, das Wechseln zwischen Tabs zu reduzieren, geht das Erlebnis über den Posteingang hinaus und umfasst ein Web-Dashboard, mit dem du dich intensiv mit dem CRM beschäftigen kannst. Wenn du gerade nicht liest oder E-Mails verschickst, kannst du hier vorbeischauen, um einen Blick auf deine Pipeline zu werfen, Aufgaben zu erledigen und den Feed zu checken, während du deinen Arbeitstag verbringst.

Die KI-Einführung von Copper hat nützliche Tools, die vor allem strategisch und auf Einblicken basieren, wie zum Beispiel Bewertungen, Umsatzprognosen und Stimmungsanalysen. Es gibt keine generative KI, aber Google bringt Gemini trotzdem in Workspace rein, sodass es komisch wäre, zwei Chatbots in deinem Gmail-Posteingang zu haben, die sich darum streiten, deine E-Mails zu schreiben – obwohl es vielleicht cool wäre zu sehen, wie sie sich dabei schlagen würden.

Insgesamt fühlt sich Copper so an, als wäre es darauf ausgelegt, Google Workspace um die CRM-Funktionen zu erweitern, und nicht wie eine klobige, nachträglich hinzugefügte Software. Wenn du es weiter ausbauen willst, verbinde Copper mit Zapier, damit es nahtlos mit dem Rest deiner Software zusammenarbeiten kann. Lerne , wie du Copper automatisieren kannst, oder leg einfach mit einem dieser vorgefertigten Workflows los.

Copper KI-Features:

• Lead-Bewertung und -Priorisierung anhand von Verlaufsdaten, Kommunikations-Analytics und Verhaltensmustern

• Automatische Dateneingabe

• Vorausschauende Verkaufserkenntnisse

• E-Mail-Stimmungsanalyse

Kupferpreis: Die Preise fangen bei12pro Nutzer und Monat an.

Das beste CRM für die Automatisierung

Keap (Web, iOS, Android)

Keap Vorteile:

• Gute Feature-Vielfalt

• Implementierungsservices für ein perfektes Gefühl vom ersten Tag an verfügbar

Keap Nachteile:

• Hoher Einstiegspreis

Automatisierung ist ein bisschen wie „ "“ – „Guck mal, Mama, ohne Hände!“ – „" “, nur dass du diesmal in deinem Büro bist und deine Hände so weit wie möglich von Maus und Tastatur fernhältst. Keap ist hier ein echter Kracher mit einem coolen Automatisierungs-Builder, der die Produktivität steigert, ohne dass du den Zeitplan verlängern musst.

Wenn du den Reiter „Automatisierungen“ öffnest, wirst du sehen, dass du den Grad der Komplexität auswählen kannst. Nutze Easy Automatisierung für einfachere Workflows, indem du mit einer Wenn-Bedingung startest, festlegst, was mit der Dann-Aktion passiert, und das Ganze mit der Stopp-Eigenschaft an der richtigen Stelle hältst. Das ist praktisch für schnelle Aktionen, wie zum Beispiel deine Pipeline zu aktualisieren oder dein Team zu informieren, wenn ein Angebot angenommen wurde.

Sind Sie bereit, die Stützräder loszuwerden? Die erweiterte Automatisierung sorgt für noch mehr Tiefe. Anstelle einer formularähnlichen Builder-Oberfläche gibt es eine Arbeitsfläche, wo du deine Trigger ablegen und jeden Schritt im Detail konfigurieren kannst. Du kannst festlegen, was passiert, wenn jemand ein Produkt kauft, einen Termin bucht oder auf einen Link auf einer Landingpage klickt – und diese Seite direkt im Ablauf erstellen.

Dann kannst du ins KI-Zeitalter einsteigen: Keaps KI-Automatisierungsassistent nutzt deine Geschäftsdaten, Angebotsdetails und die Probleme deiner Zielgruppe, um Trichter mit E-Mail-Sequenzen und Datenerfassungsformularen zu erstellen. Der generierte Text ist ziemlich gut, aber Sie sollten noch ein paar Optimierungen vornehmen, um sicherzustellen, dass er genau und präzise ist und die Konversion fördert. Wenn du zufrieden bist, aktiviere es und füge die generierten CTA-Schnipsel in deine Kanäle ein und schau zu, wie die Leads auf die Liste kommen. Das ist echt ein einzigartiges Komplettpaket – so was hab ich bei keinem anderen CRM auf meiner Testliste gesehen.

Automatisierungsgiganten arbeiten besser zusammen. Deshalb lässt sich Keap mit Zapier verbinden und erweitert so seine nativen Funktionen, um mit Tausenden von Anwendungen zu funktionieren, die du bei der Arbeit nutzt. Erfahre mehr darüber, wie du Keap automatisieren kannst, oder leg mit einer dieser Vorlagen los.

Keap KI-Features:

• KI-gestützter Trichter- und Sequenz-Builder (Automatisierung Assistant)

• KI-Content-Assistent zum Schreiben von E-Mails anhand von Kontaktdaten auf Basis einer Eingabeaufforderung

Keap-Preis: $299/Monat für alle Features, für 2 Nutzer und 1,500 Kontakte

Erstell dein CRM mit Zapier-Schnittstellen

Ziehst du es vor, dein eigenes System zu erstellen und es nach Bedarf zu erweitern? Mit Zapier Interfaces kannst du mit der CRM-Vorlage loslegen und eine automatisierungsorientierte Plattform aufbauen, die dir beim Verkauf Zeit spart. Speichere deine Daten in Zapier-Tabellen und erstelle so viele Zaps, wie du brauchst, um deinen Tech-Stack zu einer Produktivitäts- und Erfolgswelle zusammenzuführen.

Was ist die beste Plattform für Kundenbeziehungsmanagement?

Diese Anwendungskategorie – CRMs – hat die meisten Optionen von allen anderen Kategorien, die ich als Autor getestet habe. Ich kann Ihren Schmerz bei der Auswahl der perfekten Option verstehen, mit einer so langen, langen Liste praktikabler Optionen.

Ich hoffe, diese Auswahl hilft dir dabei, die Optionen einzugrenzen und das beste CRM für deine aktuellen und zukünftigen Anforderungen zu finden. Alle bieten kostenlose Testversionen an oder haben einen Gratis-Tarif, mit dem du testen kannst. Wenn Sie noch unentschlossen sind, können Sie sich an die Vertriebsteams wenden. Sie zeigen dir genau, wie ihre Anwendung funktioniert, was dir dabei helfen kann, den perfekten Partner zu finden.

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Dieser Artikel wurde ursprünglich in 2014 von Matthew Guay veröffentlicht und enthält auch Beiträge von Chris Hawkins. Das letzte Update war im Mai 2025.