Wie Veo mit Automatisierung den Umsatz steigert und die Lead-Kosten senkt

Herausforderung

Jeden Monat findet Veo über Social Media und E-Mails Tausende neuer Leads. Das manuelle Verschieben dieser Daten hat den Weg eines Leads durch den Verkaufsprozess verlangsamt.

Lösung

Mit einem einfachen Zap werden die Daten jedes Leads automatisch von Facebook, Instagram oder E-Mail in Echtzeit in dein CRM übertragen – ganz ohne manuelle Dateneingabe.

Befund

Seit Veo für seine vielen neuen Leads pro Monat auf automatische Datenmigration umgestellt hat, hat das Unternehmen Tausende Stunden manueller Arbeit und jede Menge Kosten gespart.

Herausforderung

Ohne Automatisierung konnte das Marketingteam von Veo nur E-Mail-Journeys für „ 10 “ erstellen und pflegen – das heißt, sie haben Leads mit allgemeinen E-Mail-Erlebnissen betreut.

Lösung

Zapier verbindet Facebook und Instagram mit ihrem CRM, ActiveCampaign, um jeden Lead automatisch in eine der vielen maßgeschneiderten E-Mail-Journeys zu sortieren.

Befund

Mit all der eingesparten Zeit konnte das Marketingteam von Veo die Anzahl der einzigartigen E-Mail-Journeys zu 50 erhöhen, die ein personalisierteres Erlebnis basierend auf dem Land, der Sportart und der Rolle eines Leads bieten.

Herausforderung

Das Verkaufsteam von Veo hatte echt Probleme, alle aktuellen Infos zu kriegen, die sie für gute Gespräche mit potenziellen Kunden brauchten – das heißt, sie mussten ständig das Marketing um mehr Infos zu Leads bitten.

Lösung

Wenn ein neuer Lead über Facebook oder Instagram reinkommt, wird ein Zap ausgelöst, der die Kontaktdaten nach Pipedrive verschiebt. Außerdem aktualisiert Zapier die Daten des Leads, wie zum Beispiel den letzten Marketing-Touchpoint, in Echtzeit.

Befund

Veo hat die Conversion-Rate von Social-Media-Kampagnen auf 7 erhöht.5% , indem sie dafür gesorgt haben, dass das Vertriebsteam alle Infos in Echtzeit hat, die es braucht, um schneller mit interessierten Leads ins Gespräch zu kommen.

Herausforderung

Jedes Mal, wenn ein Lead Infos in seiner Muttersprache schickte, musste jemand aus dem Team das manuell übersetzen. Das war echt nervig, hat Fehler verursacht und den Verkaufsprozess für diese Leads verlangsamt.

Lösung

Mit „Translate by Zapier“ in ihrem Zap werden die Daten eines Leads jetzt automatisch ins CRM übertragen und dabei auch ins Englische übersetzt – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.

Befund

Mit diesem zusätzlichen Schritt bleiben die Infos zu einem Lead auch nach der Übersetzung korrekt und das Veo-Team kann sie ohne Verzögerung zu seinen Nurtures hinzufügen.