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Kundenreferenz — Vendasta
Kundenreferenz — Vendasta
Wie Vendasta mit Automatisierung und KI1Millionen US-Dollar Umsatz zurückgewonnen hat
Wiedereingezogene Einnahmen
1 Mio. $
Durch die Verwendung von Zapier und KI zur Automatisierung von Aufgaben für das Vertriebsteam hat Vendasta1 Millionen US-Dollar an Einnahmen zurückgewonnen, die zuvor durch manuelle Prozesse verloren gegangen waren.
Eingesparte Arbeitstage
Über 282
Dank eines Automatisierung-orientierten Ansatzes und der Verwaltung wichtiger Geschäftsabläufe durch Zapier spart Vendasta jedes Jahr fast 300 Arbeitstage ein.
Täglich eingesparte Minuten
1200
Durch die Automatisierung der Lead-Anreicherung und -Nachverfolgung mit KI spart das Vertriebsteam jeden Tag über 1,200 Minuten und hat so mehr Zeit, sich auf den Abschluss von Deals zu konzentrieren.
Unternehmensgröße
Über 700
Industrie
Software als Dienstleistung
Über
Vendasta ist ein KI-Softwareunternehmen für Kundengewinnung und -Engagement, das Unternehmen dabei hilft, mehr Kunden zu gewinnen und zu halten.
"Wir nutzen Zapier für Marketing, Umsatz, Support und Lösungsarchitektur. Es ist in jeden Teil des Unternehmens eingebettet."
— Jacob Sirrs, Marketing Operations Specialist bei Vendasta
Automatisierung der Lead-Anreicherung, um den Umsatz zu steigern
Herausforderung
Die Lead-Anreicherung bei Vendasta war manuell und langsam – die Vertriebsmitarbeiter haben Daten aus verschiedenen Quellen gesammelt und von Hand eingegeben, was den Verkauf verzögert und Fehler verursacht hat, die die Abschlussquoten beeinträchtigt haben.
Lösung
Die Automatisierung kümmert sich um den ganzen Prozess. Daten kommen aus Formularen oder Events, werden über Apollo und Clay angereichert, von KI zusammengefasst, im Vendasta CRM gespeichert und sofort an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet.
Befund
"Mit Zapier können sich unsere Vertriebsmitarbeiter voll auf die Deals konzentrieren und müssen sich nicht mehr um all die nervigen Aufgaben kümmern, bevor sie zum nächsten Deal übergehen können, sagt Jacob."
Verkäufe mit KI-gesteuerten Nachfassaktionen stärken
Wenn du „ 6” (000+ Integrationen) mit unseren „By Zapier” Anwendungen kombinierst, kannst du alles so automatisieren, wie du es brauchst.
Herausforderung
Vertriebsmitarbeiter haben viel Zeit mit CRM-Updates und Nachfassaktionen verschwendet. Sie mussten Gesprächsprotokolle durchgehen, Notizen machen und E-Mails von Hand schreiben.
Lösung
Mit Zapier und KI werden Gesprächsprotokolle zusammengefasst, wichtige Punkte ins CRM gepackt und personalisierte Follow-up-E-Mails automatisch erstellt – das optimiert die Workflows der Vertriebsmitarbeiter und verbessert die Qualität der Nachverfolgung.
Befund
Durch die Einsparung von 15 Minuten pro Anruf spart die KI-gestützte Automatisierung von Vendasta täglich 20 Stunden für die Mitarbeiter des Kundendienstes von 20.
Eine Kultur der Automatisierung ausbauen
Herausforderung
Manuelle Arbeit war die Norm. SZRs verloren 282 Arbeitstage pro Jahr an die Verwaltung, was Vendasta über1Millionen US-Dollar an verpassten Pipelines kostete.
Lösung
Vendasta hat voll auf Zapier gesetzt und mit dem Unternehmen-Plan wichtige Workflows im ganzen Unternehmen automatisiert.
Befund
Vendasta hat die verlorene Pipeline und die Stunden, die mit manueller Arbeit verbracht wurden, zurückgewonnen und dem Team die Zeit und Energie gegeben, sich auf die wirkungsvollste Arbeit zu konzentrieren.
