Wie das vierköpfige Team von Laudable mit „ 200 “ und Automatisierungen gewachsen ist
"Zapier beseitigt Ressourcenbeschränkungen. Es ermöglicht uns, das zu tun, was ein Unternehmen mit 10bis 20Mitarbeitern tut – ohne mehr Geld aufbringen oder mehr Personal einstellen zu müssen."
Von Anfang an mit Automatisierung bauen
Herausforderung
Am ersten Tag, ohne technischen Hintergrund oder Team, musste Angela den Kundenregistrierungsprozess von Laudable komplett alleine aufbauen.
Lösung
Schon am ersten Tag mit Zapier hat Angela einen komplexen Zap erstellt, der Calendly, Typeform und Airtable miteinander verbindet, um den Prozess zu automatisieren.
Befund
Diese erste Automatisierung wurde zur Grundlage für Laudables Geschäft. "Zapier war echt unser erstes Produkt, bevor wir überhaupt irgendwas hatten, sagt Angela v".
Onboarding-Anrufe in personalisierte Kundenerlebnisse verwandeln
Herausforderung
Laudable wollte personalisierte, hochwertige Kundenerlebnisse bieten, aber mit einem kleinen Team war das manuell einfach nicht machbar.
Lösung
Mit Automatisierung und KI macht Laudable das Onboarding persönlicher, indem sie Gong-Anrufe mit ChatGPT analysiert und nach 3 Tagen über Slack maßgeschneiderte Follow-ups verschickt. 30 und 60
Befund
Lobable bietet ein personalisiertes Erlebnis, das Kunden zu schätzen wissen, während es gleichzeitig Ressourcen spart und die Notwendigkeit einer weiteren Vollzeiteinstellung vermeidet.
Individuelle Lösungen ohne Programmierung erstellen
Herausforderung
Mit nur zwei Entwicklern musste Laudable einen Weg finden, neue Ideen und Kundenanfragen zu testen, ohne sich dabei von der eigentlichen Entwicklungsarbeit abzulenken.
Lösung
Mit Zapier, als ein Kunde nach einer Möglichkeit suchte, Angebote aus benutzerdefinierten Salesforce-Daten anzuzeigen, haben sie einen leistungsstarken 46-Schritte-Zap entwickelt, der den gesamten Prozess automatisiert.
Befund
240Durch die Entwicklung von No-Code-Lösungen bleibt Laudable flexibel und spart die entsprechenden Kosten in Höhe von über 100.000 US-Dollar für die Einstellung von zwei Vollzeit-Ingenieuren.
“Zapier gibt mir das Gefühl, auf einem E-Bike zu sitzen. Wenn Sie das Pedal auch nur ein bisschen antippen, zoomen Sie nach vorne. Zapier gibt uns das Gefühl, dass wir mit sehr wenig Aufwand mehr erreichen können und die Möglichkeiten sind endlos.„
CEO und Gründerin von Laudable
