Die 9 besten Marketing-Automatisierungs-Tools in 2026

Vergiss Dunkin' – die Welt läuft auf Automatisierung.

Na ja, zumindest Marketingteams, die jede Menge Assets verwalten und Kampagnen durchführen müssen. Wenn die Marketingagentur, für die ich arbeite, einige unserer langweiligen Aufgaben nicht automatisiert hätte, würden wir viel Zeit mit Sachen verschwenden, die eine Software für uns erledigen könnte.

Es gibt jede Menge Marketing-Tools, mit denen du automatisierte Workflows aufbauen kannst, aber einige sind einfach besser als der Rest. Nach einigen ausgiebigen Tests sind hier meine Favoriten für die beste Marketing-Automatisierungssoftware.

Die beste Software für Marketing-Automatisierung

• Zapier für die KI-Orchestrierung

• Brevo für eine günstige Komplettlösung

• HubSpot für eine erstklassige Komplettlösung

• Omnisend for eCommerce

• ActiveCampaign für den Aufbau von KI-Kampagnen

• Klaviyo für Benutzerfreundlichkeit

• Customer.io für coole Workflow-Automatisierungen

• Ortto für Marketing Analytics

• Mailchimp für automatisiertes E-Mail-Marketing

Was macht das beste Tool für Marketing-Automatisierung aus?

Wenn du beim Begriff „ "-Marketing-Automatisierungstool“" verwirrt bist (und vielleicht mit den Augen rollst), ist das ganz normal. Das ist ein echt weit gefasster Begriff, und obwohl alle Tools, die dazu gehören, Automatisierungstools für irgendeine Art von Marketing bieten, scheint jeder seine eigene Vorstellung davon zu haben, was das genau bedeutet. Definieren wir es also zuerst.

Hier sind die Kriterien, auf die ich mich konzentriert habe, um zu entscheiden, welche Anwendungen als Marketing-Automatisierungssoftware qualifiziert sind und welche in dieser Kategorie besonders gut abschneiden:

• Automatisierungsmöglichkeiten. Jede Plattform, die ich getestet habe (und damit jede Plattform, die es in diese Liste geschafft hat), automatisiert mindestens zwei der folgenden Marketingmedien: E-Mail, SMS/Textnachrichten, digitale Anzeigen und Social Media. Je mehr Medien die Anwendung automatisch verarbeitet, desto besser ist sie hier. Ich habe besonders darauf geachtet, wie die Workflow-Builder der Anwendungen funktionieren und getestet, wie einfach es ist, Aufgaben zu automatisieren, die für die Customer Journey wichtig sind.

• Integrationen und Funktionen. Sie verlassen sich wahrscheinlich auf eine Handvoll verschiedener Tools, um das Monster "Marketing" in Ihrem Unternehmen auszuführen — Systeme für CRM (CRM), Content Management, Pipeline-Management und mehr. Marketing-Automatisierungssoftware, die in diese Tools integriert ist (oder, noch besser, sie integriert hat), reduziert Workflow-Komplikationen, da Sie all Ihre Tools zusammenarbeiten lassen.

• Preis-Leistungs-Verhältnis. Ehrlich gesagt war ich schockiert, wie sehr sich diese Art von Anwendungen im Preis unterscheiden kann — sie reichen von " für immer kostenlos! " zu den ominösen " benutzerdefinierten Preisen, aber niemals weniger als $1,000 pro Benutzer und Monat. " Die Hauptsache hier ist, dass jede Anwendung ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

• Benutzerfreundlichkeit. Eine Lernkurve ist ganz normal, aber nach drei Monaten mit einem Tool bombardiert zu werden mit „ ", wie macht man das…" und "das funktioniert nicht" Nachrichten von Mitarbeitern, muss nicht sein. Gute Marketing-Automatisierungstools haben einen exzellenten Kundensupport oder sind so einfach zu bedienen, dass man gar nicht erst auf Support angewiesen ist.

• Reporting und Analytics. Eine Marketingplattform braucht Datenanalyse. Wenn ich auf eine Anwendung gestoßen bin, die das nicht konnte, landete sie direkt in meinem „nope“-Ordner. Die besten Plattformen bieten Berichte, die alle wichtigen Kennzahlen für ein Marketingteam abdecken, sowie anpassbare und benutzerfreundliche Dashboards, um diese Daten zu visualisieren und für die zukünftige Strategie zu nutzen.

Ich habe jede Marketing-Automatisierungsplattform getestet, indem ich mich für ein Konto angemeldet, Beispieldaten generiert oder importiert, benutzerdefinierte Automatisierungen erstellt, Berichte generiert und die Ecken und Kanten (Entschuldigung) der Benutzeroberfläche jeder Anwendung erkundet habe. Mithilfe der oben genannten Kriterien und meiner eigenen Erkenntnisse aus dem Testen von Anwendungen in dieser Kategorie habe ich neun Anwendungen ausgewählt, die Ihnen bei der Durchführung wirkungsvoller automatisierter Marketingkampagnen helfen werden.

Die beste Marketing-Automatisierungssoftware auf einen Blick

Die beste Marketing-Automatisierungssoftware für KI-Orchestrierung

Zapier (Web)

Vorteile von Zapier:

• Sicherheit und Features auf Unternehmensebene gepaart mit Benutzerfreundlichkeit

• Verbindet sich mit 8,000+ Anwendungen

• Speziell für die Automatisierung entwickelt

Nachteile von Zapier:

• Keine systemeigenen E-Mail-Marketing-, SMS-, Werbe- oder Social Media-Features

Zapier ist ein bisschen anders als die anderen Anwendungen auf dieser Liste. Anstatt als E-Mail-, SMS-, Social-Media- oder Anzeigenserver zu dienen, verbindet es sich mit allen anderen Anwendungen, die du für diese Kanäle nutzt – und automatisiert jeden Aspekt dieser Workflows. Kurz gesagt: Es hilft Ihnen, das Beste aus Ihrem bestehenden Marketing-Tech-Stack herauszuholen.

Zapier verbindet über 8,000 Anwendungen – von CRMs und Werbeplattformen bis hin zu E-Mail-Marketing-Tools und Tabellenkalkulationen –, sodass du aus einer Reihe von einzelnen Tools ein zusammenhängendes, automatisiertes System machen kannst. Das ist besonders praktisch für Marketingteams, die Kampagnen auf mehreren Plattformen verwalten – denk mal an Facebook Lead Ads, HubSpot, Mailchimp und Google Sheets, die alle miteinander reden, ohne dass man Daten manuell eingeben muss.

Zapier ist auch eine coole KI-Orchestrierungsplattform, mit der du KI ganz einfach in deine Marketing-Workflows einbauen kannst. Du kannst KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Gemini in deine Workflows einbinden, um Aufgaben zu erledigen, die normalerweise manuell oder mit isolierten Tools erledigt werden müssen. Du könntest KI zum Beispiel nutzen, um E-Mail-Texte zu erstellen, die auf jedes Lead-Segment zugeschnitten sind, Daten zur Kampagnenleistung aus verschiedenen Quellen zu übersichtlichen Einblicken zusammenzufassen oder eingehende Leads anhand von offenen Textfeldern wie Berufsbezeichnungen oder Formularantworten zu klassifizieren. KI kann auch Kontaktdaten aufräumen und verbessern, indem sie Namen standardisiert, Duplikate findet oder fehlende Infos wie Unternehmensgröße oder Branche hinzufügt – und das alles in Echtzeit, während neue Daten reinkommen.

In Kombination mit Zapier Tables zur Datenhaltung, Schnittstellen für benutzerdefinierte Aufnahmeformulare oder Bewertungsbildschirme und Chatbots für Gesprächsaufnahme und Triage wird Zapier zu einer kompletten KI-gestützten Marketing-Kommandozentrale. Und Sie können Ihre Workflows auf die nächste Ebene heben, indem Sie Agent-Schritte hinzufügen, die Entscheidungen treffen, nach Informationen suchen und sich an sich ändernde Situationen anpassen können. Und alles ist in einen visuellen, KI-gestützten Builder verpackt.

Der Wert von Zapier liegt in seiner Flexibilität: Es hilft Marketingteams, fragmentierte Tools zu vereinheitlichen, Kontextwechsel zu reduzieren und Personalisierung und Echtzeit-Reporting im gesamten Marketing-Tech-Stack zu ermöglichen. Es ist ideal für Teams, die personalisierte, KI-gestützte Marketingmaßnahmen über mehrere Kanäle und Anwendungen hinweg skalieren möchten. Und ja, das ist der Zapier Blog, also schlage ich vor, eine dieser Marketing Vorlagen auszuprobieren, damit Sie eine zweite Meinung (Ihre eigene) haben können. Hier sind einige Beispiele, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Intelligentes Multi-Channel-Routing für eingehende Nachrichten

Leite neue E-Mails, Formularübermittlungen und Social-Media-Nachrichten aus verschiedenen Kanälen mit intelligenter Kategorisierung und Weiterleitung an die richtigen Teams.

Ausprobieren

KI-Agent-Marketingkampagnen-Tracker

LinkedIn- und Facebook-Anzeigen zusammenfassen und wöchentliche Berichte mit einem KI-Agenten erstellen.

Ausprobieren

Aufgabe der Round-Robin-Leitung

Verteil die Leads nach dem Round-Robin-Prinzip an die Vertriebsmitarbeiter, damit alle gleich viel zu tun haben.

Ausprobieren

Zapier-Preise: Gratis-Tarif verfügbar; kostenpflichtiger Plan ab 19.99/Monat

Die beste Marketing-Automatisierungssoftware für eine bezahlbare Komplettlösung

Brevo (Web, iOS, Android)

Brevo pros:

• CRM-Terminplaner-Marketing-Automatisierung-Hybrid

• Automatisiert 4+ Marketingkanäle

• Bietet einen Gratis-Tarif an

Nachteile von Brevo:

• Relativ einfach und unflexibel

• Einige wichtige Funktionen sind hinter höheren Stufen kostenpflichtig

Zuerst hab ich mich gefragt, ob ich von Brevo nur beeindruckt war, weil es die erste Anwendung war, die ich ausprobiert hab, und ich nichts Besseres zum Vergleichen hatte. Aber nachdem ich jede Menge Anwendungen getestet habe, kann ich ehrlich sagen, dass Brevo echt sein Geld wert ist.

Zum einen automatisiert es selbst im kostenlosen Tarif E-Mails, SMS und WhatsApp – das sind mehr Medien als manche kostenpflichtige Marketing-Software. Der Workflow-Builder der Anwendung bietet auch jede Menge Optionen, zum Beispiel Bedingungen wie Verzögerungen und A/B-Splits (das Teilen von Kontakten 50/50 in zwei Gruppen), und Aktionen wie Webhooks und CRM-Updates (was mich zum nächsten Punkt bringt).

Die Plattform ist nicht nur ein Marketing-Workflow-Builder — sie ist auch ein CRM- und Besprechungs-Zeitplanung-Tool. Das CRM ist im Vergleich zu dedizierten CRMs ziemlich einfach, aber es ist ein netter Bonus zu den Automatisierungsfeatures. (Wohingegen die meisten CRMs grundlegende Automatisierungssequenzen, aber komplexere Funktionen für den Verkaufstrichter haben.)

Der einzige wirkliche Nachteil von Brevo ist seine Skalierbarkeit. Benutzer, die das Beste aus den beiden kostengünstigeren Stufen herausholen möchten, werden bei ihrem Wachstum auf einige Hindernisse stoßen. Gratis-Tarife haben ein Limit von 300 E-Mails pro Tag und enthalten das Brevo-Branding, für dessen Entfernung Starter zusätzlich $9 pro Monat verlangt. Für ziemlich Standardfunktionen wie A/B-Tests, Vorschläge für den Versand, erweitertes Klick-/Öffnungs-Reporting und zusätzliche Marketingkanäle wie Facebook-Anzeigen und Pop-ups musst du bei Business oder Unternehmen extra bezahlen.

Mit Zapier kannst du Brevo automatisieren, indem du andere Marketingplattformen, Formularersteller und tausende andere Tools mit Brevo verbindest. Erfahre mehr darüber, wie du Brevo automatisieren kannst, oder leg einfach mit einem dieser vorgefertigten Workflows los.

Brevo Preis: Bietet einen Gratis-Tarif; ab $9/Monat, jährlich abgerechnet, für den Starter-Tarif.

Die beste Marketing-Automatisierungssoftware für eine erstklassige Komplett-Lösung

HubSpot Marketing Hub (Web)

HubSpot-Vorteile:

• Der Marketing Hub lässt sich super mit dem CRM, CMS, Kundenservice und anderen Lösungen von HubSpot verbinden.

• Umfangreich und dennoch sehr einfach zu bedienen

HubSpot Nachteile:

• Sehr teuer

• Im kostenlosen Tarif gibt's nur Chatflow-Automatisierungen.

• Für die gewünschten Automatisierungen brauchst du vielleicht einen separaten Hub.

Wenn es um Marketingsoftware geht, ist HubSpot ein echter Schwergewichtler. Die Plattform hat eine Menge Einsatzmöglichkeiten, aber ihr Omnichannel-Automatisierungsangebot erfordert ein Upgrade auf Marketing Hub Professional. Kopf hoch—es ist wirklich teuer und daher wahrscheinlich nicht die beste Option für Startup und kleine Unternehmen.

Benutzer des kostenlosen Tarifs und des Starter-Tarifs erhalten technisch gesehen einige Marketing-Automatisierungsfunktionen in Form der Chatflows von HubSpot. Das ist im Grunde nur ein schicker Name für benutzerdefinierte Chatbots, was nicht zu verachten ist, vor allem für einen möglicherweise Gratis-Tarif. Übrigens, Sequenz-Automatisierungen (also geplante Outreach-Kampagnen) sind nur für Sales Hub Professional und Service Hub Professional Nutzer verfügbar, und automatisierte Umfragen nur für Service Hub Professional Nutzer.

Trotz der Tiefe und Komplexität der Anwendung legt HubSpot echt Wert auf die Benutzerfreundlichkeit. Als ich die Workflow-Funktion ausprobiert habe, wurde ich mit einer der besten Demos begrüßt, die ich je gesehen habe. Anhand eines interaktiven, animierten Beispiels wurde mir genau gezeigt, wie ich einen Workflow aufbauen kann, um einen Lead zu qualifizieren und ihn durch eine Pipeline zu leiten.

Der Workflow-Builder von HubSpot ist auch echt stark. Es gibt eine große Menge an kategorisierten Aktionen, darunter interne und externe Kommunikation, Anzeigenverwaltung, APIs mit vielen anderen Anwendungen und sogar die Anmeldung für einen anderen Workflow. Außerdem kannst du damit ganz einfach Leads sortieren und die richtigen Leads an die richtigen Leute schicken.

HubSpot hat unter dem Namen Breeze auch eine Reihe von KI-Features hinzugefügt, darunter einen KI-Assistenten, Breeze Agents zur Erweiterung von Workflows, Content-Generierungs-Tools und KI-gestützte Daten-Anreicherung. 

Die Plattform bietet auch stellar Analytics für Kampagnen. Du kannst eigene Berichte erstellen, Einblicke in Dashboards zusammenfassen und diese Dashboards ganz nach deinen Wünschen per Drag-and-Drop anpassen.

HubSpot bietet native Integrationen 2,000. Aber für den Fall, dass diese Integrationen es Ihnen nicht ermöglichen, alles zu automatisieren, was Sie sich erhofft haben, können Sie Zapier verwenden, um HubSpot zu automatisieren und es mit Tausenden weiteren Anwendungen zu verbinden, sodass Sie KI-gestützte automatisierte Systeme für Ihre Arbeit erstellen können. Erfahren Sie mehr darüber , wie Sie HubSpot mit Zapier automatisieren können, oder beginnen Sie mit einem dieser vorgefertigten Workflows.

HubSpot-Preis: Ab890$/Monat, jährlich abgerechnet, für Marketing Hub Professional

Beste Marketing-Automatisierungssoftware für eCommerce

Omnisend (Web)

Omnisend pros:

• Super Support; hat eine ganze Akademie mit Infos, wie man die Anwendung benutzt.

• Der Gratis-Tarif bietet umfangreiche Features

Nachteile von Omnisend:

• Ganz auf eCommerce ausgerichtet

Brevos Gratis-Tarif ist beeindruckend, aber die Anwendung ist ziemlich einfach. Omnisend hingegen bietet deutlich mehr Flexibilität, und sein Gratis-Tarif bietet Zugriff auf viele Features, die bei anderen Anwendungen als Premium-Features verfügbar wären.

Ich konnte viele Features von Omnisend nicht selbst testen, weil man dafür eine aktive eCommerce-Website braucht (die ich nicht habe), damit alles richtig funktioniert. Aber mit dem, was ich ausprobieren konnte, und dank vorab aufgezeichneten Demos und anderen Online-Infos, konnte ich mir einen guten Eindruck von der Plattform verschaffen.

Omnisend macht E-Mails, Push-Benachrichtigungen und SMS automatisch und du kannst aus einer großen Auswahl an vorgefertigten, kategorisierten Workflows wählen, die die ganze Customer Journey abdecken, oder deine eigenen Workflows erstellen. Der Workflow-Builder ist super intuitiv – zieh einfach die Bedingungen und Aktionen per Drag & Drop dahin, wo du sie haben willst.

Die Marketing-Features der Plattform haben mich auch beeindruckt. Es bietet kreative, professionelle und vollständig anpassbare E-Mail-Vorlagen mit einem benutzerfreundlichen Editor, A/B-Tests für Ihre E-Mails und sogar einen KI-Assistenten, der Ihnen beim Schreiben und Personalisieren hilft. Die KI von Omnisend kann auch Marken-Assets generieren, Kundenabwanderung vorhersagen, hochwertige Kunden finden und bei der Marktforschung helfen. Sie erhalten sogar unbegrenzten Zugriff auf erweiterte Features wie Segmentierung, Formulare und Kundenprofile auf der kostenlosen Ebene.

Als Krönung bietet Omnisend mit seinem Gratis-Tarif E-Mail- und Live-Chat-Support unter 24/7 sowie die Omnisend Academy – eine umfangreiche Bibliothek mit gut gemachten Demos und Kursen, damit du das Beste aus der Anwendung herausholen kannst.

Abgesehen von den nativen Integrationen 160+ lässt sich Omnisend in Zapier integrieren, um als Orchestrierungszentrum für Ihre KI-gestützten Workflows zu dienen. Das bedeutet, dass Sie Aufgaben in Ihrem gesamten Stack koordinieren können — zum Beispiel neue Abonnenten aus Ihrem Website-Builder importieren, ihre Profile mit KI anreichern und sie zu Omnisend hinzufügen, alles ohne manuelles Eingreifen. Erfahren Sie mehr darüber , wie Sie Omnisend automatisieren können, oder beginnen Sie mit einer dieser Zap-Vorlagen.

Omnisend-Preis: Bietet einen Gratis-Tarif; ab 16$/Monat für den Standard-Plan

Beste Marketing-Automatisierung-Software für die Erstellung von KI-Kampagnen

ActiveCampaign (Web, iOS, Android)

Vorteile von ActiveCampaign:

• Riesige Bibliothek mit mehrsprachigen Workflow-Automatisierungen

• KI-Funktionen für die Erstellung von E-Mail-Content, den vorausschauenden Versand von E-Mails und die Automatisierung

Nachteile von ActiveCampaign:

• Bietet keine Vorlagen für die Formularerstellung an

• Kann für einfache Benutzer übertrieben sein

• Vorausschauendes KI-Senden ist auf die beiden höchsten Stufen beschränkt.

Die meisten Marketing-Automatisierungsprogramme bieten einen Ausgangspunkt für Workflows über vorgefertigte Automatisierungen, aber ActiveCampaign geht noch ein paar Schritte weiter. Erstens ist die vorgefertigte Automatisierungsbibliothek riesig und deckt branchenspezifische Workflows sowie interne und externe Kommunikation wie Deal-Updates und Kampagnen zur erneuten Engagement ab.

Es bietet auch Workflows in Deutsch, Englisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch (Brasilien), Russisch, Slowenisch und Spanisch. Wenn Ihr Unternehmen also ein globales Publikum anspricht, sind Sie mit ActiveCampaign bestens versorgt.

ActiveCampaign hat nur wenige Nachteile — es ist eine solide Software mit vielen Features und einem ziemlich fairen Preismodell. Als echtes CRM bietet es, ähnlich wie HubSpot, eine ganze Reihe von Features, die über Marketingprozess-Automatisierungen hinausgehen und Vertriebsfunktionen überbrücken. Es ist also möglich, dass es mehr Features bietet, als Sie benötigen, wenn Sie die Stufen hochskalieren. 

Egal, wofür Sie ActiveCampaign verwenden, seine KI-Tools sind zu einem riesigen Vorteil geworden. Wie viele andere Workflow-Produkte heutzutage verfügt es über integrierte generative KI (ab der Plus-Stufe), die Ihnen hilft, Nachrichten zu verfassen, zusammenzufassen und zu überarbeiten, sowie KI-gestütztes prädiktives Senden (nur auf der Pro-Stufe verfügbar, die im Vergleich zu einigen Mitbewerbern etwas hoch ist). Auf der anderen Seite bietet es auch KI-gestützte Automatisierung und Kampagnenerstellung auf allen Planebenen, was ziemlich beeindruckend ist. Mit dem Chatbot von ActiveCampaign müssen Sie lediglich den Workflow oder die Marketingkampagne beschreiben, die Sie erstellen möchten, und der Rest wird erledigt, die gesamte Automatisierungssequenz entworfen, Trigger-Bedingungen eingerichtet, personalisierte E-Mail-Inhalte erstellt und Folgeaktionen auf der Grundlage des Kundenverhaltens und der Engagement-Muster konfiguriert.

Mit der Zapier-Integration von ActiveCampaign wird ActiveCampaign Teil Ihrer KI-Orchestrierungsebene — sodass Ihre Kundendaten und Engagement-Workflows plattformübergreifend synchronisiert bleiben. Sie können zum Beispiel KI-gestützte Aktionen koordinieren, die Kontakte auf der Grundlage von Signalen aus Ihren Zeitplanungstools, Zahlungsabwicklern oder anderen Systemen aktualisieren, um eine zeitnahe und personalisierte Kontaktaufnahme ohne manuellen Aufwand sicherzustellen. Erfahren Sie mehr darüber, wie ActiveCampaign automatisiert wird oder starten Sie mit einem dieser vorgefertigten Workflows.

ActiveCampaign Preis: Ab 15pro Monat, jährlich abgerechnet, für den Starter-Plan

Beste Marketing-Automatisierungssoftware für Benutzerfreundlichkeit

Klaviyo (Web, iOS, Android)

Klaviyo Vorteile:

• Riesige Bibliothek mit coolen, anpassbaren Vorlagen

• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Klaviyo Nachteile:

• Eher auf eCommerce ausgerichtet

"Wenn es eine App auf dieser Liste gibt, die den Preis für das beste Drag-and-Drop-" -Tool für die Kundenbindung gewinnt, dann ist es Klaviyo. Fast alles, von Workflows über Dashboards bis hin zu Formularen, kann erstellt und angepasst werden, indem man Elemente an die gewünschte Stelle zieht. Zumindest meiner Erfahrung nach trägt diese Flexibilität zu einer wirklich positiven Benutzererfahrung bei.

Die Benutzeroberfläche ist auch sehr übersichtlich – nicht so funktionsreich wie HubSpot, aber auch nicht zu simpel oder ohne Tools, die ich mir für eine Marketing-Automatisierungssoftware wünsche.

Die Plattform bietet auch mehrere Anknüpfungspunkte für Workflows — nutzen Sie eine ihrer vorgefertigten Optionen 60+, um Umsatzeinbußen vorzubeugen, Abonnenten zu pflegen, Kundenbindung aufzubauen, Kunden an einen Kauf zu erinnern, Wiederholungskäufe zu fördern, Kunden über ihren Bestellstatus zu informieren und vieles mehr.

Es ist zwar für fast alle Marketing-Workflows super nützlich, aber eCommerce-Nutzer werden mit Klaviyo wahrscheinlich am meisten für ihr Geld bekommen. Wenn du ein Konto erstellst, wird eine Shopify-Integration vorgeschlagen, aber es gibt auch andere E-Commerce-Plattformen, die du nutzen kannst. Du kannst immer noch alles von Formularen über Workflows bis hin zu Berichten für nicht-eCommerce-spezifische Anforderungen erstellen, also würde ich es nicht unbedingt ausschließen, wenn du beispielsweise ein SaaS-Unternehmen bist. Aber E-Commerce-Nutzer werden es besonders cool finden, dass sie ihre Kampagnen und Arbeitsabläufe in ihre Verkaufsseiten einbauen können.

Zusätzlich zu den Integrationen von 350+ verbindet sich Klaviyo mit Zapier als Teil einer leistungsstarken Orchestrierungsebene für Ihre KI-gesteuerten Marketing-Workflows. Anstatt nur Kontakte zu synchronisieren, können Sie Aktionen in Ihrem gesamten Stack koordinieren – zum Beispiel Eingaben von Website-Formularen in erweiterte Abonnentenprofile umwandeln und sie dann an Ihre Klaviyo-Zielgruppe oder Werbeplattformen für personalisierte Kampagnen weiterleiten. Lesen Sie mehr darüber , wie Sie Klaviyo automatisieren können, oder probieren Sie eine der folgenden vorgefertigten Vorlagen aus.

Klaviyo Preis: Bietet einen Gratis-Tarif; ab $20/Monat für den E-Mail-Plan.

Die beste Marketing-Automatisierungssoftware für starke Workflow-Automatisierungen

Customer.io (Web)

Customer.io Vorteile:

• Automatisiert eine Vielzahl von Marketingkanälen

• Anpassbar – Du kannst so viel oder so wenig Code verwenden, wie du willst, um Nachrichten anzupassen, und mit Liquid kannst du Nachrichten personalisieren.

Customer.io Nachteile:

• Relativ teuer

Viele Marketing-Anwendungen werben damit, dass sie auf Automatisierung ausgerichtet sind, obwohl sie eigentlich nur einfache CRMs mit relativ schwachen Automatisierungsfeatures sind. Aber Customer.io ist ganz klar eine Punktlösung für die Marketingautomatisierung und macht ihren Job echt gut.

Über die Journeys-Plattform können Sie E-Mail, SMS, Slack, Push-Benachrichtigungen an Anwendungen, Twilio und mehr automatisieren und damit die meisten Marketingkanäle aller Anwendungen abdecken, die ich getestet habe. Der Workflow-Builder ermöglicht es Ihnen, Webhooks, Multi-Split-Branches für Customer Journeys zu erstellen, Kampagnen nach Segmenten auszulösen und vieles mehr. Ich fand diesen Workflow-Builder auch sehr benutzerfreundlich, sodass Sie Aktionen und Trigger per Drag-and-Drop in Ihren Builder ziehen und sogar Workflow-Vorlagen speichern können.

Um den Nutzern dabei zu helfen, möglichst maßgeschneiderte Automatisierungen zu erstellen, kann so ziemlich jedes Feature von Customer.io Das Dashboard kann in den Workflow eingebaut werden. Du kannst Newsletter und Messaging-Kampagnen in dem intuitiven CMS erstellen oder mit der Transaktions-Messaging-API leistungsstarke, markenspezifische E-Mails erstellen. Du kannst die üblichen CRM-Elemente wie Personen, Zielgruppensegmente und importierte Datenfelder hinzufügen oder deine eigenen benutzerdefinierten Objekte wie Ereignisse, Klassen und Konten erstellen, die sich nahtlos in deine automatisierten Workflows einfügen.

Ein weiteres Feature der Anwendung, das mich beeindruckt hat, waren ihre A/B-Tests — Sie können bis zu acht Varianten eines Newsletters gleichzeitig testen, um genau festzustellen, was funktioniert und was nicht. Darüber hinaus verfügt Customer.io jetzt über eine plattformweite KI, die Dinge wie Segmente vorschlagen, E-Mails analysieren und Nachrichten aus Vorlagen entwerfen kann. 

Customer.io lässt sich auch mit Zapier integrieren, um Ihnen zu helfen, Kundendaten und Engagement kanalübergreifend zu vereinheitlichen. Sie können Dinge wie die automatische Erfassung von Leads von Landingpages oder sozialen Plattformen tun, sie mit KI anreichern und sie zu Customer.io-Kampagnen hinzufügen — alles ohne manuellen Aufwand. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Customer.io automatisieren können, oder beginnen Sie mit einem dieser vorgefertigten Workflows.

Preis von Customer.io: Ab 100$/Monat für den Essentials-Plan

Beste Marketing Automatisierung Software für Marketing Analytics

Ortto (Web)

Ortto Vorteile:

• Umfassende Nachverfolgung und Reporting der Benutzeraktivitäten

• Benutzerfreundlich und bietet zugänglichen Support

• Mit dem neuen Capture-Widget kannst du jede Menge Ansätze zur Lead-Gewinnung automatisieren.

Ortto Nachteile:

• Teuer

Ortto war eine der coolsten Premium-Marketing-Automatisierungslösungen, die ich getestet habe. SMS- und E-Mail-Kampagnen über Journeys zu automatisieren ist echt einfach und läuft über eine bunte und coole Oberfläche. Dieser Workflow-Builder hat auch einen Versionsverlauf. Wenn du also einen Fehler machst, kannst du einfach zurückgehen und eine frühere Version deiner Journey wiederherstellen. 

Der beeindruckendste Teil von Otto ist jedoch das Reporting und die Analytics. Die Plattform verfolgt fast jedes Nutzerverhalten und bietet Ihnen 10 Möglichkeiten, diese Daten zu visualisieren. Insbesondere ist es mit über 60 voreingestellten Aktivitäten wie E-Mail-Öffnungen, Reaktionen auf Widgets und Testversion-Kündigungen ausgestattet und ermöglicht es Ihnen sogar, Ihre eigenen benutzerdefinierten " -Aktivitäten " zum Nachverfolgen zu erstellen. Sie können aus einer Reihe neuer Capture-Widgets auswählen oder Ihre eigenen von Grund auf neu erstellen, sodass Sie modulare Lead-Capture-Ansätze in Ihre automatisierten Workflows integrieren können.

Diese Workflows sind sehr detailliert. Sie können Kundenkontaktpunkte an sehr spezifischen (oder, ebenso nützlich, sehr allgemeinen) Kontaktpunkten einrichten, wie z. B. der Aktivierung neuer Testversionen nach Nutzerplan, Abschluss des Einrichtungsassistenten und Abschluss der Kundenreise.

In letzter Zeit hat Ortto mit Tools wie KI-Segmentierung, Kundenbewertung, Lead-Anreicherung und einem Model Builder, den Sie auf Ihrer Website trainieren können, mit anderen KI-gestützten Marketingplattformen Schritt gehalten. Sie können KI auch verwenden, um anhand prädiktiver Ortto-Analytics zu sehen, wie hoch die Öffnungswahrscheinlichkeit Ihrer Betreffzeile ist. Wenn es nicht so vielversprechend ist, schlägt es Alternativen vor, die Orttos proprietäre KI entwickelt hat, um noch effektiver zu sein.

Sie können dann den Tab Berichte der Anwendung verwenden, um das Engagement der Kunden, die Umsatzzuweisung und den besten Zeitpunkt für den Versand einer Nachricht zu analysieren. Sie können auch benutzerdefinierte Dashboards per Drag-and-Drop (mein Favorit) erstellen, die den Fortschritt bei der Erreichung gemeinsamer Ziele widerspiegeln.

Wenn Sie Otto mit Zapier verbinden, synchronisiert es nicht nur Daten — es hilft Ihnen, zu orchestrieren, wie diese Daten über Ihren Stack fließen. Sie können automatisch Informationen aus Spreadsheets abrufen, Abonnentendatensätze auf anderen Plattformen erstellen und sogar KI hinzufügen, um sie zu skalieren oder zu personalisieren. Das Ergebnis: ein Marketing-Ökosystem, in dem Otto immer mit Ihren anderen Tools zusammenarbeitet. Hier sind ein paar vorgefertigte Workflows, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Ortto-Preis: Ab 199$/Monat für den Professional-Plan

Die beste Software für Marketing-Automatisierung per E-Mail

Mailchimp (Web, iOS, Android)

Mailchimp-Vorteile:

• Funktionaler Gratis-Tarif

• Kann zum Erstellen, Verwalten und Automatisieren mehrerer Content-Formate verwendet werden.

• Lässt sich mit anderen Anwendungen verbinden, um E-Mails über alle Kanäle zur Kundengewinnung zu automatisieren.

Nachteile von Mailchimp:

• Preise skalieren nach Anzahl der Kontakte

• Kann genauso teuer sein wie CRMs mit ähnlichen Automatisierungstools.

Sie denken vielleicht, dass Mailchimp nur eine E-Mail-Newsletter-Plattform ist, aber sie erfüllt alle Kriterien, um als Marketing-Automatisierungssoftware betrachtet zu werden. Obwohl der Fokus immer noch eindeutig auf E-Mail-Marketing liegt, verfügt es auch über Automatisierungs-Chops, Content-Management-Tools, Reporting-Funktionen und Lead-Tracking-Features, um CRM-Stil-Funktionalität mit geringem Nutzwert zu erreichen.

Der Automatisierungs-Flow-Builder von Mailchimp ist auf der Essentials-Stufe verfügbar und bietet Vorteile wie empfohlene Automatisierungen und die Möglichkeit, Daten aus Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren. Mehrstufige Automatisierungen (bis zu 100) sind nur auf der Stufe Standard verfügbar, und Sie werden auf ein ziemlich glanzloses Vier-Schritt-Limit abgestuft, bis Sie ein Upgrade durchführen. 

Der Flow Builder selbst ist wirklich intuitiv (allerdings nicht per Drag-and-Drop). Klicken Sie einfach auf die Kontaktpunkte, um Aktionen wie das Senden neuer E-Mails und SMS, die Zeitplanung von Nachrichten, das Starten des Google Analytics-Trackings, das Anpassen von Tags und das Ändern der Akquisitionskanäle zu öffnen. Sie können sogar andere Anwendungen wie Shopify- und Facebook-Anzeigen in Ihren Verkaufstrichter integrieren, um Ihre Trigger-Bedingungen zu verbessern und neue Kundenerlebnisse an der Verkaufsstelle oder bei der Anzeigen-Engagement zu starten.

Mailchimp investiert eindeutig in die Entwicklung eines allgemeineren Automatisierungs-Tools. Sie können die Plattform sogar verwenden, um Websites zu erstellen, digitale Assets mit einem KI-Erstellungsassistenten zu erstellen, kreative Assets zu verwalten und Formulare und Umfragen zu entwerfen. 

Als Allzweck-Marketing-Tool ist Mailchimp immer noch nicht so modular wie hochwertige Marketing-Automatisierungs-Tools. Es tendiert immer noch ziemlich eindeutig zur E-Mail-Automatisierung, und viele seiner Trigger sind dem Messaging gewidmet. Seine relative Einfachheit hat jedoch auch einen Vorteil. Es ist einfach zu erlernen und zu verwenden, es ist perfekt darauf ausgelegt, das Lead-Management mit Messaging-Kampagnen umsetzbarer zu machen, und lässt sich in viele der besten Marketing-Tools integrieren, um die Funktionalität zu erweitern. 

Sie können Mailchimp über E-Mail hinaus erweitern, indem Sie es mit Zapier als Teil Ihrer Orchestrierungsebene verbinden. Anstatt Kampagnen isoliert abzuwickeln, können Sie koordinieren, wie Abonnentendaten, KI-gestützte Einblicke und Marketingaktionen über Ihren gesamten Stack verteilt werden, sodass die richtige Botschaft die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit erreicht. Erfahren Sie mehr über die Automatisierung von Mailchimp mit Zapier oder probieren Sie einen dieser vorgefertigten Workflows aus.

Mailchimp-Preise: Free für bis zu 500 Kontakte; skaliert nach der Anzahl der Kontakte, beginnend bei $13/Monat für Essentials.

Orchestrieren Sie Ihre Marketingkampagnen mit Zapier

Bei der Auswahl einer Marketing-Automatisierungssoftware darf man ruhig wählerisch sein. Das wird dein Tool für deine Marketingkampagnen, damit du erfolgreich Leads generierst und pflegst, ohne dass dein Team ständig eingreifen muss. Einmal eingerichtet, sollte es die schwere Arbeit für Sie erledigen, damit Sie sich auf die übergeordnete Strategie konzentrieren können.

Aber selbst leistungsstarke Tools wie diese benötigen etwas Liebe von anderer Software, die Ihr Unternehmen verwendet, sei es ein separates CRM, eine Kundenservice-Lösung, ein CMS, was haben Sie. Zapier kann sich mit all diesen verbinden und sie in Workflows integrieren, die Ihren Marketingprozess von Anfang bis Ende orchestrieren. Und durch das Hinzufügen von KI-Agenten, die intelligente Entscheidungen treffen und Daten analysieren können, gewinnen Sie mehr Zeit, als Sie wissen.  

Erfahren Sie mehr darüber , wie Sie Zapier für Marketingautomatisierung verwenden können.

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Dieser Artikel wurde ursprünglich im April 2022 von Chris Hawkins veröffentlicht und enthielt auch Beiträge von Luke Strauss und Bryce Emley. Die letzte Aktualisierung erfolgte im Oktober 2025.