Hast du dich schon mal für den Newsletter einer Organisation angemeldet und dich dann sofort total ahnungslos gefühlt – als hättest du hundert E-Mails verpasst, bevor die letzte kam? Das liegt daran, dass neue Newsletter-Abonnenten nur die E-Mails sehen, die nach ihrer Anmeldung verschickt werden. Alles davor geht in der Leere verloren.
Drip-Marketing ist die Lösung.
In dieser Anleitung erkläre ich, was Drip-Kampagnen sind, wann sie effektiv sind und wie du sie nutzen kannst, um aus einem uninteressierten Nutzer einen Kunden zu machen.
Inhalt:
Was ist Drip-Marketing?
Drip-Marketing ist eine Strategie, bei der Marketing-E-Mails automatisch nach einer Zeitplanung oder basierend auf den Aktionen der Nutzer verschickt werden. Es ist unter vielen anderen Namen bekannt, darunter:
Drip-Kampagnen
Automatisierte E-Mail-Kampagnen
Lebenszyklus-E-Mails
Autoresponder
Marketing-Automatisierung
Drip-Kampagnen lassen sich super anpassen. Du kannst genau festlegen, in welchem Rhythmus die E-Mails verschickt werden sollen: Vielleicht soll eine E-Mail verschickt werden, sobald sich jemand anmeldet, eine weitere drei Tage später und eine weitere am folgenden Wochenende. Und das kann sich ändern, je nachdem, welche Aktion der E-Mail-Empfänger ausführt, wenn die E-Mail in seinem Posteingang landet.
Der Content der E-Mails kann auch je nach den Aktionen der Person variieren. Einige Beispiele für Aktionen, die eine Drip-Kampagne auslösen könnten, sind:
Sich für einen Service anmelden
Einen Kauf tätigen
Verlassen eines Einkaufswagens
Anmeldung zu einer virtuellen Veranstaltung
Da sie aus einer Warteschlange bereits geschriebener E-Mails kommen, musst du nicht jede einzelne manuell schreiben und versenden. Sie können sogar mit dem Namen deines Kontakts, Firmeninfos und mehr personalisiert werden.
Einfach ausgedrückt geht es beim Drip-Marketing darum, den Menschen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu geben. Wenn jemand gerade deinen Blog-Newsletter abonniert hat, könnte eine Drip-Kampagne zum Beispiel eine Willkommens-E-Mail sofort senden, mit einer weiteren E-Mail zwei Tage später, die einige deiner meistgelesenen Inhalte zeigt. Oder wenn ein potenzieller Kunde schon ein paar Wochen auf deiner „Premium-Upgrade“-Seite rumhängt, aber noch nicht zugeschlagen hat, könnte eine Drip-Kampagne ihm eine E-Mail mit fünf Gründen für den Kauf des Premium-Plans schicken. Die Möglichkeiten sind endlos.
Übliche Drip-Kampagnen laufen, wenn:
Es gibt Automatisierungen, die nach dem Datum laufen. Diese Kampagnen konzentrieren sich auf bestimmte Daten, die für den Empfänger eine Bedeutung haben, wie Geburtstage, Jahrestage oder wichtige Ereignisse und Feiertage.
Verlängerungen oder Nachbestellungen sind fällig. Drip-Kampagnen sollen Kunden halten und für Kontinuität sorgen. Sie erinnern Leute daran, wenn es Zeit ist, ein Abonnement zu verlängern oder ein Produkt nachzubestellen, das sie oft kaufen.
Benutzerverhalten Trigger Aktionen. Egal, ob es darum geht, einen Benutzer anzustupsen, der einen verlassenen Warenkorb hat, jemanden anzusprechen, der ständig eine bestimmte Produktkategorie durchstöbert, oder zu versuchen, das Interesse eines Abonnenten wiederzubeleben, der sich bisher entfernt gehalten hat.
E-Mail-Marketing ist nicht mehr nur das Versenden von E-Mails. Moderne Tools nutzen die Power von KI, um alles zu machen: vom Finden des besten Zeitpunkts für die Kontaktaufnahme mit jedem Abonnenten über das Aufpeppen von E-Mails mit personalisierten Inhalten, um das Engagement zu steigern, bis hin zum automatischen Ausfüllen von Newslettern basierend auf dem Nutzerverhalten, dem Bereitstellen von aktuellen Einblicken in die Zustellbarkeit und sogar dem Erkennen, ob eine E-Mail-Antwort besser von einem Menschen oder durch eine automatisierte Antwort bearbeitet werden sollte. Nutze die Funktionen deiner Drip-Marketing-Software, um das Beste aus diesen KI-gestützten Features rauszuholen.
Wussten Sie schon? Drip-Marketing hat seinen Namen von der Bewässerung – Sie entwickeln langsam eine Beziehung zu Ihren Nutzern, indem Sie sie mit Informationen versorgen, wie es ein Landwirt mit einem Setzling tun würde. Ich könnte den ganzen Tag hier sitzen und landwirtschaftliche Metaphern für das Marketing schreiben, aber um euretwillen werde ich das nicht tun.
Warum Drip-Kampagnen durchführen?
Der Hauptgrund für Drip-Kampagnen ist, dass du mit Drip-E-Mails bestimmte Nutzergruppen ansprechen kannst, indem du deine E-Mail-Liste nach allen möglichen Kriterien segmentierst, von demografischen Daten und dem Anmeldedatum bis hin zur Kaufhistorie und den E-Mails, mit denen sich ein Nutzer in der Vergangenheit beschäftigt hat. Auf diese Weise erreichen Sie die richtigen Personen, wenn sie zum Kauf bereit sind.
Wie bei jeder guten Sache will man es nicht übertreiben. Zu viele E-Mails nerven deine Kunden nur. Aber ein gut durchdachtes Set von Drip-E-Mails kann der perfekte Weg sein, um Leute daran zu erinnern, dein Produkt zu kaufen, ihnen nach dem Kauf zu zeigen, wie sie es nutzen können, und neue Abonnenten über deinen E-Mail-Newsletter auf dem Laufenden zu halten.
9 Beispiele für Drip-Marketing
Mit einer automatisierten Drip-Kampagne kannst du relevante Infos an die richtigen Leute schicken und sie zu Kunden machen. Hier sind 10 Beispiele zur Inspiration:
Leads pflegen
Wo es Leads gibt, gibt es Hoffnung. Möglicherweise müssen sie nur ein wenig an der Hand gehalten werden, bis sie bereit sind, Ihr Produkt zu kaufen. Lead-Pflege kann ganz unterschiedlich aussehen, zum Beispiel, dass du den Leuten deine Dienste erklärst, ihnen bei der Nutzung bestimmter Funktionen hilfst oder ihnen kostenlose Testversionen anbietest. Genau wie in dieser Stark Onboarding E-Mail oben – der neue Abonnent wird begrüßt und gleich zu einer praktischen Videobibliothek weitergeleitet.
Natürlich kannst du nicht jeden Nutzer persönlich beim Entdecken und Kaufen deines Produkts begleiten, aber Drip-E-Mails können diese Aufgabe für dich übernehmen.
Du kannst Willkommens-, Onboarding-, Engagement- oder Warenkorb-Abandon-Drips zusammen mit anderen Ideen für Drip-E-Mail-Kampagnen, die wir uns weiter unten ansehen werden, nutzen, um deine Leads zu pflegen und sie dazu zu bringen, zahlende Kunden zu werden.
Begrüßend
Du hast super Marketing gemacht und viele neue Leute dazu gebracht, sich für eine Testversion anzumelden oder Infos zu deinem Produkt anzufordern. Aber wie werden diese neuen Benutzer von Ihrem Produkt erfahren und warum es so hervorragend ist?
Gib den Staffelstab an Begrüßungs-Emails weiter – sie sind eine schnelle Einführung in die besten Content deines Unternehmens und zeigen, wie dein Produkt funktioniert.
Wenn jemand deinen Newsletter abonniert, kannst du ihm mit einem Willkommens-Drip automatisch einige deiner meistgeteilten Blogposts schicken. Oder, wenn du eine neue Testversion bekommst, probier mal einen Drip mit Fallstudien dazu, wie andere Kunden dein Produkt nutzen.
Willkommens-E-Mails sind zumindest eine nette Art, um zu sagen: „ "Hey, schön, dich kennenzulernen!“"
Onboarding
Zusammen mit Begrüßungsszenarien oder regelmäßigen Newslettern, die den Kunden mit deiner Marke und deinen Werten vertraut machen, bieten Onboarding-E-Mails dem Kunden gezielte Verkaufsangebote oder Maßnahmen, um ihn zur Nutzung deines Produkts zu bewegen. Diese „ "“ verkaufen" könnten die mobile App deines Unternehmens herunterladen, sich für ein Webinar anmelden oder eine neue Funktion ausprobieren.
In der E-Mail von Grammarly oben werden zum Beispiel Leute, die die iOS-Anwendung kürzlich heruntergeladen haben, daran erinnert, die Anwendung auch mal zu öffnen und zu nutzen.
Verlassene Warenkörbe
Du hast coole Newsletter gemacht, Flash-Sales angeboten und deine Nutzer schließlich dazu gebracht, auf den goldenen „ "“ „Zum Warenkorb“ „" “ Button zu klicken. Dann: Ihr hart verdienter Verkauf verschwindet.
" Leider kommt es oft vor, dass Leute ihren vollgepackten Warenkorb einfach stehen lassen. Aber mit einer automatisierten Drip-Kampagne kannst du diese unentschlossenen Kunden wieder ansprechen und sie zurück zum „Kaufen“-Button bringen. Wann immer Benutzer ein nicht gekauftes Produkt in ihrem Warenkorb lassen, verwenden Sie einen Tropf, um nachzuverfolgen und zu bestätigen, dass es noch verfügbar ist.
Sie müssen nicht einmal physische Produkte verkaufen, damit dies funktioniert. Mit einer App kannst du zum Beispiel eine bestimmte Verkaufsseitenutzen – vielleicht eine, die die Vorteile deines Pro-Tarifs im Vergleich zum Basistarif aufzeigt – als Auslöser und allen, die diese Seite besuchen, aber nicht konvertieren, weitere Infos schicken.
Warte vielleicht ein bisschen, nachdem der potenzielle Kunde die Seite besucht hat, und schick dann eine Nachricht, wenn er die E-Mail wahrscheinlich sieht und darauf reagiert – vielleicht zur Mittagszeit oder am frühen Abend.
Empfehlungen
"Das könnte Ihnen auch gefallen" gilt nicht nur für Netflix-Binging – Empfehlungsmaschinen sind ein Eckpfeiler fast aller großen Online-Händler (ähem, Amazon). Je mehr ein Unternehmen über Sie und Ihre Kaufgewohnheiten weiß, desto besser kann es vorhersagen, was Ihnen gefallen wird und was nicht. Mit diesen Infos können sie dir gezielte E-Mails schicken, die Produkte oder Gutscheine enthalten, die genau auf deine Kaufgewohnheiten zugeschnitten sind.
Wenn Sie beispielsweise eine Keurig-Kaffeemaschine online kaufen, sendet Ihnen dieser Einzelhändler möglicherweise einen Gutschein für 20K-Cup-Packungen oder anderes Keurig-Zubehör, da er bereits weiß, dass Sie die Brühmaschine besitzen. Sie könnten sogar Ihre Lieblings-K-Cup-Geschmacksrichtung empfehlen, wenn sie glauben, dass sie Ihnen ausgehen wird, was einen Verkauf fast garantiert macht.
Du musst aber kein Milliardenunternehmen sein, um dieses Wissen in Aktion umzusetzen. Probier mal, mit Targeting bestimmte Nutzersegmente mit Drips anzusprechen, je nachdem, welche Teile deines Services sie am meisten nutzen oder welche Content sie am meisten interessieren.
Erneuerungen
Egal, ob dein Nutzer sein Abonnement verlängert hat oder es bald abläuft, du kannst Drip-Kampagnen nutzen, um Kunden während des Verlängerungsprozesses zu begeistern.
Für automatische Verlängerungen kannst du einen Autoresponder verwenden, der den Benutzern eine Benachrichtigung sendet, dass ihr Konto belastet wird. Du kannst diese Benachrichtigungs-E-Mails mit den Kontaktdaten deines Kundensupports oder mit Links zu Seiten versehen, auf denen die Nutzer ihre Rechnungs- oder Versanddaten anpassen können.
Wenn deine Abonnements nicht automatisch verlängert werden, erstelle deine Drip-Kampagne mit einem klaren CTA, der die Nutzer dazu auffordert, Ihren Service erneut zu nutzen. Und für die Benutzer, die verlängern, senden Sie ihnen einen Tropf, um ihnen dafür zu danken, dass sie bei Ihrem Service geblieben sind, und fordern Sie sie vielleicht auf, Ihr Produkt mit ihren Freunden zu teilen.
Zusicherungen
" Du kannst auch eine Drip-Kampagne nutzen, um die Verlängerung des Abonnements deiner Nutzer zu bestätigen. Richte einfach eine automatische Antwort mit dem Betreff „ "“ und dem Betreff „ “ ein, die direkt nach dem Klicken auf den Button „ "“ (" ) verschickt wird. In dieser Bestätigungs-E-Mail könntest du ein paar Links zu den neuesten Features deines Produkts einfügen, um die Leute wieder für deine Marke zu begeistern.
Es sollte selbstverständlich sein, deinen Nutzern nach einem Kauf eine E-Mail-Bestätigung zu schicken (das ist nur eine Transaktions-E-Mail), aber du kannst diese Kommunikation auch nutzen, um verwandte Produkte und Upsells anzubieten. Und wenn du Sachen wie Flugtickets oder Hotelzimmer bestätigt hast, schick am besten einen Tag vor dem Event eine kurze E-Mail, um alle wichtigen Bestätigungscodes ganz oben im Posteingang des Nutzers zu platzieren.
Dann kann derselbe Tropfen vielleicht ein paar Tage später eine weitere E-Mail schicken, in der er sie bittet, dein Produkt oder deine Dienstleistung zu bewerten, und ihnen einen Gutschein für zukünftige Einkäufe anbietet.
Engagement
Je öfter sich jemand mit Ihrer Website beschäftigt, desto wahrscheinlicher ist es, dass er zu einem zahlenden Kunden wird. Engagement-E-Mails sind eine Art Drip-Kampagne, die den Empfänger dazu einladen, wieder auf Ihre Website zu kommen und sich umzuschauen. Sie werden entweder durch eine Aktivität auf der Website oder durch allgemeine Inaktivität getriggert.
Wenn du die E-Mails von Rind nicht geöffnet hast, bekommst du eine nette kleine Checkliste, um zu sehen, ob du noch von ihnen hören möchtest. Der freche Ton mag Sie zum Schmunzeln bringen – aber zumindest werden Sie die unkomplizierte Herangehensweise zu schätzen wissen.
Wenn du immer noch nicht so viel Engagement für deine E-Mail-Marketing-Aktivitäten bekommst, solltest du vielleicht deine Strategie anpassen und ein bisschen experimentieren. Überleg dir, ob du Anreize bieten, deine Zeitplanung anpassen oder den Text umformulieren solltest.
Kurse
Leute wollen wissen, was sie in E-Mails bekommen. Wenn du also einen geplanten Plan von Beiträgen anbieten kannst – zum Beispiel einen sechswöchigen Kurs darüber, wie man den Blog Traffic seines Blogs verdoppeln kann –, werden die Abonnenten nicht nur in Scharen kommen, sondern auch unglaublich viel mit den Inhalten interagieren. Schicke Dinge nach dem Zufallsprinzip, und sie ignorieren sie vielleicht einfach.
Eine Drip-Kampagne, die eher wie ein mehrteiliger Crashkurs ist, lässt sich ganz einfach aufsetzen, vor allem wenn du alten Content neu verpackst. Und sie sorgt für einen stetigen Traffic-Zufluss von super engagierten Leuten.
Außerdem bist du, sobald die letzte E-Mail raus ist und der Nutzer dein Produkt in- und auswendig kennt, einen Schritt näher dran, einen Premium-Abo-Vertrag abzuschließen.
So richtest du eine Drip-Kampagne ein
Der Großteil der Arbeit für eine erfolgreiche automatisierte Drip-Kampagne wird von deiner Drip-E-Mail-Marketing-Anwendung. Aber du musst der Chef der Anwendung sein, also hier sind sechs Schritte, die du als Grundlage für den Aufbau deiner Drip-E-Mails verwenden kannst, einschließlich Beispielen dafür, wie du deine Zielgruppe ansprichst, deine E-Mails schreibst und sie für beste Ergebnisse optimierst.
1. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Bei Drip-Kampagnen geht es darum, deine Abonnentenliste in Untergruppen aufzuteilen und Informationen gezielt an bestimmte Kundengruppen zu schicken. bestimmte Kundengruppen. Der wichtigste Schritt ist also, zu entscheiden, welche Gruppen du ansprechen willst und welche Trigger du für deine Drip-Kampagne-Strategie verwenden wirst.
Drips basieren normalerweise auf einem von zwei Triggern:
Eine Aktion, die auf deiner Website/Anwendung oder über eine E-Mail durchgeführt wurde
Eine zusätzliche demografische Information der Benutzer
Beispiele für Aktionen
Ein Nutzer abonniert den Newsletter deines Unternehmens, also schickst du ihm eine Willkommens-Drip-Kampagne.
Ein Nutzer lädt die Testversion deiner Anwendung herunter, also schickst du ihm während der Testphase sechs E-Mails mit hilfreichen Tipps, wie er deine Anwendung am besten nutzen kann.
Ein Nutzer führt einen Klick auf einen Werbelink in deiner Willkommens-E-Mail aus, also schickst du ihm jeden Monat E-Mails mit ähnlichen Angeboten.
Demografische Beispiele
Ein Nutzer gibt bei der Anmeldung für E-Mail-Updates an, dass er verheiratet ist. Deshalb schickst du ihm während der Weihnachtszeit eine Reihe von E-Mails mit Geschenkempfehlungen für seinen Partner unter dem Titel „ "” (Weihnachtsgeschenke für die Liebsten)."
Ein Nutzer wohnt in Boston, also fügst du ihn zu einer Drip-Kampagne „Events und Sonderangebote in der Region Boston“ hinzu.
Du könntest auch versuchen, Targeting von Zielgruppensegmenten basierend auf Nutzermerkmalen wie:
Wie oft sie Ihre Website besuchen
Wie wahrscheinlich ist es, dass sie auf bestimmte Content-Themen in einem Newsletter klicken?
Wie lange ist es her, dass sie sich angemeldet haben?
Wie oft sie Ihre Seite mit Premium-Diensten besuchen
Wie lange sie schon zahlende Kunden haben
2. Wähle deine Trigger
Bei Drip-Kampagnen sind Trigger bestimmte Aktionen oder Infos, die bestimmen, wann und warum jemand eine bestimmte E-Mail bekommt. Du musst sicher sein, dass die Trigger, die du wählst, bei deinem Publikum ankommen. Schauen wir uns mal die beiden wichtigsten Arten von Triggern an, die du in Betracht ziehen könntest.
Aktionsbasierte Trigger
Diese werden durch eine bestimmte Aktion eines Benutzers ausgelöst, entweder auf deiner Website, in deiner Anwendung oder aus einer vorherigen E-Mail. Einige gängige Beispiele sind:
Newsletter-Abonnement: Wenn sich jemand für den Newsletter deines Unternehmens anmeldet, kannst du ihn sofort mit einer Willkommens-Drip-Kampagne ansprechen. Das gibt den Ton an und macht Lust auf mehr Content von dir.
Testdownloads: Wenn jemand eine Testversion deiner Software oder App runterlädt, solltest du ihm während der Testphase ein paar E-Mails mit Tipps und Tricks schicken, damit er das Beste aus der Testversion rausholen kann.
Engagement: Nehmen wir mal an, jemand klickt auf einen Werbelink in deiner Willkommens-E-Mail. Das zeigt Interesse. Als Antwort kannst du eine Drip-Kampagne starten und ihnen jeden Monat E-Mails mit ähnlichen Angeboten oder passenden Produkten schicken.
Demografisch bedingte Trigger
Demografische Daten sind eine super Quelle für Infos über deine Nutzer und helfen dir dabei, personalisiertere und zielgerichtetere Kampagnen zu machen. Hier sind einige Beispiele, bei denen demografische Daten eine Rolle spielen könnten:
Familienstand: Zu wissen, ob jemand verheiratet ist, kann einzigartige Werbemöglichkeiten bieten. In der Weihnachtszeit kannst du ihnen zum Beispiel eine Reihe von E-Mails schicken, in denen du Geschenke vorschlägst, die "für deinen Partner empfiehlt."
Standortdaten: Geografisch angepasste Werbeaktionen oder Events können echt spannend sein. " Ein Nutzer aus Boston könnte zu einer Drip-Kampagne für Events und Promos in Boston unter "hinzugefügt werden, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass er sich engagiert, da die Inhalte für ihn lokal relevant sind.
3. Formulieren Sie Ihre Botschaft
Jetzt, wo du weißt, wen du für dein Targeting ansprechen willst, musst du eine Nachricht erstellen, die hilfreich ist und die Aufmerksamkeit auf sich zieht. Was soll der Kunde To-Do oder lernen?
Schreiben Sie auf der Grundlage Ihrer Antwort einen Text , der klar, umsetzbar und markenkonform ist. Drip-E-Mails haben ähnliche Best Practices wie andere Marketing-E-Mails.
Du kannst sogar die Kraft von KI-Schreibgeneratoren nutzen, um Ideen zu sammeln, Entwürfe zu erstellen und deine Inhalte zu verfeinern. Diese Tools helfen dir dabei, Texte zu erstellen, die klar, umsetzbar und perfekt zu deiner Marke passen.
4. Plan deine Kampagne
Als Nächstes musst du die Logistik deiner Drip-Kampagne planen – wie der Workflow vom ersten Kontakt über den Verkauf bis zum Support aussieht. Hier legst du auch die Ziele deiner Kampagne fest, stellst sicher, dass die Texte in den einzelnen E-Mails gut zusammenpassen, und entscheidest, wie du deine Ergebnisse messen willst.
Denk mal über diese Fragen nach:
Wie viele E-Mails soll ich wann und in welcher Reihenfolge verschicken?
Egal, ob du einen neuen Kunden onboardest oder einen Nutzer bei der Stange hältst – die Reihenfolge deiner Sendungen ist super wichtig für den Erfolg jeder Kampagnen. Überlegen Sie, wie viele Informationen Ihr Zielbenutzer benötigt, wann er sie benötigen könnte und warum.
Passen meine Trigger zu meiner Botschaft?
Nichts ist schlimmer, als einen Gutschein per E-Mail für etwas zu bekommen, das du letzte Woche gekauft hast, oder eine übertriebene Verkaufspitch, Sekunden nachdem du dich auf einer Website angemeldet hast.
Stell sicher, dass alle deine Trigger richtig eingerichtet sind (basierend auf den Listensegmenten in Schritt „ 1”) und dass jede E-Mail in deiner Kampagne direkt mit einem Trigger verbunden ist. Benutzer sollten immer wissen, warum sie eine E-Mail bekommen.
Wie messe ich den Erfolg?
Egal, ob du eine Drip-Kampagne für die Kundengewinnung, das Engagement oder -information aufziehst, du musst dir Ziele setzen und die richtigen Kennzahlen auswählen, um deinen Erfolg zu messen.
Je nachdem, was deine Analytics-Tools so können, kannst du dir die Absprungrate, die Klickrate, die Conversions oder die Verweildauer auf der Seite anschauen. Stell einfach sicher, dass deine Messungen wieder zum „ "“ zurückführen, also zum „" “ deiner Kampagne.
5. Starte deine Kampagne
Wenn du dich für eine Strategie entschieden hast, richte sie in deiner E-Mail-Marketing-Software ein. Wenn du noch keine hast, schau dir mal die Liste von Zapier mit den besten Drip-Marketing-Anwendungen. Wenn du das richtige Tool auswählst, erledigt es die ganze Arbeit für dich.
6. Bewerten und anpassen
Nur weil deine Drip-Kampagne automatisch läuft, heißt das nicht, dass du sie einfach so laufen lassen kannst. Sie haben viel Zeit damit verbracht, Benutzersegmente zu recherchieren, und es ist wichtig, diese Segmente und Ihre Strategie auf der Grundlage der Ergebnisse neu anzupassen.
Wenn du nicht so viele Klicks bekommst, wie du möchtest, versuch mal, deine Handlungsaufforderungen umzuschreiben. Wenn du mit deinen E-Mails zum Abschluss nicht die gewünschte Conversion-Rate erreichst, versuch's mal mit mehr Infos, bevor du die Leute zum Kauf aufforderst. Bewerten, anpassen, wiederholen.
Automatisieren Sie Ihr Drip-Marketing
Drip-E-Mail-Anwendungen übernehmen einen Großteil der Automatisierung für dich, aber manchmal muss deine Drip-Marketing-Anwendung mit anderen Anwendungen kommunizieren, die du für die Kundenkommunikation verwendest. Hier erfährst du wie du dein Drip-Marketing automatisieren kannst, damit du beispielsweise automatisch Leads zur richtigen Liste hinzufügen, deine Zahlungsabwicklung und E-Mail-Anwendungen verbinden, deine Kennzahlen verfolgen und deine Vertriebspipeline ganz einfach verwalten kannst.
Wenn du das nicht alles selbst machen willst, kannst du Zapier nutzen, um Prozesse wie die Erstellung von Aufgaben, das Projektmanagement, Datenaktualisierungen und vieles mehr zu automatisieren. Hier sind ein paar vorgefertigte Workflows, damit du dir selbst ein Bild machen kannst.
Erstelle oder aktualisiere ActiveCampaign Kontakte für neue Formularübermittlungen in HubSpot.
Neue Facebook-Lead-Ad-Leads zu einer Mailchimp-Liste hinzufügen
Formulare aus Formsite in einer Constant Contact-Liste speichern
Neue ActiveCampaign-Kampagnen auf deiner Facebook-Seite posten
Erhalte Slack-Benachrichtigungen über neue Abmeldungen von ActiveCampaign-Kampagnen.
Zapier ist ein No-Code-Automatisierungstool, mit dem Sie Ihre Anwendungen in automatisierte Workflows einbinden können, sodass jede Person und jedes Unternehmen schnell wachsen können. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise.
Häufig gestellte Fragen zum Drip-Marketing
Was ist die Theorie des Drip-Marketings?
Die Drip-Marketing-Theorie geht davon aus, dass Abonnenten eher auf Klicks klicken und vielleicht sogar auf den Kauf-Button, wenn du ihnen über einen längeren Zeitraum kleine Informationshäppchen schickst. Es wird "Tropf" genannt, weil es sich eher um einen langsamen Tropfen in die Posteingänge als um eine Flut von Informationen handelt.
Wie kann ich den Erfolg meiner Drip-Marketing-Kampagnen messen?
Drip-Marketing kann wie die meisten anderen E-Mail-Kampagnen verfolgt werden – über Klicks, Öffnungsraten, Conversions und Bounces. Wichtig ist aber, dass du siehst, wie viele E-Mails aus einer Drip-Kampagne deine Abonnenten öffnen. Wenn sie alle deine wöchentlichen E-Mails zum Thema Bio-Hundefutter öffnen ( 15 ), suchen sie wahrscheinlich ernsthaft nach neuem Futter für ihren Welpen. (Oder sie mögen einfach die Arbeit Ihres Texters.)
Ist Drip Marketing für alle Unternehmen geeignet?
Im Allgemeinen ist Drip-Marketing perfekt für B-2B-Unternehmen, da sie tendenziell längere Verkaufszyklen und mehr Berührungspunkte vor jeder Conversion haben. 2Aber es kann auch für B2C-Unternehmen echt effektiv sein, weil Kunden aufgrund des Contents einer E-Mail spontan kaufen können. Blitzschlussverkauf? Ja bitte. (Das ist der Grund, warum ich so viele Paar der gleichen Leggings habe.)
Wie oft sollte ich Drip-Marketing-Nachrichten versenden?
Die kurze Antwort lautet: Es kommt darauf an. Möglicherweise möchten Sie in den frühen Phasen eines Verkaufszyklus mehr Nachrichten senden, aber wenn Sie eine hohe Abmelderate feststellen, sollten Sie diese zurückschrauben. Als allgemeine Regel gilt jedoch, dass Sie nicht mehr als zweimal pro Woche senden sollten, es sei denn, Sie haben wirklich einen guten Grund – und hören Sie in jedem Fall auf Ihre Abonnenten. Wenn die Öffnungsraten sinken, sollten Sie Ihre Strategie neu bewerten.
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Dieser Artikel wurde ursprünglich im Februar 2015 veröffentlicht und seitdem mit Beiträgen von Luke Strauss, Michael Kern und Abigail Sims aktualisiert. Das letzte Update war im Oktober 2024.
