Connect Microsoft Office 365 and Zendesk to power AI-driven automation
- KI-Automatisierung ohne Code
- Vollständige Prüfpfade und Kontrollen
- SOC 2 und DSGVO-konform
- Einfacher visueller Workflow-Builder
- 8,000+ Anwendungen, 450+ KI-Tools
- Gratis-Tarifstufe verfügbar
Wähle einen Trigger
Wähle eine Aktion
Starten Sie Ihren ersten automatisierten Workflow
Start with a template that brings Microsoft Office 365 and Zendesk together. Build enterprise-grade automation in minutes.
Unsere beliebteste Vorlage
So funktioniert Zapier
Zapier makes it easy to integrate Microsoft Office 365 with Zendesk - no code necessary. See how you can get setup in minutes.
100%
Hilfe
Microsoft Office 365
Microsoft Office 365
1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
Zendesk
Zendesk
2. Wähl die Aktion „ “ aus.
1. Wählen Sie das Ereignis aus
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Microsoft Office 365
Wähle einen Trigger-Ereignis
Wähle einen Trigger
Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel ein „Kalenderereignis Start“ in Microsoft Office 365.
Deine Aktion hinzufügen
Eine Aktion passiert nach dem Auslöser – zum Beispiel „ "“ „Benutzer" in Zendesk löschen“.
Sie sind verbunden!
Zapier verbindet nahtlos Microsoft Office 365 und Zendesk, und automatisiert so deinen Workflow.
Unterstützte Trigger und Aktionen
Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.
- Kalender
- Zeit davorErforderlich
- Zeit vor (Einheit)Erforderlich
Versuch esTriggerPolling- Kalender
Versuch esTriggerPolling- Gemeinsamer Posteingang
Versuch esTriggerPolling- Neue markierte E-Mail
Wird ausgelöst, wenn eine neue E-Mail markiert wird.
Versuch esTriggerPolling
- Gemeinsamer Posteingang
- Übergeordneter OrdnerErforderlich
- Untergeordneter Ordner
Versuch esTriggerPolling- Kontaktordner
Versuch esTriggerPolling- Übergeordneter Ordner
- Untergeordneter Ordner
- SuchbegriffeErforderlich
- Anmerkung
Versuch esTriggerPolling- Übergeordneter Ordner
- Untergeordneter Ordner
Versuch esTriggerPolling
Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023
93%
Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können
25m
Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.
6 Minuten
Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.
Praktische Möglichkeiten, wie Sie Microsoft Office 365 und Zendesknutzen können
Verfolgen Sie die Aktivitäten von Zendesk-Tickets in Office 365.
Zapier kann jedes Mal, wenn ein Ticket in Zendesk aktualisiert wird, eine E-Mail-Zusammenfassung über Office 365 senden. Mit diesem Workflow bleiben Geschäftsinhaber über Supportaktivitäten auf dem Laufenden, ohne sich bei Zendesk anmelden zu müssen.
GeschäftsinhaberSynchronisiere Zendesk-Tickets mit Office 365 Kalenderterminen.
Verwende Zapier, um einen Office- 365 -Kalendertermin zu erstellen, wenn ein Ticket in Zendesk zu einer Besprechung eskaliert werden muss. Dies rationalisiert die Kommunikation und stellt sicher, dass keine wichtigen Kundenprobleme übersehen werden.
Kundensupport
Benachrichtige die IT über markierte E-Mails in Zendesk.
Wenn eine markierte E-Mail in Office 365 eingeht, kann Zapier automatisch ein Zendesk-Ticket erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr IT-Team sofort über Probleme oder Bedenken informiert wird, die eine technische Überprüfung erfordern, und ermöglicht so schnellere Lösungen.
ITErfahre im Zapier Blog, wie du Microsoft Office 365 automatisieren kannst.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Zendesk automatisieren kannst.
Frequently Asked Questions about Microsoft Office 365 + Zendesk integrations
Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ Microsoft Office 365 ” funktioniert und Zendesk
Wie verbinde ich Microsoft Office 365 mit Zendesk?
Um Microsoft Office- 365 mit Zendesk zu verbinden, musst du einen Workflow in unserer Plattform einrichten, damit die beiden Anwendungen automatisch zusammenarbeiten können. Du kannst Trigger wie den Empfang einer E-Mail in Office 365 nutzen, um Aktionen wie das Erstellen eines Tickets in Zendesk zu starten.
Welche Trigger kann ich zwischen Microsoft Office 365 und der Zendesk-Integration einrichten?
Unsere Integration ermöglicht es dir, Trigger für verschiedene Ereignisse einzurichten, z. B. neue E-Mails in deinem Office 365 -Posteingang, Kalenderereignisse oder Aktualisierungen von Kontakten. Diese Trigger können dann Aktionen wie das Erstellen oder Aktualisieren von Tickets in Zendesk auslösen.
Gibt es bestimmte Aktionen, die bei der Integration von Microsoft Office 365 mit Zendesk unterstützt werden?
Ja, sobald ein Trigger passiert, kannst du Aktionen wie das Erstellen neuer Tickets, das Aktualisieren bestehender Tickets, das Hinzufügen von Notizen zu Tickets oder sogar das Versenden von Benachrichtigungen innerhalb von Zendesk einrichten.
Ist es möglich, Kalender zwischen Microsoft Office 365 und Zendesk zu synchronisieren?
Mit unserer Integrations-Feature kannst du bestimmte Trigger für deine Microsoft Office-Kalenderereignisse ( 365 ) festlegen, die dann Datensätze aktualisieren oder Termine und Besprechungen in der Zendesk-Umgebung verwalten können.
Kann ich die Erstellung von Tickets aus E-Mails, die ich in meinem Outlook (Office 365) erhalte, automatisieren?
Absolut. Wenn du in unserem System den Empfang einer E-Mail als Trigger festlegst, kannst du die automatische Erstellung von Tickets in Zendesk starten, sobald bestimmte E-Mails von bestimmten Adressen eingehen.
Was passiert, wenn ein Datenbatch nicht zwischen Microsoft Office 365 und Zendesk übertragen werden kann?
Wenn bei der Datenübertragung zwischen Microsoft Office- 365 en und Zendesk Probleme auftreten, bekommst du detaillierte Protokolle und Fehlerberichte, mit denen du die Probleme schnell beheben kannst.
Gibt es technischen Support für die Integration von Microsoft Office 365 mit Zendesk?
Ja, wir bieten umfassenden technischen Support für die Integrationseinrichtung zwischen Microsoft Office 365 und Zendesk. Unser Team hilft dir gerne bei allen Problemen, die bei der Einrichtung oder dem Betrieb behoben werden können.
Informationen zu Microsoft Office 365
Microsoft Office 365 Business ist eine komplette Office-Suite in der Cloud. Es bietet alle gängigen Office-Produkte wie Excel, Outlook, Word, SharePoint und mehr, aber von jedem Computer mit Internetverbindung aus! Zapier unterstützt momentan keine Outlook.com-Adressen oder Home- 365 -Konten, nur Business- oder Unternehmenskonten.
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Schreib eine E-Mail an, Zapier
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Über Zendesk
Zendesk ist ein Online-Tool für den Helpdesk-Support, mit dem du ganz einfach einen super Kundensupport bieten kannst.
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