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Verbinden Sie Intercom und Microsoft Dynamics 365 CRM , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen

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Top-Firmen vertrauen auf Zapier, um ihre einzigartigen Geschäftsprobleme zu lösen – ganz ohne Programmieren.

So funktioniert Zapier

Mit Zapier kannst du ganz einfach „ Intercom ” mit „ Microsoft Dynamics 365 CRM ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.

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1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
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2. Wähl die Aktion „ “ aus.
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1. Wählen Sie das Ereignis aus
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Wähle einen Trigger-Ereignis

Wähle einen Trigger

" Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel eine E-Mail mit dem Betreff „ "-Lead hinzugefügt“ von Intercom.

Deine Aktion hinzufügen

Eine Aktion passiert nach dem Trigger – wie zum Beispiel „Konto erstellen“ in Microsoft Dynamics 365 CRM.

Sie sind verbunden!

Zapier verbindet nahtlos Intercom und Microsoft Dynamics 365 CRM, und automatisiert so deinen Workflow.

Unterstützte Trigger und Aktionen

Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.

  • Intercom Trigger, Aktionen und Suche
    E-Mail mit Bleizusatz

    Wird ausgelöst, wenn ein Lead eine E-Mail-Adresse eingibt.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
    • Welcher Tag?
    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
  • Intercom Trigger, Aktionen und Suche
    Neue KI-Zusammenfassung

    Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
  • Intercom Trigger, Aktionen und Suche
    Lead in Nutzer umgewandelt

    Triggert, wenn ein Lead zu einem Benutzer wird.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
  • Intercom Trigger, Aktionen und Suche
    Kontakt beantwortet

    Wird ausgelöst, wenn ein Kontakt auf eine Unterhaltung in Intercom antwortet.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
  • Intercom Trigger, Aktionen und Suche
    Neue Konversationsbewertung

    Triggert, wenn eine Unterhaltung eine Bewertung bekommt.

    Trigger
    Augenblick
    Versuch es
    • Format des Nachrichtentexts
    Trigger
    Augenblick
    Versuch es

Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Beste Ergebnisse - Winter 2024
G2 Abzeichen - Am besten umsetzbar - Winter 2024
G2 Badge - Leader Midmarket - Winter 2024

93%

Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können

25m

Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.

6 Minuten

Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.

Praktische Möglichkeiten, wie Sie Intercom und Microsoft Dynamics 365 CRMnutzen können

Verfolgen Sie Intercom-Tickets in Microsoft Dynamics.

365 Wenn ein Ticket in Intercom aktualisiert wird, erstellt Zapier eine passende benutzerdefinierte Entität oder aktualisiert einen bestehenden Eintrag in Microsoft Dynamics CRM. Das sorgt für eine reibungslose und organisierte Datenverfolgung für Analyse- und Reportingzwecke.

Datenwissenschaft
Ausprobieren
Neue Intercom-Benutzer mit Microsoft Dynamics synchronisieren.

Wenn ein neuer Benutzer in Intercom angelegt wird, erstellt oder aktualisiert Zapier automatisch den entsprechenden Kontakt in Microsoft Dynamics CRM 365. Dieser Workflow macht die Kontaktverwaltung auf allen Plattformen einfacher und sorgt dafür, dass bei Übergängen keine Nutzerinfos verloren gehen.

IT
Füge Leads aus Microsoft Dynamics zu Intercom hinzu.

365 Wenn in Microsoft Dynamics CRM ein neuer Lead erstellt wird, macht Zapier automatisch einen neuen Lead in Intercom oder aktualisiert den bestehenden. Das macht das Lead-Management auf allen Plattformen automatisch und hilft Marketing-Leuten, schnell mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Marketing & Marketing Ops

Erfahre im Zapier Blog, wie du Intercom automatisieren kannst.

Erfahre im Zapier Blog, wie du Microsoft Dynamics 365 CRM automatisieren kannst.

Mit KI den Arbeitsablauf optimieren

Verbessere dein Intercom zu Microsoft Dynamics 365 CRM Integration mit KI. Extrahieren, fassen Sie zusammen und wandeln Sie Ihre Integrationsdaten mit führenden KI-Modellen wie OpenAI, Anthropic und anderen um.
Zeigt, wie KI die Arbeitsabläufe von Zapier mit Automatisierung und App-Integrationen verbessert.

Frequently Asked Questions about Intercom + Microsoft Dynamics 365 CRM integrations

Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ Intercom ” funktioniert und Microsoft Dynamics 365 CRM

365 Was brauchst du, um Intercom mit Microsoft Dynamics CRM zu verbinden?

Um Intercom mit Microsoft Dynamics 365 CRM zu verbinden, brauchst du aktive Konten auf beiden Plattformen. Außerdem brauchst du einen API-Schlüssel oder OAuth- 2.0 Authentifizierungsdaten, damit die beiden Systeme miteinander reden können.

Wie kann ich eine Aktion in Microsoft Dynamics 365 CRM von Intercom aus Triggern?

Du kannst in Intercom Trigger wie „Neuer Lead“ oder „Tag hinzugefügt“ einstellen. Diese Trigger können über unsere Integration automatisch Aktionen wie das Erstellen oder Aktualisieren eines Datensatzes in Microsoft Dynamics 365 CRM starten.

Kann ich Kontakte zwischen Intercom und Microsoft Dynamics 365 CRM synchronisieren?

Ja, unsere Integration ermöglicht die automatische Synchronisierung von Kontakten. Du kannst es so einrichten, dass neue oder aktualisierte Kontaktdaten in Intercom auch in deiner Microsoft Dynamics 365 CRM-Datenbank angezeigt werden und umgekehrt.

Gibt's irgendwelche Einschränkungen bei der Integration von Intercom mit Microsoft Dynamics 365 CRM?

Obwohl die meisten Funktionen unterstützt werden, sind bestimmte komplexe benutzerdefinierte Felder möglicherweise nicht direkt übertragbar. Stell außerdem sicher, dass beide Apps mit kompatiblen Versionen laufen, damit alles reibungslos funktioniert.

Wie ordne ich Felder zwischen Intercom und Microsoft Dynamics 365 CRM zu?

Während der Einrichtung stellen wir dir eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verfügung, über die du Felder wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer direkt zwischen Intercom und Microsoft Dynamics 365 CRM zuordnen kannst. Du kannst auch eigene Felder zuordnen, um die Integration an deine Bedürfnisse anzupassen.

Welche Aktionen kann man mit dieser Integration automatisieren?

Unsere Integration macht es möglich, Aktionen automatisch zu erledigen, wie zum Beispiel einen neuen Lead in Microsoft Dynamics anzulegen, wenn eine Unterhaltung in Intercom startet, oder Kontaktdaten automatisch zu aktualisieren, wenn sich der Status in einem der Systeme ändert.

Wie oft werden die Daten zwischen Intercom und Microsoft Dynamics 365 CRM synchronisiert?

Die Häufigkeit der Datensynchronisation hängt davon ab, wie Sie die Integration einrichten. Normalerweise ist sie auf Echtzeit-Synchronisierung eingestellt, kann aber auch auf eine Batch-Synchronisierung in für deinen Betrieb geeigneten Intervallen umgestellt werden.

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Über Intercom
Intercom ist das Engagement-Betriebssystem, ein offener Kanal zwischen Kunden und Unternehmen, der im Produkt, im Moment und zu deren Bedingungen verfügbar ist. Wir machen Silos platt, bringen Daten und Systeme zusammen und sorgen für einen ständigen Austausch, damit Unternehmen jede Chance voll ausnutzen können.
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365 Über Microsoft Dynamics CRM für kleine Unternehmen
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