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お客様事例 — Vendasta
お客様事例 — Vendasta
Vendasta が自動化と AI で収益を1万ドル回復した方法
収益の回収
1百万ドル
Vendasta は、Zapier と AI を使用して営業チームのタスクを自動化することで、以前は手動プロセスで失われていた1万ドルの収益を取り戻しました。
節約された作業日数
282超
自動化を優先するアプローチと、主要な業務オペレーションを管理する Zapier により、Vendasta は毎年ほぼ300営業日に相当する時間を節約しています。
毎日節約される時間
1200
AI を使用して見込み客エンリッチメントとフォローアップを自動化することで、営業チームは毎日1、200分以上を節約し、取引の成立に集中するための貴重な時間を確保できます。
企業規模
700超
産業
SaaS
に関しては
Vendasta は、顧客獲得とエンゲージメントのための AI ソフトウェア企業であり、企業がより多くの顧客を獲得し、維持できるよう支援しています。
「当社では、マーケティング、収益、サポート、ソリューション アーキテクチャ全体で Zapier を使用しています。それはビジネスのあらゆる部分に組み込まれています。」
— Jacob Sirrs 氏、Vendasta マーケティング オペレーション スペシャリスト
見込み客のエンリッチメントを自動化して収益を向上させる
挑戦
Vendastaの見込み客データエンリッチメントは手動で行われ、時間がかかりました。担当者が複数のソースからデータを収集し、それを手作業で入力していたため、販売が遅れ、エラーが発生して成約率が低下していました。
ソリューション
自動化によりプロセス全体が処理されます。データはフォームやイベントから入力され、Apollo と Clay によって強化され、AI によって要約され、VendastaのCRMにログされ、適切な担当者に即座にルーティングされます。
業績
「Zapierのおかげで、当社の営業担当者は取引に集中でき、次の取引に移る前にこれらの面倒なタスクをする必要がなくなりました」とジェイコブ氏は語ります。
AIを活用したフォローアップで営業を強化
6、000＋のインテグレーションを「By Zapier」アプリと組み合わせることで、必要なものをすべて、必要な方法で自動化できます。
挑戦
営業担当者は CRM の更新とフォローアップに貴重な時間を浪費していました。通話記録を再度確認し、ログを記録し、Eメールを手動で作成する必要がありました。
ソリューション
ZapierとAIを使用して、通話記録が要約され、重要なポイントがCRMに追加され、パーソナライズされたフォローアップEメールが自動作成されます。これにより、担当者のワークフローが効率化され、フォローアップの質が向上します。
業績
Vendasta の AI搭載自動化により、通話ごとに15分を節約し、 20人の担当者で毎日20時間を節約できます。
自動化文化の拡大
挑戦
手作業が当たり前でした。SDRは管理者に年間 282 営業日を失い、Vendastaはパイプラインの損失で$1M以上の損失を被りました。
ソリューション
Vendasta は Zapier を全面的に導入し、大企業プランで組織全体の重要なワークフローを自動化しました。
業績
Vendasta は、失われたパイプラインと手作業に費やされた時間を取り戻し、チームが最も影響力のある作業に集中するための時間とエネルギーを確保できました。
