StripeとZendeskを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう
- クレジットカード不要
- コア機能は永久無料
- プレミアム機能とアプリの14日間トライアル
最初のインテグレーションを設定する
Zapier テンプレートを使用して、 StripeをZendeskにすばやく接続します。
最も人気のあるテンプレート
Zapierの仕組み
Zapier を使用すると、ノーコードでStripeとZendeskを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。
トリガーを選択
トリガーとは、Stripe からの「サブスクリプションのキャンセル」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する
トリガーの後にアクションが実行されます（Zendesk の「ユーザーの削除」など）。
接続されています!
Zapierはシームレスに接続しますStripeそしてZendesk、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション
Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
- サブスクリプションのキャンセル
サブスクリプションがキャンセルされたときにトリガーされます (サブスクライバーによって、または請求期間の終了により)。
試してみるトリガーインスタント - 支払いの失敗
支払いの試行が失敗したときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 支払いインテントを無視する必須
試してみるトリガーインスタント- 新しい紛争
顧客が請求に異議を唱えたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント
- チェックアウトセッション完了
チェックアウト セッションが完了したときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 請求書の支払いが失敗しました
請求書の支払いが失敗したときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新規顧客
新しい顧客が追加されたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新規サブスクリプション
顧客が新しいプランにサインアップしたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。
93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
StripeとZendeskの実用的な使い方
Create Zendesk tickets for Stripe payment failures
If a customer payment fails in Stripe, Zapier can automatically create a ticket in Zendesk. This ensures immediate follow-up to resolve potential billing issues, reducing failed payment rates and improving customer satisfaction.
ビジネスオーナーAdd Zendesk tickets when Stripe subscriptions are canceled
Zapier can create a Zendesk ticket automatically when customers cancel a subscription in Stripe. This lets customer support quickly follow up for feedback, potentially retaining customers or learning insights for improvement.
カスタマーサポートチームオペレーション
Create Stripe customers for new Zendesk users
When a new user is created in Zendesk, Zapier can automatically create a corresponding customer in Stripe, ensuring both systems stay updated and improve data consistency across platforms.
ITZapierブログでStripeの自動化の方法を学びましょう
ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう
AIでワークフローを効率化
Frequently Asked Questions about Stripe + Zendesk integrations
Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がStripeおよびZendeskどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
How do I set up a Stripe and Zendesk integration?
To set up the Stripe and Zendesk integration, you can use our automation tool to create a workflow that triggers actions in Zendesk when an event occurs in Stripe. This involves connecting your accounts and configuring the specific triggers such as 'New Payment' or 'Payment Successful' in Stripe and defining corresponding actions in Zendesk like creating a ticket or updating user information.
Can I automate ticket creation in Zendesk for new Stripe payments?
Yes, you can automate the creation of tickets in Zendesk when there is a new payment in Stripe. By setting up the 'New Payment' trigger from Stripe, you can have it automatically create a new ticket in your Zendesk account, which helps streamline customer support processes.
What types of triggers are available for Stripe events?
We offer multiple triggers for various events related to payments and customers. For instance, you can set up triggers for events like 'New Customer', 'New Charge', 'Payment Failed', or any payment event updates happening within your Stripe account.
Is it possible to send automatic notifications on Zendesk when a payment fails on Stripe?
Certainly! You can configure the integration to trigger an action within Zendesk whenever a payment fails on Stripe. By selecting the 'Payment Failed' trigger, you can determine how we notify your support team or even directly inform your customers through predefined messages.
How do I update customer information in Zendesk when details change on Stripe?
With our integration setup, you can utilize the 'Customer Updated' trigger from Stripe which will automatically update corresponding customer records in Zendesk. This ensures that all customer information remains consistent across both platforms without needing manual intervention.
Can I track refunds from Stripe within my Zendesk support dashboard?
Yes, by using the integration's capabilities, you can track refund events from your Stripe account directly within Zendesk. Set up a 'Refunded Charge' trigger so every time there's a refund processed in Stripe, it reflects as an update or creates an informational ticket within your support dashboard.
What are common actions I can take in Zendesk based on triggers from Stripe?
'Create Ticket', 'Update User', and sending notifications are common actions taken within Zendesk based on various triggers from events on your connected Stripe account. These actions help maintain seamless operations between billing activities and customer service tasks.
