Connect Microsoft SharePoint and Zendesk to power AI-driven automation
- ノーコードAI自動化
- 完全な監査証跡とコントロール
- SOC 2 およびGDPR準拠
- 簡単なビジュアルワークフロービルダー
- 8、000+ アプリ、 450+ AI ツール
- Free階層が利用可能
最初の自動化ワークフローを起動する
Start with a template that brings Microsoft SharePoint and Zendesk together. Build enterprise-grade automation in minutes.
最も人気のあるテンプレート
Zapierの仕組み
Zapier makes it easy to integrate Microsoft SharePoint with Zendesk - no code necessary. See how you can get setup in minutes.
トリガーを選択
トリガーは、Microsoft SharePoint の「フォルダー内の新しいファイル」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する
トリガーの後にアクションが実行されます（Zendesk の「ユーザーの削除」など）。
接続されています!
Zapierはシームレスに接続しますMicrosoft SharePointそしてZendesk、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション
Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
- 敷地
- フォルダ必須
試してみるトリガーポーリング- 敷地
- フォルダ必須
試してみるトリガーポーリング- 敷地
- フォルダ必須
試してみるトリガーポーリング- 敷地必須
- リスト必須
試してみるトリガーポーリング
- 敷地
- リスト必須
試してみるトリガーポーリング- 敷地
- フォルダ
試してみるトリガーポーリング- 情報
- 敷地
- Filter必須
試してみるトリガーポーリング
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。
93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
Microsoft SharePointとZendeskをつなぎ、ビジネスの重要な部分を統合します
Zapier を使用すると、基本的なデータ入力からエンドツーエンドのプロセスまですべてを統合できます。ここでは、Zapier を使用して自動化されているビジネスに重要なワークフローの一部を紹介します。
リード管理を自動化し、コンバージョン率を向上させる
自動化でより効果的なキャンペーンを作成する
自動化の助けを借りて世界クラスのサポートを提供する
実用的な最新データへの道を自動化
自動化でインシデントをより早く解決
ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう
Frequently Asked Questions about Microsoft SharePoint + Zendesk integrations
Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がMicrosoft SharePointおよびZendeskどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
Microsoft SharePointとZendeskのインテグレーションを設定するにはどうすればよいですか?
Microsoft SharePoint を Zendesk と統合するには、Zapierなどのツールを使用する必要があります。まず、トリガーとアクションを使用して SharePoint アカウントを Zendesk に接続する Zap を設定します。たとえば、リストに作成された新しいアイテムに対して SharePoint でトリガーを構成すると、アクションとして Zendesk にチケットが作成されます。
SharePoint と Zendesk の間でどのようなトリガーを使用できますか?
SharePoint を Zendesk と統合する場合、SharePoint で「新しいアイテム」や「更新されたアイテム」などのトリガーを設定できます。これらのトリガーは、Zendesk でチケットを作成したり、既存のチケットを更新したりするなどのアクションを開始できます。
SharePointで行われた変更からZendeskの既存のチケットを更新できますか?
はい、構成により、既存のチケットを更新できます。SharePoint でアイテムの更新を検出するトリガーを設定し、関連する情報を使用して Zendesk 内の対応するチケットを更新するアクションを実装できます。
SharePointからZendeskチケットにファイルを添付することはできますか?
現在、SharePoint と Zendesk 間のトリガー アクション ワークフローでは、ファイル添付は直接サポートされていません。ただし、更新プログラム内のファイルリンクを管理したり、チケットコメントに参照を含めたりできる可能性があります。
SharePoint からのトリガーが Zendesk のアクションをアクティブ化する頻度はどれくらいですか?
トリガーがアクティブ化される頻度は、インテグレーションで新しいデータや変更をチェックする頻度によって異なります。ほとんどのザップは、Microsoft SharePointとZendesk間の新しいアクティビティについて数分ごとにポーリングするようにスケジュールされています。
Microsoft SharePointをZendeskと統合する際に制限はありますか?
両方のプラットフォームの API 機能に基づいていくつかの制限があります。たとえば、1分あたりの通話数が制限されていたり、特定の複雑なデータの種類がプラットフォームのインテグレーション機能を通じて直接転送できない場合があります。
Microsoft SharePoint と Zendesk を統合することでメリットが得られる一般的なシナリオは何ですか?
一般的なシナリオとしては、SharePoint の特定のリストに新しいアイテムが追加されたときにチケットを自動的に作成したり、リストから変更されたデータ エントリを使用して既存のカスタマーサポートチーム チケットを更新したり、チケットに追加された自動コメントを通じてチームに変更を通知したりすることなどがあります。
