Connect Microsoft Office 365 and Zendesk to power AI-driven automation

Sets the categories applied to an email.

Create a copy of an email in another folder.

Eメールの返信の下書きを作成します。

Deletes an existing contact.

既存のイベントを削除します。

Forwards an existing email to new recipients.

Move an email to a specific folder.

Creates a new reply to a provided email ID.

Office 365アカウントからEメールを送信します。

カレンダーのイベント情報を更新します。

カレンダーでカレンダーイベントを検索します。

Finds emails based on search criteria.

Retrieves calendar events within a specific date range for reporting and automation.

新しいチケットがビューに追加されたときにトリガーされます。

ユーザーに 1 つ以上のタグが追加されたときにトリガーされます。

Zendesk で新しい一時停止中のチケットが作成された場合にトリガーされます。注:停止されたチケットは 14 日後に自動的に削除されます。

既存のチケットが更新されたときにトリガーされます。

新しい組織を作成します。

新しいチケットを作成します。

既存のチケットにコメントを追加します。

既存の組織を更新します。

既存のユーザーを更新します。

これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。

Finds all comments on a ticket.

既存のグループを検索します。

既存の組織を検索します。

組織を検索し、見つからない場合は作成します。

Adds a user to a distribution list or group. Only available in Microsoft 365 Business accounts that have organizational directories.

選択したカレンダーでイベントを作成します。

新しいメールフォルダを作成しましょう。

Delete an email from a shared or own mailbox.

Update the follow-up flag on an email.

Update the read status of an email.

Remove one or more categories from an email.

Send a draft email that was previously created.

Update an email's importance level.

連絡先を更新します。

連絡先を検索します。

Searches for emails within a specific folder rather than across all mailboxes.

という説明です。

チケットに新しいタグが追加されたときにトリガーされます。

新しいチケットが作成された場合にトリガーされます。必要に応じて、組織を選択します。

特定のチケットにアクティビティ (監査) があるときにトリガーされます。管理者以外のユーザーは、Zap ごとに1つのチケットのみ監視できます。

アカウントからユーザーと関連レコードを削除します。

既存のチケットから1つ以上のタグを削除します。

既存のチケットにファイルを添付します。

既存のチケットに1つ以上のタグを追加します。

既存のチケットステータスを更新するか、コメントを追加します。

新しいユーザーを作成します。

既存のエージェントを検索します。

既存のチケットを検索します。複数の結果を個別の項目として返します。

チケットの最新のコメントを検索します。

既存のユーザーを検索します。

ユーザーを検索するか、見つからない場合は作成します。