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Microsoft Dynamics 365 CRMとTwilioを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう

  • クレジットカード不要
  • コア機能は永久無料
  • プレミアム機能とアプリの14日間トライアル
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トップ企業は、コーディングを必要とせず、独自のビジネス問題を解決する作業を自動化するために Zapier を信頼しています。

Zapierの仕組み

Zapier を使用すると、ノーコードでMicrosoft Dynamics 365 CRMとTwilioを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。

100%
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トリガーは、Microsoft Dynamics 365 CRM からの「新しいアカウント」のように、Zap を開始するイベントです。

アクションを追加する

トリガーの後にアクションが実行されます (Twilio の「電話をかける」など)。

接続されています!

Zapierはシームレスに接続しますMicrosoft Dynamics 365 CRMそしてTwilio、ワークフローを自動化します。

サポートされているトリガーとアクション

Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。

  • Microsoft Dynamics 365 CRMトリガー、アクション、検索
    新規アカウント

    新しいアカウントが作成された場合にトリガーされます。

    トリガー
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    • カスタムエンティティ
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  • Microsoft Dynamics 365 CRMトリガー、アクション、検索
    新しいケース/インシデント

    新しいケース/インシデントが作成されたときにトリガーされます。

    トリガー
    ポーリング
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Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 バッジ - 最高の結果 - 冬 2024
G2 バッジ - 最も実装可能 - 冬 2024
G2 バッジ - リーダー ミッドマーケット - ウィンター 2024

93%

Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客

25m

顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました

6 分

平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません

Microsoft Dynamics 365 CRMとTwilioをつなぎ、ビジネスの重要な部分を統合します

Zapier を使用すると、基本的なデータ入力からエンドツーエンドのプロセスまですべてを統合できます。ここでは、Zapier を使用して自動化されているビジネスに重要なワークフローの一部を紹介します。

リード管理を自動化し、コンバージョン率を向上させる

Zapierを使用すると、見込み客ファネルのあらゆる部分を自動化し、見込み客を変換する最高のチャンスを得ることができます。見込み客獲得からアウトリーチ、レポーティングまですべてを自動化し、結果としてより多くの取引を成立させます。
Zapier を使用してリード管理を自動化する方法を示した図。

自動化でより効果的なキャンペーンを作成する

プラットフォーム間でキャンペーンのパフォーマンスを測定するのは混乱を招く可能性があります。さらに、適切な指標を掘り起こすには、貴重な時間と労力がかかります。Zapier を使用すると、パフォーマンスの一元的なビューを作成し、リストを巧みに管理し、キャンペーンによってビジネス全体の ROI を向上させることができます。
Zapier を使用してキャンペーンの影響を測定する方法を示す図。

自動化の助けを借りて世界クラスのサポートを提供する

サポート担当者は、すべてのインシデントやチケットの重要な情報を追跡する必要がある場合、生産性を発揮できません。Zapier を使用すると、チケットを迅速に解決し、シームレスな顧客体験を生み出すために必要なコンテキストを担当者に自動的に送信できます。
Zapier を使用してカスタマーサポートチームを自動化する方法を示したイラスト。

実用的な最新データへの道を自動化

データを手動でエクスポートおよびインポートする時代は終わりました。Zapier を使用すると、必要な場所に、必要な形式でデータを送り、データを一元管理して、より多くのインサイトを得ることができます。
Zapier を使用してデータを移動および管理する方法を示した図。

自動化でインシデントをより早く解決

テクニカルサポートチームは、管理作業ではなく技術チケットに集中したいと考えています。Zapier を使用すると、チケットの作成からルーティング、チーム間のコミュニケーションまですべてを自動化できるため、インシデント管理の摩擦がなくなり、解決までのスピードが向上します。
Zapier を使用してチケットとインシデントを解決する方法を表すフローチャートの図。

ZapierブログでMicrosoft Dynamics 365 CRMの自動化の方法を学びましょう

ZapierブログでTwilioの自動化の方法を学びましょう

AIでワークフローを効率化

レベルアップMicrosoft Dynamics 365 CRMTwilioのAIインテグレーション。主要なAIモデルを使用して、インテグレーションデータを抽出、要約、変換します。OpenAIAnthropicなど。
自動化とアプリの統合により Zapier ワークフローを強化する AI の図。

Frequently Asked Questions about Microsoft Dynamics 365 CRM + Twilio integrations

Zapier自動化は初めてですか?あなただけではありません。Zapier がMicrosoft Dynamics 365 CRMおよびTwilioどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。

Microsoft Dynamics 365 CRMをTwilioと統合するにはどうすればよいですか?

当社のプラットフォームを使用して、Microsoft Dynamics 365 CRM を Twilio と統合できます。Dynamics 365では、「新しい見込み客」や「連絡先の更新」などの特定のトリガーが提供されており、これにより Twilio で「SMS の送信」や「通話の発信」などのアクションを促すことができます。

Dynamics 365と Twilio を統合するために使用できる一般的なトリガーは何ですか?

一般的なトリガーとしては、新しい見込み客が作成されたとき、既存の連絡先が更新されたとき、または Dynamics 365でケースのステータスが変更されたときなどがあります。これらのアクションは、SMSの送信や音声通話の作成など、Twilio内の対応するアクティビティを開始します。

Dynamics 365トリガーから Twilio で実行できるアクションは何ですか?

Dynamics 365トリガーを使用すると、SMS通知の送信、音声通話の開始、Twilioでの音声メッセージの録音などのアクションを実行できます。

Dynamics 365と Twilio 間のリアルタイム通信は可能ですか?

はい、Twilio で遅延なくアクションを実行する Dynamics 365からの即時トリガーを通じて、リアルタイム通信が可能です。

Microsoft Dynamics によってトリガーされたときに Twilio 経由で送信されるメッセージをカスタマイズできますか?

はい、メッセージをトリガーした Dynamics 365レコードの情報を使用して、Twilio 経由で送信されるメッセージの内容をカスタマイズできます。これにより、コミュニケーションがパーソナライズされ、状況に関連していることが保証されます。

これら 2 つのサービス間のインテグレーションを設定するにはコーディング スキルが必要ですか?

当社のプラットフォーム上でこのインテグレーションを設定するためにコーディングスキルは必要ありません。Microsoft Dynamics 365と Twilio 間のワークフローを迅速かつ簡単に構成するためのユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。

これらのプラットフォーム間のインテグレーションプロセス中にエラーはどのように処理されますか?

トリガー実行中またはアクション実行中のあらゆる障害をログに記録する組み込みのエラー処理メカニズムが備わっています。統合プロセス中に問題が発生した場合にも通知によってユーザーに警告が送信され、透明性と迅速な解決が確保されます。

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Microsoft Dynamics 365 CRMについて
Microsoft Dynamics は、あらゆるデバイス、どこでも対応できます。あなたのために構築されました。Dynamics バージョン 9 および Dynamics 365の場合。
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