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ManychatとZendeskを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう

  • クレジットカード不要
  • コア機能は永久無料
  • プレミアム機能とアプリの14日間トライアル
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トップ企業は、コーディングを必要とせず、独自のビジネス問題を解決する作業を自動化するために Zapier を信頼しています。

Zapierの仕組み

Zapier を使用すると、ノーコードでManychatとZendeskを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。

100%
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トリガーイベントを選択

トリガーを選択

トリガーは、Manychat の「チャットが開かれました」のように、Zap を開始するイベントです。

アクションを追加する

トリガーの後にアクションが実行されます(Zendesk の「ユーザーの削除」など)。

接続されています!

Zapierはシームレスに接続しますManychatそしてZendesk、ワークフローを自動化します。

サポートされているトリガーとアクション

Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。

  • Manychatトリガー、アクション、検索
    チャットが開きました

    ユーザーとのチャットが開かれたときにトリガーされます。

    トリガー
    インスタント
    試してみる
  • Manychatトリガー、アクション、検索
    新規注文支払い済

    ユーザーが注文を購入したときにトリガーされます。

    トリガー
    インスタント
    試してみる
    • カスタムフィールド
      必須
    トリガー
    インスタント
    試してみる
    • 利用者
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    • 出来事
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    • タグ
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    • 名前
    • 名字
    • 電話
    • WhatsApp電話
    • Eメール
    • ジェンダー
    • Has_opt_in_sms
    • Has_opt_in_email
    • Consent_phrase
    アクション
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Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 バッジ - 最高の結果 - 冬 2024
G2 バッジ - 最も実装可能 - 冬 2024
G2 バッジ - リーダー ミッドマーケット - ウィンター 2024

93%

Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客

25m

顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました

6 分

平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません

ManychatとZendeskをつなぎ、ビジネスの重要な部分を統合します

Zapier を使用すると、基本的なデータ入力からエンドツーエンドのプロセスまですべてを統合できます。ここでは、Zapier を使用して自動化されているビジネスに重要なワークフローの一部を紹介します。

リード管理を自動化し、コンバージョン率を向上させる

Zapierを使用すると、見込み客ファネルのあらゆる部分を自動化し、見込み客を変換する最高のチャンスを得ることができます。見込み客獲得からアウトリーチ、レポーティングまですべてを自動化し、結果としてより多くの取引を成立させます。
Zapier を使用してリード管理を自動化する方法を示した図。

自動化でより効果的なキャンペーンを作成する

プラットフォーム間でキャンペーンのパフォーマンスを測定するのは混乱を招く可能性があります。さらに、適切な指標を掘り起こすには、貴重な時間と労力がかかります。Zapier を使用すると、パフォーマンスの一元的なビューを作成し、リストを巧みに管理し、キャンペーンによってビジネス全体の ROI を向上させることができます。
Zapier を使用してキャンペーンの影響を測定する方法を示す図。

自動化の助けを借りて世界クラスのサポートを提供する

サポート担当者は、すべてのインシデントやチケットの重要な情報を追跡する必要がある場合、生産性を発揮できません。Zapier を使用すると、チケットを迅速に解決し、シームレスな顧客体験を生み出すために必要なコンテキストを担当者に自動的に送信できます。
Zapier を使用してカスタマーサポートチームを自動化する方法を示したイラスト。

実用的な最新データへの道を自動化

データを手動でエクスポートおよびインポートする時代は終わりました。Zapier を使用すると、必要な場所に、必要な形式でデータを送り、データを一元管理して、より多くのインサイトを得ることができます。
Zapier を使用してデータを移動および管理する方法を示した図。

自動化でインシデントをより早く解決

テクニカルサポートチームは、管理作業ではなく技術チケットに集中したいと考えています。Zapier を使用すると、チケットの作成からルーティング、チーム間のコミュニケーションまですべてを自動化できるため、インシデント管理の摩擦がなくなり、解決までのスピードが向上します。
Zapier を使用してチケットとインシデントを解決する方法を表すフローチャートの図。

ZapierブログでManychatの自動化の方法を学びましょう

ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう

AIでワークフローを効率化

レベルアップManychatZendeskのAIインテグレーション。主要なAIモデルを使用して、インテグレーションデータを抽出、要約、変換します。OpenAIAnthropicなど。
自動化とアプリの統合により Zapier ワークフローを強化する AI の図。

Frequently Asked Questions about Manychat + Zendesk integrations

Zapier自動化は初めてですか?あなただけではありません。Zapier がManychatおよびZendeskどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。

ManychatをZendeskと統合するにはどうすればよいですか?

Manychat を Zendesk と統合するには、両方のプラットフォームをサポートする Zapier などのサービスを使用する必要があります。Manychatでは、新規加入者やメッセージに対するトリガーを提供しており、Zendeskでチケットの作成やユーザーの更新などのアクションを実行できます。

Manychatのやり取りからZendeskチケットを自動的に作成できますか?

はい、Zapを作成すると、Manychatでのやり取りからZendeskチケットを自動的に生成できます。サブスクライバーが Manychat でメッセージを送信するときにトリガーを使用し、Zendesk で新しいチケットを作成するアクションを使用します。

ManychatとZendeskのインテグレーションでは、どのような種類のトリガーが利用できますか?

ManychatとZendeskを統合するために使用できるトリガーには、新規加入者、サブスクライバータグの追加、Manychatの新しいメッセージなどがあります。これらのトリガーを使用すると、ユーザーの操作に基づいて Zendesk でさまざまなアクションを開始できます。

Manychat データを使用して既存の Zendesk ユーザーを更新するにはどうすればよいですか?

Zapier を通じてアクションを設定することで、Manychat のデータを使用して Zendesk の既存のユーザーを更新できます。Manychatから適切なトリガーを選択した後、Zapが情報を同期するように「ユーザーの更新」アクションを選択します。

Manychat と Zendesk 間でデータが同期されない場合はどうすればいいですか?

データが正しく同期されない場合は、プラットフォーム内でトリガーとアクションが適切に設定されていることを確認してください。必要なすべてのフィールドが正確にマッピングされていることを確認し、不一致が続く場合はサポート ドキュメントを参照してください。

Zendesk を介した回答に基づいて Manychat の購読者をタグ付けすることはできますか?

はい、Zendesk経由で受け取った回答に応じて、Manychatの購読者をタグ付けできます。特定の種類の応答を受信したときに適切なトリガーを設定し、アクションを使用してそれに応じてサブスクライバー タグを更新します。

Manychat から送信された情報をカスタマイズして、詳細な Zendesk チケットを作成できますか?

そうですよ!チケット作成プロセスの一環として、プラットフォーム内の特定のフィールドを使用することで、チャットから送信される情報をカスタマイズし、詳細なチケットを作成できます。

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Manychatについて
Manychat はオールインワンのメッセンジャー マーケティング プラットフォームです。シンプルなドラッグ アンド ドロップ ビルダーを使用して、マーケティング、販売、サポート用の Facebook Messenger チャットボットを作成します。視聴者を増やすための組み込みツールで効果的にプロモーションします。今日から始めましょう – 簡単で無料です。
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Zendesk は、優れたカスタマーサポートチームを簡単に提供できる Web ベースのヘルプデスクツールです。
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世界最大のノーコード自動化プラットフォームでManychatをZendeskに接続します

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