Connect Intercom and Microsoft Teams to power AI-driven automation
- No-code AI automation
- Full audit trails and controls
- SOC 2 and GDPR compliant
- Easy visual workflow builder
- 8,000+ apps, 450+ AI tools
- Free tier available
Launch your first automated workflow
Start with a template that brings Intercom and Microsoft Teams together. Build enterprise-grade automation in minutes.
最も人気のあるテンプレート
Zapierの仕組み
Zapier を使用すると、ノーコードでIntercomとMicrosoft Teamsを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。
トリガーを選択
トリガーは、Intercom からの「見込み客追加Eメール」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する
トリガーの後に、Microsoft Teams の「チャネルの作成」などのアクションが実行されます。
接続されています!
Zapierはシームレスに接続しますIntercomそしてMicrosoft Teams、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション
Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
- 見込み客追加Eメール
見込み客がEメールアドレスを入力するとトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新しい見込み客
新しい見込み客が作成された場合にトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - どのタグ?
試してみるトリガーインスタント- 新しいAIの概要
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
試してみるトリガーインスタント
- 見込み客がユーザーに変換されました
見込み客がユーザーに変換されたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 連絡先へ返信
連絡先が Intercom の会話に返信したときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新しい会話の評価
会話が評価を受けたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - メッセージ本文の形式
試してみるトリガーインスタント
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。
93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
IntercomとMicrosoft Teamsの実用的な使い方
Teams で終了した会話を追跡します。
クローズした顧客とのやり取りを効率的に追跡します。Intercom での会話が終了すると、Zapier は Microsoft Teams のチャネルに概要メッセージを送信し、ビジネスオーナーが情報を入手してフォローアップの優先順位を決定できるようにします。
ビジネスオーナー
優先チケットについてITチームに警告します。
優先チケットが作成されたら、IT チームに通知します。Intercom で新しいチケットが緊急としてタグ付けされると、Zapier は Microsoft Teams の指定されたチャネルにアラートを送信し、優先度の高い問題に迅速に対応できるようにします。
ITTeams で新しいリードについてマーケティング チームに通知します。
新しい見込み客についての情報をマーケティング チームに提供します。Intercom で新しい見込み客が作成されると、Zapier は自動的に Microsoft Teams にチャネル メッセージを送信し、全員が同じ認識を持ち、すぐに対応できるようにします。
マーケティング&マーケティングオペレーションZapierブログでIntercomの自動化の方法を学びましょう
ZapierブログでMicrosoft Teamsの自動化の方法を学びましょう
Frequently Asked Questions about Intercom + Microsoft Teams integrations
Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がIntercomおよびMicrosoft Teamsどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
Zapier を使用してIntercomとMicrosoft Teamsを統合するにはどうすればよいですか?
Zap を設定することで、当社のプラットフォームを使用して Intercom を Microsoft Teams と統合できます。まず、トリガー アプリとして Intercom を選択し、「新しい会話」や「新しいユーザー」などのトリガー イベントを選択します。次に、アクション アプリとして Microsoft Teams を選択し、「チャネル メッセージの送信」や「チャネルの作成」などのアクションを選択します。これにより、2つのサービス間の自動通信が可能になります。
Zapier インテグレーションの Intercom ではどのようなトリガーが利用できますか?
当社のプラットフォームを通じてIntercomをMicrosoft Teamsと統合する場合、「新しい会話」、「ユーザータグの追加」、「見込み客追加Eメール」など、Intercomのさまざまなトリガーを使用できます。これらのトリガーは、Intercom で発生する特定のイベントに基づいて Microsoft Teams でアクションを開始するのに役立ちます。
このインテグレーションを使用して自動化できるMicrosoft Teamsのアクションはありますか？
はい、Intercom と統合すると、チャネルへのメッセージの送信、新しいチャネルの作成、チーム タブの更新など、Microsoft Teams でのいくつかのアクションを自動化できます。当社のプラットフォーム内でこれらのアクションを設定することで、両方のアプリケーション間でのコミュニケーションフローがより合理化されます。
Intercom での新しい会話について、Microsoft Teams で通知を受信できますか?
そうですよ。「新しい会話」用の Intercom トリガーと、Microsoft Teams 内の特定のチャネルにメッセージを送信するための対応するアクションを含む Zap を作成すると、選択したチームのチャネル経由で新しいアクティビティが即座に通知されます。
タグ付けされたユーザーが Intercom に表示されたときに、Microsoft Teams で自動的にチャネルを作成することは可能ですか?
実際、Intercom のトリガー「ユーザー タグが追加されました」を使用してこの自動化を設定できます。これを、当社のプラットフォームを通じて Microsoft Teams の「チャネルの作成」などのアクションと一致させることになります。これにより、システム内で顧客がどのように分類されたり、関与したりするかに基づいて、チームのワークスペースを動的に整理できます。
アプリ間の同様のユーザーインタラクションからトリガーされる重複メッセージをどのように管理すればよいでしょうか?
IntercomとMicrosoft Teamsのインテグレーション中に重複メッセージを効果的に管理するには、Zap内で個別のトリガー条件を慎重に定義します。たとえば、重複するイベントによってプラットフォーム間で通知が繰り返し表示されないように、各 Zap が一意の識別子またはワークフローを反映していることを確認します。
Intercom から Microsoft Teams に送信される通知に含まれる情報をカスタマイズできますか?
はい、カスタマイズが鍵となります。当社のツール内で Intercom のイベントによってトリガーされる MS Teams のチャネルにメッセージを送信するなどのアクションを設定する場合、トリガーから取得された動的なユーザー データを含むメッセージ コンテンツを変更して、関連情報がチームと共有されるようにすることができます。
