Connect Intercom and Microsoft Dynamics 365 CRM to power AI-driven automation
- No-code AI automation
- Full audit trails and controls
- SOC 2 and GDPR compliant
- Easy visual workflow builder
- 8,000+ apps, 450+ AI tools
- Free tier available
Launch your first automated workflow
Start with a template that brings Intercom and Microsoft Dynamics 365 CRM together. Build enterprise-grade automation in minutes.
最も人気のあるテンプレート
Zapierの仕組み
Zapier を使用すると、ノーコードでIntercomとMicrosoft Dynamics 365 CRMを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。
トリガーを選択
トリガーは、Intercom からの「見込み客追加Eメール」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する
トリガーの後に、Microsoft Dynamics 365 CRM の「アカウントの作成」などのアクションが実行されます。
接続されています!
Zapierはシームレスに接続しますIntercomそしてMicrosoft Dynamics 365 CRM、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション
Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
- 見込み客追加Eメール
見込み客がEメールアドレスを入力するとトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新しい見込み客
新しい見込み客が作成された場合にトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - どのタグ?
試してみるトリガーインスタント- 新しいAIの概要
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
試してみるトリガーインスタント
- 見込み客がユーザーに変換されました
見込み客がユーザーに変換されたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 連絡先へ返信
連絡先が Intercom の会話に返信したときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新しい会話の評価
会話が評価を受けたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - メッセージ本文の形式
試してみるトリガーインスタント
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。
93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
IntercomとMicrosoft Dynamics 365 CRMの実用的な使い方
Microsoft Dynamics でインターコム チケットを追跡します。
Intercom でチケットが更新されると、Zapier は対応するカスタム エンティティを作成するか、Microsoft Dynamics 365 CRM 内の既存のエントリを更新します。これにより、分析とレポーティングの目的でシームレスかつ組織化されたデータ追跡が保証されます。
データサイエンス
新しい Intercom ユーザーを Microsoft Dynamics と同期します。
Intercom で新しいユーザーが作成されると、Zapier は Microsoft Dynamics 365 CRM で対応する連絡先を自動的に作成または更新します。このワークフローにより、プラットフォーム間の顧客情報管理が合理化され、移行中にユーザー情報が失われることがなくなります。
ITMicrosoft Dynamics から Intercom に見込み客を追加します。
Microsoft Dynamics 365 CRM で新しい見込み客が作成されると、Zapier は自動的に Intercom で見込み客を作成または更新します。これにより、プラットフォーム間のリード管理が自動化され、マーケティング担当者は潜在顧客と迅速にやり取りできるようになります。
マーケティング&マーケティングオペレーションZapierブログでIntercomの自動化の方法を学びましょう
ZapierブログでMicrosoft Dynamics 365 CRMの自動化の方法を学びましょう
Frequently Asked Questions about Intercom + Microsoft Dynamics 365 CRM integrations
Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がIntercomおよびMicrosoft Dynamics 365 CRMどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
Intercom を Microsoft Dynamics 365 CRM と統合するための前提条件は何ですか?
Intercom を Microsoft Dynamics 365 CRM と統合するには、両方のプラットフォームでアクティブなアカウントが必要です。さらに、2 つのシステム間の通信を容易にするには、API キーまたは OAuth 2 . 0認証資格情報へのアクセスが必要です。
Intercom から Microsoft Dynamics 365 CRM でアクションをトリガーするにはどうすればよいですか?
Intercom では、「新しい見込み客」や「タグが追加されました」などのトリガーを設定できます。これらのトリガーは、インテグレーションセットアップを通じて Microsoft Dynamics 365 CRM でレコードを作成または更新するなどのアクションを自動的に開始できます。
Intercom と Microsoft Dynamics 365 CRM の間で連絡先を同期できますか?
はい、当社のインテグレーションにより、連絡先の自動同期が可能になります。Intercom の新規または更新された連絡先情報が Microsoft Dynamics 365 CRM データベースに反映されるように設定できます (逆の場合も同様)。
Intercom を Microsoft Dynamics 365 CRM と統合する場合、制限はありますか?
ほとんどの機能はサポートされていますが、特定の複雑なカスタムフィールドは直接転送できない場合があります。さらに、最適なインテグレーションエクスペリエンスを実現するために、両方のアプリが互換性のあるバージョンを実行していることを確認してください。
Intercom と Microsoft Dynamics 365 CRM の間でフィールドをマップするにはどうすればよいですか?
セットアップ時に、名前、Eメール、電話番号などのフィールドを Intercom と Microsoft Dynamics 365 CRM 間で直接マッピングできるユーザーフレンドリーなインターフェイスが提供されます。特定のニーズに合わせてインテグレーションをカスタマイズするためのカスタムフィールドマッピングもサポートされています。
このインテグレーションによってどのような種類のアクションを自動化できますか?
当社のインテグレーションにより、Intercomで会話が開始されたときにMicrosoft Dynamicsで新しい見込み客を作成したり、いずれかのシステム内のステータスの変更に基づいて連絡先レコードを自動的に更新したりするなどのアクションの自動化がサポートされます。
Intercom と Microsoft Dynamics 365 CRM の間でデータはどのくらいの頻度で同期されますか?
データの同期の頻度は、インテグレーションの構成方法によって異なります。通常はリアルタイム同期に設定されていますが、操作に適した間隔でバッチ同期するように調整できます。
